Satışı Sürdürmek İçin Sosyal Medya Yapay Zekasını Nasıl En Üst Düzeye Çıkarırsınız?

Günümüzde yapay zeka, sosyal medya kadar yaygın. Her ikisi de özellikle son on yılda çok yol kat etti ve ilerledikçe birbirleriyle bağlantılı hale geldiler.

AI, pazarlama kampanyalarının potansiyelini en üst düzeye çıkarmak ve sosyal medya platformlarında her türden satışı artırmak için kullanılabilir. Burada şunlara bakacağız:

• Sosyal Medya ve Pazarlama;
• İçerik Üretimi;
• Makine Öğrenimi ve Etkileşim;
• Görüntü Tanıma;
• Rakipleri İzlemek;
• Sponsorlu Reklam.

Ama önce -

AI nedir?

Yapay zeka – AI – bilgisayar yazılımı tarafından gerçekleştirilen insan zekasının bir simülasyonudur. Yapay Zekanın algoritmaları kullandığı ve sıklıkla uygulandığı belirli alanlar, dillerin işlenmesi, konuşma tanıma ve verilerin kaydedilmesi, saklanması ve analizini içerir. AI, çok sayıda görevi yerine getirebilir ve son derece doğru tahminler ve tahminler, kararlar ve önerilerde bulunabilir. Bunun da ötesinde, o kadar hızlı bir şekilde çalışabiliyor ki, insanların aylarca ve daha uzun süre alacak cevapları ve çözümleri bulabiliyor.

Genel olarak, AI, büyük miktarda veri ve bilgiyi emerek, kalıplar için analiz ederek ve korelasyonlar arayarak ve ardından kalıplar keşfedildikten sonra tahminlerde bulunarak çalışır. Dolayısıyla bu, örneğin konuşma tanıma (anda) ve – burada alakalı – satış tahminleri (gelecek) gibi şeyleri kapsar. Yapay zeka artık akla gelebilecek her işletme için paha biçilemez bir varlık. Analitik yetenekleri ve yüksek hızıyla, bir işletme, daha önce herhangi bir kapasitede keşfedilmesi veya fark edilmesi yıllar almış olabilecek ayrıntıları ve önemli veri artıklarını artık toplayabilir.

Sosyal Medya ve Pazarlama

Satış ve pazarlama ortamı, sosyal medya patlamasıyla son on yılda değişti. Dünya çapında milyonlarca insan her gün en az bir platform kullanıyor. Her tür ve büyüklükteki işletme için hayati bir araç haline geldi. Sosyal medya, dünyanın diğer ucundaki insanların gerçek zamanlı olarak erişebileceği insanlarla dünyayı daha küçük bir yer haline getirdi. Bu, iş dünyası için asla bulmayı ummadığı kadar iyi bir fırsat haline geldi. Haftanın yedi günü, günde yirmi dört saat çok büyük bir kitleye ulaşılabilir ve firmaların hedef kitlelerine günlük olarak ulaşmaları her zamankinden daha kolay.

Bugün tek başına Twitter'ın neredeyse 400 milyon kullanıcısı var ve en çok kullanılan ilk 3 sosyal medya platformu arasında yer alıyor. Bunun gibi bir kullanıcı hacmiyle - platformlardan sadece birinde - bu platformların satış için sahip olduğu gücü sonuçlandırmak zor değil. Bu siteleri kullanan herkes, AI'nın arka planda çok çalıştığının farkında olacaktır. Instagram, Facebook ve Twitter - hepsi kendi etkinliğinize dayalı olarak önerilerde bulunur ve ayrıca arkadaşlarınızın ve takip ettiğiniz diğer hesapların bazı etkinlikleri hakkında sizi bilgilendirir. Örneğin Instagram, arkadaşlarınızdan birinin yakın zamanda belirli bir tanınmış kişiyi takip ettiğini söyleyebilir veya kendi eylemlerinize ve etkinliklerinize dayanarak, baktığınız kriterlere uygun önerilerde bulunabilir.

Belirli ürünlere kaç kez baktınız ve sonra, o gün veya ertesi gün, zaman çizelgenizde birdenbire ilgili sponsorlu reklamlar buldunuz? Bunların hepsi AI'nın işidir - ve işletmeler bundan faydalanabilir ve sosyal medyayı, özellikle onun için optimize edebilir ve ediyorlar.

AI, en iyi üç sosyal medya platformuyla şu şekilde çalışır:

• Instagram

Instagram AI, daha önce beğendiğiniz, yorum yaptığınız ve paylaştığınız şeylere dayalı olarak reklam hedeflemeyi kullanır. Aynı kriterlere dayanarak, takip etmek isteyebileceğiniz diğer hesapları da önerecek ve bu da Instagram takipçilerini artıracaktır. Instagram'ın yapay zekası, botlara ve kötü niyetli hesaplara karşı koymak amacıyla da güçlendirildi. Daha yakın zamanlarda, yabancı dilleri çevirmek için yapay zeka geliştirildi.

• Facebook
  En iyi sosyal medya platformu, şaşırtıcı olmayan bir şekilde, akla gelebilecek her açıyı kapsayan en güçlü yapay zekaya sahiptir. Yapay zeka, platformun şu anda nasıl çalıştığının gerçek çekirdeği haline geldi. Geçmişteki eylemlerinize dayanarak neyi beğeneceğinizi veya izlemek isteyeceğinizi tahmin etmekten, reklamları hedeflemeye kadar, Facebook sürekli olarak her yerde hazır ve nazır bir yapay zekaya sahiptir. Hatta hedefli reklamlarla bir adım daha ileri gider: sadece belirli bir hedef kitle seçmeyecek, geçmişte görüntülenen bir reklama göre hareket etmesi en muhtemel olanları seçecektir. Ayrıca spam, yanlış bilgi ve diğer zararlı içeriklerle mücadele etmek için AI'yı kullanır.

• TikTok
  TikTok neredeyse tamamen sağlam yapay zeka tarafından yönetiliyor. Her video sıralanır ve eylemlerine göre belirli kullanıcılar için uygunluğu belirlenir. Bu aşırı kullanıcı odaklılık işe yaradı: görünen her şeyin önceden izlenen içerikle alakalı olmasını sağlayarak kullanıcılarını platforma bağlı tutan şey bu. TikTok, yalnızca platformuyla değil, aynı zamanda sıralamalarda yükselme hızıyla da bir isim yaptı. Bu, kısmen, kullanıcıların ilgi alanlarını sağlayarak hemen onları bağlamaya hazır olan inanılmaz derecede akıllı AI'ya bağlıydı.

İçerik Üretimi

İçerik çok önemli bir anahtardır: daha da hayatidir – onu özgün kılmak. Yapay Zeka da bu konuda yardımcı olabilir. Günümüz teknolojisi, dillerle çalışmaktan çok daha fazlasına sahiptir, bu nedenle zayıf dilbilgisi, kötü yazım, kelime tekrarı ve diğer hataları ve kusurları yakalayabilir. AI, özellikle hedeflenen kitleler için yazılı içeriği daha iyi hale getirmek için içerik yazmaya yardımcı olabilir - hatta kullanılan ton ve nüanslar bile. Metin oluşturma yazılımı, artık pazarlama ekiplerinin kullanabileceği birçok araçtan biridir. Yalnızca metin içeriğine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda ürün adları ve marka oluşturma konusunda da yardımcı olabilirler. Yapay zeka, pazarlama ve içerik bireylerinin işini bir dereceye kadar azalttı: ancak, düşünmeye ve yaratmaya yönelik 'sınırsız' yaklaşımı, yaratıcıların birlikte çalışıp oynayabileceği gerçekten benzersiz fikirler ve ürün adları üretebileceği anlamına geliyor.

Yapay zeka, çeşitli sosyal medya platformlarında dağıtımını optimize ederek içerik oluşturuculara yardımcı olma konusunda da önemli bir rol oynayabilir. Her medya kanalının kendi 'hissi' ve tarzı vardır. Facebook'ta iyi sonuç veren bir reklam veya bir dizi reklam, Snapchat'te pek de ideal olmayabilir. Farklı demografiler, her ikisinde de hesapları olsa bile, her birini daha yoğun kullanma eğilimindedir. Bir reklamın havası bir platformda işe yarayabilir, ancak başka bir platformda çok yerinde görünebilir. AI tüm bunları analiz edebilir ve metin içeriği, resimler, video vb. ile ilgili geri bildirim sağlayabilir ve aynı ürünün birden fazla platformda pazarlamasını bireysel olarak uyarlamanın en iyi yollarını önerebilir.

Makine Öğrenimi ve Etkileşim

Sosyal medyanın özünde ve genel başarısı etkileşimdir. Bu onun ana direktifi. Yapay zekanın makine öğrenimi, içeriğin en ilginç ve ilgi çekici unsurlarını ve ne kadar iyi performans gösterdiğini tespit edebilir. Tersine, elbette, bunun tersini de bulabilir. AI'nın öğrenme yeteneği, anahtar kelimelerin ve hashtag'lerin çekişini yakalayabilir ve raporlayabilir. Pazarlamacıları, kullanıcıların dikkatini en çok neyin çektiği konusunda bilgilendirmek ve bunların nasıl kullanılabileceğini önermek için renklerin etkileşim oranları bile analiz edilebilir.

Bu yetenekler, yalnızca bir işletmenin kendi kampanyalarının değil, rakiplerinin kampanyalarının da izleme ve takip sistemleri için mükemmeldir. Bunu yaparak, pazarlamacıların, rakiplerine üstünlük sağlamak için kampanyalarını tam anlamıyla düzenlemeleri mümkündür. AI ilk önce nasıl yapılacağını önermediyse, elbette.

Görüntü Tanıma

Sosyal medyadaki tüm içeriğin içinde görseller ve videolar baskındır. Kişisel hesaplardan gönderilen memler değilse, kısa videolar - Instagram hikayelerine ve daha yakın zamanda Tik Tok'a göre. Bu, satış sürücüleri için başka bir altın yumurta. Makine öğrenimi yazılımı , görüntüleri analiz edebilir ve ardından haber akışlarında gördüklerine ilişkin kullanıcı/tüketici tepkilerini ve davranışlarını raporlayabilir. Görüntü tanıma yazılımının yeteneği, insanların neyle ilgilendiğini ve neyin peşinde olduğunu belirlemeye yardımcı olabilir. Bu, pazarlamacılar için daha sonra ürünler ve/veya hizmetler için yeni içeriği bir araya getirirken büyük bir avantajdır, çünkü yapay zekanın ortaya çıkardığı her önemli ayrıntıyı gerçekten yakınlaştırmalarını ve bir satış sürücüsünün görsel çekiciliğini optimize etmelerini sağlar.

Rakipleri İzleme

Tıpkı sporda olduğu gibi, çoğu işletme sağlıklı rekabetten hoşlanır. Rekabet her zaman bir işi yürütmenin belirleyici bir özelliği olmuştur ve stresli olduğu kadar eğlenceli de olabilir. Rekabetin özü aynı zamanda her zaman daha iyi olmaya çalışmak anlamına gelir ve yapay zeka mükemmel bir rekabet varlığı olabilir. Analitik yapay zeka yazılımını kendi pazarlama kampanyalarınızda ve satış kampanyalarınızda çalıştırabiliyorsanız, rakiplerinizin yazılımlarında da çalıştırabilirsiniz - ve bunun tersi de geçerlidir. Sosyal medyada gerçek zamanlı analiz çalıştırmak, anında ayarlamalar yapma yeteneği sağlar. Sadece pazarlamanızın ne kadar iyi karşılandığı (ya da alınmadığı) açısından değil, aynı zamanda en yakın rakiplerinizin ne kadar iyi performans gösterdiği ile de ilgilidir. AI, rakip bir şirketin stratejisinde veya içeriğinde güçlü ve zayıf yönlerin nerede olduğunu bildirirse, bu zayıf yönlerden hemen yararlanma fırsatı vardır. Aynı zamanda, onlar için neyin işe yaradığını görmek, kendi pazarlamanızda benzer taktikleri uygulayabileceğiniz anlamına gelir.

Sponsorlu Reklam

AI, markaların hedef kitlelerine pazarlama yapmasını ve hedeflemesini her zamankinden daha kolay hale getirdi. Yapay zeka, demografiyi tespit eder: konum, yaş, cinsiyet vb. AI, bu kullanıcıları görür ve pazarlamayı kendi yollarına yönlendirerek doğru kişiler tarafından görülmelerini sağlar. Bunun, herkesin görmesi ve en iyisini umması için pazarlama materyallerini dünyaya fırlatmaktan daha iyi bir başarı oranına sahip olduğu kanıtlanmıştır. Doğru kişiler tarafından görülmek, bir satış olasılığını optimize eder ve AI, kampanyaların doğru gözler tarafından görülmesini sağlar.

Çözüm

Yapay zeka ve makine öğrenimi uzun bir yol kat etti ve beraberinde ticari pazarlamayı da getirdi. Bugün şirketlerin büyük çoğunluğunun bir sosyal medya departmanı olacak - bu departman sadece bir kişiden oluşsa bile - ve her türlü satış sürücüsünü optimize etmek için artık kendilerine sunulan AI yardımından haberdar olmaları zorunludur. AI, başka herhangi bir şey gibi, arızaya karşı güvenli değildir. Bu nedenle, olması gerektiği gibi davrandığından ve tüm doğru alanlarda performans gösterdiğinden emin olmak için kendisinin izlenmesi gerekir.

AI'nın yardımıyla, sosyal medyadaki pazarlama kampanyalarının aşağıdaki unsurlarının tümü fayda sağlayabilir:

• Gelişmiş tasarlanmış analitik panoları kullanarak hangi pazarlama gönderilerinin en iyi sonucu verdiğini belirleyin;
• Gelişmiş strateji oluşturma – kampanyanın ortasında bile;
• Hedef kitlenizi bulmak için her sosyal medya kanalında trend olan kelimeleri ve içeriği izleyin;
• Satış sürücülerinin metin içeriği;
• Sosyal medyayı yönetmek için harcanan zamanın verimliliği;
• Sosyal medya takibi ve takibi.

AI, büyük sosyal medya kanallarında hedeflenen kampanyalara ciddi bir ateş gücü katıyor. Onun yardımıyla, pazarlamanız, isteğe bağlı verimlilik ve sizi rekabette önde tutan bir satış dürtüsü için ince ayar yapılabilir.

Markanızla ilgili tüm Web ve Sosyal bahsetmelerini toplayın ve analiz edin

Mentionlytics 7/24 çalışır ve markanızdan ve rakiplerinizden bahseden sayfaları ve kullanıcıları tarar. Ses Paylaşımı, Duygu Analizi, Etkileyenler ve diğer birçok raporu otomatik olarak alın.

Kredi kartına gerek yok