Marka İzleme ve Koruma için En İyi 11 Marka İzleme Aracı

En iyi marka izleme araçlarından bazıları Mentionlytics, Brandwatch, BuzzSumo, Hootsuite ve Sprout Social'dır.

Bu listede, işletmenizin itibarı ve uzun ömürlülüğünün markanızın kamuoyu algısını izlemekle nasıl bağlantılı olduğunu göstereceğiz. Artık , hedef kitlenizin genel olarak konuştuğu konuların ve daha spesifik olarak sizin hakkınızda ne söylediklerinin farkında olmanız için her zamankinden daha çok sayıda yol var.

Bu nedenle, hedef kitlenizin duyarlılığını izleme ve anlama konusunda size söz dünyasına kapsamlı bir göz atmanızı sağlamak için en iyi 11 marka izleme aracını bir araya getirdik.

Marka algısı ve marka koruması kavramlarını inceleyelim.

Sorumluluk Reddi: Aşağıdaki bilgiler bugün 16 Mayıs 2022 itibariyle doğrudur.

Marka izleme nedir?

Marka izleme, markanızdan bahsedildiği yeri belirlemek için birden fazla kanalı izleme eylemidir. Ortamın ve insanların şirketiniz hakkında konuşma şeklinin farkında olmak, şirket hakkında oluşturdukları imajı daha iyi anlamanıza ve hedef kitlenizden değerli geri bildirimler toplamanıza olanak tanır. Olası krizlere karşı tetikte olma, sorulara veya eleştirilere en kısa sürede yanıt verme ve marka duyarlılığı kavramını anlama olanağına sahipsiniz.

Bu notta, marka izleme, bilgi toplamaktan , analiz etmekten ve bahsetmelerinizi izleyerek edindiğiniz bilgileri uygulamaktan oluşur. Hedef kitlenin ne düşündüğünü önemsemek çok önemli olduğu için işletmeler marka izlemeyi kullanır. Markanızın ve ürünlerinizin/hizmetlerinizin etrafındaki duyguyu ve bu yorumları ele alma şeklinizi anlamak, markanızın büyümesinde önemli bir rol oynar. Örneğin, konaklama ve tüketici hizmetleri endüstrileri, marka izlemeden büyük ölçüde yararlanmaktadır.

Marka itibarı, özellikle herkesin çevrimiçi ortamda sohbet ettiği dijital çağda işinizin en önemli yönlerinden biridir.

Marka İzlemenin faydaları nelerdir?

Marka takibi neden önemlidir? Marka izlemenin en büyük etkilerinden biri, markanızın algılanma şeklini aktif olarak şekillendirirken kitlenizi dinlemenize ve onlardan öğrenmenize olanak sağlamasıdır.

Marka izlemenin markanızın sağlığını güçlendirme yollarından bazılarına göz atalım.

Avantaj 1: Pazarlama etkinizi artırırsınız

Her şeyden önce, sağlam bilgileriniz ve somut bir sosyal medya stratejiniz olduğu sürece içerik pazarlama stratejinizi geliştirme şansınız olur. Ancak, buna ne dahildir?

– Anahtar kelime izleme

SEO ve PPC kampanyalarıyla ilgili olarak, anahtar kelime izleme, herhangi bir markasız anahtar kelime için rakiplerin aksine bir markanın Google sonuçlarındaki konumunu izlemekten oluşur. Anahtar kelime izleme, marka yerleştirme ve daha sonra SEO stratejileri yardımıyla geliştirilen performans referans noktaları oluşturma ile ilgilidir.

– Pazar trendlerini takip etme

Bu, her iş sektöründe meydana gelebilecek değişikliklerin bir adım önünde olmanın ve şirketin performansını sektör ortalaması ile karşılaştırmanın harika bir yoludur. Pazar trendlerini takip etmek, bir işletmenin performansının net bir resmini elde etmenize ve mevcut ticari operasyonların ve uygulamaların sizi nereye götüreceğini tahmin etmenize yardımcı olur.

– Bir kampanyanın etkisini izleme

Pazarlama kampanyalarınızı izlemek, kampanyalarınızın işe yarayıp yaramadığını ve pazarlama tekniklerinizin performansını kontrol etmenizi sağlar. Bunu yaparak, müşterinizin davranışını daha iyi anlarsınız, en verimli olduğu kanıtlanmış teknikleri kavrarsınız ve sonuç olarak iyi bir itibar kazanırsınız.

– Etkileyenleri bulmak

Nişiniz için doğru etkileyicileri keşfetmek , kitlenizi organik olarak büyütmenize ve sonuç olarak marka bilinirliğinizi ve erişiminizi artırmanıza yardımcı olabilir. Influencerlar genellikle alanlarında uzmandır ve takipçileri onlara güvenir; tavsiyelerine uyarlar ve fikirlerini benimserler. Bu nedenle, etkileyiciler, hedef kitleniz etrafında güvenilirliğinizi ve güveninizi artırmanıza yardımcı olabilir.

Fayda #2: Müşteri desteğinizi geliştirirsiniz

Marka izleme, ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında soru soran veya şikayet eden müşterilerden gelen sosyal medya sözlerine göz atarak müşteri desteğini iyileştirebilir. Müşteri desteğinizi geliştirmek, geri bildirim arayarak ve çevrimiçi varlığınız hakkındaki duygularını ve görüşlerini belirlemek için duyarlılık analizini kullanarak müşterilerinizin ihtiyaçlarını anlamak anlamına gelir.

Sonuç olarak, geri bildirimleri ve olumsuz yorumları çevrimiçi göründükleri anda tespit etmek için bir izleme aracına sahip olmak, size anında yanıt verme ve özellikle potansiyel bir kriz sırasında bir müşteri deneyimiyle başa çıkma fırsatı verir. Ne kadar hızlı yanıt verirseniz, herhangi bir sorunu veya yanlış anlaşılmayı o kadar hızlı çözersiniz.

Hedef kitlenizin ihtiyaçlarını karşılamanın ilk adımı, onları belirlemek ve anlamaktır; bunu yaparak, çevrimiçi ortamda söylediklerini dinliyor ve ciddiye alıyor gibi görünüyorsunuz, fikirleri sizin için önemli ve bu nedenle marka bağlılığınız ve sadakatiniz artacaktır.

Fayda #3: Marka itibarınızı korursunuz

Şirketler, sosyal medya ve web'deki marka sözlerini takip ederek, işletmeleriyle ilgili olumsuz sözleri, yorumları ve incelemeleri ele alarak itibarlarını korumayı başarırlar. Peki itibar yönetimi neden önemlidir? Olumlu itibara sahip işletmeler daha fazla müşteriye dikkat çekiyor. Daha değerli olarak görülüyorlar ve bu da genellikle onların bir prim üzerinden fiyatlandırılmasını sağlıyor; bu, müşterilerinin sadakat gösterdiği ve markanın sunduğu çeşitli ürün ve hizmetleri satın aldığı anlamına gelir.

Ayrıca, Reputation X'e göre, tüketicilerin %85'i kişisel öneriler kadar çevrimiçi incelemelere de güveniyor. Basitçe söylemek gerekirse, insanlar yabancılara arkadaş veya aile kadar güvenmekten çekinmezler . Bu nedenle, çevrimiçi incelemelerinizin genel duyarlılığı, hedef kitlenin satın alma kararları vermesine ve işletmenizin rakiplerinden öne çıkmasına yardımcı olabilir. Tüketicilerin %97'si çevrimiçi olarak yerel işletmeleri ararken , çevrimiçi varlığınıza yatırım yapmanız gerektiğini söyleyebiliriz.

Fayda #4: Rakiplerinize göz kulak olursunuz

Bu, şirketlerin fiyat bilgilerini, anahtar kelimelerini, bahsetmelerini, incelemelerini ve rekabet avantajlarını artırabilecek diğer her şeyi izleyerek rakiplerine göz kulak olmalarını sağladığından, en önemli marka izleme avantajlarından biri olarak nitelendirilebilir. Rakiplerinize göz kulak olmak, pazardaki diğerlerine göre avantaj ve dezavantajlarınızı anlamanıza yardımcı olur. Rakiplerinizin mevcut planlarını veya gelecekteki planlarını anlamak ve pazarlama stratejileri geliştirmek için gerekli bilgilere sahip olmak rekabet avantajınızı yaratmanıza yardımcı olacaktır.

Rakip analizi burada devreye girer. Ürününüzün pazardaki talebini belirlemenizi ve onu öne çıkarmanın yollarını bulmanızı sağlar, böylece insanların dikkatini rakiplerinizden daha fazla çekersiniz. Rakip analizinin önemi, rakiplerinizi bir kez tanıdıktan sonra onları alt etmenin bir yolunu bulabilmeniz gerçeğinde yatmaktadır; daha iyi stratejiler oluşturarak ve pazar payınızı artırarak .

Marka İzleme Araçları Karşılaştırma Tablosu

Aşağıda bu listedeki marka izleme araçları arasında bir karşılaştırma tablosu bulacaksınız, böylece gerekli tüm bilgileri tek bir yerde toplayabilirsiniz.

Tablo aşağıdaki bilgileri içerir:

• Ücretsiz deneme ; aracın ücretsiz deneme oturumu olup olmadığı
• Fiyatlandırma başlangıcı ; her marka izleme aracının başlangıç ​​fiyatı nedir
• En iyi özellik ; her yazılımın en iyi özelliği nedir
• Şunun için en iyisi ; en çok neyle tanınırlar
• Müşteri desteği ; müşterilere yanıt vermek için kullandıkları araçlar

Şimdi, yukarıdaki marka izleme araçlarının daha ayrıntılı açıklamasına geçme zamanı.

#1 Mentionlytics

Mentionlytics bir İstihbarat İzleme Platformudur. Tüm Web, İnceleme Siteleri ve Haber Sitelerinin yanı sıra TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Reddit gibi Sosyal Medya Kanallarında markanız, ürününüz veya rakipleriniz için sözleri, anahtar kelimeleri ve geri bağlantıları izlemenizi sağlar. , Google İncelemeleri, Youtube, Linkedin, Forumlar, TripAdvisor, Rezervasyon vb.

Mentionlytics, bahsetmeleri , hashtag'leri, anahtar kelimeleri ve duyguları birden çok dilde izlediği ve kuruluşlara hedef kitle içgörülerine ve geçmiş verilere erişmesine izin verdiği için güçlü bir sosyal medya izleme aracıdır. Şirketler, potansiyel müşteri adayları bulurken ve marka büyümesi için bir fırsat yaratırken en iyi etkileyicileri keşfedebilir . Mentionlytics'in yardımıyla, araç yalnızca sosyal medya izleme için değil, daha geniş web için de yapıldığı için bir işletme çevrimiçi itibarını koruyabilir.

Aynı notta, gerçek zamanlı olarak çevrimiçi sohbetlere atlamanıza, potansiyel müşterilere yanıt vermenize ve kriz yönetimi yanıtınızda uzmanlaşmanıza olanak tanır. Uygulama, bir Sosyal Akıllı Danışman ile birlikte gelir; sosyal verilerden eyleme dönüştürülebilir içgörüler elde edebilen bir yapay zeka hizmeti. Bu, daha akıllı içgörüler , daha iyi sosyal medya analizleri ve kişiselleştirilmiş marka yönetimi için basit öneriler sağlayan diğer sosyal medya izleme araçları arasında benzersiz bir özelliktir.

Mentionlytics, küçük, orta ve büyük kuruluşlar için idealdir, ancak aynı zamanda ajansları ve bireyleri de destekler. Paranın karşılığını veren, kullanımı kolay ve farklı türde raporlar oluşturma imkanı sunarak bir kuruluşun doğru yönde adım atmasına olanak tanır.

Basitçe söylemek gerekirse, Mentionlytics'in sosyal medya izleme uygulaması, bilgilendirici raporlar oluşturmaya odaklanan, kullanıcı dostu bir şekilde tasarlanmıştır. Uygulama, birden fazla sosyal platformun izlenmesini destekler ve verileri tek bir gösterge panosunda sunar. Verilerin kalitesi ve miktarı, Mentionlytics'i tüm dünyada binlerce memnun müşteriyle pazardaki en güçlü araçlardan biri haline getiriyor.

Uygulama, birden fazla sosyal medya platformunda yayınlamanıza, gönderileri daha sonra planlamanıza , gönderilerinizin performansını izlemenize ve markanızın sosyal varlığını optimize etmek için uygulanabilir tavsiyeler almanıza olanak tanıyan bir sosyal medya planlama özelliği ile birlikte gelir. Son olarak, Mentionlytics uyarıları destekler, böylece bahsettiğiniz şeyleri anında e-postanıza alabilirsiniz.

Mentionlytics özellikleri:

Başlıca Mentionlytics özelliklerinden bazıları şunlardır:

• Sosyal Zeka Danışmanı (benzersiz özellik)
• Gözden Geçirme İzleme
• Ses Payı
• Özelleştirilebilir rapor oluşturucu
• En çok bahseden kişinin raporu
• Boolean aramadan bahseder
• Sosyal erişim
• Tam web izleme
• Rakip izleme
• Grafikler ve ayrıntılı analiz içeren tam analitik gösterge panosu
• Pazarlama müşteri adayları veya konu izleme
• Yayımcı
• Mansiyonların etiketlenmesi ve atanması
• Mobil uygulama
• Hootsuite Entegrasyonu
• Gevşek Entegrasyon

Mentionlytics fiyatlandırması:

• Temel Plan ayda 49 ABD doları
• Temel Plan ayda 99 ABD doları
• Gelişmiş Plan aylık 199$
• Profesyonel Plan ayda 299$
• Ajans Planı aylık 450 dolardan başlıyor

Araç #2: Brandwatch

Brandwatch, pazarlamacıların çeşitli kaynaklardan gelen verilere erişmesini sağlayan bir sosyal medya izleme uygulamasıdır. Bu araç, aynı eski demografinin ötesindeki verilere erişim sağladığından, sosyal medya analitiği ve duygu analizi için büyük miktarda veri sağlar; Olumlu, olumsuz ve tarafsız yorumları analiz etmek.

Brandwatch Tüketici Araştırması, şirketlerle bilgi ve markalarının çevrimiçi varlığını analiz etmek için belirli segmentleri takip etme araçlarını paylaşmak için sosyal medya ağlarından veri toplayan bir “self servis uygulama” dır.

Aracın rapor analizi; blogları, haber sitelerini, forumları, videoları, incelemeleri, resimleri ve Twitter, Facebook, Instagram ve Reddit gibi sosyal ağları içerir. Kullanıcılar, ek bilgi ve tamamlanmış analiz almak için metin ve görsel arama, çizelgeleme, sınıflandırma, duygu analizi ve diğer özellikleri kullanarak verileri arayabilir.

Sonuç olarak, Brandwatch pazar araştırması , trend analizi, markanızın çevrimiçi varlığını koruma ve izleme ve performansınızı kıyaslama konularında yardımcı olur.

Brandwatch özellikleri:

• Raporlar ve Gösterge Tabloları
• Sosyal Analitik
• Platform Raporlama
• İzleme ve Dinleme
• Veri Yönetimi ve Analizi

Brandwatch fiyatlandırması:

Brandwatch, hizmetleri için fiyatlandırma bilgisi sağlamadı. Güncel fiyatları almak için uygulama ile iletişime geçmelisiniz.

Araç #3: BuzzSumo

BuzzSumo, ihtiyacınız olan içerik araştırması ve performans bilgilerini size sunan hepsi bir arada içerik pazarlama aracıdır. Araç, Facebook, Twitter, Pinterest ve Reddit verilerinden içerik analizine , etkileyicilere, trend hikayelere ve sosyal medya uyarılarına kadar sağlar.

BuzzSumo, birden fazla makale ve sosyal etkileşim toplayarak ve bunları arama uygulamasına entegre ederek, işletmelerin sektör trendlerini saptamasını , hedef kitlesini anlamasını ve markasını izlemesini kolay ve basit hale getirdi. Bu, rekabetçi, trafik çeken ve hoş içerik oluşturmak için ihtiyaç duydukları bilgileri tekrar tekrar elde ettikleri anlamına gelir.

Uygulama, veriye dayalı araştırmaya beğenileri, paylaşımları ve en üst sıralarda yer alan üstün içerik oluşturmanın sırrı olarak bakıyor. Uygulamanın arkasındaki kişiler, pazarlamacı olmanın zamanınızın değerli olduğu anlamına geldiğini bilir, bu nedenle araç, kapsamlı içerik araştırmasını erişilebilir, hızlı ve kolay hale getirecek şekilde oluşturulmuştur.

BuzzSumo rekabetinizi, markadan bahsetmenizi ve pazar güncellemelerinizi izler. Uyarılar, gerekli etkinlikleri kaçırmamanızı ve sosyal medya çığının altında ezilmemenizi sağlar.

BuzzSumo'nun özellikleri:

Bu aracın özelliklerinden bazıları şunlardır:

• Raporlar ve Gösterge Tabloları
• Sosyal Analitik
• Sonuç analizi
• İzleme ve Dinleme
• Veri Yönetimi ve Analizi
• içerik araştırması
• Etkileyici bulucu

BuzzSumo fiyatlandırması:

• Profesyonel Plan ayda 99 ABD doları
• Artı Planı aylık 179$
• Büyük Plan ayda 299$
• İstek üzerine Kurumsal Plan

Araç #4: Hootsuite

Hootsuite, şirketlere marka oluşturma konusunda yardımcı olan bir sosyal medya yönetim yazılımıdır. Hedef kitlenizle daha güçlü bağlantılar kurmak ve kuruluşlar arasında sosyal tutarlılığı bir araya getirerek iş liderlerinin ilgilendiği sonuçları çekmek bu aracın özelliklerinden bazılarıdır.

Araç birçok kuruluş için uygundur. Hootsuite ile çeşitli sosyal ağlarda (örneğin Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest ve YouTube) gönderiler planlayabilir, organik ve ücretli sosyal içeriği bir arada izleyebilir, müşterilerinizin tartıştığı şeyleri takip edebilir, siloları parçalayabilirsiniz. işinizde işbirliği yaparsınız ve bilinçli iş kararları vermek için sosyal medyadan eyleme geçirilebilir gerçek zamanlı izleyici bilgileri toplarsınız. Gönderilerinizi yüklemek için en uygun gün ve saatleri kullanabilir, böylece farkındalık oluşturabilir, etkileşimi artırabilir ve trafik çekebilirsiniz.

Uygulama, kullanıcıların araştırmalarını bir anahtar kelimeye veya konuma göre yapmalarına olanak tanıyan izleme filtreleri kullanır. Bu , anahtar kelimeleri, konumları veya hashtag'leri kullanarak sosyal sohbetleri filtreleme sürecine yardımcı olur. Buna ek olarak, Hootsuite birçok dilde sunulmaktadır, böylece dünya genelindeki rakiplerinizin gelecekteki çabalarına ve tabii ki sosyal ağlardaki içeriklerine dayalı olarak hashtag'leri takip edebilir ve izleyebilirsiniz.

Hootsuite'in özellikleri:

Bu aracın mevcut özellikleri şunlardır:

• Otomatik yayınlama
• İçerik yönetimi
• Sosyal medya kanal yönetimi
• Sosyal medya zamanlaması
• Marka izleme
• Müşteri katılımı
• Takım İşbirliği
• Raporlama ve analitik

Hootsuite fiyatlandırması:

• Profesyonel Plan aylık 39 €
• Ekip Planı aylık 109 €
• İş Planı aylık 669 €
• Kurumsal Plan Özel Çözümler

Araç #5: Sprout Social

Sprout Social, müşterilerin sosyal medyadaki stratejilerini geliştirmelerini sağlayan bir sosyal medya yönetim aracıdır . Müşterilerle iyileştirilmiş ilişkiler, akıcı yayıncılık iş akışları, anında işbirliği ve sosyal medyadan eyleme dönüştürülebilir içgörülere kadar değişen veriler Sprout Social'ın temel unsurlarıdır.

Sprout Social'ın kullanımı kolay platformu basit ve sezgiseldir ancak en büyük işletmeleri destekleyecek kadar güçlüdür. Hepsi bir arada çözümü, sosyal yayıncılık, etkileşim, analitik, incelemeler, sosyal ticaret ve sosyal dinlemeyi içerir.

Bu araca yüksek bir yatırım getirisi eşlik eder ve sosyal erişim ölçümü sayesinde kullanıcılar tarafından büyük ölçüde benimsenmiştir. Raporlar açısından, müşteri, önde gelen etkileyicileri keşfetmelerini sağlayan tek bir platformda bir rapora sahip olabilir. Kuruluşların hedef kitlelerini anlamalarına , mevcut endüstri trendlerini ortaya çıkarmalarına ve bu nedenle sosyal medya profillerinde pazarlama kampanyalarını zenginleştirmelerine yardımcı olur.

Sprout Social ile kuruluşlar, planlama, düzenleme ve içerik planlamasına izin verirken daha geniş kitlelere ulaşabilir. Uygulamanın raporlama platformu, hedef kitlenizle gerçek zamanlı olarak bağlantı kurmanıza olanak tanır ve ayrıca stratejik kararlar almak için analitik verilerini ortaya çıkarmak için aracı kullanabilirsiniz.

Sprout Sosyal özellikler:

Bu aracın özelliklerinden bazıları şunlardır:

• Sosyal medya planlaması ve yönetimi
• Raporlar ve Gösterge Tabloları
• Sosyal Analitik
• Sosyal dinleme ve izleme
• Veri Yönetimi ve Analizi
• Çalışan savunuculuğu

Sprout Sosyal fiyatlandırma:

• Standart Plan ayda 89 ABD doları
• Profesyonel Plan aylık 149$
• Gelişmiş Plan ayda 249$

Araç #6: TalkWalker

Talkwalker, şirketlerin ticari etkiyi çekmesi için tasarlanmış bir Tüketici Zekası Hızlandırma yazılımıdır. Yapay zeka destekli Blue Silk teknolojisi ile çok sayıda dahili ve harici veri tedarik noktasını birleştirir.

Talkwalker'ın yapay zeka destekli yazılımı, tüketici için eksiksiz bir resim oluşturmak için çeşitli müşteri göstergelerini emer; herhangi bir değişikliği belirtmek ve buna uyum sağlamak için gereken süreyi artırmak ve işletmelere stratejilerini ince ayar yapmak ve bilinçli iş kararları vermek için değerli zaman vermek. Talkwalker, markalara gerçek zamanlı olarak çevrimiçi medyanın yanı sıra eyleme dönüştürülebilir tüketici istihbaratına erişim sağlar.

Araç, markanızdan bahseden ürünleri keşfetmenizi, etkinlikleri ve markanızdan bahsetmeleri izlemenizi ve sonuç olarak yüzeye çıkmak üzere olan trendleri tespit etmenizi sağlar.

TalkWalker'ın özellikleri:

Bu aracın özelliklerinden bazıları şunlardır:

• Rapor Özelleştirilebilirliği
• Veri Dışa Aktarma
• Rakip analizi
• Takipçi Analizi
• Performans Sonrası
• Ücretli Kampanya
• İlişkilendirme İzleme
• Sosyal Ölçüm
• Etkileyen Kimliği
• Duygu Analizi
• Sosyal zeka
• Müşteri zekası
• Moda analizi

TalkWalker fiyatlandırması:

• Temel Plan yılda 9,600 ABD doları
• Kurumsal Talep üzerine
• Kurumsal İstek üzerine

Araç #7: Bahsetme

Mention, markaların ve ajansların sosyal medya hesapları ve web üzerinden izleyici algısını anlamalarını sağlayan bir sosyal medya dinleme ve izleme yazılımıdır.

Mention'ı kullanarak, markanız veya ürünleriniz hakkında çevrimiçi olarak söylenenleri kolayca izleyebilir, sektörünüz hakkında kapsamlı analizler alabilir ve pazarlama ve PR faaliyetlerinizin etkisini ölçebilirsiniz. Bu sosyal medya dinleme aracı, pazarlamacıların pazarlama stratejileri için yararlı bilgileri veya bilgileri gözden kaçırmamalarını sağlayarak çevrimiçi sohbetlere dikkat etmelerini mümkün kılar. Uygulama aynı zamanda müşterilerin takipçilerini artırırken çevrimiçi toplulukları içinde içerik dağıtmalarını sağlar. Sonuç olarak, Mention'u çalıştırarak müşterilerinizin çevrim içi konuşmalarından haberdar olacak ve hiçbir bilginin elinizden kaymasına asla izin vermeyeceksiniz.

Aracı en iyi tanımlayan üç temel unsur; marka izleme, sosyal dinleme, sosyal medya planlama ve yayınlama . Basın makaleleri, inceleme sitelerinin yanı sıra haber siteleri, forumlar ve bloglar ile birlikte günlük olarak web üzerindeki birçok kaynağın kolayca izlenmesi anlamına gelen yüksek öneme sahip nokta atışı konuşmaları. Aşağıdaki adım, birden fazla sosyal medya platformunda yayınlanan her şeyi dinlemek ve anlamlandırmaktır . Twitter, Facebook ve Instagram'dan gelen verileri söylem, filtreleme ve değerlendirmedeki eğilimleri ortaya çıkarın. Son olarak, tüm sosyal hesaplarda müşterilerinizle yakınlaşın ve çevrimiçi varlığınızı genişletin .

Bahsetme özellikleri:

Bu uygulamanın özelliklerinden bazıları şunlardır:

• Sosyal Medya Yönetimi
• Medya Kanalları
• Coğrafi Kapsam
• Raporlama
• Marka İzleme ve Sosyal Dinleme
• Veri Yönetimi ve Analizi
• Sosyal Medya Planlaması

Mansiyon fiyatlandırması:

• Bireysel Plan aylık 29,00$
• Profesyonel Plan ayda 99,00 ABD doları
• ProPlus Planı $199,00
• Talep üzerine Şirket Planı

Araç #8: Awario

Awario, marka sözlerini takip etmeyi, rekabeti izlemeyi , satış fırsatlarını ve etkileyicileri keşfetmeyi ve çevrimiçi izleyicilerle etkileşim kurmayı sağlayan başka bir sosyal medya ve web izleme aracıdır.

Awario, marka adınızı anahtar kelime olarak kullanmanıza, çeşitli sosyal ağlardaki konuşmaları keşfetmenize ve gerçek zamanlı olarak onlara katılmanıza olanak tanır. Var olmayan müşterilere yaklaşmak ve Ağızdan Ağıza pazarlama stratejisini teşvik etmek için ürününüzü, hizmetinizi veya içeriğinizi sosyal medyada ve web'de yayınlayın. Bilgi her sosyal medya köşesinde bulunur, bu nedenle kitlenizi anlamak için bu bilgileri sıralamak, pazarlama stratejinizi geliştirmede hayati bir adımdır.

Awario, müşteri sözlerini izlemenize ve analiz etmenize, duyarlılığı ve erişimi kontrol etmenize ve platformda özelleştirilebilir raporlar oluşturmanıza yardımcı olur. Ayrıca, hedef kitlenizle etkileşim halinde kalabilirsiniz; marka sözlerini takip ederek, sorularını uygulama içinde yanıtlayarak ve olumlu ve olumsuz geri bildirimleri takip ederek. Ancak bunun yanında, sizinkine benzer şirketleri incelerken potansiyel bir müşteri kitlesi keşfedersiniz ve böylece sorularına ilk cevap veren ve çözümler sunan potansiyel müşterileri potansiyel müşteriye dönüştürürsünüz .

Awario'nun özellikleri:

Bu aracın özelliklerinden bazıları şunlardır:

• Sosyal Ölçüm
• Etkileyen Kimliği
• Marka izleme
• Duygu Analizi
• Sosyal Raporlama
• Sosyal dinleme
• sosyal satış

Awario fiyatlandırması:

• Başlangıç ​​Planı ayda 39 ABD doları
• Profesyonel Plan ayda 119$
• Kurumsal Plan ayda 399 ABD doları

Araç #9: Anahtar deliği

Keyhole, pazarlamacılara ve ajanslara sosyal medyadaki izlenimlerini değerlendirme, geliştirme ve raporlama konusunda rehberlik eder. Keyhole'un sosyal dinleme, etkileyici izleme ve sosyal medya analiz hizmetleri, pazarlamacıların ve şirketlerin sosyal medya ve marka aktivasyonlarını geliştirmelerine ve hem iş arkadaşları hem de müşteriler üzerindeki etkilerini belirlemelerine olanak tanır. Ayrıca, aracın kontrol panelinin kullanımı kolaydır ve raporları hemen oluşturup dağıtmanıza olanak tanır.

Keyhole'un etkileyici metriklerini kullanmak, hashtag'leriniz hakkında bilgi yayan destekçileri analiz etmenizi sağlar. Profil biyografilerindeki coğrafi konum ve anahtar kelimelerden türetilen etkileyicileri filtrelemek, onlara ulaşmak etkileşimi ve etkileyici yatırım getirinizi artırmaya yardımcı olur. Etkileyicileri maruz kalma ve ulaştıkları katılım seviyelerine göre sınıflandırmak da mümkündür.

Ek olarak, sosyal medya analiz panosunda, önde gelene sıklıkla eşlik eden hashtag'leri gösteren bir kelime bulutu bulunur. Kampanyanızla uyumlu en iyi hashtag'leri belirleyerek ve fırsat pencereleri bularak bundan en iyi şekilde yararlanabilirsiniz.

Başka bir deyişle, Keyhole, müşterilere çevrimiçi tartışmaları anlamalarına yardımcı olmak için verimli sosyal medya izleme sağlayan bir hashtag analiz aracıdır . Araç, ilgi alanlarını daha iyi anlamak için sosyal medya takipçilerinin profilini analiz etmek için bir platforma sahiptir.

Anahtar deliği özellikleri:

Bu aracın özelliklerinden bazıları şunlardır:

• kampanya izleme
• Influencer izleme
• Marka izleme
• Olay izleme
• Hashtag takibi
• Sosyal medya yayıncılığı

Anahtar deliği fiyatlandırması:

• Temel Plan ayda 49 ABD doları
• Artı Planı aylık 99$
• Profesyonel Plan aylık 199$
• Kurumsal Plan Özel Fiyatlandırma

Araç #10: Semrush

Semrush, çeşitli ürünler, araçlar ve eklentilerin yanı sıra içerik araçları, sosyal medya, pazar araştırması ve birden çok ülkeden veri sunan bir çevrimiçi görünürlük yönetimi platformudur .

Semrush, anahtar kelime araştırması için mükemmeldir, çünkü sitenize trafik çekmenizi ve hedeflemenizi sağlayacak tüm anahtar kelimeleri keşfedebilirsiniz. Rakiplerinizle aranızdaki anahtar kelime boşluğunu ortaya çıkarmak ve verimli SEO kampanyaları başlatmak için önünüze sunulan tüm yeni fırsatları keşfetmek için hem organik hem de reklam amaçlı anahtar kelime değerini tam olarak ortaya çıkarabilirsiniz.

Platform, hedef kitlenizin web genelinde markanız hakkında söylediklerini izleyerek değerli müşteri bilgileri sağlar. Bu aynı zamanda rakipleriniz için de işe yarar, çünkü markanızın performansını onlarınkiyle karşılaştırabilirsiniz.

Semrush'un özellikleri:

Bu aracın özelliklerinden bazıları şunlardır:

• Yerel Arama Optimizasyonu
• SEO Denetimi ve İzleme
• SEO İçeriği ve Sıralamaları
• SEO Raporlama
• Anahtar kelime araştırması
• Rakip izleme
• Pazar araştırması

Semrush fiyatlandırması:

• Profesyonel Plan ayda 119,95 ABD doları
• Guru Planı Ayda 229,95 Dolar
• İş 449,95 $ aylık

Araç #11: Google Uyarıları

Google Alerts, özet olarak, arama terimleri etrafındaki etkinliği abonelere e-posta uyarıları gönderen, Google'ın ücretsiz bir bildirim aracıdır . Kullanıcılar günlük, haftalık veya aylık bildirimler ayarlayabilir.

Hizmet, bir e-ticaret işletmesi için faydalıdır, çünkü işletme hakkında bilgi üretir, daha doğrusu markanızın adı geçtiğinde ve biri mevcut veya yeni ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında her yorum yaptığında ürün hakkında bilgi verir. Kuruluşun itibarını etkilediği için şirket yöneticilerinin sözlerini de izleyebilir ve düzenleyebilirsiniz.

Aynı zamanda, uyarıları kullanmak, rakiplerinize göz kulak olurken ve etkileyicileri keşfederken müşterilerinizin etkinliklerinden haberdar olmanıza yardımcı olur. Sektörünüzle ilgili her şeyden haberdar olmak , nişinizi geliştirmenin en etkili yoludur.

PS Google Alerts, arama kriterleri çok kapsamlıysa alakasız bilgilerle kolayca boğulabilir, bu nedenle arama sonuçlarınızdaki gürültüyü filtrelemenize yardımcı olacak yöntemleri, örneğin belirli kelimeler, kelime öbekleri, negatif anahtar kelimeler ve belirli site arama.

Google Alerts özellikleri:

Bu aracın özelliklerinden bazıları şunlardır:

• uyarılar
• Web izleme
• Rakip izleme
• Bahsedilenleri izleme
• Etkileyici bulma

Google Alerts fiyatlandırması:

Ücretsiz bir araçtır.

Artık Sana

Marka izlemenin değeri, insanların işletmeniz hakkında nasıl hissettiklerini belirlemede yatar. Bu bilgiler, stratejik pazarlama kararları vermenize ve takipçilerinizin seveceği kampanyalar oluşturmanıza yardımcı olur. Olumsuz yorumları tespit etmek ve bunları hemen ele almak, diğerlerinin markanızın imajını ve dolayısıyla çevrimiçi varlığınızı nasıl algıladığını kontrol etmenizi sağlar. Ne kadar çok izlemeye karar verirseniz, sektörünüz ve markanızın rekabetle nasıl başa çıktığı hakkında o kadar güncel kalırsınız.

Hedef kitlenizi ve söyleyecekleri her şeyi dinlemek , marka itibarınızı korumanın ve marka bilinirliğinizi güçlendirmenin ölçütüdür.

Yine de marka izleme araçlarını ve bunların itibarınızı nasıl koruduğunu merak ediyor musunuz? Tek yapmanız gereken Mentionlytics ile canlı bir demo rezervasyonu yapmak ve aracımızın tüm potansiyeli size açıklanacak. İhtiyacınız olan tüm marka takip çözümleri bir tık uzağınızda!

Markanızla ilgili tüm Web ve Sosyal bahsetmelerini toplayın ve analiz edin

Mentionlytics 7/24 çalışır ve markanızdan ve rakiplerinizden bahseden sayfaları ve kullanıcıları tarar. Ses Paylaşımı, Duygu Analizi, Etkileyenler ve diğer birçok raporu otomatik olarak alın.

Kredi kartına gerek yok