Jak zmaksymalizować sztuczną inteligencję mediów społecznościowych, aby zwiększyć sprzedaż?

Dziś sztuczna inteligencja jest tak samo powszechna jak media społecznościowe. Obie przeszły długą drogę, zwłaszcza w ciągu ostatniej dekady, a wraz z postępem stały się ze sobą powiązane.

Sztuczną inteligencję można wykorzystać do maksymalizacji potencjału kampanii marketingowych i zwiększania sprzedaży wszelkiego rodzaju na platformach mediów społecznościowych. Tutaj przyjrzymy się:

• Media społecznościowe i marketing;
• Produkcja treści;
• Uczenie maszynowe i zaangażowanie;
• Rozpoznawanie obrazu;
• Monitorowanie rywali;
• Reklama sponsorowana.

Ale najpierw -

Co to jest sztuczna inteligencja?

Sztuczna inteligencja – AI – to symulacja ludzkiej inteligencji wykonywana przez oprogramowanie komputerowe. Konkretne obszary, w których sztuczna inteligencja wykorzystuje algorytmy i jest często stosowana, obejmują przetwarzanie języków, rozpoznawanie mowy oraz rejestrowanie, przechowywanie i analizę danych. Sztuczna inteligencja może obsługiwać wiele zadań i dokonywać bardzo dokładnych prognoz i szacunków, decyzji i sugestii. Co więcej, jest w stanie działać z taką szybkością, że może znaleźć odpowiedzi i rozwiązania, które zajęłyby ludziom miesiące – a nawet dłużej.

Ogólnie rzecz biorąc, sztuczna inteligencja działa, absorbując ogromne ilości danych i informacji, analizując je pod kątem wzorców i szukając korelacji, a następnie, gdy wzorce zostaną odkryte, dokonując prognoz. Obejmuje to więc takie rzeczy, jak np. rozpoznawanie mowy (w tej chwili) i – istotne tutaj – prognozy sprzedaży (przyszłość). Sztuczna inteligencja jest teraz bezcennym zasobem dla każdej firmy, jaką można sobie wyobrazić. Dzięki swoim zdolnościom analitycznym i dużej szybkości firma może teraz zbierać szczegóły i ważne skrawki danych, których odkrycie lub zauważenie w dowolnym stopniu mogło zająć lata.

Media społecznościowe i marketing

Krajobraz sprzedaży i marketingu zmienił się w ciągu ostatniej dekady wraz z eksplozją mediów społecznościowych. Miliony ludzi na całym świecie codziennie korzystają z co najmniej jednej platformy. Stało się ważnym narzędziem dla firm każdego rodzaju i wielkości. Media społecznościowe sprawiły, że świat stał się mniejszy, a ludzie w czasie rzeczywistym są w zasięgu drugiego krańca świata. Stało się to tak dobrą okazją dla biznesu, jaką można kiedykolwiek znaleźć. Ogromna publiczność jest dostępna 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu – a firmy mogą łatwiej niż kiedykolwiek dotrzeć do swoich docelowych odbiorców na co dzień.

Dziś sam Twitter ma prawie 400 milionów użytkowników i znajduje się w pierwszej trójce najczęściej używanych platform mediów społecznościowych. Przy takiej liczbie użytkowników – tylko na jednej z platform – nietrudno stwierdzić, jaką siłę mają te platformy do napędzania sprzedaży. Każdy, kto korzysta z tych witryn, zdaje sobie sprawę, że sztuczna inteligencja ciężko pracuje w tle. Instagram, Facebook i Twitter – wszystkie przedstawiają sugestie na podstawie Twojej własnej aktywności, a także informują o niektórych działaniach znajomych i innych obserwowanych przez Ciebie kontach. Na przykład Instagram może Ci powiedzieć, że jeden z Twoich znajomych ostatnio śledził konkretną osobę publiczną lub na podstawie Twoich własnych działań i działań, przedstawia rekomendacje, które mieszczą się w kryteriach tego, na co patrzysz.

Ile razy oglądałeś określone produkty, a później tego samego lub następnego dnia nagle znalazłeś na swojej osi czasu powiązane reklamy sponsorowane? To wszystko jest dziełem sztucznej inteligencji – a firmy mogą i nadal wykorzystują to i optymalizują media społecznościowe, szczególnie dla nich.

Oto jak sztuczna inteligencja współpracuje z trzema najlepszymi platformami mediów społecznościowych:

• Instagram

Inteligentna sztuczna inteligencja na Instagramie wykorzystuje kierowanie reklam na podstawie tego, co lubisz, komentowałeś i udostępniłeś wcześniej. W oparciu o te same kryteria zasugeruje również inne konta, które możesz chcieć śledzić, co również zwiększy liczbę obserwujących na Instagramie. Wzmocniono również sztuczną inteligencję Instagrama w celu zwalczania botów i złośliwych kont. Niedawno ulepszono sztuczną inteligencję do tłumaczenia języków obcych.

• Facebook
  Najlepsza platforma mediów społecznościowych, jak można się spodziewać, ma najpotężniejszą sztuczną inteligencję, obejmującą każdy możliwy kąt. Sztuczna inteligencja stała się dosłownym rdzeniem działania tej platformy. Facebook ma wszechobecną sztuczną inteligencję, która stale pracuje, od przewidywania, co Ci się spodoba lub co chcesz oglądać na podstawie Twoich historycznych działań, po targetowanie reklam. W przypadku reklam ukierunkowanych idzie nawet o krok dalej: nie tylko wybierze określoną grupę odbiorców, ale wybierze tych, których nauczyli się, z największym prawdopodobieństwem reagują na reklamę, która była wyświetlana w przeszłości. Wykorzystuje również sztuczną inteligencję do zwalczania spamu, dezinformacji i innych szkodliwych treści.

• TIK Tok
  TikTok jest prawie całkowicie rządzony przez solidną sztuczną inteligencję. Każdy film jest klasyfikowany, a jego przydatność jest określana dla poszczególnych użytkowników na podstawie ich działań. To niemal ekstremalne skupienie się na użytkowniku zadziałało: jest tym, co utrzymuje użytkowników przywiązanych do platformy, zapewniając, że wszystko, co się pojawia, ma związek z wcześniej oglądanymi treściami. TikTok wyrobił sobie markę nie tylko ze względu na swoją platformę, ale także ze względu na szybkość, z jaką wspinała się po szczeblach. Było to częściowo spowodowane jego niesamowicie sprytną sztuczną inteligencją, która jest przygotowana do natychmiastowego przyciągania użytkowników, dostarczając im ich zainteresowań.

Produkcja treści

Treść jest kluczowym kluczem: jeszcze ważniejsza – aby była oryginalna. W tym też może pomóc sztuczna inteligencja. Dzisiejsza technologia jest więcej niż zdolna do pracy z językami, więc jest w stanie wychwycić słabą gramatykę, błędną pisownię, powtarzanie słów oraz inne błędy i wady. Sztuczna inteligencja może pomóc w pisaniu treści – nawet zastosowanego w niej tonu i niuansów, aby ulepszyć treść pisaną dla określonych odbiorców. Oprogramowanie do generowania tekstu to jedno z wielu narzędzi dostępnych obecnie dla zespołów marketingowych. Mogą nie tylko wspomagać treść tekstową, ale mogą również pomóc w tworzeniu nazw produktów i brandingu. Do pewnego stopnia sztuczna inteligencja ograniczyła pracę osób zajmujących się marketingiem i treściami: jednak jej „nieskrępowane” podejście do myślenia i tworzenia oznacza, że ​​może generować naprawdę unikalne pomysły i nazwy produktów, z którymi mogą pracować i bawić się twórcy.

Sztuczna inteligencja może również odgrywać kluczową rolę we wspieraniu twórców treści poprzez optymalizację jej wdrażania na różnych platformach mediów społecznościowych. Każdy kanał medialny ma swój własny „odczuć” i styl. Jedna reklama lub kilka z nich, które dobrze działają na Facebooku, mogą nie być idealne na Snapchacie. Różne grupy demograficzne mają tendencję do intensywniejszego używania każdego z nich, nawet jeśli mają konta w obu. Nastrój reklamy może działać na jednej platformie, ale na innej wydaje się bardzo nie na miejscu. Sztuczna inteligencja może to wszystko analizować i dostarczać informacje zwrotne dotyczące treści tekstowych, obrazów, wideo itd., a także sugerować najlepsze sposoby indywidualnego dostosowania marketingu tego samego produktu na wielu platformach.

Uczenie maszynowe i zaangażowanie

U podstaw mediów społecznościowych i ich ogólnego sukcesu leży zaangażowanie. To jego główna dyrektywa. Uczenie maszynowe AI może wykryć najciekawsze i najbardziej angażujące elementy treści oraz to, jak dobrze sobie radzi. I odwrotnie, oczywiście może również dowiedzieć się czegoś przeciwnego. Zdolność uczenia się AI może wychwytywać i raportować trakcję słów kluczowych i hashtagów. Nawet wskaźniki zaangażowania kolorów można analizować, aby poinformować marketerów o tym, co najbardziej przyciąga wzrok użytkowników i zasugerować, jak można je wykorzystać.

Te możliwości są doskonałe nie tylko w przypadku systemów monitorowania i śledzenia własnych kampanii firmy, ale także jej konkurentów. W ten sposób marketerzy mogą dostosowywać swoje kampanie na całym świecie, aby uzyskać przewagę nad rywalami. Jeśli sztuczna inteligencja nie zasugerowała najpierw, jak to zrobić, oczywiście.

Rozpoznawanie obrazu

Spośród wszystkich treści w mediach społecznościowych dominują obrazy i filmy. Jeśli nie są to memy publikowane z kont osobistych, to są to krótkie filmy – według historii na Instagramie, a ostatnio Tik Tok. To kolejne złote jajko dla napędów sprzedażowych. Oprogramowanie do uczenia maszynowego jest w stanie analizować obrazy, a następnie raportować reakcje i zachowania użytkowników/konsumentów wokół tego, co widzą w swoich kanałach informacyjnych. Umiejętność oprogramowania do rozpoznawania obrazów może pomóc w określeniu tego, czym ludzie są zainteresowani i czego szukają. Jest to ogromna korzyść dla marketerów podczas tworzenia nowych treści dla produktów i/lub usług, ponieważ pozwala im naprawdę powiększyć każdy kluczowy szczegół odkryty przez sztuczną inteligencję i zoptymalizować wizualną atrakcyjność motywacji sprzedażowej.

Monitorowanie rywali

Podobnie jak w sporcie, większość firm lubi zdrową rywalizację. Konkurencja zawsze była cechą charakterystyczną prowadzenia firmy i może być zarówno zabawna, jak i stresująca. Istota konkurencji oznacza również ciągłe dążenie do bycia lepszym – a sztuczna inteligencja może być doskonałym atutem konkurencyjnym. Jeśli potrafisz uruchomić analityczne oprogramowanie AI we własnych kampaniach marketingowych i napędach sprzedażowych, możesz uruchomić je na oprogramowaniu rywali – i na odwrót. Prowadzenie analizy w czasie rzeczywistym w mediach społecznościowych zapewnia możliwość wprowadzania zmian w locie. Nie tylko ze względu na to, jak dobrze (lub nie) jest odbierany Twój marketing, ale także na podstawie tego, jak dobrze radzą sobie Twoi najbliżsi konkurenci. Jeśli sztuczna inteligencja informuje, gdzie znajdują się mocne i słabe strony w strategii lub treści konkurencyjnej firmy, istnieje możliwość natychmiastowego wykorzystania tych słabości. Jednocześnie zobaczenie, co im odpowiada, oznacza, że ​​możesz zastosować podobną taktykę we własnym marketingu.

Reklama sponsorowana

Sztuczna inteligencja sprawiła, że ​​marki mogą łatwiej niż kiedykolwiek promować się i docierać do docelowych odbiorców. Sztuczna inteligencja wykrywa dane demograficzne: lokalizację, wiek, płeć itd. Sztuczna inteligencja widzi tych użytkowników i kieruje marketingiem w ich stronę, zapewniając, że są postrzegani przez właściwe osoby. Udowodniono, że ma to lepszy wskaźnik sukcesu niż wyrzucanie materiałów marketingowych w świat, aby wszyscy mogli je zobaczyć i mieć nadzieję na najlepsze. Bycie postrzeganym przez właściwych ludzi optymalizuje prawdopodobieństwo sprzedaży, a sztuczna inteligencja zapewnia, że ​​kampanie są postrzegane przez właściwe oczy.

Wniosek

Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe przeszły długą drogę – i przyniosły ze sobą marketing biznesowy. Zdecydowana większość dzisiejszych firm będzie miała dział mediów społecznościowych – nawet jeśli ten dział składa się tylko z jednej osoby – i konieczne jest, aby były świadome pomocy sztucznej inteligencji, która jest teraz dla nich dostępna, aby zoptymalizować wszelkie popędy sprzedaży. AI, jak wszystko inne, nie jest odporne na awarie. Dlatego sam musi być monitorowany, aby upewnić się, że zachowuje się tak, jak powinien i działa we wszystkich właściwych obszarach.

Dzięki sztucznej inteligencji następujące elementy kampanii marketingowych w mediach społecznościowych mogą odnieść korzyści:

• Dowiedz się, które posty marketingowe działają najlepiej, korzystając z zaawansowanych , zaprojektowanych pulpitów analitycznych;
• Ulepszone strategie – nawet w połowie kampanii;
• Monitoruj popularne słowa i treści w każdym kanale mediów społecznościowych, aby znaleźć grupę docelową;
• Treść tekstowa napędów sprzedaży;
• Efektywność czasu spędzonego na zarządzaniu mediami społecznościowymi;
• Monitorowanie i śledzenie mediów społecznościowych .

Sztuczna inteligencja dodaje poważną siłę ognia do kampanii prowadzonych w głównych kanałach mediów społecznościowych. Z jego pomocą Twój marketing może zostać dostrojony pod kątem opcjonalnej wydajności i napędu sprzedażowego, który zapewni Ci przewagę nad konkurencją.

Zbierz i przeanalizuj wszystkie wzmianki o swojej marce w sieci i mediach społecznościowych

Mentionlytics działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i skanuje strony i użytkowników wymieniających Twoją markę i konkurencję. Otrzymuj automatycznie raporty Share of Voice, analizy nastrojów, influencerów i wiele innych.

Nie wymagamy karty kredytowej