如何最大化社交媒體人工智能來推動銷售

今天，人工智能與社交媒體一樣普遍。 兩者都取得了長足的進步，尤其是在過去十年中，並且隨著它們的進步，它們變得相互關聯。

人工智能可用於最大限度地發揮營銷活動的潛力並推動跨社交媒體平台的任何類型的銷售。 在這裡，我們將看看：

• 社交媒體和營銷；
• 內容製作；
• 機器學習和參與；
• 圖像識別；
• 監控競爭對手；
• 贊助廣告。

但首先 -

什麼是人工智能？

人工智能– AI – 是由計算機軟件執行的對人類智能的模擬。 人工智能使用算法並經常應用的特定領域包括語言處理、語音識別以及數據的記錄、保存和分析。 人工智能可以處理大量任務並做出高度準確的預測和估計、決策和建議。 不僅如此，它還能夠以如此快速的速度執行，以至於它可以找到人類需要數月甚至更長時間才能找到的答案和解決方案。

一般來說，人工智能的工作原理是吸收大量數據和信息，分析它的模式並尋找相關性，然後一旦發現模式，就做出預測。 因此，這包括諸如語音識別（當前）和（與此相關的）銷售預測（未來）之類的事情。 人工智能現在是所有可以想像到的企業的無價資產。 憑藉其分析能力和高速，企業現在可以收集以前可能需要數年才能發現或註意到的細節和重要數據碎片。

社交媒體和營銷

在過去十年中，隨著社交媒體的爆炸式增長，銷售和營銷格局發生了變化。 全世界有數百萬人每天至少使用一個平台。 它已成為各種類型和規模的企業的重要工具。 社交媒體使世界變得更小，人們可以實時到達世界的另一端。 這已成為企業希望找到的絕佳機會。 每週 7 天、每天 24 小時都有大量受眾可供使用，而且公司比以往任何時候都更容易每天接觸到目標受眾。

如今，僅 Twitter 就擁有近 4 億用戶，並且是使用率最高的社交媒體平台前 3 名。 有了這樣的用戶量——僅在其中一個平台上——不難得出結論，這些平台對銷售驅動力的影響。 任何使用這些網站的人都會意識到人工智能在後台努力工作。 Instagram、Facebook 和 Twitter – 都根據您自己的活動提出建議，並告知您一些朋友和您關注的其他帳戶的活動。 例如，Instagram 可能會告訴您，您的一位朋友最近關注了某個特定公眾人物，或者根據您自己的行為和活動，提出了符合您所查看內容標準的推薦。

您有多少次查看某些產品，然後在當天晚些時候或第二天突然在您的時間線中找到相關的讚助廣告？ 這就是人工智能的全部工作——企業可以並且正在利用它並優化社交媒體，尤其是針對它。

以下是 AI 如何與三個頂級社交媒體平台合作：

• Instagram

Instagram AI 根據您之前喜歡、評論和分享的內容使用廣告定位。 基於相同的標準，它還會建議您可能想要關注的其他帳戶，這也將增加 Instagram 關注者。 Instagram 的人工智能也得到了加強，以對抗機器人和惡意賬戶。 最近，用於翻譯外語的人工智能得到了改進。

• Facebook
  不出所料，頂級社交媒體平台擁有最強大的人工智能，涵蓋了所有可以想像的角度。 人工智能已成為該平台現在運作方式的核心。 從根據你的歷史行為預測你會喜歡或想看什麼，到定位廣告，Facebook 擁有一個無所不在的人工智能，它一直在工作。 它甚至在定向廣告方面更進了一步：它不僅會選擇特定的受眾，還會選擇那些它了解到的最有可能對過去看過的廣告採取行動的人。 它還利用人工智能來打擊垃圾郵件、錯誤信息和其他有害內容。

• 抖音
  TikTok 幾乎完全由強大的人工智能統治。 每個視頻都經過排名，並根據特定用戶的行為確定其適用性。 這種近乎極端的以用戶為中心的做法奏效了：通過確保出現的所有內容與之前觀看的內容相關，讓用戶與平台保持聯繫。 TikTok 的名聲不僅在於其平台，還在於其晉升的速度。 這部分歸功於其非常聰明的人工智能，它可以通過向用戶提供他們的興趣來立即吸引用戶。

內容製作

內容是關鍵：更重要的是——使其具有原創性。 人工智能也可以幫助解決這個問題。 今天的技術不僅能夠處理語言，因此它能夠發現糟糕的語法、糟糕的拼寫、單詞重複以及其他錯誤和缺陷。 人工智能可以協助編寫內容——甚至是其中使用的語氣和細微差別，從而為特定目標受眾更好地編寫內容。 文本生成軟件是營銷團隊現在可用的眾多工具之一。 它們不僅可以幫助文本內容，還可以幫助創建產品名稱和品牌。 在某種程度上，人工智能減少了營銷和內容人員的工作：然而，它“不羈”的思考和創造方式意味著它可以產生一些真正獨特的想法和產品名稱，供創作者工作和玩耍。

人工智能還可以通過優化其在各種社交媒體平台上的部署，在協助內容創建者方面發揮關鍵作用。 每個媒體渠道都有自己的“感覺”和風格。 在 Facebook 上運行良好的一個或一系列廣告在 Snapchat 上可能並不理想。 不同的人口統計數據傾向於更頻繁地使用每一個，即使他們在這兩個賬戶上都有賬戶。 廣告的情緒可能在一個平台上有效，但在另一個平台上卻顯得格格不入。 AI 可以分析所有這些並提供與文本內容、圖像、視頻等相關的反饋，並提出最佳方法，以便在多個平台上單獨定制同一產品的營銷。

機器學習和參與

社交媒體及其普遍成功的核心是參與度。 這是它的首要指示。 人工智能的機器學習可以檢測內容中最有趣和最吸引人的元素以及它的表現如何。 反過來，當然也可以找出反面。 人工智能的學習能力可以獲取並報告關鍵字和主題標籤的牽引力。 甚至可以分析顏色的參與率，以告知營銷人員最吸引用戶眼球的內容並建議如何使用它們。

這些功能不僅適用於企業自身活動的監控和跟踪系統，也適用於競爭對手的活動。 通過這樣做，營銷人員可以全面調整他們的活動，從而在競爭對手中佔據上風。 如果人工智能沒有建議如何首先，當然。

圖像識別

在社交媒體上的所有內容中，圖像和視頻占主導地位。 如果不是從個人帳戶發布的模因，那就是短視頻——根據 Instagram 故事，以及最近的 Tik Tok。 這是另一個推動銷售的金蛋。 機器學習軟件能夠分析圖像，然後報告用戶/消費者對他們在新聞提要中看到的內容的反應和行為。 圖像識別軟件的能力可以幫助挑選出人們感興趣和追求的東西。 當營銷人員為產品和/或服務整合新內容時，這對營銷人員來說是一個巨大的好處，因為它使他們能夠真正放大人工智能發現的每一個關鍵細節，並優化銷售驅動的視覺吸引力。

監控競爭對手

就像在體育運動中一樣，大多數企業都喜歡一些健康的競爭。 競爭一直是經營企業的一個決定性特徵，它既有趣又充滿壓力。 競爭的本質還意味著永遠努力變得更好——而人工智能可以成為一種優秀的競爭資產。 如果您可以在自己的營銷活動和銷售驅動器上運行分析性 AI 軟件，那麼您可以在競爭對手的軟件上運行它——反之亦然。 在社交媒體上運行實時分析提供了即時調整的能力。 不僅取決於您的營銷是否受到好評，還取決於您最近的競爭對手的表現如何。 如果人工智能報告了競爭對手公司的戰略或內容中的優勢和劣勢，那麼就有機會立即利用這些劣勢。 同時，了解對他們有用的方法意味著您可以在自己的營銷中採用類似的策略。

贊助廣告

人工智能使品牌比以往任何時候都更容易向目標受眾進行營銷和定位。 人工智能檢測人口統計數據：位置、年齡、性別等。 人工智能看到這些用戶並指導他們的營銷方式，確保他們被合適的人看到。 事實證明，這比將營銷材料扔到世界上讓每個人都看到並希望最好的成功率更高。 被正確的人看到可以優化銷售的可能性——而人工智能確保活動被正確的眼睛看到。

結論

人工智能和機器學習已經走過了漫長的道路——並帶來了商業營銷。 如今，絕大多數公司都將擁有一個社交媒體部門——即使該部門僅由一個人組成——他們必須了解他們現在可以使用的人工智能幫助來優化任何和所有的銷售驅動。 與其他任何事物一樣，人工智能也不是萬無一失的。 因此，需要對其本身進行監控，以確保其行為正常並在所有正確的區域中執行。

在人工智能的幫助下，跨社交媒體的營銷活動的以下元素都可以受益：

• 使用高級設計的分析儀表板找出哪些營銷帖子最有效；
• 增強的戰略制定——即使是在活動中期；
• 監控每個社交媒體渠道中的熱門詞彙和內容，以找到您的目標受眾；
• 銷售驅動的文本內容；
• 管理社交媒體的時間效率；
• 社交媒體監控和跟踪。

人工智能為針對主要社交媒體渠道的活動增加了強大的火力。 在它的幫助下，您的營銷可以針對可選的效率和銷售驅動進行微調，讓您在競爭中保持領先。

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