Как максимально использовать искусственный интеллект социальных сетей для увеличения продаж

Сегодня искусственный интеллект так же обычен, как и социальные сети. Оба они прошли долгий путь, особенно за последнее десятилетие, и по мере своего развития они стали взаимосвязанными.

ИИ можно использовать для максимизации потенциала маркетинговых кампаний и стимулирования продаж любого рода на платформах социальных сетей. Здесь мы рассмотрим:

• Социальные сети и маркетинг;
• Производство Контента;
• Машинное обучение и взаимодействие;
• Распознавание изображений;
• Мониторинг соперников;
• Спонсорская реклама.

Но сначала -

Что такое ИИ?

Искусственный интеллект — ИИ — это имитация человеческого интеллекта, выполняемая компьютерным программным обеспечением. Конкретные области, в которых искусственный интеллект использует алгоритмы и часто применяется, включают обработку языков, распознавание речи, а также запись, хранение и анализ данных. ИИ может выполнять множество задач и делать высокоточные прогнозы и оценки, решения и предложения. Более того, он способен работать с такой скоростью, что может находить ответы и решения, на которые у людей ушли бы месяцы, а то и больше.

Как правило, ИИ работает, поглощая огромные объемы данных и информации, анализируя их на предмет закономерностей и корреляций, а затем, как только закономерности обнаружены, делает прогнозы. Таким образом, это включает в себя такие вещи, как, например, распознавание речи (в данный момент) и, что актуально здесь, прогнозирование продаж (будущее). ИИ теперь является бесценным активом для любого бизнеса, который только можно вообразить. Благодаря своим аналитическим способностям и высокой скорости бизнес теперь может собирать детали и важные обрывки данных, на обнаружение или замечание которых раньше могли уйти годы в любом качестве.

Социальные сети и маркетинг

Ландшафт продаж и маркетинга изменился за последнее десятилетие с взрывом социальных сетей. Миллионы людей по всему миру ежедневно используют хотя бы одну платформу. Это стало жизненно важным инструментом для предприятий всех типов и размеров. Социальные сети сделали мир меньше, а люди теперь в пределах досягаемости с другой стороны мира в режиме реального времени. Это стало хорошей возможностью для бизнеса, которую он когда-либо мог надеяться найти. Огромная аудитория доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, и фирмам легче, чем когда-либо, ежедневно достигать своей целевой аудитории.

Сегодня только у Twitter почти 400 миллионов пользователей, и он входит в тройку самых популярных социальных сетей. С таким количеством пользователей — только на одной из платформ — нетрудно сделать вывод о силе, которую эти платформы имеют для стимулирования продаж. Любой, кто использует эти сайты, будет знать, что ИИ усердно работает в фоновом режиме. Instagram, Facebook и Twitter — все они делают предложения, основанные на вашей собственной активности, а также информируют вас о некоторых действиях друзей и других учетных записях, на которые вы подписаны. Например, Instagram может сообщить вам, что один из ваших друзей недавно подписался на определенного общественного деятеля, или, основываясь на ваших собственных действиях и действиях, дать рекомендации, соответствующие критериям того, что вы просматривали.

Сколько раз вы просматривали определенные продукты, а затем, позже в тот же день или на следующий, внезапно обнаруживали в своей временной шкале соответствующие спонсируемые объявления? Это все работа ИИ, и предприятия могут извлекать из этого выгоду и оптимизировать социальные сети специально для этого.

Вот как ИИ работает с тремя ведущими платформами социальных сетей:

• Инстаграм

Instagram AI использует таргетинг рекламы на основе того, что вам понравилось, что вы прокомментировали и чем поделились ранее. На основе тех же критериев он также предложит другие учетные записи, на которые вы, возможно, захотите подписаться, что также увеличит количество подписчиков в Instagram. ИИ Instagram также был усилен для борьбы с ботами и вредоносными аккаунтами. Совсем недавно был улучшен искусственный интеллект для перевода иностранных языков.

• Фейсбук
  Неудивительно, что у ведущей платформы социальных сетей самый мощный ИИ, охватывающий все мыслимые аспекты. Искусственный интеллект буквально стал основой того, как сейчас работает платформа. От предсказания того, что вам понравится или что вы хотите смотреть, на основе ваших прошлых действий, до таргетинга рекламы, вездесущий искусственный интеллект Facebook постоянно работает. Он даже идет еще дальше с целевой рекламой: он не просто выбирает конкретную аудиторию, он выбирает тех, кто, как он узнал, с наибольшей вероятностью отреагирует на рекламу, которая была просмотрена в прошлом. Он также использует искусственный интеллект для борьбы со спамом, дезинформацией и другим вредоносным контентом.

• ТИК Так
  TikTok почти полностью управляется надежным искусственным интеллектом. Каждое видео ранжируется, и его пригодность определяется для конкретных пользователей на основе их действий. Эта почти экстремальная ориентация на пользователя сработала: это то, что удерживает пользователей привязанными к платформе, гарантируя, что все, что появляется, имеет отношение к ранее просмотренному контенту. TikTok сделал себе имя не только своей платформой, но и скоростью, с которой он поднимался по служебной лестнице. Частично это было связано с его невероятно умным ИИ, который готов немедленно зацепить пользователей, предоставив им их интересы.

Производство контента

Контент — ключевой ключ: еще важнее — сделать его оригинальным. В этом тоже может помочь искусственный интеллект. Современные технологии более чем способны работать с языками, поэтому они способны обнаруживать плохую грамматику, неправильное правописание, повторение слов и другие ошибки и недостатки. ИИ может помочь с написанием контента — даже тон и нюансы, используемые в нем, чтобы улучшить письменный контент для конкретной целевой аудитории. Программное обеспечение для генерации текста — один из многих инструментов, которые сейчас доступны маркетинговым командам. Они могут не только помочь с текстовым контентом, но и с созданием названий продуктов и брендинга. В некоторой степени ИИ сократил работу специалистов по маркетингу и контенту: однако его «раскованный» подход к мышлению и творчеству означает, что он может генерировать действительно уникальные идеи и названия продуктов, с которыми создатели могут работать и играть.

Искусственный интеллект также может сыграть ключевую роль в оказании помощи создателям контента, оптимизируя его развертывание на различных платформах социальных сетей. Каждый медиа-канал имеет свое собственное «ощущение» и стиль. Одно или несколько рекламных объявлений, которые хорошо работают на Facebook, вполне могут не подойти для Snapchat. Разные демографические группы, как правило, используют каждый из них более интенсивно, даже если у них есть аккаунты в обоих. Настроение рекламы может работать на одной платформе, но совершенно неуместно на другой. ИИ может анализировать все это и предоставлять обратную связь, касающуюся текстового контента, изображений, видео и т. д., а также предлагать наилучшие способы индивидуальной адаптации маркетинга одного и того же продукта на нескольких платформах.

Машинное обучение и взаимодействие

В основе социальных сетей и их общего успеха лежит вовлеченность. Это его основная директива. Машинное обучение ИИ может определять наиболее интересные и привлекательные элементы контента и его эффективность. Обратно, конечно, можно узнать и обратное. Способность ИИ к обучению может улавливать и сообщать о популярности ключевых слов и хэштегов. Можно анализировать даже уровень вовлеченности цветов, чтобы информировать маркетологов о том, что больше всего привлекает внимание пользователей, и предлагать, как их можно использовать.

Эти возможности превосходны не только для систем мониторинга и отслеживания собственных кампаний компании, но и для систем ее конкурентов. Делая это, маркетологи могут настраивать свои кампании по всем направлениям, чтобы одержать верх над своими конкурентами. Если ИИ не подсказал, как сначала, конечно.

Распознавание изображений

Из всего контента в социальных сетях преобладают изображения и видео. Если это не мемы, выложенные из личных аккаунтов, то короткие видеоролики — в сториз инстаграма, а с недавних пор и в тик-токе. Это еще одно золотое яйцо для увеличения продаж. Программное обеспечение для машинного обучения может анализировать изображения, а затем сообщать о реакции и поведении пользователей/потребителей в отношении того, что они видят в своих новостных лентах. Возможности программного обеспечения для распознавания изображений могут помочь определить, что интересует людей и что им нужно. Это огромное преимущество для маркетологов, когда они затем создают новый контент для продуктов и/или услуг, поскольку позволяет им по-настоящему увеличить каждую ключевую деталь, обнаруженную искусственным интеллектом, и оптимизировать визуальную привлекательность стимула к продажам.

Мониторинг соперников

Как и в спорте, большинство предприятий любят здоровую конкуренцию. Конкуренция всегда была определяющей чертой ведения бизнеса и может приносить как удовольствие, так и стресс. Суть конкуренции также заключается в постоянном стремлении быть лучше, и ИИ может стать отличным конкурентным преимуществом. Если вы можете использовать аналитическое программное обеспечение ИИ для своих собственных маркетинговых кампаний и продаж, то вы можете использовать его и для своих конкурентов — и наоборот. Выполнение анализа в режиме реального времени в социальных сетях дает возможность вносить коррективы на лету. Не только из-за того, насколько хорошо (или нет) воспринимается ваш маркетинг, но и из-за того, насколько хорошо обстоят дела у ваших ближайших конкурентов. Если ИИ сообщает о сильных и слабых сторонах стратегии или контента конкурирующей компании, появляется возможность немедленно извлечь выгоду из этих слабых мест. В то же время, видя, что работает для них, вы можете использовать аналогичную тактику в своем собственном маркетинге.

Рекламная реклама

ИИ упростил для брендов выход на рынок и нацеливание на целевую аудиторию. Искусственный интеллект определяет демографию: местоположение, возраст, пол и так далее. ИИ видит этих пользователей и направляет маркетинг по их пути, гарантируя, что их увидят нужные люди. Доказано, что это дает больший успех, чем выбрасывание маркетинговых материалов на всеобщее обозрение и надежда на лучшее. То, что вас увидят нужные люди, оптимизирует вероятность продажи, а искусственный интеллект гарантирует, что кампании увидят правильные глаза.

Вывод

Искусственный интеллект и машинное обучение прошли долгий путь и принесли с собой бизнес-маркетинг. Подавляющее большинство компаний сегодня имеют отдел социальных сетей — даже если этот отдел состоит всего из одного человека — и крайне важно, чтобы они знали о помощи ИИ, которая теперь доступна им для оптимизации любых и всех стимулов продаж. ИИ, как и все остальное, не является отказоустойчивым. Поэтому за ним нужно следить, чтобы убедиться, что он ведет себя должным образом и работает во всех нужных областях.

С помощью ИИ могут выиграть следующие элементы маркетинговых кампаний в социальных сетях:

• Выясните, какие маркетинговые посты работают лучше всего, используя аналитические панели с расширенным дизайном;
• Усовершенствованная стратегия — даже в середине кампании;
• Отслеживайте популярные слова и контент в каждом канале социальных сетей, чтобы найти свою целевую аудиторию;
• Текстовое наполнение стимулов продаж;
• Эффективность времени, потраченного на управление социальными сетями;
• Мониторинг и отслеживание социальных сетей .

ИИ добавляет серьезную огневую мощь кампаниям, направленным на основные каналы социальных сетей. С его помощью ваш маркетинг может быть точно настроен для дополнительной эффективности и стимулирования продаж, что позволит вам опережать конкурентов.

Соберите и проанализируйте все упоминания вашего бренда в Интернете и социальных сетях.

Mentionlytics работает круглосуточно и без выходных и сканирует страницы и пользователей, упоминающих ваш бренд и ваших конкурентов. Автоматически получайте отчеты «Доля голоса», «Анализ настроений», «Влиятельные лица» и многие другие отчеты.

Кредитная карта не требуется