So maximieren Sie die künstliche Intelligenz in sozialen Medien, um den Verkauf zu steigern

KI ist heute so alltäglich wie Social Media. Beide haben vor allem in den letzten zehn Jahren einen langen Weg zurückgelegt, und im Laufe ihrer Fortschritte sind sie miteinander verbunden.

KI kann verwendet werden, um das Potenzial von Marketingkampagnen zu maximieren und Verkäufe jeglicher Art über Social-Media-Plattformen anzukurbeln. Hier schauen wir uns an:

• Soziale Medien und Marketing;
• Produktion von Inhalten;
• Maschinelles Lernen und Engagement;
• Bilderkennung;
• Überwachung von Rivalen;
• Gesponserte Werbung.

Aber zuerst -

Was ist KI?

Künstliche Intelligenz – KI – ist eine Simulation der menschlichen Intelligenz, die durch Computersoftware durchgeführt wird. Zu den konkreten Bereichen, in denen Künstliche Intelligenz Algorithmen verwendet und häufig eingesetzt wird, gehören die Verarbeitung von Sprachen, die Spracherkennung sowie die Erfassung, Speicherung und Analyse von Daten. KI kann eine Vielzahl von Aufgaben bewältigen und hochpräzise Vorhersagen und Schätzungen, Entscheidungen und Vorschläge treffen. Darüber hinaus ist es in der Lage, so schnell zu arbeiten, dass es Antworten und Lösungen finden kann, für die Menschen Monate brauchen würden – und länger.

Im Allgemeinen funktioniert die KI, indem sie riesige Mengen an Daten und Informationen aufnimmt, sie auf Muster analysiert und Korrelationen sucht und dann, sobald Muster entdeckt sind, Vorhersagen trifft. Also zum Beispiel Spracherkennung (im Moment) und – hier relevant – Verkaufsprognosen (die Zukunft). KI ist heute ein unbezahlbarer Vorteil für jedes erdenkliche Unternehmen. Mit seinen analytischen Fähigkeiten und seiner hohen Geschwindigkeit kann ein Unternehmen jetzt Details und wichtige Datenfetzen sammeln, für deren Entdeckung oder Wahrnehmung es früher Jahre gedauert hat.

Soziale Medien und Marketing

Die Vertriebs- und Marketinglandschaft hat sich in den letzten zehn Jahren mit der Explosion der sozialen Medien verändert. Millionen von Menschen auf der ganzen Welt nutzen täglich mindestens eine Plattform. Es ist zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Unternehmen jeder Art und Größe geworden. Soziale Medien haben die Welt zu einem kleineren Ort gemacht, mit Menschen, die in Echtzeit auf der anderen Seite der Welt erreichbar sind. Dies ist eine so gute Gelegenheit für Unternehmen geworden, wie sie sich nur wünschen können. Ein riesiges Publikum steht 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche zur Verfügung – und für Unternehmen ist es einfacher denn je, ihre Zielgruppe täglich zu erreichen.

Heute hat allein Twitter fast 400 Millionen Nutzer und gehört zu den Top 3 der meistgenutzten Social-Media-Plattformen. Bei einem solchen Nutzervolumen – auf nur einer der Plattformen – ist es nicht schwer, auf die Macht zu schließen, die diese Plattformen für Verkaufsförderung haben. Jeder, der diese Seiten nutzt, wird wissen, dass KI im Hintergrund fleißig arbeitet. Instagram, Facebook und Twitter – alle machen Vorschläge basierend auf Ihrer eigenen Aktivität und informieren Sie über einige der Aktivitäten von Freunden und anderen Konten, denen Sie folgen. Beispielsweise kann Instagram Ihnen mitteilen, dass einer Ihrer Freunde kürzlich einer bestimmten Person des öffentlichen Lebens gefolgt ist, oder basierend auf Ihren eigenen Handlungen und Aktivitäten Empfehlungen aussprechen, die den Kriterien dessen entsprechen, was Sie sich angesehen haben.

Wie oft haben Sie sich bestimmte Produkte angesehen und dann, später an diesem oder am nächsten Tag, plötzlich verwandte gesponserte Anzeigen in Ihrer Chronik gefunden? Das ist die ganze Arbeit der KI – und Unternehmen können und werden daraus Kapital schlagen und Social Media speziell dafür optimieren.

So funktioniert KI mit drei der führenden Social-Media-Plattformen:

• Instagram

Instagram AI verwendet Ad-Targeting basierend auf dem, was Sie zuvor gemocht, kommentiert und geteilt haben. Basierend auf den gleichen Kriterien schlägt es auch andere Konten vor, denen Sie vielleicht folgen möchten, was auch die Instagram-Follower erhöht. Die KI von Instagram wurde ebenfalls verstärkt, um Bots und böswilligen Konten entgegenzuwirken. In jüngerer Zeit wurde die künstliche Intelligenz zum Übersetzen von Fremdsprachen verbessert.

• Facebook
  Die Top-Social-Media-Plattform hat wenig überraschend die leistungsstärkste KI, die jeden erdenklichen Winkel abdeckt. Künstliche Intelligenz ist zum buchstäblichen Kern dessen geworden, wie die Plattform jetzt funktioniert. Von der Vorhersage, was Ihnen gefallen oder was Sie sehen möchten, basierend auf Ihren vergangenen Aktionen, bis hin zur Ausrichtung von Anzeigen, Facebook hat eine allgegenwärtige KI, die ständig am Werk ist. Mit zielgerichteten Anzeigen geht es sogar noch einen Schritt weiter: Es wählt nicht nur eine bestimmte Zielgruppe aus, sondern diejenigen, von denen es gelernt hat, dass sie am ehesten auf eine in der Vergangenheit angesehene Anzeige reagieren. Es nutzt auch KI zur Bekämpfung von Spam, Fehlinformationen und anderen schädlichen Inhalten.

• Tick ​​Tack
  TikTok wird fast vollständig von robuster künstlicher Intelligenz beherrscht. Jedes Video wird eingestuft und seine Eignung für bestimmte Benutzer anhand ihrer Aktionen bestimmt. Diese nahezu extreme Benutzerorientierung hat funktioniert: Sie hält die Benutzer an die Plattform gebunden, indem sichergestellt wird, dass alles, was erscheint, für zuvor angesehene Inhalte relevant ist. TikTok hat sich nicht nur für seine Plattform einen Namen gemacht, sondern auch für die Geschwindigkeit, mit der es durch die Reihen aufgestiegen ist. Dies lag zum Teil an seiner unglaublich cleveren KI, die darauf ausgelegt ist, Benutzer sofort zu fesseln, indem sie ihnen ihre Interessen liefert.

Produktion von Inhalten

Inhalt ist der entscheidende Schlüssel: noch wichtiger – Originalität. Auch dabei kann Künstliche Intelligenz helfen. Die heutige Technologie ist mehr als in der Lage, mit Sprachen zu arbeiten, sodass sie schlechte Grammatik, schlechte Rechtschreibung, Wortwiederholungen und andere Fehler und Mängel erkennen kann. KI kann beim Schreiben von Inhalten helfen – sogar beim Ton und den Nuancen, die darin verwendet werden, um den geschriebenen Inhalt für ein bestimmtes Zielpublikum zu verbessern. Textgenerierungssoftware ist eines von vielen Tools, die Marketingteams jetzt zur Verfügung stehen. Sie können nicht nur Textinhalte unterstützen, sondern auch bei der Erstellung von Produktnamen und Branding helfen. Bis zu einem gewissen Grad hat die KI die Arbeit von Marketing- und Content-Personen reduziert: Ihr „hemmungsloser“ Denk- und Schaffensansatz bedeutet jedoch, dass sie einige wirklich einzigartige Ideen und Produktnamen generieren kann, mit denen Entwickler arbeiten und spielen können.

Künstliche Intelligenz kann auch eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung von Inhaltserstellern spielen, indem sie ihre Bereitstellung auf den verschiedenen Social-Media-Plattformen optimiert. Jeder Medienkanal hat sein eigenes „Gefühl“ und seinen eigenen Stil. Eine Anzeige oder eine Reihe von Anzeigen, die auf Facebook gut funktionieren, sind auf Snapchat möglicherweise nicht ideal. Unterschiedliche demografische Gruppen neigen dazu, beide stärker zu nutzen, selbst wenn sie Konten auf beiden haben. Die Stimmung einer Anzeige mag auf einer Plattform funktionieren, auf einer anderen jedoch sehr fehl am Platz erscheinen. KI kann all dies analysieren und Feedback zu Textinhalten, Bildern, Videos usw. geben und die besten Möglichkeiten vorschlagen, wie das Marketing desselben Produkts über mehrere Plattformen hinweg individuell angepasst werden kann.

Maschinelles Lernen und Engagement

Der Kern von Social Media und seinem allgemeinen Erfolg ist das Engagement. Das ist seine oberste Direktive. Das maschinelle Lernen der KI kann die interessantesten und ansprechendsten Elemente von Inhalten und deren Leistung erkennen. Umgekehrt kann es natürlich auch das Gegenteil herausfinden. Die Lernfähigkeit der KI kann die Traktion von Schlüsselwörtern und Hashtags aufgreifen und darüber berichten. Sogar die Interaktionsraten von Farben können analysiert werden, um Vermarkter darüber zu informieren, was die Aufmerksamkeit der Benutzer am meisten auf sich zieht, und Vorschläge zu machen, wie sie verwendet werden können.

Diese Fähigkeiten eignen sich nicht nur hervorragend für die Überwachungs- und Nachverfolgungssysteme der eigenen Kampagnen eines Unternehmens, sondern auch für die seiner Konkurrenten. Auf diese Weise können Vermarkter ihre Kampagnen auf ganzer Linie optimieren, um die Oberhand über ihre Konkurrenten zu gewinnen. Wenn AI nicht zuerst vorgeschlagen hat, wie es geht, natürlich.

Bilderkennung

Von allen Inhalten in den sozialen Medien dominieren Bilder und Videos. Wenn es sich nicht um Memes handelt, die von persönlichen Konten gepostet werden, sind es kurze Videos – per Instagram-Geschichten und in jüngerer Zeit Tik Tok. Dies ist ein weiteres goldenes Ei für Verkaufsaktionen. Software für maschinelles Lernen ist in der Lage, Bilder zu analysieren und dann über die Reaktionen und das Verhalten von Benutzern/Verbrauchern in Bezug auf das, was sie in ihren Newsfeeds sehen, zu berichten. Die Fähigkeit von Bilderkennungssoftware kann dabei helfen, herauszufinden, woran die Menschen interessiert sind und wonach sie suchen. Dies ist ein enormer Vorteil für Vermarkter, wenn sie dann neue Inhalte für Produkte und/oder Dienstleistungen zusammenstellen, da sie es ihnen ermöglichen, wirklich auf jedes wichtige Detail, das KI ausgegraben hat, einzugehen und die visuelle Attraktivität einer Verkaufsaktion zu optimieren.

Rivalen überwachen

Genau wie im Sport mögen die meisten Unternehmen einen gesunden Wettbewerb. Wettbewerb war schon immer ein bestimmendes Merkmal der Führung eines Unternehmens und kann ebenso Spaß machen wie stressig sein. Das Wesen des Wettbewerbs bedeutet auch, immer besser zu werden – und KI kann ein hervorragendes Wettbewerbsvorteil sein. Wenn Sie analytische KI-Software auf Ihren eigenen Marketingkampagnen und Verkaufsaktionen ausführen können, können Sie sie auch auf denen Ihrer Konkurrenten ausführen – und umgekehrt. Die Ausführung von Echtzeitanalysen über soziale Medien hinweg bietet die Möglichkeit, spontan Anpassungen vorzunehmen. Nicht nur, wie gut (oder nicht) Ihr Marketing ankommt, sondern auch, wie gut es Ihren nächsten Konkurrenten geht. Wenn KI meldet, wo die Stärken und Schwächen in der Strategie oder den Inhalten eines konkurrierenden Unternehmens liegen, besteht die Möglichkeit, diese Schwächen sofort zu nutzen. Gleichzeitig können Sie, wenn Sie sehen, was für sie funktioniert, ähnliche Taktiken in Ihrem eigenen Marketing anwenden.

Gesponserte Werbung

KI hat es Marken einfacher denn je gemacht, ihr Zielpublikum zu vermarkten und anzusprechen. Künstliche Intelligenz erkennt demografische Daten: Ort, Alter, Geschlecht und so weiter. KI sieht diese Benutzer und leitet das Marketing in ihre Richtung, um sicherzustellen, dass sie von den richtigen Leuten gesehen werden. Dies hat nachweislich eine bessere Erfolgsquote, als Marketingmaterial in die Welt zu werfen, damit jeder es sehen kann, und auf das Beste zu hoffen. Von den richtigen Personen gesehen zu werden, optimiert die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs – und KI stellt sicher, dass Kampagnen von den richtigen Augen gesehen werden.

Fazit

Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen haben einen langen Weg zurückgelegt – und das Business Marketing mit sich gebracht. Die überwiegende Mehrheit der Unternehmen wird heute eine Social-Media-Abteilung haben – selbst wenn diese Abteilung nur aus einer Person besteht – und es ist unerlässlich, dass sie sich der KI-Unterstützung bewusst sind, die ihnen jetzt zur Verfügung steht, um alle Verkaufsaktionen zu optimieren. KI ist wie alles andere nicht ausfallsicher. Daher muss es selbst überwacht werden, um sicherzustellen, dass es sich ordnungsgemäß verhält und in allen richtigen Bereichen funktioniert.

Mit Hilfe von KI können die folgenden Elemente von Marketingkampagnen in sozialen Medien alle profitieren:

• Finden Sie heraus, welche Marketing-Beiträge am besten funktionieren, indem Sie fortschrittlich gestaltete Analyse-Dashboards verwenden;
• Verbesserte Strategie – sogar mitten in der Kampagne;
• Überwachen Sie trendige Wörter und Inhalte auf allen Social-Media-Kanälen, um Ihre Zielgruppe zu finden;
• Der Textinhalt von Verkaufsaktionen;
• Die Effizienz der Zeit, die für die Verwaltung sozialer Medien aufgewendet wird;
• Social-Media-Überwachung und -Tracking.

KI fügt Kampagnen, die auf die wichtigsten Social-Media-Kanäle ausgerichtet sind, eine ernsthafte Feuerkraft hinzu. Mit seiner Hilfe kann Ihr Marketing auf optionale Effizienz und einen Verkaufsschub getrimmt werden, der Sie vor der Konkurrenz hält.

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