E-posta Teslim Edilebilirliğinizi Geliştirmek için 9 Kritik Adım ve Gelen Kutularına Yerleştirme

Yüksek e-posta teslim edilebilirliği, Londra'daki lüks bir mekanda etkilemesi zor bir kapıcının yanından geçmek gibidir. Tertemiz giyinmeli, mükemmel büyüklükte bir grupta olmalı, içeride çok dolu olmadığında ortaya çıkmalı ve iki kilo makyaj yaparken ehliyetinize uymayı başarmalısınız. Kulağa ürkütücü geliyor, değil mi?

Ancak bu, abonelerinizin gelen kutusuna ulaşmak için e-postalarınızın atlaması gereken çemberin yarısı kadar değildir.

E-postalar iyi tasarlanmış, iyi yazılmış, doğru görüntü-kelime oranına sahip olmalı, çok uzun veya çok kısa olmamalıdır. Kimliği doğrulanmış bir sıcak etki alanından, saygın bir sunucudan ve IP adresinden ve ilgili alıcılara gönderilmelidirler. ahh . O zaman beş e-postadan birinin gelen kutusuna asla ulaşmamasına şaşmamalı.

Pazarlamacılar, soğuk e-posta erişiminin istenmeyen olduğunu anlar ve giden kampanyalarının teslim edilebilirliğine ekstra özen gösterir.

Ancak, kendileriyle iş yapmaya hazırlanan müşterilere gönderdikleri gelen e-postalarda, çoğu zaman mantıksız bir şekilde gevşektirler. Bunun şaşırtıcı fırsat maliyetleri vardır - gelen pazarlama, olası satış dönüşümü için 10 kat daha etkilidir ve olası satış başına giden pazarlamanın yalnızca beşte birine mal olur.

Ancak kampanyanız için yeterince iyi bir teslim edilebilirlik oranı nedir?

Bunlar yaygın olarak kabul edilen kriterlerdir:

• Gönderilen e-postaların %84'ü küresel ölçekte gelen kutularına ulaşıyor.
• Hemen çıkma oranı %2'nin altında.
• Spam şikayet oranınız asla %0,1'i geçmemelidir.

Bu metriklerden herhangi biriyle sorun yaşıyorsanız, bunları nasıl düzelteceğiniz ve e-posta teslim edilebilirlik oranınızı nasıl artıracağınız aşağıda açıklanmıştır:

E-posta göndermeden önce SPF, DKIM ve DMARC'nizi kurun

E-postalar, SPF, DKIM ve DMARC tarafından doğrulanmış bir alandan gönderilmediğinde genellikle spam olarak gelir. Bu üçlü güvenlik protokolleri birlikte, e-postalarınıza hassas spam filtrelerini atlama güvenilirliği sağlar.

SPF (Gönderen Politikası Çerçevesi) , sizin adınıza e-posta göndermeye yetkili sunucular belirleyerek etki alanınızı sahtekarlığa karşı korur. Diğer sunuculardan gelen e-postalar spam olarak işaretlenir.

SPF'yi kurmak için:

1. Alan adı kayıt sitenizi ziyaret edin (GoDaddy, Domain.com, vb.).
2. DNS Kayıtlarına gidin.
3. SPF için TXT girişi oluşturun.

DKIM (DomainKeys Identified Mail) daha karmaşıktır. "Şifreleme" ve "özel ve genel anahtarlar" gibi sözcükleri etrafa saçabilir veya bunun temelde diplomatik bir çıkartma olduğunu e-postalarınızda söyleyerek ikimiz için de işleri kolaylaştırabilirim. Kaynaklarını onaylar ve gelen kutularına güvenli geçiş yapmalarını sağlar.

DKIM'i kurmak için:

1. ESP'nizin web sitesinde bir DKIM kaydı oluşturun.
2. Alan adı kayıt şirketi web sitesindeki DNS kaydına ekleyin.

DMARC (Alan Adına Dayalı İleti Kimlik Doğrulaması, Raporlama ve Uygunluk) , bir e-postanın göndericisini doğrulamak için SPF ve DKIM kullanır. Bir e-posta bir veya her iki testte başarısız olursa, DMARC politikası hiçbir şey yapmamayı, karantinaya almayı (istenmeyen postaya gönderme) veya reddetmeyi (teslimi engellemeyi) belirler.

DMARC'yi kurmak için:

1. ESP'nizin web sitesinde DMARC oluşturun ve politikayı belirtin.
2. Alan adı kayıt şirketi web sitesindeki DNS kaydına ekleyin.

Bu işlemler teknik bilgisi olmayan kişiler için biraz zor olabilir, ancak neyse ki Encharge ağır işleri sizin için hallediyor. E-posta alan adınızı Encharge hesabınıza eklediğinizde, Encharge alanınız için SPF ve DKIM'yi otomatik olarak ayarlar. DMARC politikasını ayarlamanız gerekmez. Fazladan bir iş gerekmez, alan adınız doğrulanır ve e-posta kampanyaları göndermeye başlayabilirsiniz.

Bunu yapmak için, barındırma sağlayıcınıza DNS kayıtlarını eklemelisiniz. Süreçle ilgili yardıma ihtiyacınız olursa, bize her zaman e-posta gönderebilirsiniz.

E-posta adresinizi ısıtın

Gelen e-posta pazarlama kampanyanızı 12.000 millik bir maraton olarak düşünün. Bitiş çizgisine ulaşmak için sürekli çaba gerekecek. Ve daha önce ısınmazsanız, sonuçları olacaktır.

Yeni bir etki alanınız varsa veya bir süredir işlem görmemiş eski bir etki alanı kullanıyorsanız, yarasadan hemen binlerce kişiye e-posta patlamaları göndermeye başlayamazsınız. Bu, spam klasörüne giden bir kısayoldur ve alan adınızın bazı e-posta istemcileri tarafından kara listeye alınmasına bile neden olabilir.

20-30 kuralına uymayı deneyin. Az sayıda (20-30 e-posta) başlayın ve sonraki on gün içinde günlük 2.000-3.000'e ulaşmak için kontrollü artışlar yapın. Oradayken, hedefinize ulaşana kadar sesi %20-30 oranında artırın.

Alternatif olarak, otomasyonu kullanabilirsiniz. Encharge, ilk birkaç e-postanızı küçük gruplar halinde göndererek alanınızı sizin için ısıtacak yerleşik bir e-posta kısma özelliğine sahiptir.

E-posta listelerinizi periyodik olarak temizleyin

E-posta listeleri maalesef kalıcı ve kalıcı değildir. Gelen e-posta pazarlamasında, hurda listeleri kiralamak, satın almak ve kullanmak açık bir hayır-hayırdır. Ancak özenle oluşturulmuş organik listeler de zamanla bozulur.

ESP'niz, Encharge'ın yaptığı gibi ücretsiz bir e-posta doğrulama özelliğine sahip olsa bile, birkaç ayda bir manuel olarak yapılan periyodik liste temizleme işlemleri, teslim edilebilirlikteki birçok kör noktayı düzeltebilir. Hemen çıkma oranlarını düşürmek ve kampanya verilerinizi daha güvenilir hale getirmek için listenizi 3/6/12 aylık aralıklarla temizleyin.

Hunter's gibi özel bir e-posta doğrulayıcı, listenizdeki geçersiz e-posta adreslerini, etkin olmayan aboneleri ve spam tuzaklarını tek bir basit adımda ayıklayabilir. Tek yapmanız gereken doğrulamak istediğiniz adresi yazmak. Geçerli ve işlevsel ise, ekranınız aşağıdaki gibi görünecektir.

Geçerli değilse, buradaki gibi, listenizden silin.

Hunter ayrıca, tüm listenizi aynı anda doğrulayabilen ve yüksek teslim edilebilirliği kolaylaştıran toplu bir e-posta doğrulayıcıya sahiptir.

Çift katılımı uygulayın

Tekli katılımlar, kullanıcıların e-posta üzerinden kaydolmayı onaylamalarının gerekmediği durumlardır. Kuşkusuz, çift katılımdan daha fazla kolaylık ve daha yüksek dönüşüm sunarlar. Ancak e-postalarınıza kaydolmak çok kolay olduğu için, sahte e-posta adresleri ve spam botları şeklinde listenize ölü ağırlık ekler.

Çift katılıma geçmek, e-posta listenizin büyüme hızını yavaşlatacaktır. Ancak, yüksek amaçlı potansiyel müşteriler sağlar, sert geri dönüşleri neredeyse ortadan kaldırır ve veri koruma yasaları kapsamında güçlü bir rıza kanıtıdır.

Abone büyümesi üzerindeki etkisinden endişe ediyorsanız, ücretsiz içerik veya özel indirim sunarak ekstra adımı faydalı hale getirin.

Kaydolduktan sonra onay gereksinimini açıkça paylaşın. Bunun gibi bir açılır pencere kullanabilirsiniz.

Onay e-postası, abonelerinizden sizi adres defterlerine eklemelerini istemek için mükemmel bir fırsattır. Bunu, katılmakta tereddüt edenler için e-posta listenizle ne yaptığınızı açıklayan net bir gizlilik politikasıyla birleştirirseniz, e-posta aboneleriniz muhtemelen tek bir katılım listesindekilerden çok daha kaliteli olacaktır.

Kısa ama kişiselleştirilmiş konu satırları ve açıcılar kullanın

Bir makaleyi okumakla bir arkadaşınızdan gelen bir metni okumak arasında seçim yapmak zorunda kalsaydınız ne yapardınız? Şu konu satırlarını göz önünde bulundurun:

Seçenek 1:

Seçenek 2:

Benim için ikincisi elle tutulur kazanır.

E-posta konu satırları, abonelerin gördüğü ilk şeydir. Kalabalık gelen kutularında öne çıkmalarını sağlamak için küçük harfler ve genel olmayan ifadeler deneyin. E-postanızı göndermeden önce konu satırının farklı cihazlarda nasıl göründüğünü test edin. Seçenekleri karşılaştırmama yardımcı olması için konu satırı test cihazlarını kullanabilirsiniz.

Onları açıcınıza bağlayabilirseniz, bu daha da iyidir. Örneğin, üretkenlik ipuçlarıyla ilgili bir e-posta bir anekdotla başlayabilir.

"Bu Cuma günü ekibimi eve erken gönderdim. Yapacakları bir şey kalmamıştı.”

Hikaye anlatmak sizin işiniz değilse ve e-postanızı nasıl başlatacağınız konusunda zorlanıyorsanız, 2 adımlı bir format kullanın:

1. Selamlama
2. Kişiselleştirilmiş iltifat veya soru (tercihen yakın tarihli bir olay hakkında).

Veya… Ücretsiz AI konu satırı oluşturucumuzdan her zaman ilham alabilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş bir e-posta kopyası yazın

Kişiselleştirilmiş e-posta kopyası, okuyucuların oturmasını ve dikkat etmesini sağlama gücüne sahiptir. Birinin size doğru başını sallaması ile gözünün içine bakarken elini sıkması arasındaki farktır.

Kişiselleştirme, ad birleştirme etiketlerinin ötesine geçer. Unutma:

1. İnsanlar makinelerle konuşmaktan bıktı, bu yüzden onlara gerçek insanlar gibi davranın. B2B'de olsanız bile, bir kafede karşınızda oturuyorlarsa nasıl konuşacağınızı yazın.
2. Herkes aynı değildir, bu nedenle onları davranışlarına ve demografilerine göre gruplara ayırın ve onlara yalnızca ilgi alanlarıyla alakalı e-postalar gönderin .
3. Kaydolma ve bir kılavuz indirme gibi olağan şeyler için e-posta tetikleyicileri ayarlayın. Ardından, onları dönüşüm hunisinin daha da aşağılarına yönlendiren bir damla kampanyası oluşturmak için bu verileri kullanın.
4. Seninle konuşmak istediklerinde, dinle. Yanıtlanmayan e-postalar ilişki kurmak için korkunçtur, bu nedenle kullanımlarını en aza indirin.
5. Çizgiyi nereye çekeceğinizi bilin. Örneğin, mezun oldukları okulları bilmeniz sizin için sorun değil, ancak bifteklerini orta-az pişmiş sevdikleri için değil.

E-posta kopyanızda istenmeyen kelimelerden kaçının

Bu günlerde herkes bir kelime züppesi ve spam filtreleri paketi yönetiyor. Sağlam bir teslim edilebilirlik oranınız varsa, tek bir spam kelimesi sizi işaretlemeyecektir. Ancak bunu yapmazsanız, filtreler kopyanızdaki kelimeler hakkında oldukça yargılayıcı olabilir.

Dışarıdaki uzun spam tetikleyici kelime listeleri tarafından köşeye sıkıştırılmış hissediyorsanız, genel bir kural olarak şunları yapmamaya çalışın:

• Ses manipülatif.
• Zoraki kelimeler veya üstünlük ifadeleri kullanın.
• Çok ısrarcı ol.

İşte bazı örnekler:

Fikir, samimi ve inandırıcı gelmektir. Kopyanız size bile sahte geliyorsa, müşterileriniz de buna kanmayacaktır.

Bu konu hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, e-posta yazarken dikkat etmeniz gereken zararlı kelimeler listemize göz atın.

URL kısaltıcılardan, eklerden ve büyük resimlerden kaçının

Hiç kimse, değerli e-posta mülkünü boşa harcayan üç satırlı hantal bir URL istemez, ancak genel kısaltılmış URL'leri kullanmak, sizi şüpheli spam göndericileri şirketine sokar ve e-postanızın ESP'ler ve spam filtreleri tarafından işaretlenmesine neden olabilir.

Bunun yerine, orijinalliği sağlamak için bağlantıda işletmenin adını gösteren Rebrandly gibi markalı bir URL kısaltıcı kullanın.

E-posta ekleri de e-posta kelime sayınızı düşük tutar, ancak toplu e-posta kampanyalarında kullanıldığında spam filtrelerini tetikleyebilirler. E-posta eklerini izlemek de imkansızdır, bu nedenle bağlantı tabanlı bir dosya paylaşım sistemine geçmeyi düşünün. Abonelerinizin çoğunun erişmek isteyeceği bir dosyaysa, onu doğrudan web sitenizde veya Google Drive'da barındırabilirsiniz.

Gerçek e-postanızı olabildiğince düzenli tutmaya çalışın. Bu, karmaşık HTML düzenlerinden (102kB'nin üzerindeki herhangi bir şey) ve çok fazla görüntüden kaçınmayı içerir. Görsel ağırlıklı e-postalar harika görünüyor, ancak arama dostu değiller, yavaş indirme süresine sahipler, kullanıcı deneyimini azaltıyorlar ve en önemlisi sizi bir spam gönderici ile karıştırabilirler.

E-posta boyutunu kontrol etmek için PNG'leri JPEG'ler ve GIF'lerle değiştirin. Ayrıca, bir alıcının resimleri kapalı olduğunda bile bağlam sağlamak için kopyanızda her zaman yeterli metin bulundurun. Encharge gibi bazı pazarlama otomasyon araçları, resimlerinize alternatif metin eklemenize olanak tanır; bu şekilde kullanıcılar, resimler kapatıldığında bile resmin bağlamını anlayabilir.

E-postalarınıza görünür bir abonelikten çıkma düğmesi ekleyin

Listenizdeki her e-posta adresi zor kazanıldı. Bu nedenle, aboneler için listenizden ayrılmayı mümkün olduğunca zor hale getirmek cezbedicidir. Ama yapmamak için üç ikna edici neden var:

1. İnsanları rehin tutmak değil, pazarlama e-postaları gönderme işindesiniz.
2. Yasadışı.
3. Aboneliği iptal edemeyen bir alıcı, e-postaları spam olarak işaretleyerek teslim edilebilirliğinizi olumsuz etkiler.

Çoğu gönderen, e-postanın altında gizli bir düğme kullanır.

Veya bir abonenin yanlışlıkla abonelikten çıkmadığından emin olmak için kişiyi bir onay sayfasına yönlendiren Encharge'ın çift çıkış özelliğini kullanın.

İnsanlar, sunduklarınızla ilgilendiklerinde sizden e-posta almak için kaydolurlar. Bu ilgiyi kaybederlerse, bunun nedeni genellikle:

1. Tercihleri ​​değişti,
2. İçerik kaliteniz düştü veya
3. Onlara çok fazla e-posta gönderdin.

Neden diye merak ederek bütün gece uyanık kalmana gerek yok. BetaList gibi onlara sorun ve düzeltmeyi teklif edin.

Ardından, alıcıların frekansı düşürmesine veya tercihlerini değiştirmesine izin vermek için Encharge'ın iletişim yönetim merkezini kullanın, böylece abonelikten çıkma sayısını azaltın.

Çözüm

Teslim edilebilirlik karmaşık bir e-posta metriğidir ve bunu geliştirmek uzun bir projedir. Kafa kafaya dalmak yerine, bu ipuçlarını gelen pazarlama kampanyanıza her seferinde bir veya iki kez dahil edin. Bu size sorunlu alanlarınızı tanımlamanız ve anlamanız için zaman verecektir. Oluşturduğunuz verileri takip etmeye ve izlemeye devam edin ve en iyi sonuçları elde etmek için e-postalarınızda ince ayar yapmak için A/B testini kullanın.

Veya Encharge'a kaydolun ve yönetilen e-posta teslim edilebilirlik hizmetleriyle tüm teslim edilebilirliklerinizi halletmelerine izin verin. E-postalarınızın abonelerinizin gelen kutusuna ulaşmasını sağlamak için en iyi teslim edilebilirlik uygulamalarını uygularlar ve bunu ekstra ücret ödemeden yaparlar. Bugün ücretsiz deneme için kaydolun ve araca göz atın.