9 خطوات حاسمة لتحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك والأرض في علب الوارد

إن قابلية تسليم البريد الإلكتروني العالية تشبه تجاوز البواب الذي يصعب إثارة إعجابه في مكان فخم في لندن. عليك أن ترتدي ملابس أنيقة ، وأن تكون في مجموعة ذات حجم مثالي ، وأن تظهر عندما لا تكون معبأة بالداخل ، وأن تتمكن من مطابقة رخصة قيادتك أثناء ارتداء رطلين من المكياج. تبدو هائلة ، أليس كذلك؟

ولكن هذا ليس نصف عدد الأطواق التي يجب أن تقفز من خلالها رسائل البريد الإلكتروني للوصول إلى صندوق الوارد الخاص بالمشتركين.

يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني جيدة التصميم ، ومكتوبة بشكل جيد ، ونسبة الصورة إلى الكلمة الصحيحة ، وليست طويلة جدًا أو قصيرة جدًا. يجب إرسالها من مجال دافئ مصادق عليه ، ومن خادم ذي سمعة طيبة وعنوان IP ، وإلى المستلمين المعنيين. تفو . لا عجب إذن أن واحدًا من كل خمسة رسائل بريد إلكتروني لا تصل أبدًا إلى البريد الوارد.

يدرك المسوقون أن التواصل البارد عبر البريد الإلكتروني غير مرغوب فيه ويهتمون بإمكانية تسليم حملاتهم الصادرة.

ومع ذلك ، مع رسائل البريد الإلكتروني الواردة ، تلك التي يرسلونها إلى العملاء المستعدين للتعامل معهم ، غالبًا ما تكون متساهلة بشكل غير متوقع. هذا له تكاليف فرصة مذهلة - التسويق الداخلي أكثر فعالية بمقدار 10 مرات لتحويل العملاء المحتملين ويكلف فقط خمس التسويق الخارجي لكل عميل متوقع.

ولكن ما هو معدل التسليم الجيد الكافي لحملتك؟

هذه هي المعايير المقبولة عمومًا:

• 84٪ من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة تجد طريقها إلى صناديق البريد الوارد على نطاق عالمي.
• معدل الارتداد أقل من 2٪.
• يجب ألا يتجاوز معدل شكواك بشأن البريد العشوائي 0.1٪.

إذا كنت تواجه مشكلة مع أي من هذه المقاييس ، فإليك كيفية إصلاحها وتعزيز معدل تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك:

قم بإعداد SPF و DKIM و DMARC قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني

غالبًا ما تصل رسائل البريد الإلكتروني إلى رسائل غير مرغوب فيها عندما لا يتم إرسالها من مجال مصادقة SPF و DKIM و DMARC. يعمل هذا الثلاثي من بروتوكولات الأمان معًا على إضفاء المصداقية على رسائل البريد الإلكتروني لتجاوز عوامل تصفية البريد العشوائي الحساسة.

يقوم SPF (إطار سياسة المرسل) بإثبات المجال الخاص بك عن طريق تحديد الخوادم المصرح لها بإرسال رسائل البريد الإلكتروني نيابة عنك. يتم وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني من الخوادم الأخرى كرسائل غير مرغوب فيها.

لإعداد SPF:

1. قم بزيارة مسجل المجال الخاص بك (GoDaddy ، Domain.com ، إلخ).
2. انتقل إلى سجلات DNS.
3. أنشئ إدخال TXT لنظام التعرف على هوية المرسل (SPF).

DKIM (البريد المعرف بمفاتيح المجال) أكثر تعقيدًا. يمكنني إلقاء كلمات مثل "التشفير" و "المفاتيح الخاصة والعامة" أو جعل الأمور أسهل لكلينا من خلال إخبارك بأنها عبارة عن ملصق دبلوماسي على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يصادق على مصدرهم ويسمح لهم بالمرور الآمن إلى صناديق البريد الوارد.

لإعداد DKIM:

1. قم بإنشاء سجل DKIM على موقع ESP الخاص بك.
2. قم بإضافته إلى سجل DNS على موقع الويب الخاص بمسجل المجال.

يستخدم DMARC (مصادقة الرسائل المستندة إلى المجال والإبلاغ عنها ومطابقتها) نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) و DKIM للتحقق من صحة مرسل البريد الإلكتروني. إذا فشلت رسالة بريد إلكتروني في أحد الاختبارين أو كليهما ، فإن سياسة DMARC تحدد ما إذا كنت لا تفعل شيئًا ، أو تعزلها (ترسلها إلى البريد العشوائي) أو ترفضها (تمنع التسليم).

لإعداد DMARC:

1. قم بإنشاء DMARC على موقع ESP الخاص بك وحدد السياسة.
2. قم بإضافته إلى سجل DNS على موقع الويب الخاص بمسجل المجال.

يمكن أن تكون هذه العمليات صعبة بعض الشيء بالنسبة للأشخاص غير التقنيين ، ولكن لحسن الحظ ، تقوم Encharge بالحمل الثقيل نيابة عنك. بمجرد إضافة مجال بريدك الإلكتروني إلى حساب Encharge الخاص بك ، يقوم Encharge تلقائيًا بإعداد SPF و DKIM لمجالك. لا تحتاج إلى إعداد سياسة DMARC. لا يوجد عمل إضافي ضروري ، تم التحقق من مجالك ، ويمكنك البدء في إرسال حملات البريد الإلكتروني.

للقيام بذلك ، يجب عليك إضافة سجلات DNS إلى مزود الاستضافة الخاص بك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في هذه العملية ، فيمكنك دائمًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

قم بتسخين عنوان بريدك الإلكتروني

فكر في حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الواردة باعتبارها ماراثونًا بطول 12000 ميل. سيستغرق الأمر جهودًا متواصلة للوصول إلى خط النهاية. وإذا لم تقم بالإحماء من قبل ، فستكون هناك عواقب.

إذا كان لديك مجال جديد ، أو كنت تستخدم مجالًا أقدم لم يشاهد أي إجراء منذ فترة ، فلا يمكنك البدء في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى آلاف الأشخاص فورًا. هذا اختصار لمجلد البريد العشوائي ويمكنه حتى وضع نطاقك في القائمة السوداء من قبل بعض عملاء البريد الإلكتروني.

جرب اتباع قاعدة 20-30. ابدأ بعدد صغير (20-30 رسالة بريد إلكتروني) وقم بإجراء زيادات محكومة للوصول إلى الحجم اليومي من 2.000 إلى 3000 في الأيام العشرة القادمة. بمجرد وصولك إلى هناك ، قم بزيادة الحجم بنسبة 20-30٪ حتى تصل إلى هدفك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام الأتمتة. يحتوي Encharge على ميزة خنق البريد الإلكتروني المضمنة التي ستعمل على تهيئة المجال الخاص بك عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني القليلة الأولى على دفعات صغيرة.

نظف قوائم بريدك الإلكتروني بشكل دوري

قوائم البريد الإلكتروني ، للأسف ، ليست دائمة ودائمة. في التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد ، يعد التأجير والشراء واستخدام القوائم الملغاة أمرًا واضحًا. لكن القوائم العضوية التي تم إنشاؤها بشق الأنفس تتحلل أيضًا بمرور الوقت.

حتى إذا كان برنامج ESP الخاص بك يحتوي على ميزة مجانية للتحقق من البريد الإلكتروني كما هو الحال في Encharge ، فإن عمليات التنظيف اليدوية للقوائم الدورية كل بضعة أشهر يمكن أن تصلح العديد من النقاط العمياء المتعلقة بالتسليم. قم بتنظيف قائمتك على فترات 3/6/12 شهرًا لتقليل معدلات الارتداد وجعل بيانات حملتك أكثر موثوقية.

يمكن لمدقق البريد الإلكتروني المخصص مثل Hunter التخلص من عناوين البريد الإلكتروني البائدة والمشتركين غير النشطين ومصائد البريد العشوائي في قائمتك في خطوة واحدة بسيطة. كل ما عليك فعله هو كتابة العنوان الذي تريد التحقق منه. إذا كانت صالحة وعملية ، فستبدو شاشتك هكذا.

إذا لم يكن صحيحًا ، مثل هذا هنا ، فقم بشطبها من قائمتك.

لدى Hunter أيضًا أداة تحقق من البريد الإلكتروني المجمعة يمكنها التحقق من صحة قائمتك بالكامل في وقت واحد وتسهيل إمكانية التسليم العالية.

تنفيذ الاشتراك المزدوج

الاشتراكات الفردية هي تلك التي لا يحتاج المستخدمون فيها إلى تأكيد التسجيل عبر البريد الإلكتروني. مما لا شك فيه أنها توفر مزيدًا من الراحة وتحويلات أعلى من الاشتراكات المزدوجة. ولكن نظرًا لأن الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أمر سهل للغاية ، فإنه يضيف وزناً ثقيلاً إلى قائمتك في شكل عناوين بريد إلكتروني مزيفة و spambots.

سيؤدي التبديل إلى الاشتراك المزدوج إلى إبطاء وتيرة نمو قائمة بريدك الإلكتروني. لكنها توفر عملاء محتملين ذوي نوايا عالية ، وتقضي تقريبًا على عمليات الارتداد القوية ، وهي دليل قوي على الموافقة بموجب قوانين حماية البيانات.

إذا كنت قلقًا بشأن تأثيره على نمو المشتركين ، فاجعل الخطوة الإضافية جديرة بالاهتمام من خلال تقديم محتوى مجاني أو خصم خاص.

شارك بوضوح في متطلبات التأكيد بعد الاشتراك. يمكنك استخدام نافذة منبثقة مثل هذه.

يعد البريد الإلكتروني للتأكيد فرصة ممتازة لمطالبة المشتركين في قناتك بإضافتك إلى دفتر العناوين الخاص بهم. إذا قمت بإقران هذا بسياسة خصوصية واضحة تشرح ما تفعله بقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك لأولئك الذين قد يترددون في الانضمام ، فمن المحتمل أن يكون مشتركو البريد الإلكتروني لديك بجودة أعلى بكثير من أولئك الموجودين في قائمة اشتراك واحدة.

استخدم سطورًا وفتاحات موضوعية قصيرة ومخصصة

إذا كان عليك الاختيار بين قراءة مقال ونص من صديق ، فماذا ستفعل؟ ضع في اعتبارك سطور الموضوع هذه:

الخيار 1:

الخيار 2:

بالنسبة لي ، يفوز الثاني.

سطور موضوع البريد الإلكتروني هي أول ما يراه المشتركون. جرب الأحرف الصغيرة والعبارات غير العامة لإبرازها في صناديق البريد الوارد المزدحمة. قبل إرسال بريدك الإلكتروني ، اختبر كيفية عرض سطر الموضوع عبر الأجهزة المختلفة. يمكنك استخدام مختبري سطر الموضوع لمساعدتي في مقارنة الخيارات.

إذا كان بإمكانك توصيلهم بالفتاحة ، فهذا أفضل. على سبيل المثال ، يمكن أن تبدأ رسالة بريد إلكتروني حول نصائح الإنتاجية بحكاية.

"لقد أرسلت فريقي إلى المنزل في وقت مبكر يوم الجمعة. لم يبق لهم شيء ليفعلوه ".

إذا لم يكن سرد القصص هو الشيء الذي تفضله وكنت تكافح من أجل بدء بريدك الإلكتروني ، فاستخدم تنسيقًا من خطوتين:

1. تحية
2. مجاملة أو سؤال شخصي (يفضل أن يكون عن حدث حديث).

أو ... يمكنك دائمًا الحصول على الإلهام من خلال منشئ سطر موضوع AI المجاني.

اكتب نسخة شخصية من البريد الإلكتروني

نسخ البريد الإلكتروني الشخصية لديها القدرة على جعل القراء يجلسون وينتبهون. إنه الفرق بين شخص يهز رأسك في اتجاهك مقابل مصافحة يدك بينما ينظر إليك في عينك.

يمتد التخصيص إلى ما بعد علامات دمج الاسم الأول. تذكر:

1. لقد سئم الناس التحدث إلى الآلات ، لذا عاملهم كأشخاص حقيقيين. حتى لو كنت في B2B ، فاكتب بالطريقة التي ستتحدث بها إذا كانوا يجلسون أمامك في المقهى.
2. ليس الجميع متشابهين ، لذا قسّمهم إلى مجموعات بناءً على سلوكهم وخصائصهم السكانية وأرسل لهم رسائل بريد إلكتروني ذات صلة باهتماماتهم فقط .
3. قم بإعداد مشغلات البريد الإلكتروني للأشياء المعتادة ، مثل الاشتراك وتنزيل دليل. ثم استخدم هذه البيانات لإنشاء حملة بالتنقيط تقودهم إلى أسفل مسار التحويل.
4. عندما يريدون التحدث إليك ، استمع. رسائل البريد الإلكتروني التي لا تتلقى ردًا فظيعة لبناء العلاقات ، لذا قلل من استخدامها.
5. تعرف على مكان رسم الخط. على سبيل المثال ، من الجيد أن تعرف مدرستهم ، لكن لا يعجبهم متوسط ​​شرائح اللحم النادر.

تجنب الكلمات غير المرغوب فيها في نسخة البريد الإلكتروني الخاص بك

الجميع متعجرف هذه الأيام ، وتتصدر مرشحات البريد العشوائي الحزمة. إذا كان لديك معدل تسليم قوي ، فلن يتم الإبلاغ عن كلمة واحدة غير مرغوب فيها. ولكن عندما لا تفعل ذلك ، يمكن أن تكون المرشحات حكمية على الكلمات الموجودة في نسختك.

إذا كنت تشعر بالضيق بسبب قوائم الكلمات المطولة التي تثير الرسائل غير المرغوب فيها ، كقاعدة عامة ، فحاول ألا:

• متلاعبة الصوت.
• استخدم الكلمات البعيدة الاحتمال أو صيغ التفضيل المطلقة.
• كن انتهازيًا جدًا.

وهنا بعض الأمثلة:

الفكرة هي أن تبدو صادقًا ومعقولًا. إذا كانت نسختك تبدو مزيفة حتى بالنسبة لك ، فلن يقع عملاؤك في غرامها أيضًا.

إذا كنت تريد معرفة المزيد حول هذا الموضوع ، فراجع قائمة الكلمات الضارة التي يجب أن تبحث عنها عند كتابة رسائل البريد الإلكتروني.

تجنب مختصرات عناوين URL والمرفقات والصور الكبيرة

لا أحد يريد عنوان URL عديم القيمة من ثلاثة أسطر يهدر عقارات البريد الإلكتروني الثمينة ، ولكن استخدام عناوين URL المختصرة العامة يضعك في شركة مشكوك فيها من مرسلي البريد العشوائي وقد يتم وضع علامة على بريدك الإلكتروني بواسطة ESPs وعوامل تصفية البريد العشوائي.

بدلاً من ذلك ، استخدم أداة تقصير عناوين URL ذات علامة تجارية مثل Rebrandly والتي تعرض اسم الشركة في الرابط لإثبات المصداقية.

تحافظ مرفقات البريد الإلكتروني أيضًا على عدد كلمات بريدك الإلكتروني ضعيفًا ، لكنها يمكن أن تؤدي إلى عوامل تصفية البريد العشوائي عند استخدامها في حملات البريد الإلكتروني الجماعية. من المستحيل أيضًا تتبع مرفقات البريد الإلكتروني ، لذا فكر في التبديل إلى نظام مشاركة الملفات المستند إلى الارتباط. إذا كان ملفًا يريد العديد من المشتركين الوصول إليه ، فيمكنك استضافته مباشرة على موقع الويب الخاص بك أو Google Drive.

حاول أن تجعل بريدك الإلكتروني الفعلي خاليًا من الفوضى قدر الإمكان. يتضمن ذلك تجنب تخطيطات HTML المعقدة (أي شيء يزيد عن 102 كيلوبايت) والكثير من الصور. تبدو رسائل البريد الإلكتروني ذات الكثافة المرئية رائعة ، ولكنها ليست سهلة البحث ، ولديها وقت تنزيل بطيء ، وتقلل من تجربة المستخدم ، والأهم من ذلك ، يمكن أن تجعلك مخطئًا لمرسلي البريد العشوائي.

استبدل PNGs بـ JPEGs و GIF للتحكم في حجم البريد الإلكتروني. واحتفظ دائمًا بنص كافٍ في نسختك لتوفير سياق حتى عند إيقاف تشغيل الصور لدى المستلم. تسمح لك بعض أدوات أتمتة التسويق مثل Encharge بإضافة نص بديل إلى صورك - وبهذه الطريقة ، يمكن للمستخدمين فهم سياق الصورة حتى عند إيقاف تشغيل الصور.

أضف زر إلغاء الاشتراك المرئي إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

تم الحصول على كل عنوان بريد إلكتروني في قائمتك بشق الأنفس. لذلك ، من المغري جعل ترك قائمتك أمرًا صعبًا قدر الإمكان على المشتركين. لكن فيما يلي ثلاثة أسباب مقنعة لعدم:

1. أنت تعمل في مجال إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية ، وليس احتجاز الأشخاص كرهائن.
2. إنه غير قانوني.
3. المستلم الذي لا يمكنه إلغاء الاشتراك سيضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها ، مما يؤثر سلبًا على إمكانية تسليمها.

يستخدم معظم المرسلين زرًا سريًا أسفل البريد الإلكتروني.

أو استخدم ميزة إلغاء الاشتراك المزدوجة في Encharge ، وإعادة توجيه الشخص إلى صفحة التأكيد ، لضمان عدم إلغاء اشتراك المشترك عن طريق الخطأ.

يقوم الأشخاص بالتسجيل لتلقي رسائل بريد إلكتروني منك عندما يكونون مهتمين بما تقدمه. إذا فقدوا هذا الاهتمام ، فعادةً ما يكون ذلك بسبب:

1. تغيرت تفضيلاتهم ،
2. انخفضت جودة المحتوى الخاص بك ، أو
3. لقد راسلتهم كثيرًا عبر البريد الإلكتروني.

ليس عليك أن تبقى مستيقظًا طوال الليل متسائلاً عن السبب. فقط اسألهم واعرض إصلاحه ، مثل BetaList.

ثم استخدم مركز إدارة الاتصالات في Encharge للسماح للمستلمين بتقليل التردد أو تغيير تفضيلاتهم ، وبالتالي تقليل عدم الاشتراك.

استنتاج

يعد التسليم مقياسًا معقدًا للبريد الإلكتروني ، وتحسينه مشروع طويل. بدلاً من الانغماس في المقدمة ، قم بتضمين هذه النصائح في حملة التسويق الواردة واحدة أو اثنتين في كل مرة. سيمنحك ذلك الوقت لتحديد وفهم مجالات مشكلتك. استمر في تتبع ومراقبة البيانات التي تنشئها ، واستخدم اختبار A / B لتعديل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للحصول على أفضل النتائج.

أو قم بالتسجيل في Encharge ودعهم يتعاملون مع كل إمكانية التسليم الخاصة بك من خلال خدمة تسليم البريد الإلكتروني المدارة. إنهم يطبقون أفضل ممارسات التسليم لضمان وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى البريد الوارد للمشتركين لديك ، ويقومون بذلك دون أي رسوم إضافية. قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية اليوم وتحقق من الأداة.