Yelp'ten Daha Fazla Müşteri Nasıl Elde Edilir?

Yerel bir işletme olarak Yelp'te listelenmek çok önemlidir. Pek çok tüketici, yerel işletmeleri masaüstünden ve cep telefonlarından ararken Yelp'e yöneliyor. Artı, Yelp incelemeleri artık Apple haritaları da dahil olmak üzere diğer sitelere ve uygulamalara dağıtılıyor. Bu yazıda, kaydınızı geliştirmek ve daha fazla müşteriye ulaşmak için Yelp'in ücretsiz ve ücretli özelliklerini nasıl kullanacağınızı öğreteceğiz.

İlgili e-Kitap: Listelenin, Bulunun: Daha Fazla Müşteri Elde Etmek İçin Çevrimiçi Listeleri Kullanma

Yelp Listenizi Optimize Etmenin Ücretsiz Yolları

Her şeyden önce işletmenizi biz.yelp.com adresinden Yelp'e gönderin. Halihazırda listeleniyorsanız, işletmenizi talep ettiğinizden ve doğruladığınızdan emin olun. (Listelenmeye ilişkin genel ipuçları için şu blog gönderisine göz atın: Yerel İşletme Listelerinizi Nasıl Optimize Edersiniz). Ardından, Yelp listenizden en iyi şekilde yararlanmak için ekstra ücret ödemeden sunulan bu ekstra özelliklerden herhangi birini ekleyin:

Yelp Profil Fotoğrafınızı Kontrol Edin ve Değiştirin

Yelp profil fotoğrafınız Yelp'te oldukça görünür durumda. Bir müşteri sizinkine benzer bir işletmeyi aradığında, arama sonuçlarında adınızın yanında profil resmi gösterilir. İşletmenizi iyi temsil etmesi önemlidir. Profil fotoğrafınız olarak hangi resmin kullanıldığını nasıl göreceğiniz ve gerekirse nasıl değiştirebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Yelp Profil Resminizi Bulun

Yelp profil resminizi görmenin en hızlı yolu Yelp.com'u ziyaret etmektir.

• İşletmenizi ada ve şehre göre arayın.
• Arama sonuçlarında gösterilen resim profil resminizdir.
• Mobil uygulamada, genellikle Fotoğraflar ve Videolar bölümündeki ilk resimdir.

Yelp Profil Resminizi Değiştirin

Yelp, topluluktan alınan oylar ve fotoğrafın ne zaman çekildiği gibi bir dizi faktöre bağlı olarak hangi fotoğrafın profil fotoğrafı olarak gösterileceğini belirler. Yelp, ücretsiz bir işletme hesabınız varsa fotoğrafları yeniden sıralamanıza izin vermez. Ancak, resim işinizi iyi temsil etmiyorsa Yelp ile iletişime geçmenizi öneririz. Yelp ile (877) 767-9357 numaralı telefondan veya biz.yelp.com/support/contact_form adresinden e-posta yoluyla iletişime geçin. Denemeye deger! Bu işe yaramazsa Yelp, resimlerin sırasını belirlemenize izin veren reklam paketleri sunar.

Daha Fazla Fotoğraf Dahil Et

Girişinize renk ve kişilik katmak için işletmenizin fotoğraflarını ekleyin. Mutlu müşterileri ve personelinizi gösteren resimler eklediğinizden emin olun. Müşterilere işletmenizden neler bekleyebilecekleri ve kimlerle tanışacakları hakkında bir fikir verin.

Çalışma Saatlerinizi Belirtin

Çalışma saatlerini eklemek, müşterilerinize aradıkları bilgileri verir. Ayrıca, tüketiciler şu anda açık olan işletmeleri aradıklarında bulunmanıza da yardımcı olur.

Açıklamanızı Ekleyin

Müşterilere ürünleriniz ve hizmetleriniz ve neden sizi seçmeleri gerektiği hakkında bilgi vermek için işletmenize ilişkin bilgi bölümlerini doldurun. Açıklamanız, arama motorlarının işletmenizi bulmasına da yardımcı olacaktır.

Kategorilerinizi Seçin

Yelp sayfanız için seçili işletme kategorilerini değiştirmek veya bunlara eklemek isterseniz İşletme Sahipleri için Yelp'e giriş yapın. İşletme Sahipleri için Yelp uygulamasını da kullanabilirsiniz.

Liste başına en fazla 3 kategoriye izin verilir. İşletme adınızın altında, Kategori/Kategoriler satırının yanında Düzenle veya Ekle yazan bir bağlantı bulunur. Bu bağlantıya tıklayın, sizinle en alakalı kategoriyi bulun (işletme başına en fazla 3 kategori) ve kategoriyi ekleyin.

Yelp Messenger'ı kurun

Yelp, işletme kategorisine bağlı olarak çeşitli seçenekler sunar. Yelp Messenger, potansiyel müşterilerin sizinle iletişime geçmesini kolaylaştırır.

Yelp Anlaşmaları Oluşturun

Bir Yelp anlaşması veya hediye sertifikası eklemek, yerel rekabette işletmenize yeni müşteriler çekmenize yardımcı olur. Bir anlaşma örneği, bir salon hizmeti için "40$'lık kupon için 20$ ödeyin" olabilir. Anlaşmalar ve hediye çekleri oluşturmak ücretsizdir ancak Yelp, satılan anlaşmalar için ücret alacaktır.

Check-in Tekliflerini Ayarlayın

Müşteriler Yelp'te (cep telefonlarıyla) işletmenizde check-in yaptıklarında, işletmeniz için değerli ağızdan ağza reklamcılık olan başkalarına işletmenizde olduklarını bildirirler. Yelp'i kullanarak, müşterilerinizi check-in yapmaya teşvik etmek için check-in teklifleri oluşturmak ücretsizdir. Hatta bunları, teklifin kilidini açmak için birden fazla check-in yapılması gerekecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu, müşterilerinizi sık sık geri getirir ve size daha fazla ücretsiz ağızdan ağza reklam sağlar.

Yelp Yorumlarınıza Yanıt Verin

Yorumlarına yanıt vererek müşterilerinize ulaşın. Bunu hem özel hem de herkese açık olarak yapabilirsiniz. Müşterilerinizle iletişim kurmak, güven oluşturmaya yardımcı olur ve işletmenizle ilgili mesajları kontrol edebilmeniz için anlatıyı geri getirmenize yardımcı olur. Yanıtlarınızı pazarlama mesajlarını düşünün.

Yelp Yorumlarınızı Paylaşın

Sosyal ağlarınızda hayranlarınız ve takipçilerinizle olumlu yorumlar ve müşteri geri bildirimleri paylaşmaktan çekinmeyin. Müşteri geri bildirimi, işletmeniz için harika bir doğrulamadır ve mutlu müşterilerinizin kendi ağlarıyla olumlu değerlendirmeleri memnuniyetle paylaşma olasılığı yüksektir.

İşletmeniz için olumlu bir yorum aldığınızda (umarız çevrimiçi itibarınızı izliyorsunuzdur), telefonunuzda veya masaüstünüzde Yelp'teki inceleme bağlantılarını izleyin. Ayrıca, işletmeniz için sosyal ağlarınıza giriş yaptığınızdan emin olun. Ardından "İncelemeyi paylaş"a tıklayın veya dokunun.

Facebook ve/veya Twitter'da paylaşabilir ve "Güne 5 yıldızlı bir yorumla başlamak", "Harika yorumlar her şeye değer" veya "En iyi müşterilere sahip olduğumuz için kendimizi şanslı hissediyoruz" gibi bir yorum ekleyebilirsiniz.

Bir denemenizi öneririz. Hızlı ve kolaydır. Müthiş pazarlama değerine ek olarak, incelemeleri paylaşmak, müşterilerinizin dikkatinizi verdiğinizi bilmelerini sağlar.

Yelp Listenizi Optimize Etmenin Ücretli Yolları

Ücretli Yelp Reklamları

Ücretli Yelp reklamları ile işletmeniz, ürünleriniz ve ticari hizmetleriniz için yapılan müşteri aramalarında görünme fırsatına sahip olur. Ayrıca, ücretli Yelp reklamınız alakalı ve rekabetçi yerel listelerde görünecektir.

Hedef Yelp Reklamları

Yelp, sektörünüze özel hedefleme seçenekleri sunar, böylece özel bir kitleyi etkili bir şekilde hedefleyebilirsiniz. Hedefleme seçenekleri, işletmenizin mükemmel hedef kitleye ulaşmasına yardımcı olan standart ve işle ilgili seçenekleri içerir.

Örneğin, standart hedefleme seçenekleri arasında Yelp kategorisi ve alt kategorisi, yaş, cinsiyet vb.

Rakip Reklam Kaldırma

Yelp'te fazladan birkaç dolar harcamanın en önemli avantajlarından biri, yerel rakiplerinizin tüm reklamlarını işletme listenizden kaldırmaktır. Bu özellik yalnızca belirli kategorilerde mevcuttur.

İşletmenizi çevrimiçi listelemelerle büyütme konusunda daha fazla yardım için ücretsiz listeleme e-Kitabımızı indirin: