Rekabet Analizi Nasıl Yapılır?

İşletmenizin gürültülü, rekabetçi dünyamızda öne çıkmasını ve başarılı olmasını istiyorsanız, bir avantaja ihtiyacınız var. Bu avantaj veya rekabet avantajı, müşterilerinize başka yerde kolayca bulamayacakları bir şey vermekten gelir. İster daha iyi fiyatlar ister daha iyi bir süreç olsun, rekabet avantajınızı ortaya çıkarmanın anahtarı, rakiplerinizin neyin peşinde olduğunu anlamaktır. Müşterileri satın almaya teşvik eden ne tür bir değer sağlıyorlar? Sektörünüzdeki diğer işletmelere ayak uydurmak (ve sonra onları geçmek) rekabet analizi yapmakla başlar.

Rekabet Analizi Nedir?

Araştırma ve gözleme dayalı bir rekabet analizi, rakiplerinizin güçlü ve zayıf yönlerini değerlendirmenizi sağlar. Bu şirketlerin neyi doğru veya yanlış yaptığını daha iyi anlayarak, ürün veya hizmetinizi tanıtmak için daha etkili bir plan oluşturabileceksiniz.

Rekabet analizi, işinize yönelik hem fırsatları hem de tehditleri ortaya çıkarabilir ve bu bilgilere göre hareket ederek rekabet hakkında bildiklerinizi rekabet avantajına dönüştürebilirsiniz.

Nasıl Başlanır?

Rekabet analizi yapmak için, bir rakip dizisini bir araya getirerek başlamalısınız. Bu, işletmeniz dahil herkesin nerede durduğunu göstermek için rakiplerinizi sıralamanın basit bir yöntemidir.

Önce rakiplerinizin kim olduğunu bilmeniz gerekecek, böylece onlar hakkında bazı temel gerçekleri öğrenebilirsiniz. Rakiplerinizin web sitelerine, basılı materyallerine ve sosyal medya sayfalarına bir göz atın ve ardından şu dört kolay adımı izleyin:

1. Yerel sektörünüzün müşterilerinin kim olduğunu ve bu müşterilerin ne gibi faydalar aradığını belirleyin.
2. Fiyat, ürün kalitesi, rahatlık veya müşteri hizmetleri olsun, her rakibin masaya hangi güçlü yönleri getirdiğini belirleyin.
3. Her güce bir sayı notu atamak için müşteri beklentilerini kullanın, ardından her işletmeyi bu varlıkların her biri üzerinden derecelendirin.
4. Notları toplayın ve rakiplerinizi sıralayın.

Rakiplerinizin Pazarlama Planlarını İnceleyin

Rakiplerinizin reklamlarını ve diğer tanıtım platformlarını incelemek, satış yaklaşımları ve hedef pazarları hakkında size çok şey söyleyebilir ve bu önemlidir. Pazarlama bir müşteride yankı uyandırdığında, o şirketi diğerine tercih etme olasılıkları daha yüksektir.

Rakiplerinizin pazarlama planlarını keşfetmek şunları açığa çıkarabilir:

• Reklam bütçelerini nasıl ayırdıkları,
• Pazarlama çabalarını kime odakladıkları ve
• Çeşitli müşteri gruplarını hedeflemek için hangi platformları kullanıyorlar?

Rakiplerinizin reklamlarında zaman içinde meydana gelen değişiklikleri izlemek, fiyatlandırma veya hizmet güncellemeleri, marka revizyonları ve yeni ürün dağıtım kanalları hakkında da bilgi sahibi olmanızı sağlayabilir.

İşte dikkat etmeniz gerekenler:

Web siteleri

Kendi web siteniz hakkında sormanız gereken aynı sorular, bir rakibi değerlendirirken de geçerlidir. Siteyle ilgili ilk izleniminiz nedir? Çekici bir şekilde düzenlenmiş mi ve kullanıcı dostu mu? Bir mobil cihazdan iyi yükleniyor mu? Tüm müşteri incelemelerini, referansları veya etkileşimli özellikleri not edin. Şirket bloglarının ne kadar güncel ve popüler olduğunu kontrol etmeyi unutmayın.

Sosyal Medya Kanalları

Rakipleriniz hangi sosyal medya platformlarında aktif olarak yer alıyor? Gönderiler ve yorumlar açısından ne kadar geniş çapta ve kimler tarafından takip edildiklerine dair bir fikir edinmek önemlidir.

Basılı ve Çevrimiçi Reklamlar

Rakipleriniz broşürlerden, gazete ve dergi reklamlarından veya çevrimiçi dizinlerden yararlanıyor mu? Hangi özellikleri vurguladıklarına ve müşterilerini yanıt vermeye nasıl teşvik ettiklerine dikkat edin.

Promosyon Etkinlikleri

Rakipleriniz ücretsiz web seminerleri veya indirmeler sunuyor mu, topluluk veya hayır etkinliklerine katılıyor mu veya düzenli satış etkinlikleri düzenliyor mu?

Reklam Ortakları

Bağlı siteler veya yerel işletmeler açısından rakiplerinizin kimlerle bağlantılı olduğunu bilmek faydalı olabilir. Hatta bu reklam ortakları için ayrı bir rekabet analizi yapmak isteyebilirsiniz.

SEO Uygulamaları

Son olarak, rakiplerinizin SEO uygulamalarını kontrol etmeye özen gösterin. Neye göre sıralanıyorlar? Müşterilerinizin kullanabileceği arama terimleri için sıralamaları iyi mi?

Rakip Profili Oluşturma ile Daha Derine inin

Biraz daha derine inmek, rakiplerinizi harekete geçiren şeyler hakkında daha da fazla şey ortaya çıkaracaktır. Bunu yapmanın bir yolu, rakip profili oluşturmaktır . İş rakiplerinizin bir profilini oluşturmak, size onların geçmişleri, onlar için kimlerin çalıştığı ve finansal durumları hakkında ayrıntılı bilgi verebilir.

Bu verileri tek bir kaynakta birleştirerek işletmeniz, etkili ve sürekli bir rekabet stratejisi tasarlamak, uygulamak ve ince ayar yapmak için pratik bir rehbere sahip olacaktır. Unutmayın, rakipleriniz hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, rekabet avantajınız o kadar önemli olacaktır.

Rakip profili oluşturma şunları yapabilir:

• Daha fazla müşteri çekmek için yararlanabileceğiniz zayıf noktaları (örneğin motive olmayan servis personeli) ortaya çıkarın,
• Kendi şirketinizde iyileştirmelere ilham vermesi gereken güçlü yönlerinizi gösterin ve
• Sektörünüzdeki değişikliklere rakiplerin tepkisini tahmin etmenize yardımcı olur

Rakip şirketler hakkındaki bilgiler genellikle internetten toplanabilir. Bazıları toplamak için biraz daha fazla iş gerektirecek. Ortak müşterilerle görüşme yapmayı, rakiplerinizin ticaret birliklerini veya yıllık raporlarını araştırmayı ve onlar hakkında gizlice daha fazla bilgi edinebileceğiniz ticari fuarlara veya diğer tanıtım etkinliklerine katılmayı düşünün.

Yeni Rakipler Arayışında Olun

Rekabeti analiz etmeye gelince, endişelenmeniz gereken sadece bugünün rakipleri değil, yarın karşınıza çıkabilecek rakiplerdir. Pazarda her zaman yeni rakipler ortaya çıkar, özellikle de işler hızla gelişirken ve girilmesi nispeten kolayken.

Rekabet analizi yapmanın en iyi nedenlerinden biri, gelecekteki rakipler söz konusu olduğunda kör noktalardan kaçınmaktır. Bu analizi iş stratejinizin düzenli bir parçası haline getirmek, aşağıdakiler gibi büyük önleyici faydalar sunar:

• Kullanılmayan rekabet avantajlarının var olup olmadığını ve nerede olduğunu göstermek,
• Sektörünüzdeki gerçekleşmemiş büyüme potansiyelini, karşılanmamış ihtiyaçları veya müşteri memnuniyetsizliğini ortaya çıkarmak,
• İlgili pazarlardaki, yakındaki konumlardaki veya benzer hedef pazarlardaki işletmeleri takip etmenize yardımcı olmak ve
• Rakiplerinizin eski iş ortaklarının başlangıç ​​faaliyetlerini izlemeyi kolaylaştırma

Bir rekabet analizi yapmak kadar önemli olan, sonuçlara göre hareket etmektir. İşinizi daha iyi hale getirmek için rakiplerinizden öğrendiklerinizi alın - bu, fiyatlarınızı ayarlamak, kullanılmayan reklam yollarından yararlanmak veya yeni bir hedef pazar vaadini keşfetmek anlamına gelebilir.