如何進行競爭分析

如果您希望您的企業在我們嘈雜、競爭激烈的世界中脫穎而出並取得成功，您就需要優勢。 這種優勢或競爭優勢來自於為您的客戶提供他們在其他地方無法輕易找到的東西。 無論是更好的價格還是更好的流程，釋放競爭優勢的關鍵是了解競爭對手的意圖。 他們提供什麼樣的價值來鼓勵客戶購買？ 要跟上（然後領先於）您所在行業的其他企業，首先要進行競爭分析。

什麼是競爭分析？

基於研究和觀察，競爭分析可以讓您評估競爭對手的優勢和劣勢。 通過更好地了解這些公司做對或做錯的事情，您將能夠制定更有效的計劃來推廣您的產品或服務。

競爭分析可以揭示您的業務面臨的機會和威脅，通過根據這些信息採取行動，您可以將您對競爭的了解轉化為競爭優勢。

如何開始

要進行競爭分析，您應該首先整理一個競爭對手數組。 這是一種對競爭對手進行排名的簡單方法，向您展示每個人的立場——包括您的業務。

您首先需要知道您的競爭對手是誰，這樣您才能了解有關他們的一些基本情況。 查看競爭對手的網站、印刷材料和社交媒體頁面，然後按照以下四個簡單步驟操作：

1. 確定您當地行業的客戶是誰，以及這些客戶正在尋找什麼好處。
2. 確定每個競爭對手帶來的優勢，無論是價格、產品質量、便利性還是客戶服務。
3. 使用客戶期望為每項優勢分配一個數字等級，然後根據這些資產中的每一項對每家企業進行評級。
4. 將成績加起來並對您的競爭對手進行排名。

檢查競爭對手的營銷計劃

檢查競爭對手的廣告和其他促銷平台可以告訴您很多關於他們的銷售方式和目標市場的信息，這很重要。 當營銷與客戶產生共鳴時，他們更有可能選擇那家公司而不是另一家。

探索競爭對手的營銷計劃可以揭示：

• 他們如何分配廣告預算，
• 他們將營銷工作的重點放在誰身上，以及
• 他們使用哪些平台來針對不同的客戶群體

隨著時間的推移，監控競爭對手廣告的變化還可以讓您了解定價或服務更新、品牌改革和新產品分銷渠道。

以下是您需要注意的事項：

網站

在評估競爭對手的網站時，您應該針對自己的網站提出的相同問題也適用。 您對該網站的第一印像是什麼？ 它的佈局是否吸引人，用戶友好嗎？ 它從移動設備加載得好嗎？ 記下任何客戶評論、推薦或互動功能。 不要忘記檢查他們公司博客的最新和受歡迎程度。

社交媒體渠道

您的競爭對手積極參與哪些社交媒體平台？ 重要的是要了解他們在帖子和評論方面的關注範圍和關注者。

印刷和在線廣告

您的競爭對手是否使用小冊子、報紙和雜誌廣告或在線目錄？ 記下他們強調的功能，以及他們如何鼓勵客戶做出回應。

促銷活動

您的競爭對手是否提供免費網絡研討會或下載、參與社區或慈善活動，或舉辦定期銷售活動？

廣告夥伴

了解您的競爭對手在附屬網站或本地企業方面與誰有聯繫會很有幫助。 您甚至可能想對這些廣告合作夥伴進行單獨的競爭分析。

搜索引擎優化實踐

最後，注意檢查競爭對手的 SEO 做法。 他們排名靠什麼？ 他們在您的客戶可能使用的搜索字詞中排名靠前嗎？

通過競爭對手分析深入挖掘

更深入地挖掘會揭示更多關於是什麼讓你的競爭對手打勾。 一種方法是通過競爭對手分析。 創建您的業務競爭對手的檔案可以為您提供有關他們的背景、為他們工作的人員以及他們的財務狀況的詳細信息。

通過將這些數據整合到一個資源中，您的企業將獲得實用指南，用於設計、實施和微調有效且持續的競爭戰略。 請記住，您對競爭對手的了解越多，您的競爭優勢就越顯著。

競爭對手分析可以：

• 暴露弱點（例如，沒有積極性的服務人員），您可以利用這些弱點來吸引更多客戶，
• 展示應該激發您自己公司改進的優勢，以及
• 幫助您預測競爭對手對行業內變化的反應

通常可以從互聯網上收集有關競爭對手公司的信息。 有些需要更多的工作來收集。 考慮採訪共同客戶、研究競爭對手的貿易協會或年度報告，並參加貿易展覽或其他促銷活動，以便您可以謹慎地了解更多關於他們的信息。

留意新的競爭對手

在分析競爭時，您不僅要擔心今天的競爭對手，還要擔心明天可能出現的競爭對手。 新的競爭者一直出現在市場上，尤其是在業務蓬勃發展且相對容易打入的時候。

進行競爭分析的最佳理由之一是避免涉及未來競爭對手的盲點。 將此分析作為您業務戰略的常規部分可提供巨大的預防性好處，例如：

• 顯示是否以及在何處存在未開發的競爭優勢，
• 揭示行業內未實現的增長潛力、未滿足的需求或客戶不滿，
• 幫助您密切關注相關市場、附近地點或類似目標市場的企業，以及
• 更容易跟踪競爭對手前同事的創業活動

與執行競爭分析一樣重要的是對結果採取行動。 利用您從競爭對手那裡學到的東西來改善您的業務——無論這意味著調整您的價格、利用未使用的廣告路線，還是探索新目標市場的前景。