競合分析の実施方法

公開: 2017-08-21

騒がしく競争の激しい世界でビジネスを際立たせ、成功させたい場合は、優位性が必要です。その優位性、つまり競争上の優位性は、他の場所では簡単に見つけられないものを顧客に提供することから生まれます。より良い価格であろうと、より良いプロセスであろうと、競争上の優位性を解き放つ鍵は、競合他社が何をしようとしているのかを理解することです。どのような価値を提供して、顧客の購買意欲を高めているか? 業界の他の企業と歩調を合わせる (そして先を行く) ことは、競合分析の実施から始まります。

競合分析とは？

調査と観察に基づく競合分析では、競合他社の長所と短所を評価できます。これらの企業が行っている正しいことと間違っていることをよりよく理解することで、製品やサービスを宣伝するためのより効果的な計画を立てることができます.

競合分析により、ビジネスに対する機会と脅威の両方が明らかになり、この情報に基づいて行動することで、競合について知っていることを競争上の優位性に変えることができます。

どうやって始めるのか

競合分析を行うには、まず競合他社の配列をまとめる必要があります。これは、競合他社をランク付けする簡単な方法であり、あなたのビジネスを含め、全員がどこに立っているかを示します。

まず、競合他社が誰であるかを知る必要があります。これにより、競合他社に関する基本的な事実を知ることができます。ライバルのウェブサイト、印刷物、ソーシャルメディアのページを見てから、次の 4 つの簡単な手順に従ってください。

地元の業界の顧客が誰で、その顧客が求めているメリットを明らかにします。
価格、製品の品質、利便性、顧客サービスなど、各競合他社がもたらす強みを判断します。
クライアントの期待に基づいて、各強みに数値グレードを割り当て、それらの資産ごとにすべてのビジネスを評価します。
成績を合計して、競合他社をランク付けします。

競合他社のマーケティング計画を調べる

競合他社の広告やその他のプロモーションプラットフォームを調べると、その販売アプローチとターゲット市場について多くのことがわかります。これは重要です。マーケティングが顧客の共感を呼ぶとき、彼らは他の会社よりもその会社を選ぶ可能性が高くなります。

競合他社のマーケティングプランを調査すると、次の情報が明らかになります。

広告予算の配分方法
マーケティング活動を誰に集中させるか
さまざまな顧客グループをターゲットにするために使用するプラットフォーム

競合他社の広告の経時的な変化を監視することで、価格設定やサービスの更新、ブランディングのオーバーホール、新しい製品の流通チャネルについても知ることができます。

以下に注意する必要があります。

ウェブサイト

競合他社のウェブサイトを評価する際にも、自分のウェブサイトについて尋ねるべき質問と同じことが当てはまります。サイトの第一印象は？魅力的にレイアウトされていて、使いやすいですか？モバイルデバイスから適切にロードされますか? カスタマーレビュー、お客様の声、またはインタラクティブな機能に注意してください。会社のブログがどれほど最新で人気があるかを確認することを忘れないでください。

ソーシャルメディアチャネル

競合他社が積極的に関与しているソーシャルメディアプラットフォームはどれですか? 投稿やコメントに関して、どの程度広く、誰がフォローしているかを把握することが重要です。

印刷物とオンライン広告

競合他社は、パンフレット、新聞や雑誌の広告、またはオンラインディレクトリを利用していますか? 彼らが強調している機能と、顧客の反応を促す方法に注意してください。

プロモーションイベント

競合他社は、無料のウェビナーやダウンロードを提供したり、コミュニティや慈善活動に参加したり、定期的な販売イベントを主催したりしていますか?

広告パートナー

アフィリエイトサイトやローカルビジネスに関して、競合他社が誰とつながっているかを知ることは役に立ちます。これらの広告パートナーについて、別の競合分析を実行することもできます。

SEOの実践

最後に、競合他社の SEO プラクティスをチェックしてください。彼らは何のためにランク付けされていますか？顧客が使用する可能性のある検索用語で上位にランク付けされていますか?

競合他社のプロファイリングでさらに深く掘り下げる

もう少し深く掘り下げると、競合他社を動かしている理由がさらに明らかになります。これを行う 1 つの方法は、競合他社のプロファイリングです。ビジネス上のライバルのプロフィールを作成すると、彼らの背景、誰が彼らの下で働いているか、および彼らの財政状況に関する詳細な情報を得ることができます。

このデータを 1 つのリソースに組み合わせることで、効果的かつ継続的な競争戦略を考案、実装、および微調整するための実用的なガイドが得られます。競合他社について知れば知るほど、競争上の優位性が大きくなることを忘れないでください。

競合他社のプロファイリングでできること:

より多くのクライアントを引き付けるために利用できる弱点 (たとえば、やる気のないサービス担当者) を明らかにします。
自社の改善につながる強みを示す
業界内の変化に対する競合他社の反応を予測するのに役立ちます

競合他社に関する情報は、インターネットから収集できることがよくあります。収集するのにもう少し手間がかかるものもあります。共通の顧客にインタビューしたり、競合他社の業界団体や年次報告書を調査したり、見本市やその他の販促イベントに参加して、競合他社について詳しく知ることを検討してください。

新たな競争相手に注意してください

競争を分析する場合、心配しなければならないのは今日のライバルだけではありません。明日やってくるかもしれないライバルです。特にビジネスが活況を呈しており、比較的簡単に参入できる場合は特に、新しい競合他社が常に市場に現れます。

競合分析を行う最大の理由の 1 つは、将来の競合他社が懸念する盲点を避けることです。この分析をビジネス戦略の定期的な部分にすることで、次のような大きな予防効果が得られます。

未開拓の競争上の優位性が存在するかどうか、どこに存在するかを示し、
業界内の未実現の成長の可能性、満たされていないニーズ、または顧客の不満を明らかにする
関連する市場、近くの場所、または同様のターゲット市場のビジネスを監視するのに役立ちます。
競合他社の元アソシエートのスタートアップ活動を追跡しやすくする

競合分析を実行するのと同じくらい重要なのは、結果に基づいて行動することです。競合他社から学んだことを利用して、ビジネスを改善してください。それは、価格の調整、未使用の広告ルートの活用、または新しいターゲット市場の可能性を探ることを意味します。