Как провести конкурентный анализ

Если вы хотите, чтобы ваш бизнес выделялся и преуспевал в нашем шумном и конкурентном мире, вам нужно преимущество. Это преимущество или конкурентное преимущество заключается в том, что вы даете своим клиентам то, что они не могут легко найти в другом месте. Будь то лучшие цены или лучший процесс, ключом к раскрытию вашего конкурентного преимущества является понимание того, что делают ваши конкуренты. Какую ценность они предоставляют, чтобы побуждать клиентов покупать? Идти в ногу с другими предприятиями в вашей отрасли (и затем опережать их) нужно начинать с проведения конкурентного анализа .

Что такое конкурентный анализ?

Основываясь на исследованиях и наблюдениях, конкурентный анализ позволяет оценить сильные и слабые стороны ваших конкурентов. Получив лучшее представление о том, что эти компании делают правильно или неправильно, вы сможете создать более эффективный план продвижения своего продукта или услуги.

Конкурентный анализ может выявить как возможности, так и угрозы для вашего бизнеса, и, действуя на основе этой информации, вы можете превратить свои знания о конкурентах в конкурентное преимущество.

С чего начать

Чтобы провести конкурентный анализ, следует начать с составления массива конкурентов . Это простой метод ранжирования ваших конкурентов, чтобы показать вам, где находятся все, включая ваш бизнес.

Сначала вам нужно узнать, кто ваши конкуренты, чтобы вы могли узнать некоторые основные факты о них. Просмотрите веб-сайты, печатные материалы и страницы ваших конкурентов в социальных сетях, а затем выполните следующие четыре простых шага:

1. Определите, кто является клиентами вашей местной отрасли и какие преимущества они ищут.
2. Определите сильные стороны каждого конкурента, будь то цена, качество продукта, удобство или обслуживание клиентов.
3. Используйте ожидания клиентов, чтобы присвоить числовую оценку каждой силе, а затем оцените каждый бизнес по каждому из этих активов.
4. Сложите оценки и ранжируйте своих конкурентов.

Изучите маркетинговые планы ваших конкурентов

Изучение рекламы ваших конкурентов и других рекламных площадок может многое рассказать вам об их подходе к продажам и целевых рынках, и это важно. Когда маркетинг находит отклик у клиентов, они с большей вероятностью предпочтут эту компанию другой.

Изучение маркетинговых планов ваших конкурентов может раскрыть:

• Как они распределяют свои рекламные бюджеты,
• На ком они фокусируют свои маркетинговые усилия и
• Какие платформы они используют для таргетинга на различные группы клиентов

Отслеживание изменений в рекламе ваших конкурентов с течением времени также может держать вас в курсе цен или обновлений услуг, изменений в брендинге и новых каналов распространения продуктов.

Вот за чем вам нужно следить:

Веб-сайты

Те же вопросы, которые вы должны задавать о своем собственном веб-сайте, применимы при оценке конкурента. Каково ваше первое впечатление от сайта? Красиво ли она оформлена и удобна ли она для пользователя? Хорошо ли загружается с мобильного устройства? Обратите внимание на любые отзывы клиентов, отзывы или интерактивные функции. Не забудьте проверить, насколько актуален и популярен блог их компании.

Каналы социальных сетей

В каких социальных сетях активно работают ваши конкуренты? Важно понять, насколько широко и кем они подписаны с точки зрения публикаций и комментариев.

Печатная и интернет-реклама

Используют ли ваши конкуренты брошюры, объявления в газетах и ​​журналах или онлайн-каталоги? Обратите внимание на то, какие функции они подчеркивают, и как они побуждают своих клиентов реагировать.

Рекламные мероприятия

Предлагают ли ваши конкуренты бесплатные вебинары или загружаемые материалы, участвуют ли они в общественных или благотворительных мероприятиях или проводят регулярные распродажи?

Рекламные партнеры

Может быть полезно знать, с кем связаны ваши конкуренты с точки зрения партнерских сайтов или местных предприятий. Возможно, вы даже захотите провести отдельный конкурентный анализ этих рекламных партнеров.

SEO-практики

Наконец, не забудьте проверить методы SEO ваших конкурентов. За что они ранжируются? Хорошо ли они ранжируются по поисковым запросам, которые могут использовать ваши клиенты?

Копайте глубже с профилированием конкурентов

Копнув немного глубже, вы узнаете еще больше о том, что движет вашими конкурентами. Один из способов сделать это — профилирование конкурентов . Создание профиля ваших бизнес-конкурентов может дать вам подробную информацию об их прошлом, о том, кто на них работает, и об их финансовом положении.

Объединив эти данные в один ресурс, вы получите практическое руководство по разработке, внедрению и настройке эффективной и постоянной конкурентной стратегии. Помните, чем больше вы знаете о своих конкурентах, тем значительнее будет ваше конкурентное преимущество.

Профилирование конкурентов может:

• Выявите слабые места (например, немотивированный обслуживающий персонал), которыми вы можете воспользоваться для привлечения большего количества клиентов,
• Продемонстрируйте сильные стороны, которые должны вдохновить на улучшения в вашей собственной компании, и
• Помочь вам предвидеть реакцию конкурентов на изменения в вашей отрасли

Информацию о конкурирующих компаниях часто можно почерпнуть из Интернета. Некоторым потребуется немного больше усилий, чтобы собрать их. Рассмотрите возможность проведения интервью с общими клиентами, исследования торговых ассоциаций ваших конкурентов или годовых отчетов, а также посещения торговых выставок или других рекламных мероприятий, где вы можете незаметно узнать о них больше.

Будьте в поиске новых конкурентов

Когда дело доходит до анализа конкуренции, вам нужно беспокоиться не только о сегодняшних соперниках, но и о тех, которые могут появиться завтра. Новые конкуренты появляются на рынке все время, особенно когда бизнес процветает и проникнуть в него относительно легко.

Одна из лучших причин для проведения конкурентного анализа — избежать слепых зон в отношении будущих конкурентов. Делая этот анализ регулярной частью вашей бизнес-стратегии, вы получаете большие превентивные преимущества, такие как:

• Показывая, существуют ли и где существуют неиспользованные конкурентные преимущества,
• Выявление нереализованного потенциала роста, неудовлетворенных потребностей или неудовлетворенности клиентов в вашей отрасли,
• Помогая вам следить за предприятиями на связанных рынках, в близлежащих местах или с аналогичными целевыми рынками, а также
• Упрощение отслеживания стартапов бывших партнеров ваших конкурентов

Так же важно, как проводить конкурентный анализ, воздействовать на результаты. Используйте то, что вы узнали от своих конкурентов, чтобы сделать свой бизнес лучше — будь то корректировка ваших цен, использование неиспользуемых рекламных каналов или изучение возможностей нового целевого рынка.