So führen Sie eine Wettbewerbsanalyse durch

Wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen in unserer lauten, wettbewerbsintensiven Welt heraussticht und erfolgreich ist, brauchen Sie einen Vorteil. Dieser Vorteil oder Wettbewerbsvorteil ergibt sich daraus, dass Sie Ihren Kunden etwas bieten, das sie woanders nicht so leicht finden können. Ob es sich um bessere Preise oder einen besseren Prozess handelt, der Schlüssel zum Erschließen Ihres Wettbewerbsvorteils liegt darin, zu verstehen, was Ihre Konkurrenten vorhaben. Welche Art von Wert bieten sie, der Kunden zum Kauf anregt? Mit anderen Unternehmen in Ihrer Branche Schritt zu halten (und ihnen dann voraus zu sein) beginnt mit der Durchführung einer Wettbewerbsanalyse .

Was ist eine Wettbewerbsanalyse?

Basierend auf Recherchen und Beobachtungen können Sie mit einer Wettbewerbsanalyse die Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenten bewerten. Indem Sie besser verstehen, was diese Unternehmen richtig oder falsch machen, können Sie einen effektiveren Plan zur Bewerbung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung erstellen.

Eine Wettbewerbsanalyse kann sowohl Chancen als auch Risiken für Ihr Unternehmen aufzeigen, und indem Sie auf diese Informationen reagieren, können Sie Ihr Wissen über die Konkurrenz in einen Wettbewerbsvorteil verwandeln.

Wie man anfängt

Um eine Wettbewerbsanalyse durchzuführen, sollten Sie zunächst ein Wettbewerber-Array zusammenstellen. Dies ist eine einfache Methode zum Ranking Ihrer Konkurrenten, um Ihnen zu zeigen, wo alle stehen – Ihr Unternehmen eingeschlossen.

Sie müssen zuerst wissen, wer Ihre Konkurrenten sind, damit Sie einige grundlegende Fakten über sie herausfinden können. Sehen Sie sich die Websites, Printmaterialien und Social-Media-Seiten Ihrer Konkurrenten an und befolgen Sie dann diese vier einfachen Schritte:

1. Stellen Sie fest, wer die Kunden Ihrer lokalen Branche sind und welche Vorteile diese Kunden suchen.
2. Bestimmen Sie, welche Stärken jeder Konkurrent mitbringt, sei es Preis, Produktqualität, Komfort oder Kundenservice.
3. Verwenden Sie die Kundenerwartungen, um jeder Stärke eine Zahlennote zuzuweisen, und bewerten Sie dann jedes Unternehmen nach jedem dieser Vermögenswerte.
4. Addieren Sie die Noten und ordnen Sie Ihre Konkurrenten ein.

Untersuchen Sie die Marketingpläne Ihrer Konkurrenten

Die Untersuchung der Anzeigen und anderer Werbeplattformen Ihrer Mitbewerber kann Ihnen viel über deren Verkaufsansatz und Zielmärkte verraten, und das ist wichtig. Wenn Marketing bei einem Kunden ankommt, ist es wahrscheinlicher, dass er dieses Unternehmen einem anderen vorzieht.

Die Untersuchung der Marketingpläne Ihrer Konkurrenten kann Folgendes aufdecken:

• Wie sie ihre Werbebudgets zuweisen,
• Auf wen sie ihre Marketingbemühungen konzentrieren und
• Welche Plattformen sie nutzen, um verschiedene Kundengruppen anzusprechen

Die Überwachung von Änderungen in der Werbung Ihrer Konkurrenten im Laufe der Zeit kann Sie auch über Preis- oder Serviceaktualisierungen, Markenüberholungen und neue Produktvertriebskanäle auf dem Laufenden halten.

Folgendes müssen Sie im Auge behalten:

Webseiten

Die gleichen Fragen, die Sie sich zu Ihrer eigenen Website stellen sollten, gelten auch bei der Bewertung der Website eines Mitbewerbers. Wie ist Ihr erster Eindruck von der Seite? Ist es ansprechend gestaltet und benutzerfreundlich? Lädt es gut von einem mobilen Gerät? Beachten Sie alle Kundenbewertungen, Erfahrungsberichte oder interaktiven Funktionen. Vergessen Sie nicht, zu überprüfen, wie aktuell und beliebt ihr Firmenblog ist.

Social-Media-Kanäle

Auf welchen Social-Media-Plattformen sind Ihre Wettbewerber aktiv? Es ist wichtig, ein Gefühl dafür zu bekommen, wie weit und von wem sie in Bezug auf Posts und Kommentare verfolgt werden.

Print- und Online-Anzeigen

Nutzen Ihre Wettbewerber Prospekte, Anzeigen in Zeitungen und Zeitschriften oder Online-Verzeichnisse? Achten Sie darauf, welche Funktionen sie hervorheben und wie sie ihre Kunden dazu anregen, darauf zu reagieren.

Werbeveranstaltungen

Bieten Ihre Konkurrenten kostenlose Webinare oder Downloads an, nehmen Sie an Community- oder Wohltätigkeitsveranstaltungen teil oder veranstalten Sie regelmäßige Verkaufsveranstaltungen?

Werbepartner

Es kann hilfreich sein zu wissen, mit wem Ihre Konkurrenten in Bezug auf Partnerseiten oder lokale Unternehmen verbunden sind. Vielleicht möchten Sie sogar eine separate Wettbewerbsanalyse zu diesen Werbepartnern durchführen.

SEO-Praktiken

Schließlich sollten Sie sich unbedingt die SEO-Praktiken Ihrer Konkurrenten ansehen. Wofür rangieren sie? Haben sie einen guten Rang für die Suchbegriffe, die Ihre Kunden verwenden könnten?

Graben Sie tiefer mit Wettbewerbsprofilen

Wenn Sie ein wenig tiefer graben, werden Sie noch mehr darüber erfahren, wie Ihre Konkurrenten ticken. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist die Erstellung von Wettbewerbsprofilen . Wenn Sie ein Profil Ihrer Geschäftskonkurrenten erstellen, erhalten Sie detaillierte Informationen über deren Hintergründe, wer für sie arbeitet und ihre finanzielle Situation.

Durch die Kombination dieser Daten in einer Ressource erhält Ihr Unternehmen einen praktischen Leitfaden für die Entwicklung, Implementierung und Feinabstimmung einer effektiven und kontinuierlichen Wettbewerbsstrategie. Denken Sie daran, je mehr Sie über Ihre Konkurrenten wissen, desto bedeutender wird Ihr Wettbewerbsvorteil sein.

Mitbewerber-Profiling kann:

• Schwachstellen (z. B. unmotiviertes Servicepersonal) aufdecken, die Sie ausnutzen können, um mehr Kunden zu gewinnen,
• Demonstrieren Sie Stärken, die zu Verbesserungen in Ihrem eigenen Unternehmen anregen sollten, und
• Helfen Sie Ihnen, die Reaktion der Konkurrenz auf Veränderungen in Ihrer Branche vorherzusehen

Informationen über konkurrierende Unternehmen lassen sich oft aus dem Internet entnehmen. Einige erfordern etwas mehr Arbeit zum Sammeln. Erwägen Sie, gemeinsame Kunden zu befragen, die Handelsverbände oder Jahresberichte Ihrer Konkurrenten zu recherchieren und Messen oder andere Werbeveranstaltungen zu besuchen, wo Sie diskret mehr über sie erfahren können.

Halten Sie Ausschau nach neuen Wettbewerbern

Wenn es um die Analyse des Wettbewerbs geht, muss man sich nicht nur um die Konkurrenten von heute kümmern, sondern auch um die, die morgen kommen könnten. Ständig tauchen neue Konkurrenten auf dem Markt auf, besonders wenn das Geschäft boomt und relativ leicht zu erreichen ist.

Einer der besten Gründe für eine Wettbewerbsanalyse ist es, blinde Flecken bei zukünftigen Wettbewerbern zu vermeiden. Diese Analyse zu einem festen Bestandteil Ihrer Geschäftsstrategie zu machen, bietet große präventive Vorteile wie:

• Aufzeigen, ob und wo ungenutzte Wettbewerbsvorteile bestehen,
• Offenlegung von nicht realisiertem Wachstumspotenzial, unerfüllten Bedürfnissen oder Kundenunzufriedenheit in Ihrer Branche,
• Wir helfen Ihnen dabei, Unternehmen in verwandten Märkten, nahegelegenen Standorten oder mit ähnlichen Zielmärkten im Auge zu behalten
• Erleichtern Sie die Nachverfolgung von Gründungsaktivitäten ehemaliger Mitarbeiter Ihrer Wettbewerber

Genauso wichtig wie die Durchführung einer Wettbewerbsanalyse ist die Umsetzung der Ergebnisse. Nutzen Sie das, was Sie von Ihren Konkurrenten lernen, um Ihr Geschäft zu verbessern – sei es, dass Sie Ihre Preise anpassen, ungenutzte Werbewege nutzen oder das Potenzial eines neuen Zielmarktes erkunden.