Yüksek Öğrenim E-posta Pazarlamasını Nasıl Güçlendirebilirsiniz?

1. Üniversiteler için e-posta pazarlamasını kullanma nedenleri
2. Kolejler ve üniversiteler için bir e-posta kampanyasına nereden başlamalı
3. Üniversite e-posta pazarlaması için fikirler
4. Her e-postanın temel öğeleri
5. Yüksek öğrenim e-posta pazarlama kampanyaları için temel gereksinimler
6. Üniversite e-posta pazarlamasını ölçmek için temel ölçütler
7. Kaçınmanız Gereken Hatalar
8. Yüksek öğrenim e-posta pazarlaması örnekleri

Kullanışlı araçlar:
1. Newoldstamp - E-posta imza pazarlaması
2. Mailchimp - E-posta oluşturucu ve gönderici
3. Reply.io - Kişisel e-posta erişimi, çağrılar ve görevler
4. Rebrandly - Markalı kısa bağlayıcınız
5. Canva - Tasarım yapmak için çevrimiçi araç

Tüm yüksek öğretim kurumlarının hayatta kalabilmek için başvuru sahiplerini çekmesi gerekir. Bu amaçlar için genellikle sosyal medya pazarlamasını seçerler. Ve bu gerçekten de oldukça makul çünkü çoğu öğrenci otuz yaşın altındaki insanlar ve çoğu aktif sosyal ağ kullanıcıları. Bununla birlikte, üniversiteler ve kolejler e-posta pazarlamasını gözden kaçırmamalı çünkü Millennials (1981-1996 doğumlu) ve Z Kuşağı (1997-şimdi doğumlu) sosyal medya beslemelerinden daha az olmayan e-postaları kontrol ediyor.

İşte bir e-posta pazarlama araçları sağlayıcısı olan Adestra'dan bazı istatistikler:

• Z kuşağının %68'i markalardan e-posta yoluyla haber almayı tercih ettiklerini söylüyor.
• Y kuşağının %73'ü markalarla e-posta yoluyla iletişim kurmayı tercih ediyor.

Üniversiteler için e-posta pazarlamasını kullanma nedenleri

Üniversiteler ve kolejler, uygun maliyetli, kullanışlı ve farklı amaçlar için kullanılabilir olduğu için e-posta pazarlamasını seçmelidir.

• Ucuz pazarlama kanalı

Üniversiteler için e-posta pazarlaması, hedef kitlenizle internette iletişim kurmanın en ucuz yöntemlerinden biridir. Ayrıca, zamanınızın yatırımında en iyi getirilerden birini sunar.

görüntü kaynağı: Kampanya İzleme

• Kullanışlı iletişim kanalı

E-posta pazarlaması, üniversitelerin yapabileceği şeydir çünkü kolaydır. Başvuranları/öğrencileri/ailelerini nerede olurlarsa olsunlar bilgilendirmenin etkili bir yoludur.

• Farklı amaçlar için kolaylıkla kullanılabilir

Daha yüksek eğitimli e-posta pazarlama kampanyaları farklı görevleri tamamlamaya yardımcı olabilir: öğrenci sayısını artırmak, eğitimlerinin kalitesini artırmak, uluslararası öğrencileri çekmek, tüm önemli haberleri paylaşmak ve çok daha fazlası.

Kolejler ve üniversiteler için bir e-posta kampanyasına nereden başlamalı?

E-posta kampanyanızın başarılı olması için atmanız gereken altı temel adımı bir araya getirdik.

#1 E-posta kampanyalarınız için hedefler belirleyin

Etkili yüksek öğrenim pazarlama kampanyaları her zaman hedeflerin tanımlanmasıyla başlar. Üniversiteler ve kolejler için hedefler neye benziyor? Örneğin, yüksek öğretim kurumları şunları isteyebilir:

• Enstitü kabul oranlarını artırmak;
• Aday öğrencilerle etkileşim kurun;
• Mevcut öğrencilerle iletişimi geliştirin;
• Fakülte personelini bilgilendirin;
• Kurumun farkındalığını artırmak.

#2 E-posta göndermeden önce pazarlama personelinizi oluşturun

Kayıtlı bir kişiyle yeni bir öğretmenle konuştuğunuz gibi konuşamazsınız. Bu yüzden alıcı kişilikleri geliştirmeniz gerekiyor.

görüntü kaynağı: HubSpot

Ayrıca, en iyi öğrencileri çekmek istiyorsanız, onların kim olduklarını, ne yaptıklarını ve büyük olasılıkla neye tepki verdiklerini öğrenmeniz gerekir. İşte belirlediğimiz beş temel yüksek öğrenim alıcısı.

• Kayıtlılar Üniversiteler e-posta kullanarak kayıtlı kişileri çekebilir;
• Mezunlar Kurumunuzdan mezun olan kişilerle iletişim kurarak kurumunuzun artıları ve eksileri;
• Mevcut öğrenciler . Eğitim deneyimlerini geliştirmek veya sadece onları bilgilendirmek için mevcut öğrencilerinizle içerik paylaşın;
• Ebeveynler . Potansiyel ve mevcut öğrencilerin velileriyle iletişim kurmayı düşünün;
• Öğretim kadrosu . Bu grubu ayrıca idari personel veya belirli bölümlerdeki öğretmenlere göre de ayırabilirsiniz.

#3 Öğrenci kayıtları için işe alım hunisi oluşturun

Aday öğrencilere yönelik eğitici pazarlama kampanyalarının nihai hedefi, yeni öğrenciler kazanmaktır. Bu hedefe ulaşma süreci birkaç adımdan oluşur. Ve kolejler ve üniversiteler bu süreci bu adımlara ayırırsa, doğru içeriği doğru zamanda göndermek daha kolay hale gelecektir.

görüntü kaynağı: Delivra

Diyelim ki Mark, akademik bir program hakkında daha fazla bilgi edinmek için kolejle iletişime geçti. Bu noktada, kolejin Mark'ı bir röportaj ayarlaması veya başvurusunu tamamlaması için cezbetmesi gerekiyor. Bu nedenle, kolej, müstakbel öğrencinin bunu nasıl yapabileceğini açıklayan içerik göndermelidir. Öğrenci görüşmeyi ayarladıktan sonra, kolej ona hazırlanmasına yardımcı olmak için e-posta göndermelidir. Ve bir kez başvurduktan sonra, başvurusuyla ilgili güncellemeleri kendisine iletmesi uygundur. Başvurunun kabul edilmesi, kolejin işinin bittiği anlamına gelmez. Öğrenci kursa başlamadan önce, kolej bir beklenti ve heyecan duygusu oluşturmak için birinci sınıf öğrencilerine yönelik ek içerik sunabilir.

#4 Bölümlere ayrılmış e-posta listeleri oluşturun

Birçok yüksek öğretim pazarlama kampanyasındaki sorun, tüm aday öğrencilere aynı şekilde davranmalarıdır. Ancak, hedef kitlelerinin kişiselleştirilmiş içerik ve gönderenin alıcı için neyin önemli olduğunu umursadığını gösteren hedefli mesajlar almayı tercih ettiğine şüphe yoktur.

görüntü kaynağı: HubSpot

Eğitim kurumları, e-posta listelerini çeşitli şekillerde bölümlere ayırabilir. Örneğin, bir sanat öğrencisine aynı kolejden mezun olan başarılı sanatçılardan e-posta gönderilebilir. Kayıtlı kişilerin ailelerine, başvuru süreci ve mali yardım seçenekleri hakkında bilgi içeren broşürler gönderilebilir. İzleyiciyi kayıt sürecindeki aşamaya, ilgi alanlarına, konuma vb. göre bölümlere ayırmak da mümkündür.

“Doğru Yanıtı Almak için E-posta Listenizi Düzgün Şekilde Bölümlere Nasıl Ayırırsınız” adlı blog yazımızı okuyun .

#5 Besleme için otomatik e-posta dizileri oluşturun

E-posta listelerini bölümlere ayırmak, kolejlerin ve üniversitelerin, olası öğrencilere ve ailelerine hoş geldiniz e-postaları veya bir dizi e-posta zamanlaması gibi tekrarlayan pazarlama görevlerini otomatikleştirmelerine de olanak tanır. Yüksek eğitimli pazarlamacılar, öğrencilere son teslim tarihlerini hatırlatmaları, bazı yerel etkinlikler için indirim teklif etmeleri veya kampüsteki yaşam kalitesini nasıl iyileştirebileceklerini öğrenmek için anketler göndermeleri gerektiğinde otomasyondan da yararlanabilir.

#6 En iyi e-posta servis sağlayıcısını seçin

Modern e-posta hizmet sağlayıcıları, e-posta pazarlamasında başarılı olmak istiyorlarsa eğitim kurumlarının ihtiyaç duyduğu özellikleri sunar. Bunlara abonelik formları, tetikleme seçenekleri, gecikmeli planlama, pazarlama analitiği ve diğerleri dahildir. En iyi e-posta pazarlama hizmeti sağlayıcılarından bazılarının listesine bir göz atın ve ihtiyacınız olan tüm özelliklere ve fiyat noktasına sahip olup olmadıklarına bakın.

Üniversite e-posta pazarlaması için fikirler

E-posta pazarlamanın kendi lehlerine çalışmasını sağlamak için üniversitelerin ve kolejlerin abone listelerine göndermeleri gereken e-postaları düşünmeleri gerekir. Aşağıdaki e-posta türlerini göndermeyi düşünebilirler:

• Yararlı kaynaklar

Bu e-posta türü genellikle, alıcıların gerektiğinde tekrar tekrar başvurabilecekleri bazı değerli içeriğe bağlantıların bir listesini içerir. Örneğin, biri bir kolej tarafından düzenlenen bir web seminerine katılırsa, yardımcı bağlantılarla dolu bir e-posta ile takip etmek uygundur.

• Bültenler

Yalnızca iyi haber bültenleri gönderin. Sıkıcı ve fazla satış yapan içerikler abonelerinizin ilgisini kaybetmesine neden olur. İdeal olarak, belirli bir konu (örneğin, başvuru süreci yardımı) veya bir grup (örneğin, aday öğrenciler veya ebeveynler) etrafında iyi bir haber bülteni düzenlenmelidir. Bu tür e-postaları göndermeden önce, "değer temelli" ve "tanıtım amaçlı" e-postalar arasında bir denge kurduğunuzdan emin olun. İçeriğin %90 eğitici ve %10 tanıtım amaçlı olması tavsiye edilir.

kaynak: Oberlo

• Önemli tarihler

Hedef kitlenize yaklaşan önemli tarihleri ​​hatırlatın. Bu tür e-postaları işe alım hunisinin aşamasına göre düzenlediğinizden emin olun. Başvuru tarihinden altı ay uzakta olan bir kişi, iki yıl uzaktaki bir kişiden çok farklı bir “önemli tarihler” mesajı almalıdır.

• Ağ oluşturma etkinliklerine davetiyeler

Potansiyel ve mevcut öğrenciler, ağ oluşturma faaliyetlerinden büyük ölçüde yararlanabilir çünkü bu tür etkinlikler yeni insanlarla tanışmak ve bazı becerileri uygulamak için mükemmel bir fırsattır.

• Kurslar hakkında bilgi

Eğitim kurumları genellikle programlarının ve kurslarının içeriğini ve açıklamalarını paylaşır. Bu tür e-postalarla ilgili en iyi şeylerden biri, zaten oluşturulmuş içeriğin çoğuna sahip olmalarıdır.

• Kampüs turuna davet

Aday öğrencileri ve ailelerini kampüs içi bir ziyaret yapmaya davet edin.

Her e-postanın temel öğeleri

Eğitici pazarlama kampanyalarından en iyi şekilde yararlanmak için kolejlerin ve üniversitelerin e-postalarında kullanmaları gereken bu unsurlara dikkat edin.

• Konu satırı

İstatistiklere göre, konu satırı dikkatlerini çekmezse, alıcıların %69'u spam klasörüne bir e-posta gönderiyor. Bu nedenle, öğrencilerin e-postalarınızı "spam" veya "önemsiz" olarak işaretlemesini istemiyorsanız konu satırlarınızın çekici, kişisel ve alakalı olduğundan emin olun. Konu satırı kılavuzumuza göz atın ve bir alıcının e-postanıza tıklamasını sağlamanın ne kadar basit olduğunu görün.

• Marka yönergelerinizi takip edin

E-posta pazarlama stratejilerinizi planlarken, tüm e-postalarda kullanılan tutarlı bir marka oluşturmaya çalışın. E-postalarınızın, logonuzun, renklerinizin, yazı tiplerinizin ve düzenlerinizin tonunu düşünün. Tüm bu unsurlar, kurumunuzun hedef kitleniz için çok daha çekici görünmesini sağlayacaktır.

• Harekete geçirici mesaj ekleyin

Çoğu üst düzey pazarlama kampanyasının amacı, harekete geçmektir. Bu eylemi alıcı için mümkün olduğunca anlaşılır hale getirmeye çalışın. Örnekler arasında bir ziyaret/mülakat planlamak, kurumunuz hakkında daha fazla bilgi edinmek, bağışta bulunmak, bir başvuruyu tamamlamak vb. için bir teklif yer alır.

• E-posta imzası

Profesyonel bir e-posta imzası, e-postalarınızın daha kişisel görünmesini sağlar. İletişim bilgileri ayrıca alıcıların takip etmesini kolaylaştırır.

• Sosyal medya sayfalarınıza bağlantılar

Yeni öğrencileri çekmek, mevcut öğrencilerle etkileşim kurmak ve mezunlarla iletişimde kalmak için sosyal medyanın gücünü kullanın.

Yüksek öğrenim e-posta pazarlama kampanyaları için temel gereksinimler

İşte dikkat etmeniz gereken birkaç şey daha:

• Özelleştirme ve kişiselleştirme

Bugünün aday öğrencileri artık 17 yaşındaki saf öğrenciler değil. Onlar deneyimli İnternet kullanıcılarıdır ve onların arasından sıyrılmak için çok şey gerekir. Ayrıca, diğer sektörlerdeki gelişmeler de beklentileri artırmıştır. Bu nedenle, kolejler ve üniversiteler, alıcıların ihtiyaçlarını özel olarak karşılayan kişiselleştirilmiş içerik sunabilmelidir.

• Mobil uyumluluk

E-posta mesajlarının neredeyse yarısı mobil cihazlarda açılıyor. Bu nedenle, alıcılara bir akıllı telefondan tüketmek için zahmetsiz içerik sağlamak önemlidir. Madde işaretleri, numaralı listeler, boşluk kullanın ve çok fazla ayrıntı vermekten kaçının.

• Aboneliği iptal etme seçeneği

E-postalarınızı almak istemeyen alıcıları üzmemek için, kullanıcıların bir listeden çıkmaları için “abonelikten çık” seçeneğini eklediğinizden emin olun.

Üniversite e-posta pazarlamasını ölçmek için temel metrikler

E-posta pazarlama kampanyalarınızın başarısını her zaman ölçün. Bu, neyin işe yarayıp neyin işe yaramadığını görmenizi sağlayacaktır. Çeşitli faydalı e-posta pazarlama ölçümleri vardır, ancak temel bilgilerle başlamanızı öneririz:

• Teslim edilebilirlik

Bu, alıcıların gelen kutularına teslim edilen e-posta mesajlarının, bu mesajları almayan abonelere kıyasla yüzdesidir.

• Açık oranlar

Adından da anlaşılacağı gibi, bu, gönderdiğiniz e-posta mesajını açan abonelerin yüzdesidir.

görüntü kaynağı: SuperOffice

• abonelikten çıkma

Abonelikten çıkma oranı, gönderdiğiniz e-postayı aldıktan sonra abonelikten çıkan kişilerin yüzdesidir.

• Çıkma Oranı

Bu, çeşitli nedenlerle (geçersiz e-posta adresi, e-posta adresi yok, alıcının gelen kutusu dolu, sunucu kapalı vb.) e-postanızı almayan e-posta adreslerinin yüzdesidir.

• spam oranı

Spam şikayet oranı, e-postalarınızdan kaçının spam olarak işaretlendiği ile ilgilidir. E-posta bültenlerinizi spam'e gitmekten nasıl koruyacağınızı okuyun .

kaçınmanız gereken hatalar

Hepimiz hata yaparız, ancak onlardan öğrenebilir ve daha iyi olabiliriz. Aynısı, üniversite kayıt pazarlamanızın geliştirilmesi için de yapılabilir. Bu yüzden, kaçınmanız gereken bu çok yaygın beş hatanın bir listesini hazırladık.

• Çok fazla e-posta göndermek

Daha fazlası her zaman daha iyi değildir. Aynısı e-posta göndermek için de geçerlidir. E-postalarınızın spam klasörüne gönderilmesini önlemek için, abonelerinizin değerli bulacağı içeriğiniz olduğundan emin olmadan hiçbir şey göndermeyin. Ayrıca, tek bir mesajda birleştirilebilecek birden fazla mesaj göndermekten kaçının.

• "Kimden" adını değiştirme

Her e-posta kampanyası için "gönderen" adınızı tutarlı tutmaya çalışın. Bu, daha yüksek açık ve tıklama oranlarıyla sonuçlanmalıdır.

• Uygun zamanlamaya sahip olmamak

E-postalarınızın, alıcıların onlarla etkileşim kurma olasılığının en yüksek olduğu en verimli zamanda teslim edildiğinden emin olun. E-posta göndermek için en iyi zamanı belirlemek için alıcılarınızın ne tür bir uğraşı olduğunu unutmayın. Üniversite çağındaki insanlar için, öğle yemeği saatine yakın hafta ortası olurdu.

görüntü kaynağı: SuperOffice

• Tutarsız markalaşma

Dürüst olun: Profesyonellikten uzak ve tutarsız bir markaya sahip bir kuruma pek güvenmezsiniz. Dahası, aday öğrenciler e-postalarınızı diğer kolejler ve üniversitelerle karıştırabilir. Bu nedenle, departmanlar arasında tutarlı bir markalaşmaya sahip olduğunuzdan emin olun.

• A/B testi yok

Uygun bir A/B testi yaklaşımı olmadan, yüksek öğretim kurumları e-posta kampanyasının başarısını sağlayan ve katılımı artıran temel faktörleri belirleyemez.

Yüksek öğrenim e-posta pazarlaması örnekleri

Ve son olarak, ilham almak için bazı iyi eğitici e-posta örnekleri topladık.

#1 Walker College'ın öğrenci işe alım e-postası

Bu e-posta hakkında bu kadar iyi olan ne?

• Kişiye özeldir. Gönderici, alıcıyı adıyla (Nick) arar;
• Sayfanın üst kısmında, alıcının gönderenin kim olduğunu hızlı bir şekilde öğrenmesini sağlayan bir logo vardır;
• E-posta, olumlu çağrışımlar yaratan kolej binasının güzel, sıcak bir görüntüsünü içeriyor;
• Kolej sosyal medya sayfalarına bağlantıları vardır;
• Ayrıca abonelikten çıkma seçeneği de sundular.

İyileştirilecek şeyler:

• Harekete geçirici mesajları daha belirgin hale getirin (düğmeler, renkler ve yazı tipleri);
• Profesyonel bir e-posta imzası ekleyin.

#2 TASIS'tan Bülten

görüntü kaynağı: TASIS

Bu haber bülteni hakkında bu kadar iyi olan ne?

• Kurumu temsil eden bir logo ile başlar;
• Bülten kaliteli görsellerle doludur;
• E-postayı metinle doldurmak yerine daha fazlasını öğrenmek için CTA'ları vardır;
• Bu yıl sonu bülteninde TASIS, etkinliklerini, YouTube kanalını ve Instagram'ı tanıtıyor. Ve çok uygun görünüyor;
• Haber bülteni mobil cihazlarda iyi görünüyor;
• Sosyal medya düğmeleri vardır;
• Alıcıların abonelikten çıkma seçeneği vardır.

İyileştirilecek şeyler:

• Daha kişisel hale getirin.