高等教育のEメールマーケティングをどのように強化できますか？
公開: 2022-06-03
1.大学でEメールマーケティングを使用する理由
2.大学向けの電子メールキャンペーンを開始する場所
3.大学のEメールマーケティングのアイデア
4.各メールの重要な要素
5.高等教育のEメールマーケティングキャンペーンの主な要件
6.大学のEメールマーケティングを測定するための主要な指標
7.避けるべき間違い
8.高等教育のEメールマーケティングの例
便利なツール：
1.Newoldstamp-電子メール署名マーケティング
2.Mailchimp-メールビルダーと送信者
3. Reply.io-個人的な電子メールのアウトリーチ、電話、およびタスク
4.ブランド変更-ブランド化された短いリンカー
5.Canva-デザインを作成するためのオンラインツール
すべての高等教育機関は、生き残るために志願者を引き付ける必要があります。 そのような目的のために、彼らはしばしばソーシャルメディアマーケティングを選びます。 そして、ほとんどの学生は30歳未満の人々であり、彼らのほとんどはソーシャルネットワークのアクティブユーザーであるため、これは確かに非常に合理的です。 ただし、ミレニアル世代（1981年から1996年生まれ）とジェネレーションZ（1997年から現在生まれ）はソーシャルメディアフィード以上のメールをチェックしているため、大学や大学はメールマーケティングを見落としてはなりません。
メールマーケティングツールのプロバイダーであるAdestraの統計は次のとおりです。
- ジェネレーションZの68％は、ブランドからのニュースをメールで受け取ることを好むと答えています。
- ミレニアル世代の73％は、メールでブランドとコミュニケーションすることを好みます。
大学でEメールマーケティングを使用する理由
大学や大学は、費用効果が高く、便利で、さまざまな目的に使用できるため、電子メールマーケティングを選択する必要があります。
安いマーケティングチャネル
大学向けのEメールマーケティングは、インターネット上でターゲットオーディエンスと通信するための最も安価な方法の1つです。 それはまたあなたの時間の投資で最高の利益の1つを提供します。
画像ソース：キャンペーンモニター
便利な通信チャネル
メールマーケティングは、大学が簡単にできることです。 どこにいても、志願者/学生/保護者に情報を提供するのに効果的な方法です。
さまざまな目的に簡単に使用できます
高等教育の電子メールマーケティングキャンペーンは、学生の数を増やし、教育の質を向上させ、留学生を引き付け、すべての重要なニュースを共有するなど、さまざまなタスクを完了するのに役立ちます。
大学向けの電子メールキャンペーンを開始する場所
メールキャンペーンを成功させるための6つの重要なステップをまとめました。
＃1メールキャンペーンの目標を設定する
効果的な高等教育のマーケティングキャンペーンは、常に目標を定義することから始まります。 大学やカレッジの目標はどのように見えますか？ たとえば、高等教育機関は次のことを行うことができます。
- 機関の入学率を上げる。
- 将来の学生と交流する。
- 現在の学生とのコミュニケーションを改善します。
- 教職員に情報を提供し続けます。
- 機関の意識を高める。
＃2メールを送信する前にマーケティングペルソナを作成する
新しい教師と話すのと同じように、登録者と話すことはありません。 そのため、バイヤーペルソナを開発する必要があります。
画像ソース：HubSpot
また、最高の学生を引き付けたい場合は、彼らが誰であるか、彼らが何をしているのか、そして彼らが最も反応する可能性が高いものを学ぶ必要があります。 これが私たちが特定した5つの重要な高等教育バイヤーペルソナです。
- 登録者。 大学は電子メールを使用して登録者を引き付けることができます。
- 同窓生。 あなたの教育機関を卒業した人々と連絡を取り合うことで、あなたはあなたの教育機関の賛否両論などの貴重な情報を得ることができます。
- 現在の学生。 現在の学生とコンテンツを共有して、教育体験を向上させたり、単に情報を提供したりします。
- 親。 潜在的および現在の学生の両親とのコミュニケーションを検討してください。
- 教職員。 このグループは、特定の部門内の管理者または教師によってさらに分類できます。
＃3学生登録のための採用ファネルを作成する
将来の学生に合わせた教育マーケティングキャンペーンの最終的な目標は、新しい学生を獲得することです。 その目標を達成するプロセスは、いくつかのステップで構成されています。 また、大学がこのプロセスをこれらのステップに分割すると、適切なコンテンツを適切なタイミングで送信することが容易になります。
画像ソース：Delivera
たとえば、マークが大学に連絡して、アカデミックプログラムについて詳しく学んだとします。 この時点で、大学は面接を設定するか、彼の申請を完了するためにマークを誘惑する必要があります。 したがって、大学は、将来の学生がそうすることができる方法を説明するコンテンツを送信する必要があります。 学生が面接を設定したら、大学は彼が準備するのを助けるために彼に電子メールを送るべきです。 そして、彼が申請したら、彼の申請に関する最新情報を彼に提供することが適切です。 申請が受理されたからといって、大学の仕事が終わったわけではありません。 学生がコースを開始する前の期間中、大学は新入生向けに調整された追加のコンテンツを提供して、期待と興奮の感覚を構築することができます。
＃4セグメント化されたメーリングリストを作成する
多くの高等教育のマーケティングキャンペーンの問題は、彼らがすべての将来の学生を同じように扱うことです。 ただし、視聴者が、送信者が受信者にとって重要なことを気にかけていることを示す、パーソナライズされたコンテンツとターゲットを絞ったメッセージを受信することを好むことは間違いありません。
画像ソース：HubSpot
教育機関は、さまざまな方法でメーリングリストをセグメント化できます。 たとえば、芸術の学生には、同じ大学を卒業した成功した芸術家からのメールを送信できます。 登録者の保護者には、申請プロセスと学資援助のオプションに関する情報が記載されたパンフレットを送ることができます。 登録プロセスの段階、興味、場所などによって視聴者をセグメント化することも可能です。
ブログ投稿「Eメールリストを適切にセグメント化して適切な応答を得る方法」をお読みください。
＃5育成のための自動メールシーケンスを作成する
メーリングリストをセグメント化することで、大学は、入学希望者とその保護者へのウェルカムメールや一連のメールのスケジュール設定など、反復的なマーケティングタスクを自動化することもできます。 高等教育のマーケターは、学生に締め切りを思い出させたり、地元のイベントの割引を提供したり、キャンパスでの生活の質を向上させる方法を見つけるために調査を送信したりする必要がある場合にも、自動化の恩恵を受けることができます。
＃6最適なメールサービスプロバイダーを選択する
最新の電子メールサービスプロバイダーは、教育機関が電子メールマーケティングで成功したい場合に必要な機能を提供します。 それらには、サブスクリプションフォーム、トリガーオプション、遅延スケジューリング、マーケティング分析、およびその他の多くが含まれます。 いくつかの最高のEメールマーケティングサービスプロバイダーのリストを見て、それらがあなたが必要とするすべての機能と価格を持っているかどうかを確認してください。
大学のEメールマーケティングのアイデア
Eメールマーケティングを有利に機能させるために、大学や大学は、購読者リストに送信する必要のあるEメールを考える必要があります。 次の種類の電子メールの送信を検討する場合があります。
役立つリソース
このタイプの電子メールには通常、受信者が必要に応じて何度も参照できるいくつかの貴重なコンテンツへのリンクのリストが含まれています。 たとえば、大学が主催するウェビナーに誰かが参加する場合は、役立つリンクが満載の電子メールでフォローアップするのが適切です。
ニュースレター
良いニュースレターだけを送ってください。 退屈で売れ行きの悪いコンテンツは、チャンネル登録者の興味を失います。 理想的には、優れたニュースレターは、特定のトピック（例：申請プロセスの支援）またはグループ（例：将来の学生または保護者）を中心に編成する必要があります。 このタイプの電子メールを送信する前に、「価値に基づく」電子メールと「宣伝用」の電子メールのバランスが取れていることを確認してください。 コンテンツの90％を教育的、10％を宣伝用に保つことをお勧めします。
出典：Oberlo
重要な日付
重要な今後の日付について視聴者に思い出させます。 このタイプのメールは、採用ファネルの段階に応じて整理してください。 申請日から6か月離れた人は、2年離れた人とは非常に異なる「重要な日付」のメッセージを受け取るはずです。
ネットワーキングイベントへの招待
このようなイベントは新しい人々と出会い、いくつかのスキルを練習する絶好の機会であるため、潜在的および現在の学生はネットワーキング活動から大きな恩恵を受けることができます。
コースに関する情報
教育機関は、プログラムやコースの内容と説明を共有することがよくあります。 このタイプの電子メールの最大の利点の1つは、ほとんどのコンテンツがすでに作成されていることです。
キャンパスツアーへの招待
入学希望者とその保護者にキャンパス訪問を勧めます。
各メールの重要な要素
教育マーケティングキャンペーンを最大限に活用するには、大学が電子メールで使用する必要があるこれらの要素に注意してください。
件名
統計によると、件名が注目されない場合、受信者の69％がスパムフォルダに電子メールを送信します。 したがって、生徒にメールを「スパム」または「ジャンク」としてマークさせたくない場合は、件名が魅力的で、個人的で、関連性があることを確認してください。 件名ガイドを確認して、受信者にメールをクリックしてもらうのがいかに簡単かを確認してください。
ブランドガイドラインに従ってください
メールマーケティング戦略を計画するときは、すべてのメールで使用される一貫したブランディングを開発するようにしてください。 メールのトーン、ロゴ、色、フォント、レイアウトを考えてください。 これらすべての要素により、教育機関は聴衆にとってはるかに魅力的に見えます。
召喚状を追加する
最も高等教育のマーケティングキャンペーンの目標は、行動を促すことです。 このアクションを受信者にできるだけ明確にするようにしてください。 例としては、訪問/面接のスケジュール設定、所属機関の詳細の確認、寄付、申請書の記入などがあります。
メールの署名
プロフェッショナルな電子メール署名により、電子メールがより個人的に感じられます。 連絡先情報により、受信者は簡単にフォローアップできます。
ソーシャルメディアページへのリンク
ソーシャルメディアの力を利用して、新しい学生を引き付け、現在の学生と交流し、卒業生と連絡を取り合いましょう。
高等教育のEメールマーケティングキャンペーンの主な要件
ここに注意を払うべきいくつかの事柄があります：
カスタマイズとパーソナライズ
今日の将来の学生はもう素朴な17歳ではありません。 彼らは経験豊富なインターネットユーザーであり、彼らに目立つには多くの時間がかかります。 さらに、他のセクターの進歩により、彼らの期待は高まっています。 したがって、大学は、受信者のニーズに特に対応するパーソナライズされたコンテンツを配信できる必要があります。
モバイルフレンドリー
電子メールメッセージのほぼ半分はモバイルデバイスで開かれます。 そのため、スマートフォンから簡単に消費できるコンテンツを受信者に提供することが重要です。 箇条書き、番号付きリスト、空白を使用し、詳細を提供しすぎないようにします。
登録解除オプション
あなたの電子メールを心から受け取りたくない受信者を動揺させないために、ユーザーがリストから退会するための「退会」オプションを必ず含めてください。
大学のメールマーケティングを測定するための主要な指標
メールマーケティングキャンペーンの成功を常に測定してください。 これにより、何がうまく機能し、何がうまく機能しないかを確認できます。 さまざまな有用なEメールマーケティング指標がありますが、基本から始めることをお勧めします。
配信可能性
これは、これらのメッセージを受信しなかったサブスクライバーと比較した、受信者の受信ボックスに配信された電子メールメッセージの割合です。
オープンレート
名前が示すように、これはあなたが送信した電子メールメッセージを開いたサブスクライバーのパーセンテージです。
画像ソース：SuperOffice
退会
退会率は、あなたが送信した電子メールを受信した後に退会した人の割合です。
バウンス率
これは、さまざまな理由（無効な電子メールアドレス、電子メールアドレスが存在しない、受信者の受信トレイがいっぱいである、サーバーがダウンしているなど）のために電子メールを受信しなかった電子メールアドレスの割合です。
スパム率
スパムの苦情率は、スパムとしてマークされている電子メールの数に関するものです。 メールマガジンをスパムから保護する方法をお読みください。
避けるべき間違い
私たちは皆間違いを犯しますが、それから学び、より良くなることができます。 大学の入学マーケティングを強化するためにも同じことができます。 そこで、避けるべき5つの非常に一般的な間違いのリストを用意しました。
送信するメールが多すぎる
多いほど良いとは限りません。 メールの送信についても同じことが言えます。 電子メールがスパムフォルダに送信されないようにするために、購読者が価値があると思うコンテンツがあることが確実でない限り、何も送信しないでください。 また、1つにまとめられた可能性のある複数のメッセージを送信することは避けてください。
「from」名の変更
すべてのメールキャンペーンで「差出人」の名前の一貫性を保つようにしてください。 これにより、オープン率とクリック率が高くなるはずです。
適切なタイミングがない
受信者がメールを利用する可能性が最も高い最も実りの多い時間にメールが配信されるようにします。 電子メールを送信するのに最適な時期を見つけるために、受信者の職業の種類を覚えておいてください。 大学生の場合は、週の半ば頃のランチタイムになります。
画像ソース：SuperOffice
一貫性のないブランディング
正直に言うと、専門的で一貫性のないブランディングを行っている機関はあまり信用できません。 さらに、将来の学生はあなたの電子メールを他の大学と混同する可能性があります。 したがって、部門間で一貫したブランディングがあることを確認してください。
A/Bテストなし
適切なA/Bテストのアプローチがなければ、高等教育機関は、電子メールキャンペーンの成功を促進し、エンゲージメントを高めるコア要因を特定できません。
高等教育のEメールマーケティングの例
そして最後に、インスピレーションを得るためにいくつかの優れた教育用メールの例を集めました。
＃1ウォーカーカレッジの学生募集メール
このメールの何がそんなに良いのですか？
- パーソナライズされています。 送信者は受信者を名前（ニック）で呼び出します。
- ページの上部にロゴがあり、受信者は送信者が誰であるかをすばやく知ることができます。
- 電子メールには、前向きな関係を生み出す大学の建物の美しく温かみのある画像が含まれています。
- 大学のソーシャルメディアページへのリンクがあります。
- 彼らはまた、退会するオプションを提供しました。
改善すべき点：
- 行動の呼びかけをより目立たせる（ボタン、色、フォント）。
- プロの電子メール署名を追加します。
TASISからの＃2ニュースレター
画像ソース：TASIS
このニュースレターの何がそんなに良いのですか？
- 機関を表すロゴで始まります。
- ニュースレターは高品質の視覚的画像でいっぱいです。
- 電子メールにテキストを入力するのではなく、詳細を学習するためのCTAがあります。
- この年末のニュースレターでは、TASISはイベント、YouTubeチャンネル、Instagramを宣伝しています。 そしてそれは非常に適切に見えます。
- ニュースレターはモバイルで見栄えがします。
- ソーシャルメディアボタンがあります。
- 受信者には、登録を解除するオプションがあります。
改善すべき点：
- より個人的なものにします。