Gelen bir pazarlama ajansı bilginizdeki kör noktaları nasıl doldurabilir?

Bir gelen pazarlama ajansıyla çalışmak, uzman bir kampanya için doğru temelleri atabilir. Bilgi kör noktalarınızdaki uzmanlara erişim, değerli pazarlama bütçesinden tasarruf sağlayabilir, yıpranmış ekibinizin yükünü azaltabilir ve temel iş faaliyetlerine odaklanmak için zamanınızı boşa çıkarabilir. Ve henüz...

"Pazarımı herkesten daha iyi biliyorum çünkü benim pazarım benim."

“Sektörüm hakkında bana söyleyebileceğiniz hiçbir şey yok, yıllardır bu işin içindeyim.”

“Muhtemelen işe yaramayacak, bundan hoşlandıklarını göremiyorum…”

Neyse ki Six & Flow'da bu cümleleri henüz duymadık, ancak kariyerimizin bazı aşamalarında ve sektörde çalışan arkadaşlarımızdan buna benzer sözler duyduk.

Bunların mutlaka kötü veya hoş karşılanmayan ifadeler olmadığını da belirtmek önemlidir. Bazı insanlar kendi yöntemlerine diğerlerinden daha kararlıdır ve yeni bir yaklaşımın faydalarını ve işlerini büyütmeye nasıl yardımcı olabileceğini gördüklerinde, çoğu zaman değişimi benimsemezler.

İyi bir ajans müşterilerle çalışır, onlara karşı değil

Peki ya kendi endüstrilerinin somutlaşmışı olduklarına çok güçlü bir şekilde inanan ve değiştiremeyecek kadar kararlı olan yukarıdaki seslere ne demeli?

Harikalar ve hiçbir şey deneyimli bir elin sunabileceği bilgiyi yenemez. Aynı zamanda, zamanlar ve eğilimler değişebilir ve bir kişi bir sektöre ne kadar yakınsa, görmeleri ve fark etmeleri o kadar zor olabilir.

Biz buna 'bilgi kör noktası' diyoruz. Herkesin bir tane vardır ve bazen bu bilgi boşluğunu doldurmanın tek yolu, birisinin bunu bize göstermesidir.

Kimse mükemmel değildir. Mutlak her şeye gücü yetme imkansızdır ve konu sektörlerine, pazarlarına, ürünlerine veya kendilerini pazarlama biçimlerine gelince kesinlikle herkes bir konuda bilgi körlüğüne sahip olacaktır.

İnternet sayesinde herkesin bir fikri var ve bunu paylaşmaktan çekinmiyorlar. Elbette bu kötü bir şey değil, çünkü insanlar deneyimlerinin zenginliğini paylaşabilir ve kişisel düzeyde çalışmak için yeni izleyiciler ve pazarlar çekebilirler.

Aynı zamanda, artan gürültü, gerçekten dinlemeye değer seslere odaklanmayı ve bunlara odaklanmayı zorlaştırıyor.

Pepsi'nin kör noktaları, gazını nasıl yitirmesine neden oldu?

Son zamanlarda Pepsi'yi çevreleyen olumsuz tepkileri ve Kendall Jenner liderliğindeki bir protestoyu tasvir etmelerini muhtemelen duymuşsunuzdur. Yine, herkesin bu konuda bir fikri var ve çevrimiçi olarak elenecek çok fazla gürültü var.

Sadece, Droga5'ten David Kolbusz tarafından yazılan ve kampanya hakkında, gürültü ve itirazların çoğunun reklam endüstrisinden geldiğine işaret eden mükemmel bir parça var.

"Reklam, ajansların bu günlerde sık sık çıkardıkları ve kutladıkları alaycı, fırsatçı saçmalıktan yalnızca birkaç nottu. Her şey pahasına dünyada "iyi" yapmaya bağımlı hale geldik” diyor.

"Kendi kıçımıza o kadar girdik ki, Saturday Night Live ne olduğumuzun neşeli bir parodisini yaptığında ("Sert kesim, Cheetos" - daha önce görmediyseniz bakın) yapamayız. hatta kendimizin dışına çıkın ve haklı olduklarını görün.”

Demek istediği, birçok modern reklamcının, reklamda neyin yanlış olduğuna işaret etmek için umutsuz bir çaba içinde, bunu, reklamın hedeflediği bin yıllık meşrubat tüketicisinin bakış açısından değil, endüstrinin içine bakarak yapıyor olmasıdır.

Pepsi'nin üçüncü taraf ajanslarla çalışmaktan bıktığı ve maliyetleri düşürmek istediği için reklamı oluşturmak için yeni kurum içi ajansını kullandığını öğrendiğinizde bu daha da mantıklı geliyor. Bu, reklamında ürün konusunda fazla ihtiyatlı olmak ve ulaşmaya çalıştığı pazar hakkında yeterli araştırma ve bilinirliğe sahip olmamak gibi bir kör nokta yarattı.

Birleşik biz düşeriz

United Airlines olayı, son zamanlarda çoğu kişiye acı verecek kadar açık görünen, ancak bir şekilde bir şirketteki en önemli kişilerin kafalarını aşabilen diğer kör noktaları vurgulamaktadır.

Fazla rezervasyon yapılan bir uçuştan bir yolcunun çıkarılmasının sosyal medyada oynandığını görmek korkunçtu, ancak United'ın Twitter'dan anında tepki vermesi ve agresif, fiziksel ekibin sorumlulardan 'her desteği aldığı' konusundaki ısrarı tam bir PR felaketiydi.

Kanıtlara rağmen yolcunun kendisi suçlanmış gibi göründükten sonra, genel müdür iki gün sonra durumu tersine çevirdiğinde ve özellikle şirketin hisse fiyatı düşmeye başladığında durum hakkında endişeli olduğunu söylediğinde durum daha da kötü görünüyor.

Pazarlamadan uzak, kötü uygulama ve bir durumla nasıl başa çıkılmaması gerektiğine dair korkunç bir örnek. Açıkça, United Airlines'a bakılması gereken şirket çapında politikalar var; PR bunlardan biri.

Yine de olaydan önce, CEO'nun ve havayolunu işletmekten sorumlu diğerlerinin, şirketin nispeten iyi performans göstermesiyle ilgili kör noktaları olmadığını düşünmeleri muhtemeldir.

Ancak çok geç olduğunda United'ın kör noktaları en acımasız şekilde tamamen ortaya çıktı.

Gelen bir pazarlama ajansı ışığı görmenize yardımcı olabilir

Farklı endüstrilerde çalışan şirketlerden gelen çok açık ve görünür iki sorun, ancak konu kör noktalara geldiğinde herkesin öğrenebileceği dersler.

Beklemeyeceğiniz şeyler olur, bu hayatta bir kesinliktir. Odağınızı güçlü, ısmarlama bir gelen pazarlama stratejisine kaydırmak, yalnızca işler ters giderse etkiyi azaltmakla kalmaz, aynı zamanda deneyim sahibi olabileceğiniz veya olmayabileceğiniz bir dizi kanalda şirketinizin büyümesi için uzun vadeli bir pazarlama platformu sağlar.

Bu nedenle bilgili, cana yakın bir inbound pazarlama ajansıyla çalışmak, başarı ve başarısızlık arasındaki fark olabilir, çünkü onlar sizin tavsiyelerinizi ve dijital pazarlama deneyimlerinin faydalarını vermek için sizinle birlikte çalışmaya açık bir ilgi gösterirler.

Örneğin sosyal medyayı ele alalım. Birçok şirket, Facebook ve Twitter'a erişimleri olduğu için markalarının sosyal varlığını idare edebileceklerini ve kısa sürede uzman olabileceklerini düşünüyor.

Bunda yanlış bir şey yok ve işleri kendi içinde tutmak, kendini dünyaya nasıl sunduğunla başa çıkmanın en iyi yolu olabilir. Ancak United Airlines'ın gösterdiği gibi, bir şeyler ters giderse bir krizi çok görünür bir şekilde yönetmek için bir saniyeniz olabilir.

Sosyal medya tek başına şirketinizin büyümesine de yardımcı olmaz. Etkili sosyal medya pazarlaması, Facebook ve Instagram gibi platformlarda karmaşık hedefleme seçeneklerinden en iyi şekilde yararlanmak için biraz bütçeye ihtiyaç duyar.

Ismarlama bir gelen pazarlama stratejisi, başka bir yerde zaman geçirmenizi sağlar

Sosyal medyanın ayrıca doğru kitleye ulaşmak ve olası satış başına maliyetleri azaltmak için yaratıcı içerik ve iyi araştırılmış kişi hedefleme yöntemlerinin bir karışımına ihtiyacı var.

Markanızın sosyal hesaplarını yönetmede harika olabilirsiniz, ancak düzenli bir oranda içerik üretebilir misiniz? Bu içerik bir arama kampanyasında da kullanılabilir mi ve büyümenizi gerçekten hızlandırmak için sosyal harcamalarınızı teklif verilebilir ücretli arama yöntemleriyle tamamlayabilir misiniz?

Inbound'un güzelliği, neredeyse anında başarıya ulaşmak için karıştırılabilen ve eşleştirilebilen birçok disiplinin olması ve çok az kişinin her zanaatta usta olmasıdır. Gerçek başarı için her disiplinde yetenekli işçilerden oluşan yakın bir temsilcilik gerekir.

Bilgili, destekleyici bir inbound pazarlama ajansıyla doğru temelleri atmak, yalnızca uzun vadeli bir büyüme planını uygulamaya koymakla kalmaz, aynı zamanda PPC, halkla ilişkiler, sosyal hedefleme, pazar araştırması ve diğer bilgiler gibi kör noktalarınızdaki uzmanlara erişmenizi sağlar. etkili pazarlama teknikleri.

Bu, yalnızca genel pazarlama bütçenizden tasarruf etmenizi sağlamakla kalmaz, aynı zamanda işinizin en güçlü olduğunuz alanlarına odaklanmanız için zaman vererek, deneyiminizin avantajlarını büyüme için en önemli yerlere yerleştirmenize olanak tanır. .