Jak agencja inbound marketingowa może wypełnić martwe pola w Twojej wiedzy

Współpraca z agencją inbound marketingu może stworzyć odpowiednie fundamenty pod ekspercką kampanię. Dostęp do ekspertów w Twojej wiedzy może zaoszczędzić cenny budżet marketingowy, odstresować Twój zmęczony zespół i uwolnić Twój czas na skupienie się na podstawowej działalności biznesowej. I jeszcze...

„Znam swój rynek lepiej niż ktokolwiek inny, ponieważ jestem moim rynkiem”.

„Nic nie możesz mi powiedzieć o mojej branży, pracuję w niej od dziesięcioleci”.

„To prawdopodobnie nie zadziała, nie widzę, żeby im się to podobało…”

Na szczęście nie słyszeliśmy jeszcze tych zdań w Six & Flow, ale słyszeliśmy takie wypowiedzi na niektórych etapach naszej kariery i od przyjaciół pracujących w całej branży.

Należy również podkreślić, że niekoniecznie są to złe lub niepożądane zwroty. Niektórzy ludzie są bardziej nastawieni na swoje sposoby niż inni, a gdy widzą korzyści płynące z nowego podejścia i tego, jak może ono pomóc w rozwoju ich firmy, najczęściej akceptują zmiany.

Dobra agencja będzie współpracować z klientami, a nie przeciwko nim

A co z tymi głosami powyżej, które tak mocno wierzą, że są ucieleśnieniem swojej branży i są zbyt zagorzałe, by się zmienić?

Są świetne i nic nie przebije wiedzy, którą może zaoferować doświadczona ręka. Jednocześnie jednak czasy i trendy mogą się zmieniać, a im bliżej danej branży jest ktoś, tym trudniej jest mu to zobaczyć i zauważyć.

Nazywamy to „martwym punktem wiedzy”. Każdy ma taką lukę i czasami jedynym sposobem na wypełnienie tej luki w wiedzy jest poproszenie o jej wskazanie.

Nikt nie jest doskonały. Całkowita wszechmoc jest niemożliwa i absolutnie każdy będzie miał w pewnym sensie ślepy punkt wiedzy, jeśli chodzi o swoją branżę, rynek, produkt lub sposób, w jaki się reklamuje.

Jednak dzięki internetowi każdy ma swoją opinię i nie boi się jej dzielić. Oczywiście nie jest to zła rzecz, ponieważ ludzie mogą dzielić się bogactwem swoich doświadczeń i przyciągać nowych odbiorców i rynki do pracy na poziomie osobistym.

Jednocześnie narastający hałas utrudnia wychwytywanie i skupianie się na głosach, których naprawdę warto słuchać.

Jak martwe punkty Pepsi sprawiły, że straciła swój syk

Prawdopodobnie słyszeliście ostatnio negatywną reakcję dotyczącą Pepsi i ich portretu protestu prowadzonego przez Kendall Jenner. Znowu każdy ma na ten temat swoje zdanie i jest dużo hałasu do przesiewania w Internecie.

Tylko, że jest świetny artykuł o Kampanii napisany przez Davida Kolbusza z Droga5, który zwraca uwagę, że większość hałasu i sprzeciwów pochodzi z branży reklamowej.

„Reklama była tylko kilkoma uwagami na temat cynicznego, oportunistycznego śmiecia, które agencje często wypuszczają i celebrują w tych dniach. Uzależniliśmy się od czynienia „dobra” na świecie kosztem wszystkiego innego” , mówi.

„Wczołgaliśmy się tak daleko, że kiedy Saturday Night Live robi radosną parodię tego, czym się staliśmy („Hard cut, Cheetos” – sprawdź, jeśli jeszcze tego nie widziałeś) nie możemy nawet wyjść poza siebie i zobaczyć, że mają rację”.

Twierdzi, że wielu współczesnych reklamodawców, desperacko próbując wskazać, co jest nie tak z reklamą, robi to, patrząc do wewnątrz na branżę, a nie z punktu widzenia milenijnego konsumenta napojów bezalkoholowych, do którego była skierowana reklama.

Ma to jeszcze większy sens, gdy dowiadujesz się, że Pepsi korzystała z nowej agencji wewnętrznej do tworzenia reklamy, ponieważ miała dość pracy z agencjami zewnętrznymi i chciała obniżyć koszty. Stworzyło to ślepy punkt zbytniego zwracania uwagi na produkt w reklamie oraz brak wystarczających badań i świadomości rynku, do którego starał się dotrzeć.

Zjednoczeni upadamy

Incydent w United Airlines niedawno uwypuklił inne martwe punkty, które mogą wydawać się boleśnie oczywiste dla większości, ale mogą jakoś przebić się przez głowy najważniejszych osób w firmie.

Usunięcie pasażera z przepełnionego lotu było okropne, gdy oglądało się je w mediach społecznościowych, ale natychmiastowa odpowiedź United na Twitterze i naleganie, że agresywny, fizyczny zespół „otrzymał wszelkie wsparcie” od osób odpowiedzialnych, było całkowitą katastrofą PR.

Sytuacja wygląda jeszcze gorzej, gdy po dwóch dniach, po tym, jak sam pasażer wydawał się być winny, pomimo dowodów, dyrektor naczelny dokonuje odwrotu i mówi, że jest zaniepokojony sytuacją, zwłaszcza że kurs akcji firmy zaczął spadać.

Poza marketingiem to po prostu okropny przykład złej praktyki i tego, jak nie radzić sobie z sytuacją. Istnieją oczywiście zasady obowiązujące w całej firmie, które wymagają przyjrzenia się United Airlines; Jednym z nich jest PR.

Jednak przed incydentem jest prawdopodobnie bardzo prawdopodobne, że dyrektor generalny i inne osoby odpowiedzialne za prowadzenie linii lotniczej czuliby się tak, jakby nie mieli martwych punktów, a firma radziła sobie stosunkowo dobrze.

Dopiero gdy było za późno, martwe punkty United zostały w pełni odsłonięte w najbardziej brutalny sposób

Agencja inbound marketingu może pomóc Ci zobaczyć światło

Dwa bardzo publiczne i widoczne problemy firm działających w różnych branżach, ale lekcje, których każdy może się nauczyć, jeśli chodzi o martwe pola.

Zdarzają się rzeczy, których możesz się nie spodziewać, to w życiu pewność. Przeniesienie uwagi na silną, zindywidualizowaną strategię marketingu przychodzącego może nie tylko zmniejszyć wpływ, jeśli coś pójdzie nie tak, ale także zapewnić długoterminową platformę marketingową dla rozwoju Twojej firmy w wielu kanałach, w których możesz mieć doświadczenie lub nie.

Dlatego praca z dobrze poinformowaną, przyjazną agencją marketingu przychodzącego może być różnicą między sukcesem a porażką, ponieważ są one wyraźnie zainteresowane współpracą z Tobą, aby udzielić porady i korzyści płynących z ich doświadczenia w marketingu cyfrowym.

Weźmy na przykład media społecznościowe. Wiele firm uważa, że ​​mając dostęp do Facebooka i Twittera, może poradzić sobie ze społeczną obecnością swojej marki i w krótkim czasie stać się ekspertem.

Nie ma w tym nic złego, a trzymanie rzeczy w domu może być najlepszym sposobem radzenia sobie z tym, jak prezentujesz się światu. Jak pokazuje jednak United Airlines, możesz mieć ułamek sekundy na zarządzanie kryzysem w bardzo widoczny sposób, jeśli coś pójdzie nie tak.

Same media społecznościowe również nie pomogą Twojej firmie w rozwoju. Skuteczny marketing w mediach społecznościowych wymaga pewnego budżetu, aby jak najlepiej wykorzystać skomplikowane opcje targetowania na platformach takich jak Facebook i Instagram.

Skrojona na miarę strategia inbound marketingu pozwala spędzać czas gdzie indziej

Media społecznościowe potrzebują również mieszanki kreatywnych treści i dobrze zbadanych metod targetowania osób, aby dotrzeć do właściwych odbiorców i obniżyć koszty na leada.

Możesz być świetny w zarządzaniu kontami społecznościowymi swojej marki, ale czy potrafisz tworzyć treści w regularnym tempie? Czy te treści mogą być również wykorzystywane w kampanii w sieci wyszukiwania i czy możesz uzupełnić wydatki na media społecznościowe za pomocą płatnych metod wyszukiwania z możliwością określenia stawki, aby naprawdę przyspieszyć swój rozwój?

Piękno Inbound polega na tym, że istnieje wiele dyscyplin, które można łączyć i dopasowywać, aby osiągnąć niemal natychmiastowy sukces, a bardzo niewiele osób jest mistrzami każdego rzemiosła. Prawdziwy sukces wymaga ścisłej współpracy utalentowanych pracowników w każdej dyscyplinie.

Stworzenie odpowiednich fundamentów z kompetentną, wspierającą agencję marketingu przychodzącego może nie tylko wprowadzić w życie długoterminowy plan rozwoju, ale także zapewnić dostęp do ekspertów w zakresie Twojej wiedzy w martwych punktach, takich jak PPC, public relations, targetowanie społeczne, badania rynku i inne skuteczne techniki marketingowe.

Pozwoli to nie tylko zaoszczędzić pieniądze z ogólnego budżetu marketingowego, ale także dać czas na skupienie się na obszarach firmy, w których jesteś najsilniejszy, co pozwoli Ci wykorzystać korzyści płynące z Twojego doświadczenia w miejscach, które mają największe znaczenie dla rozwoju .