Bagaimana agen pemasaran inbound dapat mengisi titik buta pengetahuan Anda

Bekerja dengan agen pemasaran masuk dapat meletakkan dasar yang tepat untuk kampanye ahli. Memiliki akses ke ahli di titik buta pengetahuan Anda dapat menghemat anggaran pemasaran yang berharga, membuat tim Anda lelah, dan membebaskan waktu Anda untuk fokus pada aktivitas bisnis inti. Dan lagi...

"Saya tahu pasar saya lebih baik daripada siapa pun karena saya adalah pasar saya."

“Tidak ada yang bisa Anda ceritakan tentang industri saya, saya sudah berkecimpung di dalamnya selama beberapa dekade.”

“Itu mungkin tidak akan berhasil, aku tidak bisa melihat mereka menyukai itu…”

Untungnya kami belum pernah mendengar kalimat-kalimat itu di Six & Flow, tetapi kami telah mendengar ucapan seperti itu di beberapa tahap karir kami dan dari teman-teman yang bekerja di seluruh industri.

Penting juga untuk menunjukkan bahwa ini tidak selalu merupakan frasa yang buruk atau tidak diinginkan. Beberapa orang lebih mantap dengan cara mereka daripada yang lain, dan begitu mereka melihat manfaat dari pendekatan baru dan bagaimana hal itu dapat membantu mengembangkan bisnis mereka, mereka lebih sering merangkul perubahan.

Agensi yang baik akan bekerja dengan klien, bukan melawan mereka

Bagaimana dengan suara-suara di atas yang sangat percaya bahwa mereka adalah perwujudan dari industri mereka, dan terlalu kukuh untuk berubah?

Mereka hebat, dan tidak ada yang mengalahkan pengetahuan yang dapat ditawarkan oleh tangan yang berpengalaman. Namun, pada saat yang sama, waktu dan tren dapat berubah dan semakin dekat seseorang dengan suatu industri, semakin sulit bagi mereka untuk melihat dan memperhatikan.

Kami menyebutnya 'titik buta pengetahuan'. Setiap orang memilikinya, dan terkadang satu-satunya cara untuk mengisi kesenjangan pengetahuan itu adalah dengan meminta seseorang menunjukkannya kepada kita.

Tidak ada seorangpun yang sempurna. Kemahakuasaan total tidak mungkin dan mutlak semua orang akan memiliki titik buta pengetahuan dalam beberapa hal ketika datang ke industri mereka, pasar mereka, produk mereka atau cara mereka memasarkan diri mereka sendiri.

Berkat internet, setiap orang memiliki pendapat dan mereka tidak malu untuk membagikannya. Itu bukan hal yang buruk, tentu saja, karena orang dapat berbagi kekayaan pengalaman mereka dan menarik audiens dan pasar baru untuk diajak bekerja sama pada tingkat pribadi.

Pada saat yang sama, peningkatan kebisingan membuat lebih sulit untuk menangkap dan fokus pada suara yang benar-benar layak untuk didengarkan.

Bagaimana titik buta Pepsi membuatnya kehilangan desisnya

Anda mungkin pernah mendengar reaksi negatif seputar Pepsi baru-baru ini dan penggambaran mereka tentang protes yang dipimpin oleh Kendall Jenner. Sekali lagi, setiap orang memiliki pendapat mereka tentang hal itu, dan ada banyak kebisingan untuk disaring secara online.

Hanya saja, ada bagian yang sangat bagus tentang Kampanye yang ditulis oleh David Kolbusz dari Droga5 yang menunjukkan sebagian besar kebisingan dan keberatan datang dari dalam industri periklanan.

“Iklan itu hanya beberapa catatan dari sampah sinis dan oportunistik yang sering dibuat dan dirayakan oleh agensi akhir-akhir ini. Kami menjadi kecanduan melakukan "kebaikan" di dunia dengan mengorbankan segalanya," katanya.

“Kami telah merangkak sejauh ini sehingga ketika Saturday Night Live melakukan parodi gembira tentang apa yang telah kami menjadi ("Sulit, Cheetos" - cari jika Anda belum melihatnya) kami tidak bisa bahkan melangkah keluar dari diri kita sendiri dan melihat bahwa mereka ada benarnya.”

Maksudnya adalah bahwa banyak pengiklan modern, dalam upaya putus asa untuk menunjukkan apa yang salah dengan iklan tersebut, melakukannya dengan melihat ke dalam industri dan bukan dari sudut pandang konsumen minuman ringan milenial yang menjadi sasaran iklan tersebut.

Itu bahkan lebih masuk akal ketika Anda mengetahui bahwa Pepsi menggunakan agensi internal barunya untuk membuat iklan karena bosan bekerja dengan agensi pihak ketiga dan ingin mengurangi biaya. Itu menciptakan titik buta karena terlalu waspada terhadap produk dalam iklannya, dan tidak memiliki cukup riset dan kesadaran akan pasar yang coba dijangkaunya.

Bersatu kita jatuh

Insiden United Airlines baru-baru ini menyoroti titik-titik buta lainnya yang mungkin tampak sangat jelas bagi kebanyakan orang, tetapi entah bagaimana masih dapat melampaui kepala orang-orang paling penting di sebuah perusahaan.

Penghapusan seorang penumpang dari penerbangan yang dipesan terlalu banyak sangat mengerikan untuk dilihat di media sosial, tetapi tanggapan Twitter langsung oleh United dan desakan bahwa tim fisik yang agresif 'mendapat dukungan penuh' dari mereka yang bertanggung jawab adalah bencana PR yang tak tanggung-tanggung.

Itu terlihat lebih buruk ketika, setelah penumpang itu sendiri tampaknya disalahkan meskipun ada bukti, kepala eksekutif membuat pembalikan setelah dua hari dan mengatakan dia prihatin dengan situasi tersebut, terutama karena harga saham perusahaan mulai jatuh.

Jauh dari pemasaran, ini hanyalah contoh buruk dari praktik yang buruk dan bagaimana tidak menangani suatu situasi. Jelas ada kebijakan di seluruh perusahaan yang perlu dilihat di United Airlines; PR salah satunya.

Namun, sebelum insiden itu, kemungkinan besar CEO dan orang lain yang bertanggung jawab menjalankan maskapai akan merasa bahwa mereka tidak memiliki titik buta dengan kinerja perusahaan yang relatif baik.

Hanya ketika sudah terlambat, titik buta United terungkap sepenuhnya dengan cara yang paling brutal

Agen pemasaran masuk dapat membantu Anda melihat cahaya

Dua masalah yang sangat umum dan terlihat dari perusahaan dalam bekerja di industri yang berbeda, tetapi pelajaran yang dapat dipelajari semua orang ketika datang ke titik buta.

Hal-hal terjadi yang mungkin tidak Anda harapkan, itulah kepastian dalam hidup. Mengalihkan fokus Anda ke strategi pemasaran masuk yang kuat dan dipesan lebih dahulu tidak hanya dapat mengurangi dampak jika terjadi kesalahan, tetapi juga menyediakan platform pemasaran jangka panjang untuk pertumbuhan perusahaan Anda di sejumlah saluran yang mungkin atau mungkin tidak Anda alami.

Itulah mengapa bekerja dengan agen pemasaran inbound yang berpengetahuan dan kepribadian dapat menjadi perbedaan antara kesuksesan dan kegagalan karena mereka sangat tertarik untuk bekerja bersama Anda untuk memberikan saran dan manfaat dari pengalaman pemasaran digital mereka.

Ambil contoh media sosial. Banyak perusahaan merasa bahwa, karena mereka memiliki akses ke Facebook dan Twitter, mereka dapat menangani kehadiran sosial merek mereka dan menjadi ahli dalam waktu singkat.

Tidak ada yang salah dengan itu sama sekali, dan menyimpan barang-barang di rumah mungkin merupakan cara terbaik bagi Anda untuk menangani bagaimana Anda menampilkan diri kepada dunia. Seperti yang ditunjukkan United Airlines, Anda mungkin memiliki sepersekian detik untuk mengelola krisis dengan cara yang sangat terlihat jika terjadi kesalahan.

Media sosial saja tidak akan membantu perusahaan Anda berkembang. Pemasaran media sosial yang efektif membutuhkan anggaran untuk memanfaatkan opsi penargetan yang rumit dengan sebaik-baiknya pada platform seperti Facebook dan Instagram.

Strategi pemasaran masuk yang dipesan lebih dahulu memungkinkan Anda menghabiskan waktu di tempat lain

Media sosial juga membutuhkan campuran konten kreatif dan metode penargetan persona yang diteliti dengan baik untuk menjangkau audiens yang tepat dan mengurangi biaya per prospek.

Anda mungkin hebat dalam mengelola akun sosial merek Anda, tetapi dapatkah Anda menghasilkan konten secara teratur? Dapatkah konten tersebut juga digunakan dalam kampanye penelusuran, dan dapatkah Anda melengkapi pembelanjaan sosial Anda dengan metode penelusuran berbayar yang dapat ditawar untuk benar-benar mempercepat pertumbuhan Anda?

Keindahan inbound adalah bahwa ada banyak disiplin ilmu yang dapat dicampur dan dicocokkan untuk mencapai kesuksesan yang hampir instan, dan sangat sedikit orang yang menguasai setiap kerajinan. Dibutuhkan agen dekat pekerja berbakat di setiap disiplin untuk sukses nyata.

Meletakkan fondasi yang tepat dengan agen pemasaran inbound yang berpengetahuan dan suportif tidak hanya dapat mewujudkan rencana pertumbuhan jangka panjang, tetapi juga memberi Anda akses ke para ahli di bidang pengetahuan Anda seperti PPC, hubungan masyarakat, penargetan sosial, riset pasar, dan lainnya teknik pemasaran yang efektif.

Hal itu tidak hanya dapat menghemat uang Anda dari keseluruhan anggaran pemasaran, tetapi juga memberi Anda waktu untuk fokus pada area bisnis Anda di mana Anda paling kuat, memungkinkan Anda untuk menempatkan manfaat dari pengalaman Anda ke tempat-tempat yang paling penting untuk pertumbuhan .