Cum o agenție de inbound marketing vă poate completa punctele oarbe ale cunoștințelor

Lucrul cu o agenție de inbound marketing poate pune bazele potrivite pentru o campanie de experți. Având acces la experți în cunoștințele tale punctele moarte, poate economisi un buget prețios de marketing, poate destresa echipa slăbită și îți eliberează timp pentru a te concentra pe activitățile de bază ale afacerii. Si totusi...

„Îmi cunosc piața mai bine decât oricine pentru că sunt piața mea.”

„Nu poți să-mi spui nimic despre industria mea, sunt în ea de zeci de ani.”

„Probabil că nu va funcționa, nu văd că le place asta…”

Din fericire, nu am auzit încă acele propoziții la Six & Flow, dar am auzit rostiri ca acestea în anumite etape ale carierei noastre și de la prietenii care lucrează în industrie.

Este esențial să subliniem, de asemenea, că acestea nu sunt neapărat fraze rele sau nedorite. Unii oameni sunt mai stabiliți în felul lor decât alții și, odată ce văd beneficiile unei noi abordări și cum le poate ajuta să-și dezvolte afacerea, de cele mai multe ori acceptă schimbarea.

O agenție bună va lucra cu clienții, nu împotriva lor

Dar acele voci de mai sus care cred atât de tare că sunt întruchiparea industriei lor, totuși și sunt prea convinse pentru a se schimba?

Sunt grozave și nimic nu întrece cunoștințele pe care le poate oferi o mână experimentată. În același timp, totuși, vremurile și tendințele se pot schimba și cu cât cineva este mai aproape de o industrie, cu atât îi poate fi mai greu să vadă și să observe.

Numim asta „un punct orb al cunoașterii”. Toată lumea are unul și, uneori, singura modalitate de a umple acel gol în cunoștințe este să ne arăți pe cineva.

Nimeni nu e perfect. Atotputernicia totală este imposibilă și absolut toată lumea va avea un punct orb al cunoașterii în anumite privințe când vine vorba de industria lor, de piața lor, de produsul lor sau de modul în care își comercializează ei înșiși.

Cu toate acestea, datorită internetului, toată lumea are o părere și nu se sfiește să o împărtășească. Acesta nu este un lucru rău, desigur, deoarece oamenii pot împărtăși bogăția experienței lor și pot atrage noi audiențe și piețe cu care să lucreze la nivel personal.

În același timp, zgomotul tot mai mare face mai greu să captezi și să te concentrezi asupra vocilor care merită cu adevărat ascultate.

Cum unghiurile oarbe ale lui Pepsi l-au făcut să-și piardă din friz

Probabil că veți fi auzit recent reacția negativă din jurul Pepsi și portretizarea lor a unui protest condus de Kendall Jenner. Din nou, toată lumea are părerea lui despre asta și este mult zgomot de verificat online.

Numai că există un articol excelent despre Campaign scris de David Kolbusz de la Droga5, care subliniază că majoritatea zgomotului și obiecțiilor provin din industria publicității.

„Anunțul a fost doar câteva note din zgură cinica și oportunistă pe care agențiile le produc și le sărbătoresc în aceste zile. Am devenit dependenți de a face „binele” în lume în detrimentul tuturor celorlalte”, spune el.

„Ne-am târât atât de departe în fundul nostru încât atunci când Saturday Night Live face o parodie veselă a ceea ce am devenit („Hard cut, Cheetos” – uită-te dacă nu l-ai văzut deja) nu putem chiar să ieșim din noi înșine și să vedem că au un punct de vedere.”

Ideea lui este că mulți agenți de publicitate moderni, într-o încercare disperată de a sublinia ce este în neregulă cu anunțul, fac acest lucru uitându-se în interior la industrie și nu din punctul de vedere al consumatorului milenial de băuturi răcoritoare căruia i-a fost vizat anunțul.

Acest lucru are și mai mult sens când aflați că Pepsi folosea noua sa agenție internă pentru a crea anunțul, deoarece s-a săturat să lucreze cu agenții terțe și dorea să reducă costurile. Acest lucru a creat un punct orb de a fi prea precaut față de produs în reclamă și de a nu avea suficientă cercetare și conștientizare a pieței la care încerca să se adreseze.

Uniți cădem

Incidentul United Airlines evidențiază recent și alte puncte moarte care pot părea dureros de evidente pentru cei mai mulți, dar pot, cumva, să treacă peste capetele celor mai importanți oameni dintr-o companie.

Îndepărtarea unui pasager dintr-un zbor suprarezervat a fost îngrozitor de văzut jucată pe rețelele de socializare, dar răspunsul imediat pe Twitter al United și insistența că echipa fizică agresivă „a primit tot sprijinul” de la cei responsabili au fost un dezastru neatenuat de PR.

Arată și mai rău când, după ce pasagerul însuși a părut a fi învinuit în ciuda dovezilor, șeful executivului face o inversare după două zile și spune că este îngrijorat de situație, mai ales că prețul acțiunilor companiei a început să scadă.

În afară de marketing, este doar un exemplu groaznic de proastă practică și cum să nu gestionăm o situație. În mod evident, există politici la nivel de companie care trebuie analizate la United Airlines; PR fiind unul dintre ei.

Înainte de incident, totuși, este probabil foarte probabil ca CEO-ul și alții responsabili cu conducerea companiei aeriene să simtă că nu au avut puncte moarte, compania având performanțe relativ bune.

Numai când era prea târziu punctele moarte ale lui United au fost complet expuse în cel mai brutal mod

O agenție de inbound marketing vă poate ajuta să vedeți lumina

Două probleme foarte publice și vizibile din partea companiilor care lucrează în diferite industrii, dar lecții pe care toată lumea le poate învăța când vine vorba de punctele moarte.

Se întâmplă lucruri la care poate nu te aștepți, asta este o certitudine în viață. Schimbarea atenției către o strategie de inbound marketing puternică, personalizată, nu numai că poate reduce impactul dacă lucrurile merg prost, dar poate oferi o platformă de marketing pe termen lung pentru creșterea companiei dvs. pe mai multe canale în care aveți sau nu experiență.

De aceea, lucrul cu o agenție de inbound marketing cu cunoștințe și personalitate poate fi diferența dintre succes și eșec, deoarece își manifestă interesul să lucreze alături de tine pentru a-ți oferi sfaturile și beneficiile experienței lor de marketing digital.

Luați rețelele sociale de exemplu. Multe companii simt că, pentru că au acces la Facebook și Twitter, pot gestiona prezența brandului lor pe rețelele sociale și pot deveni expert într-un interval scurt de timp.

Nu e nimic în neregulă cu asta și păstrarea lucrurilor în casă poate fi cea mai bună modalitate de a gestiona modul în care te prezinți lumii. Totuși, așa cum arată United Airlines, este posibil să aveți o fracțiune de secundă pentru a gestiona o criză într-un mod foarte vizibil dacă ceva nu merge bine.

Numai rețelele sociale nu vă vor ajuta compania să se dezvolte. Marketingul eficient în rețelele sociale are nevoie de un buget pentru a folosi cât mai bine opțiunile complexe de direcționare pe platforme precum Facebook și Instagram.

O strategie de inbound marketing personalizată vă permite să petreceți timp în altă parte

Rețelele sociale au nevoie, de asemenea, de un amestec de conținut creativ și metode bine cercetate de direcționare a persoanei pentru a ajunge la publicul potrivit și pentru a reduce costurile pe client potențial.

S-ar putea să fiți grozav la gestionarea conturilor sociale ale mărcii dvs., dar puteți produce conținut la un ritm regulat? Acest conținut poate fi folosit și în cadrul unei campanii de căutare și vă puteți completa cheltuielile sociale cu metode de căutare plătite care pot fi licitate pentru a vă accelera cu adevărat creșterea?

Frumusețea inbound este că există o mulțime de discipline care pot fi amestecate și combinate pentru a obține un succes aproape instantaneu și foarte puțini oameni sunt maeștri în fiecare meșteșug. Este nevoie de o agenție apropiată de lucrători talentați în fiecare disciplină pentru un succes real.

Punerea bazelor potrivite cu o agenție de inbound marketing cu cunoștințe și susținere nu poate doar să pună în aplicare un plan de creștere pe termen lung, dar vă poate oferi acces la experți în punctele oarbe ale cunoștințelor dvs., cum ar fi PPC, relații publice, direcționare socială, cercetare de piață și altele. tehnici eficiente de marketing.

Acest lucru nu numai că vă poate economisi bani din bugetul general de marketing, dar vă poate oferi și timp pentru a vă concentra pe domeniile afacerii dvs. în care sunteți cel mai puternic, permițându-vă să puneți beneficiile experienței dvs. în locurile care contează cel mai mult pentru creștere. .