Comment une agence d'inbound marketing peut combler vos lacunes en matière de connaissances

Travailler avec une agence d'inbound marketing peut jeter les bases d'une campagne d'experts. Avoir accès à des experts dans vos angles morts peut économiser un budget marketing précieux, déstresser votre équipe épuisée et libérer votre temps pour vous concentrer sur les activités commerciales principales. Et encore...

"Je connais mon marché mieux que quiconque parce que je suis mon marché."

"Il n'y a rien que vous puissiez me dire sur mon industrie, j'y suis depuis des décennies."

« Ça ne marchera probablement pas, je ne les vois pas aimer ça… »

Heureusement, nous n'avons pas encore entendu ces phrases chez Six & Flow, mais nous avons entendu des paroles comme celles-ci à certaines étapes de notre carrière et de la part d'amis travaillant dans l'industrie.

Il est également essentiel de souligner que ce ne sont pas nécessairement des phrases mauvaises ou importunes. Certaines personnes sont plus ancrées dans leurs habitudes que d'autres, et une fois qu'elles voient les avantages d'une nouvelle approche et comment elle peut aider à développer leur entreprise, elles acceptent le plus souvent le changement.

Une bonne agence travaillera avec les clients, pas contre eux

Qu'en est-il de ces voix ci-dessus qui croient si fermement qu'elles sont l'incarnation de leur industrie, cependant, et sont trop fermes pour changer ?

Ils sont excellents et rien ne vaut les connaissances qu'une main expérimentée peut offrir. Dans le même temps, cependant, les temps et les tendances peuvent changer et plus quelqu'un est proche d'une industrie, plus il peut être difficile pour lui de voir et de remarquer.

Nous appelons cela un « angle mort de la connaissance ». Tout le monde en a un, et parfois la seule façon de combler ce manque de connaissances est de demander à quelqu'un de nous le signaler.

Personne n'est parfait. L'omnipotence totale est impossible et absolument tout le monde aura un angle mort de connaissances à certains égards en ce qui concerne son industrie, son marché, son produit ou la façon dont il se commercialise.

Grâce à Internet, tout le monde a une opinion et n'hésite pas à la partager. Ce n'est pas une mauvaise chose, bien sûr, car les gens peuvent partager la richesse de leur expérience et attirer de nouveaux publics et marchés avec lesquels travailler à un niveau personnel.

Dans le même temps, l'augmentation du bruit rend plus difficile de capter et de se concentrer sur les voix qui valent vraiment la peine d'être écoutées.

Comment les angles morts de Pepsi lui ont fait perdre son effervescence

Vous aurez probablement entendu la réaction négative entourant Pepsi récemment et leur représentation d'une manifestation menée par Kendall Jenner. Encore une fois, tout le monde a son opinion là-dessus, et il y a beaucoup de bruit à parcourir en ligne.

Seulement, il y a un excellent article sur Campaign écrit par David Kolbusz de Droga5 qui souligne que la plupart du bruit et des objections proviennent de l'industrie de la publicité.

"L'annonce n'était que quelques notes sur les scories cyniques et opportunistes que les agences produisent et célèbrent fréquemment ces jours-ci. Nous sommes devenus accros à faire du « bien » dans le monde au détriment de tout le reste » , dit-il.

"Nous avons rampé si loin dans nos propres culs que lorsque Saturday Night Live fait une joyeuse parodie de ce que nous sommes devenus ("Hard cut, Cheetos" - regardez-le si vous ne l'avez pas déjà vu) nous ne pouvons pas même sortir de nous-mêmes et voir qu'ils marquent un point.

Son point de vue est que de nombreux annonceurs modernes, dans une tentative désespérée de souligner ce qui ne va pas avec la publicité, le font en regardant vers l'intérieur de l'industrie et non du point de vue du consommateur de boissons gazeuses du millénaire auquel la publicité était destinée.

Cela prend encore plus de sens lorsque vous apprenez que Pepsi utilisait sa nouvelle agence interne pour créer l'annonce parce qu'elle en avait assez de travailler avec des agences tierces et voulait réduire les coûts. Cela a créé un angle mort d'être trop méfiant vis-à-vis des produits dans sa publicité, et de ne pas avoir suffisamment de recherche et de connaissance du marché qu'il essayait d'atteindre.

Unis nous tombons

L'incident d'United Airlines a récemment mis en évidence d'autres angles morts qui peuvent sembler douloureusement évidents pour la plupart, mais qui peuvent encore passer par-dessus la tête des personnes les plus importantes d'une entreprise.

Le retrait d'un passager d'un vol en surréservation était horrible à voir sur les réseaux sociaux, mais la réponse immédiate de United sur Twitter et l'insistance sur le fait que l'équipe physique agressive "obtenait tout le soutien" des responsables était un désastre de relations publiques absolu.

Cela semble encore pire lorsque, après que le passager lui-même a semblé être blâmé malgré les preuves, le directeur général fait marche arrière après deux jours et se dit préoccupé par la situation, notamment lorsque le cours de l'action de la société a commencé à chuter.

Loin du marketing, c'est juste un terrible exemple de mauvaise pratique et comment ne pas gérer une situation. Il y a évidemment des politiques à l'échelle de l'entreprise qui doivent être examinées chez United Airlines ; PR étant l'un d'entre eux.

Avant l'incident, cependant, il est fort probable que le PDG et les autres responsables de la gestion de la compagnie aérienne aient l'impression qu'ils n'avaient aucun angle mort, la société fonctionnant relativement bien.

Ce n'est que lorsqu'il était trop tard que les angles morts de United ont été pleinement exposés de la manière la plus brutale

Une agence d'inbound marketing peut vous aider à voir la lumière

Deux problèmes très publics et visibles des entreprises travaillant dans différentes industries, mais des leçons que tout le monde peut apprendre en ce qui concerne les angles morts.

Il se passe des choses auxquelles on ne s'attend pas, c'est une certitude dans la vie. Le fait de vous concentrer sur une stratégie de marketing entrant solide et sur mesure peut non seulement atténuer l'impact en cas de problème, mais également fournir une plate-forme marketing à long terme pour la croissance de votre entreprise sur un certain nombre de canaux dans lesquels vous pouvez ou non avoir de l'expérience.

C'est pourquoi travailler avec une agence d'inbound marketing compétente et sympathique peut faire la différence entre le succès et l'échec, car elle s'intéresse expressément à travailler à vos côtés pour vous donner vos conseils et les avantages de son expérience en marketing numérique.

Prenez les réseaux sociaux par exemple. De nombreuses entreprises estiment que, parce qu'elles ont accès à Facebook et Twitter, elles peuvent gérer la présence sociale de leur marque et devenir un expert en peu de temps.

Rien de mal à cela, et garder les choses en interne peut être le meilleur moyen pour vous de gérer la façon dont vous vous présentez au monde. Comme le montre United Airlines, vous pouvez avoir une fraction de seconde pour gérer une crise de manière très visible en cas de problème.

Les médias sociaux à eux seuls n'aideront pas non plus votre entreprise à se développer. Un marketing efficace sur les réseaux sociaux nécessite un budget pour tirer le meilleur parti des options de ciblage complexes sur des plateformes telles que Facebook et Instagram.

Une stratégie d'inbound marketing sur mesure vous permet de passer du temps ailleurs

Les médias sociaux ont également besoin d'un mélange de contenu créatif et de méthodes de ciblage de personnalités bien documentées pour atteindre le bon public et réduire les coûts par prospect.

Vous êtes peut-être doué pour gérer les comptes sociaux de votre marque, mais pouvez-vous produire du contenu à un rythme régulier ? Ce contenu peut-il également être utilisé dans une campagne de recherche, et pouvez-vous compléter vos dépenses sociales avec des méthodes de recherche payantes enchérissables pour vraiment accélérer votre croissance ?

La beauté de l'inbound est qu'il existe de nombreuses disciplines qui peuvent être mélangées et assorties pour obtenir un succès presque instantané, et très peu de gens maîtrisent chaque métier. Il faut une agence proche de travailleurs talentueux dans chaque discipline pour un réel succès.

Poser les bonnes fondations avec une agence d'inbound marketing compétente et solidaire peut non seulement mettre en œuvre un plan de croissance à long terme, mais vous donne également accès à des experts dans vos angles morts tels que le PPC, les relations publiques, le ciblage social, les études de marché et autres. techniques de commercialisation efficaces.

Non seulement cela peut vous faire économiser de l'argent sur votre budget marketing global, mais cela vous donne également le temps de vous concentrer sur les domaines de votre entreprise où vous êtes le plus fort, vous permettant de mettre les avantages de votre expérience dans les endroits qui comptent le plus pour la croissance. .