高成長研究2022：テクノロジーおよびソフトウェア企業が成長の秘訣を明らかに

1年で何が変わるか。 HingeResearchInstituteのHighGrowthStudy 2021、Technology and Software Editionで、調査対象企業にとって最も差し迫ったビジネス上の課題は、1）「市場における予測不可能性」と2）「購入者がサービスを購入する方法の変化」でした。 応答は、反応的で盲目の姿勢から来ているようです。

新しいHighGrowthStudy 2022、Technology and Software Editionを見ると、これらの企業ではビジネス上の課題が大きく変化しています。 178のテクノロジーおよびソフトウェア企業がこの調査に参加し、合計で1,750億ドルを超える収益と、36万人の従業員が参加しました。 すべての企業規模は、調査への参加が最も多い中規模企業で表されました。

この研究はまた、世界的にもよく表されていました。 回答の60％以上が米国の企業を表していますが、ヨーロッパ（36.8％）、アジア（34.8％）、オーストラリアとオセアニア（21.1％）を含む世界のすべてのポイントから強い代表があり、南米が15.7％で最低。

自信と安定性が新しい常識になります。

「市場における予測不可能性」は、最大の課題として「より大きな競合他社との競争の激化」に置き換えられました。 実際、市場の予測不可能性は7位まで下がります。 ＃2の課題も変更されました。 今では「優秀な人材の不足」です。 今年の反応は、積極的または啓発的な立場から来ているようです。 これは、テクノロジーおよびソフトウェア企業、特に高成長企業が成長の「コードを解読」したためです。

テクノロジーおよびソフトウェア企業の新しい常識は、恐れや予測不可能性から脱却し、自信と安定性を受け入れます。 テクノロジーの購入者は、テクノロジーがビジネスの成長にもたらすメリットと影響を認識しており、テクノロジーに多額の投資を行う用意があります。 テクノロジーおよびソフトウェア業界は、調査でフォローしている6つの専門サービス会社の中で最も成長率の中央値が高かったほどです。

主な調査結果

テクノロジーおよびソフトウェア会社は、購入者が購入する新しい方法に適応しています。 彼らは、今日の購入者が電子メール、Webサイト、検索エンジン、ソーシャルメディア、ウェビナーなどのデジタル資産を活用して、製品やサービスについて詳しく学び、ベンダーを区別するのに役立っていることを認識しています。

過去数年間、教育の多くは見本市、会議、または特別なイベントで行われていました。 テクノロジーおよびソフトウェア会社は、ビジネスを成長させるために必要な量のリードを確実に獲得するために、時間とリソースを投資してきました。 実際、テクノロジーおよびソフトウェア企業は、デジタルソースによって生成されたリードの割合ですべての専門サービス業界をリードしています。 テクノロジー企業とソフトウェア企業が先導していますが、最適化の余地はまだ十分にあります。これらのリードを機会に変換し、最終的には収益に変換します。 デジタルの成熟度が高まり、レポートが改善されると、テクノロジーおよびソフトウェア会社は、より多くの可視性、成長、および利益を生み出すためのより良い立場に立つことができます。

高成長のテクノロジーおよびソフトウェア会社から何を学ぶ（そしてコピーする）ことができますか？

ご覧のとおり、テクノロジーおよびソフトウェア会社は好調です。 しかし、高成長のテクノロジーおよびソフトウェア会社は非常に好調です。 高成長企業とは、3年間の評価期間で年複利成長率が20％以上であると定義されています。 これらは私たちが研究している会社であり、あなたが模倣すべき会社です。 これらの高成長企業が行っていることを適用しようとする必要がある理由は、次の2つだけです。

昨年、高成長のテクノロジーおよびソフトウェア企業は、平均的な成長企業よりも大幅に成長し、成長企業がない場合よりも劇的に成長しました。

彼らは平均以上の成長を遂げたか、成長企業がなかっただけでなく、はるかに収益性も高かった。 下のチャートの右側を見てください。 高成長のテクノロジーおよびソフトウェア企業は、成長企業がない場合のわずか30％に対して、組織の44％で高い利益ステータス（25％以上）を享受していました。 急速な成長が収益性を低下させるという一般的な誤解は当てはまらないようです。

これは、私たちが調査した高成長企業が、より多くの可視性、リード、収益、および収益性を生み出すための秘密を明らかにしたか、コードを解読したというかなり説得力のある証拠です。 あなたは彼らから何を学ぶことができますか？ 戦略とプロセスで何を変更する必要がありますか？ 時間、お金、リソースを使って優先順位を付け直し、より多くの投資を行う必要がある分野はありますか？

毎年、これらの企業は、平均的な成長とは異なるいくつかのことを行っているか、より大きな成長で報われる成長企業はありません。 High Growth Study 2022：Technology＆Software Editionでは、これらの高成長企業が、人材、テクノロジー、マーケティング、戦略の4つの分野で重要な利点を活用していることがわかりました。

主な利点1：才能

私たちのほとんどは、エコノミストが「大量退職」と呼ぶ世界的な人材トレンドの影響を受けています。 従業員は記録的な数で辞任しており、人員とスキルにギャップが生じています。 混乱は、売上予測、製品/サービス開発、クライアントサポート、競争力などに影響を与える可能性があります。

高成長のテクノロジーおよびソフトウェア会社は、外部の機関、会社、および請負業者を使用して、この潜在的な混乱を回避します。 多くの場合、プロジェクトは一定期間であり、プロジェクトを提供するためにフルタイムの雇用を必要としないため、これは理にかなっています。 高成長企業はまた、彼らが雇うフルタイムの従業員よりも多くの経験と専門知識を持っているかもしれない外部のリソースを活用しています。 高成長企業が外部の支援を求める最も人気のあるサービスには、マーケティング資料の開発、Webサイトの改善、グラフィックデザイン、ビデオ制作、検索エンジン最適化などがあります。 これらのサービスはすべて、コンテンツを紹介するために機能し、それによってより多くの可視性とリードを生み出すのに役立ちます。

重要なプロジェクトが完了し、あなたの会社がもう少し成長するチャンスがあることを確認するために、より多くの外部の専門知識を使用できますか？

主な利点2：テクノロジー

過去数年にわたって、より多くのテクノロジーを使用する動きが見られました。 私たちが今目にしているのは、より多くのテクノロジーの使用です。 全体として、テクノロジーおよびソフトウェア会社は、使用するマーケティング手法の数を22％も増やしました。 高成長企業は、そのテクノロジーを使用することで、成長企業がない場合よりもさらに進んでいます。 時々違いは劇的です。 たとえば、高成長のテクノロジーおよびソフトウェア会社は、成長していない会社の60％と比較して、86.7％の時間でWeb会議ツールを使用しています。 顧客関係管理（CRM）プラットフォームは、82％の確率で高成長企業によって活用されていますが、55％しか使用していない成長企業はありません。 このギャップは、Eメールマーケティングの使用法を見ると非常に大きくなっています。高成長企業（66.7％）、成長企業なし（35％）です。

高成長企業はまた、テクノロジーに関しては別のことをしている。 彼らは成熟を構築するために時間とリソースを投資しています。 この調査では自動化成熟度スケールを使用しており、すべてのテクノロジーで、高成長企業のテクノロジー成熟度はより高かった。 この成熟度は、より洗練されたプロセスにつながり、高成長企業を実装と使用を超えて、レポートと分析に移行します。 彼らは、予算編成、成長、および収益性にのみ役立つ最適化に近づいています。

下のチャートを見てください。 高成長企業は、すべてのマーケティングおよび事業開発追跡手法を、平均的な成長企業または成長企業なしよりも大幅に多く使用しています。 これは成長にとって重要な利点です。 パフォーマンスを報告および分析するためのプロセスを導入することにより、これらの高成長企業は適応および改善できる立場にあります。 彼らは、より多くの情報に基づいた決定を下しています。それがプログラムの変更を意味するのか、効果的なプログラムへの投資を増やすことを意味するのか。 この成熟度は、企業のビジネスのあらゆる側面に役立ちます。 肝心なのは、より多くの収益とより多くの収益性です。

主な利点3：マーケティング

興味深いことに、マーケティング投資は、成長企業がない場合と比較して、高成長企業の間でわずかに低く、13％対15％です。 それでも、高成長企業はより良い結果を達成しました。 彼らは彼らの仲間を大幅に上回りました。 なんで？ どのように？

高成長企業は、マーケティングと事業開発の費用からより多くを得る方法を考え出しました。 先に述べたように、高成長企業はより技術的およびデジタル的に成熟しており、より効果的かつ効率的になるためにメトリックと分析を使用しています。

次のグラフが示すように、高成長企業もより多くのマーケティング手法を使用しています。 彼らはまた、優れた成長結果をもたらすために、これらのマーケティング手法をより頻繁かつ巧みに使用しています。

私たちが見つけた重要な発見の1つは、高成長で成長企業がなかったマーケティングの優先順位にありました。 下のグラフに示すように、最初の2つのマーケティングの優先順位（「コンテンツの作成」と「ブランドの差別化」）は、高成長企業と成長企業なしの両方で高く評価されましたが、他の4つの優先順位には評価に顕著なギャップがありました。 「ウェブサイトのパフォーマンス」は、成長企業がない場合の2倍の数の高成長企業（20.5％対10％）にとって重要なマーケティングの優先事項でした。 「インフルエンサーマーケティング」の場合、ギャップはさらに大きくなりました。 成長企業がない場合と比較して、高成長企業の3倍がマーケティングの優先事項と見なしていました（15.9％対5％）。 たぶん今こそ、現在のマーケティングの優先順位を高成長企業の優先順位と比較し、それに応じて戦略を調整することを検討するときです。

主な利点4：戦略

多くの人が企業の成長について考えるとき、彼らはしばしば有機的な成長について考えます。 有機的成長は企業の成長に不可欠な要素ですが、特にテクノロジー企業やソフトウェア企業に関しては、それが常に唯一の要素であるとは限りません。 実際、高度な成長を遂げているテクノロジーおよびソフトウェア企業では、M＆Aの成長が総成長のほぼ4分の1を占めています。 私たちの調査では、高成長企業の53％以上が合併または買収の一部であることが明らかになりました。

調査はまた、中規模（年間収益で5〜4990万ドル）の企業が合併や買収に関与する可能性が最も高いことを示しています。 中規模のテクノロジー企業またはソフトウェア企業で上級管理職に就いている場合は、合併や買収を考慮した成長計画を立てることをお勧めします。 あなたの会社の業績に応じて、合併、買収、または買収される不測の事態が発生する必要があります。 今すぐデューデリジェンスを実行し、将来交渉するためのより強力な立場になるように準備してください。 これは、プロアクティブで機敏な戦略が会社の成長に役立つ場所です。

いくつかの最終的な考え

今後12か月で会社をさらに成長させたい場合は、高度なスキルを持つ人材をめぐる戦いが、高成長のテクノロジー企業やソフトウェア企業の速度を低下させるものではないことを忘れないでください。 彼らの先導に従ってください。

テクノロジーは成長と収益性を促進しています。 コアビジネスプロセスからマーケティングおよび事業開発機能に至るまで、高成長企業は、より高いレベルの技術的成熟度を活用し、複数の技術をさらに活用して、収益を生み出すパフォーマンスの最適化に向けて動き、優れた結果を達成しています。

旅のすべての段階で、マーケティングは本当に重要です。 高成長企業は、成長していない同業他社よりもわずかに少ない費用で、より高いレベルの成功を再び見出しています。 彼らはより良い実行でそれを行います—それは同じマーケティング技術でより大きな影響をもたらします。

成長するにはさまざまな方法があります。 合併や買収は、企業の成長と成功に重要な役割を果たす可能性があります。 成長に取り組むもう1つの方法は、考え方です。 市場の予測不可能性を懸念している成長企業はありません。 高成長企業は、新しい企業や競合他社との競争の激化を懸念しています。 高成長企業の新しい常識は、安定性と予測可能性に基づいています。

明らかに、このブログは、 High Growth Study 2022：Technology＆SoftwareEdition全体を網羅することを意図したものではありません。 これは、エグゼクティブサマリーとして機能し、重要なデータ、調査結果、および洞察の一部をガイドすることになっています。 「高成長のテクノロジーおよびソフトウェア企業にとって最も影響力のあるマーケティング手法トップ10」や「テクノロジーおよびソフトウェア企業におけるSEOの成熟度が高いことのメリット」などのトピックについて詳しく知りたい場合は、完全なコピーを購入することをお勧めします。勉強。

テクノロジーおよびソフトウェア会社に販売する企業の場合、調査の一部またはすべてを電子メールキャンペーン、ウェビナー、ソーシャルメディアへの投稿、Webサイト、販売資料、ビジネス開発プレゼンテーションなど。

うまくいけば、あなたの会社は、才能、技術、マーケティング、戦略に関して高成長企業が活用している多くの重要な違いのテクニックを適用でき、来年はあなたを高成長企業としてこの研究に含めることができます。 今を楽しめ！