4 Adımda Kurşun Geçirmez E-posta Hunisi Nasıl Oluşturulur

E-posta pazarlaması, müşterilerinize haber bülteni güncellemeleri göndermenin ötesine geçer. İyi zamanlanmış, bölümlere ayrılmış ve kişiselleştirilmiş içerik, potansiyel müşterileri beslemeye yardımcı olur ve daha yüksek dönüşümler sağlar.

• E-posta pazarlaması, harcanan her 1 £ için 42,24 £ yatırım getirisi sağladı
• Otomatik e-postalardan otomatik olmayan e-postalara göre %320 daha fazla gelir elde edilir
• Pazarlamacılar, segmentlere ayrılmış kampanyaları kullanarak gelirde %760 artış elde ediyor

Bu makalede, bir e-posta dönüşüm hunisinin ne olduğunu, neden önemli olduğunu ve nasıl oluşturulacağını ele alacağız.

E-posta hunisi nedir?

E-posta hunisi, yeni bir e-posta abonesine ödeme yapan bir müşteri olmasına rehberlik eden stratejik bir e-posta dizisidir.

Her e-posta, okuyucuyu bir zihin durumundan (genel farkındalık) diğerine (satın almaya hazır) yönlendirmek için özenle hazırlanmıştır.

Her e-posta hunisi şunları yapmalıdır:

• Okuyucu ile bir ilişki beslemek
• Ürününüzün onlara nasıl fayda sağladığı konusunda potansiyel müşterileri eğitin
• Ürününüzü satın almak için dönüştürün

Bununla birlikte, bir e-posta hunisi, soğuk umutları alıcılara dönüştürmekten daha fazlasıdır.

Birçok pazarlamacı, potansiyel müşterilerin satın al düğmesini tıklayacağını umarak "karanlıkta çekilmiş" e-postalar gönderme hatasına düşer.

E-posta hunileri, aboneyi bir yolculuğa çıkaran derinlemesine bir konuşma yapmakla ilgilidir.

Biri satın aldıktan sonra da yolculuk bitmiyor. Pazarlamacılar, yinelenen gelir ve yönlendirmeler oluşturarak e-posta pazarlamasından yararlanabilir.

E-posta hunileri neden önemlidir?

Otomatik e-posta hunileri, o anda doğru kişilerle iletişim kurmanıza olanak tanır. Onlar müşteri yolculuğunu temsil edin ve yeni bir aboneyi markanızın farkında olmaktan ödeme yapan bir müşteriye ve ardından markanızın savunucusuna götürün.

Potansiyel müşterinin aşamasına bağlı olarak, ihtiyaçlarını tahmin edebilir ve onlar için kişiselleştirilmiş ve zamanında içerik sunabilirsiniz. Birisi hemen abone olduktan sonra satış istemek mantıklı olmayacaktır.

Potansiyel müşteriler ve müşterilerle ilişkinizi geliştirmenize olanak tanıyan e-posta hunilerinin birçok yönü vardır.

E-posta hunilerinin işletmenize nasıl değer katabileceği aşağıda açıklanmıştır.

Dönüşüm oranlarını artırır

E-posta pazarlama, kişiselleştirme ve segmentasyon ile doğru kişilere hedefli e-postalar göndermenizi sağlar.

Aslında, bölümlere ayrılmış e-posta listeleri , açılma oranlarında %39'luk bir artış görüyor .

Bunun nedeni, e-postaların bu listeyle daha hedefli ve alakalı olmasıdır.

Örneğin, bir seyahat veya konaklama şirketinin hedef kitlesini konuma göre segmentlere ayırması gerekir. New York'tan Bali'ye giden bir uçuş anlaşmanız varsa, kampanyayı yalnızca New York sakinlerine göndermek isteyeceksiniz. E-posta ne kadar hedefliyse, muhtemelen o kadar iyi yanıt ve dönüşüm göreceksiniz.

Ölçülebilir

E-posta hunileri, akışlarınızın ve kampanyalarınızın etkinliğini ölçmenize olanak tanır. İstatistiklere bakarken e-posta dizinizdeki darboğazları bulmak kolaydır .

Abonelerdeki düşme oranlarına, açılma oranlarına veya tıklama oranlarına bakarak eğilimleri fark edeceksiniz. Metriklere bakmak ve gecikme alanlarını nasıl iyileştirebileceğinizi görmek önemlidir. Dönüşümü iyileştirmek için teklifleri, konu satırlarını, kopyayı veya e-posta akışlarının yapısını ayrı ayrı test edebilirsiniz.

Otomatik satış

Tam teşekküllü bir satış ekibini işe almak mükemmeldir, ancak e-posta pazarlama otomasyonu çok daha ucuzdur. Yüksek bilet teklifiniz varsa, satış temsilciniz danışma görüşmesi sırasında müşteriyi kapatmadan önce e-posta hunisi sizin için ağır yükü kaldırabilir. Dönüşüm huni, müşteriyi güven oluşturmak, ürününüzün faydalarını açıklamak ve kendinizi uzman olarak konumlandırmak için müşteri yolculuğuna çıkaracaktır.

E-posta dönüşüm huninizi kurup optimize ettikten sonra, otomatik pilotta düzenli olarak satışlar alabilirsiniz. Daha da iyisi, gelecek yıllar boyunca saat gibi kapanmaya devam edecek, her zaman yeşil kalan bir huniyi çivileyebilirseniz.

Devamını oku: 9 Adımda Otomatik Satış Hunileri Nasıl Oluşturulur

Eski müşterileri geri kazanın

Müşteri kazanımı, müşteriyi elde tutmaktan daha pahalıdır. Bu nedenle, uzun vadeli büyüme elde etmek için sürekli gelire güvenmek önemlidir. Müşteriniz yalnızca bir kez satın aldıysa veya aboneliğini sizden yenilemediyse, bir geri kazanma kampanyası dahil etmek için mükemmel bir fırsattır.

Önceki müşterilere bir geri kazanma kampanyası göndermenin ne zaman iyi bir zaman olabileceğini belirlemek için birkaç ölçüm kullanabilirsiniz.

• Yenilik: En son ne zaman alışveriş yaptılar? Genellikle, üç ay içinde göndermeyi hedefleyin.
• Parasal değer: Sizinle ne kadar harcadılar ve ortalama sipariş değeri neydi?
• Sıklık: Ne sıklıkla alışveriş yaptılar? Tipik olarak yüksek frekanslı alıcılar, bir geri kazanma kampanyası göndermek için harika adaylardır.

Bu kampanyaları, listenizde bulundurmanın maliyeti dışında, göndermek için herhangi bir ekstra paraya mal olmaz.

Ticketfly, sitelerinden bir bilet satın alan kullanıcılara 60 günlük ücretsiz Pandora aboneliği vererek bir geri kazanma bonusu teşviki sunar.

Kurşun geçirmez e-posta dönüşüm huninizi oluşturmak için 4 adım

Bir e-posta hunisi oluşturmadan önce bir e-posta otomasyon platformu seçmeniz gerekir. Şunları yapabilen bir yazılım seçmenizi öneririz:

• Zamana veya davranışsal tetikleyicilere göre e-posta kampanyalarını otomatik olarak planlayın ve gönderin.
• Şablonları kullanarak güzel e-postalar tasarlayın.
• Bir müşteriyi müşteri yolculuğuna çıkaran bir e-posta akışı oluşturun.
• Potansiyel müşterinin veya müşterinin markanızla nasıl etkileşime girdiğine bağlı olarak olası satışları puanlayın.
• Ad veya işletme gibi özelliklere göre e-postayı otomatik olarak kişiselleştirebileceğiniz kişiselleştirme etiketleri.
• Belirli hedef kitlenize göre akışlar oluşturmak için kullanıcıları segmentlere ayırın.
• Konu satırları, e-posta kopyası ve hatta ürün teklifleri gibi e-posta içindeki test değişkenlerini ayırın.

Encharge, potansiyel müşterileri beslemenize ve yeni müşteriler kazanmanıza yardımcı olacak tüm bu özelliklere sahiptir.

1. Potansiyel müşteri mıknatıslarını kullanarak e-posta potansiyel müşterileri oluşturun

Potansiyel müşterileri e-posta dönüşüm huninize çekmenin ilk adımı bir e-posta listesi oluşturmaktır. Bu, bir veya daha fazla potansiyel müşteri formu oluşturmak ve potansiyel müşterilerin iletişim bilgilerini vermelerine izin vermek anlamına gelir.

Bir kurşun mıknatıs , potansiyel bir müşteriye iletişim bilgileri karşılığında verilen bir bedavadır.

Potansiyel müşterilerin e-posta adreslerini paylaşmaları için güçlü bir teşvik sağlarlar ve potansiyel müşteriler edinmenize ve e-posta listenizi büyütmenize yardımcı olurlar.

Doğru kurşun mıknatıs nasıl seçilir

Potansiyel müşterinin müşteri yolculuğunda hangi aşamada olduğuna bağlı olarak, potansiyel müşterinizin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış bir kurşun mıknatısa ihtiyacı olacaktır. Google'da markanızı kısa süre önce keşfeden soğuk bir müşteri, ürününüz hakkında hiçbir şey bilmeyecek. Bu durumda, onları sorun hakkında eğitmek veya bir soruna hızlı bir çözüm sağlamak için onlara bir şeyler sunarak bir ilişki kurmanız gerekir. Birisi "karşılaştırma", "incelemeler" veya "X için en iyi çözüm" gibi anahtar kelimeleri arayarak sizi bulduysa, bu müşterilerin satın almaya hazır olması muhtemeldir.

Farkındalık aşamasında, onlara ücretsiz içeriğinizden daha fazla değer sağlayan bir e-kitap, kontrol listesi veya yükseltilmiş içerik sağlayabilirsiniz. Potansiyel müşteri henüz markanıza fazla güven duymadığından, ilk kurşun mıknatıs aşağıdaki özellikleri içermelidir:

• Sindirimi hızlı
• Yüksek değer ve hızlı bir kazanç vaat ediyor
• Süper spesifik
• Anında erişilebilir
• Konuyla ilgili benzersiz değer teklifinizi veya uzmanlığınızı gösterir

Değerinizi değerlendirme aşamasında onlara ücretsiz kurs veya web semineri gibi daha derinlemesine eğitim içeriği vererek göstereceksiniz. Karar aşamasında ücretsiz deneme teklifleri, ürün karşılaştırmaları, vaka çalışmaları, canlı demolar veya ücretsiz danışmanlık görüşmesi sağlayabilirsiniz. Anahtar, markanızın neden rakiplerden daha iyi olduğunu kanıtlamaktır.

İnsanlar "tak ve çalıştır" veya "kopyala-yapıştır" sistemlerini duymayı severler. Şablonlar veya kaydırma dosyaları sağlamak, potansiyel müşterilere hızlı bir kazanç sağlamanın mükemmel bir yoludur. Dijital Pazarlamacı, işletmelerin daha fazla potansiyel müşteriyi dönüştürebilmesi için en iyi sekiz Facebook Reklam Kampanyasını sunar.

SaaS şirketleri, deneme süresi sona erdiğinde aboneliklerini sürdürme umuduyla daha fazla kullanıcının ürünlerini denemesini sağlamak için ücretsiz denemeleri kullanmayı sever. Çoğu insan, kendileri için test etmeden ödeme konusunda şüphecidir.

Ücretsiz deneme, potansiyel müşteriler kazanmanın harika bir yoludur. Amaç, yazılımın değerinin fiyatı nasıl aştığını göstermek ve müşteriye hiçbir itiraz bırakmamaktır. Dropbox, kredi kartı istemeden araçlarına erişmenizi sağlar. Bu, herhangi bir riski ortadan kaldırır ve müşteri, ürünü tereddüt etmeden deneyebilir.

Devamını oku: Bugün Çalabileceğiniz En Etkili Deneme Süresi Sonu E-posta Şablonları

Karşılıklılık yasası, algılanan değeri yüksek bir şey verdiğinizde, alıcının karşılığında size bir şey vermek isteyeceğini belirten psikolojik bir ilkedir. Kurşun mıknatıslar bu ilkeden yararlanmak için tasarlanmıştır.

Bir açılış sayfası oluşturmaya yönelik ipuçları

E-posta toplamak için bir açılış sayfası veya potansiyel müşteri formu kullanabilirsiniz. Bu, potansiyel müşterileri nereden topladığınıza bağlı olacaktır. Örneğin, potansiyel müşteri formları, bir blog gönderisinin alt veya kenar çubuğu gibi web sitenize en uygun olanıdır. Veya, okuyucu web sitenizde gezinirken görünmesi için bir açılır potansiyel müşteri formu ekleyebilirsiniz.

Açılış sayfaları, üçüncü taraf bir platformdan olası satış elde etmek için kullanılabilir. Örneğin, sosyal medya gönderilerinize veya işletme sayfanızın biyografisine açılış sayfanızın bağlantısını ekleyebilirsiniz. Potansiyel müşteri toplamak için reklam yayınlıyorsanız, çoğu işletme onları doğrudan açılış sayfalarına yönlendirir.

Yüksek dönüşüm sağlayan bir açılış sayfası oluşturduğunuzdan emin olmak için bu temel ipuçlarını izleyin:

1. Doğru yapı: Kötü açılış sayfaları, yanlışlıkla yukarıdan aşağıya mantıksal bir yapıda bilgi sağlar. Ne yazık ki, birçok ziyaretçi sayfayı gözden geçirecek ve açılış sayfasının her kelimesini okumayacaktır. Bu nedenle, önemli noktalar diğerlerinden daha kalın veya daha büyük olmalıdır. Ve CTA sayfanın en üstüne yerleştirilmelidir.

"Başlığı okuyanların sayısı, metnin metnini okuyanların 5 katı" - David Ogilvy

2. Hedeflenen başlık: Bir başlık belirsiz veya belirsiz olmamalı veya metafor içermemelidir. Bunun yerine, son derece açık olmalı ve belki de bir noktayı kanıtlamak için sayıları kullanmalıdır. Başlık, okuyuculara tam olarak ne elde ettiklerini anlatmalıdır.

Örneğin, Lyft, araç paylaşım şirketleri ile araç kullandığınızda ne kadar kazanabileceğinizi son derece net bir şekilde ortaya koyuyor.

3. Güvenilirlik: Sosyal kanıt, hedef kitlenizde güven ve güvenilirlik oluşturmanın mükemmel bir yoludur. Müşteri referansları veya incelemeler eklemek gibi, açılış sayfalarınızda sosyal kanıt oluşturmanın birçok yolu vardır.

Örneğin StudioPress, kullanıcıların güzel, yüksek performanslı ve SEO için optimize edilmiş sayfalar tasarlamasına yardımcı olan bir WordPress tema eklentisidir. Müşterilerin ürünlerine hayran olduğu açılış sayfalarına bir referans bölümü eklediler.

4. Güçlü kelimeler kullanın: Bu kelimeler, potansiyel müşterileri harekete geçmeye ikna etmeye yardımcı olan duygusal veya psikolojik bir tepkiyi tetikleme eğilimindedir. Bazı kelimeler aciliyet yaratabilir, bazıları ise gönül rahatlığı sağlayabilir.

Örneğin, "garantili", kullanıcılara teklifinize daha fazla güven verirken, "süresi sona eriyor" gibi kelimeler aciliyet yaratabilir. Bu güçlü kelimelerden bazılarını bir sonraki açılış sayfanıza ekleyin:

• Yeni
• Sen
• Özgür
• En iyi
• Kapalı
• Şimdi
• Hayal etmek
• Çünkü
• Risk yok
• Düşük
• Garanti
• Ödül
• hava roketi
• Ani
• Doğru
• Kanıtlanmış
• Daha
• etkili
• Verimli
• Kolay
• Güçlü
• sona eriyor

Ardından, iletişim bilgilerini topladıktan sonra, müşteri adayını beslemeye başlayabilirsiniz.

2. Bir damla kampanyasıyla önde gelenleri besleyin

E-posta dönüşüm hunisinin merkezinde, e-posta listenize otomatik olarak gönderilen bir veya daha fazla damla kampanyası bulunur. Bir damla kampanyası, hedef kitlenizi bir tavşan deliğinden aşağı istediğiniz hedefe yönlendiren bir e-posta dizisidir.

Bununla birlikte, yetiştirme süreci tek bir e-posta dizisine sahip olmanın ötesine geçer. Potansiyel müşterinin adımlarını görsel olarak birbirine bağlayarak tüm bir yolculuğun haritasını çıkarmak isteyeceksiniz.

Bu, basit bir huniyi temsil eden bir görsel akış örneğidir. Diyelim ki müşteriniz bir web semineri izledi ve sizinle telefon görüşmesi yapmamayı seçti.

Bu kişileri bir listeye bölebilir ve her e-posta arasında belirli bir süre ile onlara bir dizi e-posta gönderebilirsiniz. Sizinle bir toplantı rezervasyonu yapmaya karar verirlerse, HubSpot'unuz bekleyen bir anlaşma oluşturur ve satış ekibiniz veya hesap yöneticiniz toplantıya atanır.

Potansiyel müşteri kampanyadan sonra kaydolmadıysa, onları otomatik olarak Facebook yeniden hedefleme hedef kitlenize ekleyebilirsiniz. Ardından bunları yeniden satmak için değer oluşturabilir veya hatta başka bir üründe satmayı deneyebilirsiniz.

Müşterinin istediğiniz sonucu gerçekleştiremediği farklı senaryoları göz önünde bulundurmanız gerekecek.

Örneğin, bir müşteri ürün sayfanıza tıklarsa ancak satın almazsa ne olur? Ya da ilk üç e-postadan hiçbirini açmazlarsa? Bu kişileri segmentlere ayırmanız ve onlara takip kampanyası gibi alternatif bir sıralama göndermeniz gerekir.

Besleme dizinizi oluştururken, başarılı bir kampanyanın birkaç temel bileşenini anlamanız gerekir:

• E-posta kampanyalarının türleri
• segmentasyon
• Lider puanlama

Kampanyanızda bu öğeleri kullanmak, e-postalarınızı alakalı hale getirmenize ve böylece potansiyel müşterilerinizi dönüştürmenize olanak tanır.

E-posta türleri

Seçtiğiniz e-posta türü, nihai olarak hedefinize bağlıdır. Kendini tanıtmak mı istiyorsun? Bir hoş geldiniz e-postası gönderin ve marka hikayenizi paylaşın.

Güven oluşturmak istiyorsanız, karşılaştıkları bir sorunla ilgili onlara yardımcı olacak eğitici videolar gönderin. Ya da belki harekete geçmek için onların altında bir ateş yakmak istersiniz. E-postalarınızda aciliyet yaratın.

Hoş geldiniz e-postaları , kendinizi ve markanızı tanıtmanıza olanak tanır. Bununla birlikte, kontrol listesi, 30 günlük meydan okuma veya mini kurs gibi belirli bir nedenden dolayı tercih yapmışlarsa, beklentileri belirlemek önemlidir. Ne bekleyeceklerini, elde edebilecekleri sonuçları ve sizinle nasıl etkileşim kurmaları gerektiğini onlara bildirin.

LifeHack'teki Simon Lee'den gelen bu hoş geldiniz e-postası beni dört bölümlük atölye serilerine davet ediyor. Bana bunun kim için olduğuna, ne beklemesi gerektiğine ve atölyeden en iyi şekilde nasıl yararlanılacağına dair bir genel bakış sunuyor. Okuyucular, e-postaların geri kalanını sabırsızlıkla bekleyecek ve böylece markalarına olan bağlılıklarını artıracaktır.

Lider besleyici e-postalar , okuyucuları bir konu hakkında eğitir. Bazıları bunu kısa biçimli bir blog yazısı olarak kullanırken, diğerleri içeriklerini e-postaya bile bağlayabilir.

Bu örnekte, bize bir kitleyi nasıl büyüteceğimizi öğrettikleri mini bir blog yazısı sağlıyorlar. Hedef kitlenizle alakalı küçük altın külçeler vermek, sektörünüzde bir uzman olarak güven oluşturmanıza ve güvenilirlik oluşturmanıza yardımcı olur.

Video e-postaları , bir video içeriği parçasına harici bir bağlantı içerir. Pazarlamacılar genellikle e-postalarına açıklayıcı videolar, nasıl yapılır eğitimleri, özellikli videolar ve hatta müşteri referansları ekler. Sizi düğmeyi tıklamaya ikna etmek için bir oynat düğmesiyle birlikte bir küçük resim içerebilirler.

Ama soru şu ki, neden video kullanıyorsunuz? Herkes e-posta içeriğini tüketmeyi sevmez. Özellikle video içeriği daha kolay tüketilebilir ve daha iyi etkileşim sağlayabilir. Ayrıca, video içeriği aşırı uzun bir e-posta yazmadan daha fazla bilgiyi kapsayabilir.

Hoşçakal e-postaları , genellikle herhangi bir e-postayı açmamış müşterilerle yeniden etkileşim kurmak için kullanılır.

Ortalama bir ofis çalışanı günde 120 e-posta alıyor!

Alınan bu kadar çok e-posta ile birçok pazarlamacı, kitlelerinin dikkatini çekmek için rekabet ediyor. Bu e-postalar, okuyucuya, onları e-posta listenizden kibarca çıkaracağınızı önceden bildirir. Çoğu zaman, birçok potansiyel müşteri, ilk başta sizi görmezden gelmek istemedikleri için sizinle yeniden etkileşime geçecektir. Bu e-postalar aciliyet yaratır çünkü potansiyel müşteri bir şeyleri “kaybetmiş” gibi hissetmekten hoşlanmaz. Özünde, sahip olamayacağımız şeyi istiyorsun.

Kıtlık Yasası, değerli bir şeyin sınırlı bir arzının olduğu algısıdır. Bir kişi şimdi harekete geçmesi gerektiğine ikna olmuşsa, aksi takdirde ortadan kalkacaktır, harekete geçmek için motive olurlar.

segmentasyon

Diğer pazarlama biçimlerinden farklı olarak, e-posta pazarlaması, belirli kriterlere uyan kullanıcılara alakalı içerik sağlayabilir. Sonuç olarak, kişileriniz alakalı içerik alır ve böylece daha iyi bir marka deneyimi yaşar.

Kişi listenizi bölümlere ayırmanın dört yolunu inceleyelim:

Coğrafya:

Coğrafya, özellikle çevrimdışı işletmeler için önemlidir. Los Angeles, California'da fiziksel bir mağaza işletiyorsanız, ancak bağlantılarınız başka bir yerde yaşıyorsa, onlara ulaşmak için zaman ve para harcıyorsunuz demektir.

Çevrimiçi işletmeler de coğrafi segmentasyondan yararlanabilir. Belki de birinci dünyadaki ülke veya yerel potansiyel müşterilerin, bir dil engeli nedeniyle yabancı ülkelerden gelen potansiyel müşterilere göre satın alma olasılığının daha yüksek olduğunu fark etmişsinizdir. O zaman birden fazla liste oluşturmak faydalı olabilir. Bu şekilde, yabancı potansiyel müşteriler için daha uygun olabilecek ayrı bir kampanya oluşturabilirsiniz.

Demografi:

Yaş, cinsiyet, gelir, meslek ve diğer firma grafikleri gibi demografik bilgiler yararlıdır. Ancak, hangi demografinin sizin için en önemli olduğunu ayırt etmelisiniz. Bir B2B işletmesi, karar vericileri bulmak için beklentileri iş unvanlarına göre bölümlere ayırmak isteyebilir.

Psikografik:

Psikografik, bir kişinin inançlarını, ilgi alanlarını ve tutumlarını tanımlar. Bu veriler anketlerden, kısa sınavlardan, formlardan ve hatta bir potansiyel müşterinin nasıl davrandığından gelebilir. Örneğin, geçmişte Udemy'de çevrimiçi pazarlama kurslarına tıkladım. Pazarlamayla ilgilendiğimi gösterdiğimde, Udemy bana e-posta yoluyla pazarlama kursu önerileri gönderiyor.

Davranışsal: Müşteri adayının nasıl davrandığına bağlı olarak onları farklı kategorilere ayırabilirsiniz. Fiyatlandırma veya satış sayfanıza ulaşan birinin satın alma niyeti olması muhtemeldir. Böylece onlara indirim kodu gönderebilir, hatta satış ekibinizin onları takip etmesini sağlayabilirsiniz.

Kurşun Puanlama

Müşteri adayı puanı, her bir potansiyel müşterinin temsil ettiği algılanan değerin sayısal bir temsilidir.

Bu sistem, iyi ve kötü müşteri adaylarını deşifre etmenizi sağlar. Örneğin, pazarlama ekibiniz soğuk müşteri adaylarıyla yeniden etkileşim kurmak için yeniden hedefleme kampanyaları gönderebilirken, satış ekibiniz en sıcak müşteri adaylarıyla iletişim kurmaya odaklanabilir.

Müşteri adayı puanlaması, belirli kriterlere göre puan eklemenize veya çıkarmanıza olanak tanır. Aşağıdakilere dayalı olarak puan atamak en kolay yoldur:

Kullanıcı katılımı: Bir potansiyel müşterinin markanızla nasıl etkileşim kurduğu, sizden satın almakla ilgilenip ilgilenmediklerinin iyi bir göstergesidir. E-postalarınızı okuyan biri, fiyatlandırma sayfanızı ziyaret eder ve bir takvim toplantısı rezervasyonu yaptırır, e-postalarınızı hiç okumayan bir satın alma işleminden daha fazla satın alma olasılığı daha yüksektir. Ancak, tüm faaliyetler eşit değildir. Belki bir takvim toplantısı için e-postalarınızı açmaktan daha fazla puan atayabilirsiniz.

Müşteri adayı özelliği: Firma grafiği, demografi ve coğrafi bilgiler, bir potansiyel müşterinin iyi bir eşleşme olup olmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.

Hyros, reklamlarınızın performansını izleyen bir yazılımdır. Canlı demo anketleri, mevcut aylık reklam harcamamı ve mevcut aylık gelirimi soruyor. Hedeflerinin geliri maksimize etmek olduğunu varsayarak, belki de reklam harcamaları için yüksek bütçeli işletmeler arıyorlar. Bu durumda, bu formu nasıl doldurduklarına bağlı olarak bir potansiyel müşterinin en skorer kişisini hesaplayabilirler.

3. Potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürün

Artık potansiyel müşterileriniz size güveniyor ve sektörlerinde uzman olduğunuzu biliyorlar. Onlara teklifinizden bahsetmek ve teklifinizle aciliyet yaratmak isteyeceksiniz. İşte bunu yapmanın birkaç yolu:

Ücretsiz deneme teklifleri , yeni kullanıcıları dahil etmek isteyen SaaS şirketleri için mükemmeldir. Bu, dönüşüm sürtünmesini azaltır. Kredi kartlarını çekmeleri için yol bulmak kolay değil. Kullanıcılar, ürününüzün değerini ve onlara nasıl yardımcı olabileceğini gördüklerinde, bunun için ödeme yapmaya daha istekli olacaklardır.

Sosyal kanıtlı e-postalar , kullanıcılara diğerleriyle aynı sonuçları elde etme konusunda gönül rahatlığı sağlar. Bu e-postalar, insanların satın alma kararı vermelerini sağlamak için bir satış taktiği olarak kullanılabilir. Müşterilerinizin arzu edilen bir sonuca nasıl ulaştığını paylaşmak için müşteri referansları ekleyebilirsiniz. Veya başkalarının size güvendiğini göstermek için kaç kişinin ürününüze katıldığını veya satın aldığını söyleyebilirsiniz.

Canlı demo e-postaları, okuyucularınızı bir arama yapmaya davet eder, böylece bir satış görevlisi onlara yazılımı kullanma hakkında bilgi verebilir. Bazı yazılım şirketleri için ücretsiz denemeler işinize zarar verebilir. Ücretsiz denemeler çok iyi dönüşmüyorsa bu doğru olabilir.

Sizinle bir arama rezervasyonu yapan biri, satın alma işlemi yaptığına dair güçlü bir işaret gösteriyor. Satış temsilciniz, bir demoda potansiyel müşterinin acı noktasını ortaya çıkarabilir ve onlara ürününüzün bunu nasıl ele aldığını gösterebilir. Müşterilerin özelliklere odaklandığı ücretsiz denemenin aksine, demolar yazılımınızın işlerini değiştirebileceği yolları keşfeder.

4. Tekrar eden müşteriler yaratın

Şimdi elde tutma ve savunuculuğa odaklanma zamanı. Tek seferlik ödeme yapan bir müşteriyi, tekrar eden bir müşteriye ve hatta markanızın savunucusuna nasıl dönüştürebilirsiniz?

İşte uygulayabileceğiniz birkaç kullanım durumu ve stratejisi:

1. Paket anlaşmalarında indirim

Halihazırda bir satın alma işlemi gerçekleştirmiş olan müşterilerin tekrar satın alma olasılıkları daha yüksektir. Tekrar eden müşteriler, yenilerine göre %33 daha fazla harcama yapacaktır.

Headspace, aylık abonelik ücreti alan bir meditasyon uygulamasıdır. Ancak, bir abonelik modeliyle, müşterilere tatlı bir anlaşma yaparken, aylarca önceden satın almalarını isteyebilirsiniz.

Birden fazla ürün için paket fırsatlarda indirim yapmanın veya hizmetleriniz için önceden ödeme yapmanın yollarını bulun.

2. Kilometre taşı hatırlatıcıları veya motivasyon e-postaları

Elde tutma, her zaman müşterinizi gönderdiğiniz her e-postayla satmak anlamına gelmez. Çoğu zaman değer sağlayan, öncü besleyici e-postalar göndermek daha faydalı olabilir. Bu, satış talebinde bulunduğunuzda CTA'nızı çok daha etkili hale getirir.

Bir yazılımınız varsa, bir dönüm noktasına ulaşıldığında onları teşvik eden bir tetikleyici e-posta ayarlayabilirsiniz. Diyelim ki bir çağrı izleme uygulamanız var. Bu ay 50 arama kaydettiyseniz, dostça bir dönüm noktası başarı e-postası gönderebilirsiniz. Yazılımınızı şimdiye kadar nasıl beğendikleri hakkında geri bildirim bile isteyebilirsiniz.

Withings, adım sayısı, uyku, tansiyon vb. gibi temel sağlık ölçümlerini izleyen fitness giyilebilir ürünler satıyor. Bu ürünler, ilerleme kaydettiklerinde müşterilerini teşvik ederek onları motive etmeye yardımcı oluyor.

3. Referans Bonusu

Müşterilerinizi ürününüzü sizin için pazarlamaya teşvik edin. Örneğin, Meşe Palamudu arkadaşlarını davet etmek için 5$, 10 arkadaşını davet etmek için ise 100$'a kadar bonus sunuyor. Ağızdan ağıza pazarlama, diğer pazarlama biçimlerini yener. Çünkü arkadaşlarımıza ve ailemize yabancılardan daha çok güveniyoruz.

4. Ürün alışkanlığı e-postası

Müşterilerinizin markanız veya topluluğunuzla etkileşimini sık sık artırmak, sadakat oluşturmanın mükemmel bir yoludur. Dijital bir içerik oluşturucuysanız, haftalık veya aylık içeriğinizin bir özetini veya bültenini paylaşabilirsiniz.

Yazılım şirketleri için müşterilerinizin hayatını kolaylaştıracak ipuçlarını veya özellikleri paylaşabilirsiniz. İşletmenizin çevrimiçi bir topluluğu veya forumu varsa, onları oradaki diğer üyelerle etkileşim kurmaya veya etkileşimde bulunmaya teşvik edin.

Ramit Sethi'nin 20 Milyon Dolarlık E-posta Hunisinin İçine Bakın

Sıra sizde - Encharge ile e-posta dönüşüm huninizi bugün oluşturun

Bir e-posta hunisi oluşturmanın tek bir yolu yoktur. Rakiplerinizden veya hayran olduğunuz işletmelerden gelen e-postaların bir tokatlamak dosyası oluşturun.

Kullanılan taktikleri inceleyin ve bunları dijital araç kutunuza koyun.

Artık e-posta dönüşüm huninizi oluşturmaya hazırsınız. Encharge ile, otomatikleştirilmiş, yüksek dönüşüm sağlayan bir satış makinesi oluşturmak için ihtiyacınız olan her özelliği size sağlıyoruz.

Kişi listenizi segmentasyon kriterleri ile parçalara ayırabilir ve potansiyel müşteriyi bir noktadan diğerine sorunsuz bir şekilde bağlayan görsel bir akış oluşturabilirsiniz.

Başlamak için beklemeyin! Encharge ile 14 günlük ücretsiz deneme için kaydolun ve satış dönüşüm huninizde potansiyel müşterileri beslemek için e-posta pazarlama otomasyon kampanyaları oluşturun.