4단계로 방탄 이메일 유입경로를 구축하는 방법

이메일 마케팅은 고객에게 뉴스레터 업데이트를 보내는 것 이상입니다. 시기 적절하고 세분화되고 개인화된 콘텐츠는 리드를 육성하고 더 높은 전환을 유도하는 데 도움이 됩니다.

• 이메일 마케팅은 지출한 1파운드당 42.24파운드의 ROI를 창출했습니다.
• 자동화되지 않은 이메일보다 자동화된 이메일에서 320% 더 많은 수익 창출
• 마케터는 세분화된 캠페인을 사용하여 수익이 760% 증가했습니다.

이 기사에서는 이메일 유입경로가 무엇인지, 왜 중요한지, 어떻게 구축하는지 다룰 것입니다.

이메일 유입경로란 무엇입니까?

이메일 유입경로는 새로운 이메일 구독자가 유료 고객이 되도록 안내하는 전략적 이메일 시리즈입니다.

각 이메일은 독자를 한 가지 마음 상태(일반 인식)에서 다른 상태(구매 준비 상태)로 이끌도록 세심하게 제작되었습니다.

모든 이메일 유입경로는 다음을 충족해야 합니다.

• 독자와의 관계를 가꾸다
• 귀하의 제품이 잠재 고객에게 어떤 이점이 있는지 교육하십시오.
• 제품 구매를 위해 변환하세요.

그러나 이메일 유입 경로는 냉담한 잠재 고객을 구매자로 전환하는 것 이상입니다.

많은 마케터는 잠재 고객이 구매 버튼을 클릭할 것이라는 희망으로 "샷 인 더 다크(shot-in-the-dark)" 이메일을 보내는 실수를 범합니다.

이메일 유입경로는 구독자를 여정으로 안내하는 심도 있는 대화를 나누는 것입니다.

누군가가 구매한 후에도 여행은 멈추지 않습니다. 마케터는 반복적인 수익과 추천을 생성하여 이메일 마케팅을 활용할 수 있습니다.

이메일 유입경로가 왜 중요한가요?

자동화된 이메일 유입경로를 통해 해당 시점에 적합한 사람들과 커뮤니케이션할 수 있습니다. 그들 고객 여정을 대표하고 새로운 구독자를 브랜드 인지도에서 유료 고객으로 전환한 다음 브랜드 옹호자로 전환합니다.

잠재 고객의 단계에 따라 고객의 요구 사항을 예측하고 맞춤형 콘텐츠를 적시에 제공할 수 있습니다. 누군가 즉시 구독한 후 판매를 요청하는 것은 이치에 맞지 않습니다.

이메일 유입경로에는 잠재 고객 및 고객과의 관계를 개선할 수 있는 여러 측면이 있습니다.

이메일 유입경로가 비즈니스에 가치를 더할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

전환율 향상

이메일 마케팅을 사용하면 개인화 및 세분화를 통해 적절한 사람에게 대상 이메일을 보낼 수 있습니다.

실제로, 세분화된 이메일 목록 은 공개율이 39% 증가했습니다.

그 이유는 이메일이 해당 목록에 더 적합하고 관련성이 높기 때문입니다.

예를 들어 여행 또는 숙박 회사는 잠재고객을 위치별로 분류해야 합니다. 뉴욕에서 발리로 가는 항공편 거래가 있는 경우 뉴욕 거주자에게만 캠페인을 보내고 싶을 것입니다. 이메일이 더 타겟팅될수록 더 나은 응답과 전환을 볼 수 있습니다.

측정 가능

이메일 퍼널을 사용하면 흐름과 캠페인의 효율성을 측정할 수 있습니다. 통계를 보면 이메일 시퀀스 에서 병목 현상을 쉽게 찾을 수 있습니다.

가입자 감소율, 공개율 또는 클릭률만 보면 추세를 알 수 있습니다. 측정항목을 살펴보고 지연 영역을 개선할 수 있는 방법을 확인하는 것이 중요합니다. 제안, 제목 줄, 사본 또는 이메일 흐름의 구조를 분할 테스트하여 전환을 개선할 수 있습니다.

자동화된 판매

본격적인 영업 팀을 고용하는 것은 훌륭하지만 이메일 마케팅 자동화는 훨씬 저렴합니다. 고가 제안이 있는 경우 상담 통화 중에 판매 에이전트가 클라이언트를 닫기 전에 이메일 유입경로가 당신을 위해 무거운 일을 처리할 수 있습니다. 깔때기는 고객 여정을 통해 잠재 고객을 안내하여 신뢰를 구축하고 제품의 이점을 설명하며 자신을 전문가로 포지셔닝합니다.

이메일 유입경로를 설정하고 최적화하면 정기적으로 자동 지표에서 판매를 받을 수 있습니다. 앞으로 몇 년 동안 시계처럼 계속 닫힐 상록수 깔때기를 고정할 수 있다면 더욱 좋습니다.

더 읽어보기: 9단계로 자동화된 판매 유입경로를 구축하는 방법

윈백 오래된 고객

고객 확보는 고객 유지보다 비용이 더 많이 듭니다. 이것이 장기적인 성장을 달성하기 위해 반복적인 수익에 의존하는 것이 필수적인 이유입니다. 고객이 한 번만 구매했거나 구독을 갱신하지 않은 경우 윈백 캠페인을 통합할 수 있는 좋은 기회입니다.

몇 가지 메트릭을 사용하여 이전 고객에게 윈백 캠페인을 보낼 적절한 시점을 결정할 수 있습니다.

• 최근성 : 마지막으로 구매한 것이 언제였습니까 ? 일반적으로 3개월 이내에 보내는 것을 목표로 합니다.
• 금전적 가치: 그들이 당신에게 얼마를 썼고, 평균 주문 가치는 얼마였습니까?
• 빈도: 얼마나 자주 구매했습니까? 일반적으로 빈도가 높은 구매자는 윈백 캠페인을 보낼 수 있는 훌륭한 후보자입니다.

이러한 캠페인은 목록에 포함하는 비용을 제외하고는 보내는 데 추가 비용이 들지 않습니다.

Ticketfly는 사용자가 사이트에서 티켓을 구매하는 경우 60일 무료 Pandora 구독을 제공하여 윈백 보너스 인센티브를 제공합니다.

방탄 이메일 퍼널을 구축하는 4단계

이메일 퍼널을 구축하기 전에 이메일 자동화 플랫폼을 선택해야 합니다. 다음을 수행할 수 있는 소프트웨어를 선택하는 것이 좋습니다.

• 시간 또는 행동 트리거를 기반으로 이메일 캠페인을 자동으로 예약하고 보냅니다.
• 템플릿을 사용하여 멋진 이메일을 디자인하세요.
• 고객 여정을 통해 잠재 고객을 안내하는 이메일 흐름을 만드십시오.
• 잠재 고객 또는 고객이 브랜드와 상호 작용하는 방식을 기반으로 리드 점수를 매깁니다.
• 이름 또는 비즈니스와 같은 특성을 기반으로 이메일을 자동으로 개인화할 수 있는 개인화 태그.
• 특정 대상 고객을 기반으로 흐름을 생성하도록 사용자를 분류합니다.
• 제목 줄, 이메일 사본 및 제품 제공과 같은 이메일 내에서 테스트 변수를 분할합니다.

Encharge는 리드를 육성하고 신규 고객을 유치하는 데 도움이 되는 이러한 모든 기능을 갖추고 있습니다.

1. 리드 자석을 사용하여 이메일 리드 생성

잠재 고객을 이메일 유입경로로 끌어들이는 첫 번째 단계는 이메일 목록을 작성하는 것입니다. 즉, 하나 이상의 리드 양식을 설정하고 잠재 고객이 연락처 세부 정보를 제공할 수 있습니다.

리드 자석 은 연락처 정보를 제공하는 대가로 잠재 고객에게 무료로 제공되는 것입니다.

잠재 고객이 이메일 주소를 공유하고 잠재 고객을 확보하고 이메일 목록을 확장할 수 있도록 강력한 인센티브를 제공합니다.

올바른 리드 자석을 선택하는 방법

잠재 고객이 고객 여정의 어느 단계에 있는지에 따라 잠재 고객은 필요에 따라 맞춤형 리드 자석이 필요합니다. 최근에 Google에서 귀하의 브랜드를 발견한 콜드 리드는 귀하의 제품에 대해 전혀 알지 못할 것입니다. 이 경우 문제에 대해 교육하거나 문제에 대한 빠른 솔루션을 제공하기 위해 무언가를 제공하여 관계를 수립해야 합니다. 누군가가 "비교", "리뷰" 또는 "X를 위한 최상의 솔루션"과 같은 키워드를 검색하여 귀하를 찾았다면 이러한 고객은 구매할 준비가 되어 있을 가능성이 높습니다.

인지 단계에서는 무료 콘텐츠보다 더 많은 가치를 제공하는 eBook, 체크리스트 또는 업그레이드된 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 잠재 고객은 아직 귀하의 브랜드에 대해 많은 신뢰를 구축하지 않았기 때문에 초기 리드 자석에는 다음과 같은 특성이 포함되어야 합니다.

• 소화가 빠름
• 높은 가치와 빠른 승리 약속
• 슈퍼 특정
• 즉시 액세스 가능
• 해당 주제에 대한 고유한 가치 제안 또는 전문성을 보여줍니다.

무료 코스나 웨비나와 같은 보다 심층적인 교육 콘텐츠를 제공하여 고려 단계에서 귀하의 가치를 입증할 것입니다. 결정 단계에서 무료 평가판 제안, 제품 비교, 사례 연구, 라이브 데모 또는 무료 상담 전화를 제공할 수 있습니다. 핵심은 귀하의 브랜드가 경쟁사보다 우수한 이유를 증명하는 것입니다.

사람들은 "플러그 앤 플레이" 또는 "복사-붙여넣기" 시스템을 듣는 것을 좋아합니다. 템플릿이나 스와이프 파일을 제공하는 것은 잠재 고객에게 빠른 승리를 제공하는 훌륭한 방법입니다. Digital Marketinger는 기업이 더 많은 잠재 고객을 전환할 수 있도록 최고의 Facebook 광고 캠페인 8개를 제공합니다.

SaaS 회사는 무료 평가판을 사용하여 평가판 기간이 종료된 후에도 구독을 계속하기 위해 더 많은 사용자가 제품을 사용해 볼 수 있도록 합니다. 대부분의 사람들은 직접 테스트하지 않고 지불하는 것에 대해 회의적입니다.

무료 평가판은 잠재 고객을 확보할 수 있는 좋은 방법입니다. 목표는 소프트웨어의 가치가 가격을 초과하는 방법을 보여주어 잠재 고객에게 이의가 없도록 하는 것입니다. Dropbox를 사용하면 신용 카드를 요구하지 않고도 도구에 액세스할 수 있습니다. 이것은 모든 위험을 제거하고 잠재 고객은 주저 없이 제품을 사용해 볼 수 있습니다.

더 읽어보기: 지금 훔칠 수 있는 가장 효과적인 평가판 만료 이메일 템플릿

호혜성의 법칙은 당신이 인지된 가치가 높은 것을 주면 받는 사람이 그 대가로 당신에게 무언가를 돌려주고 싶어한다는 심리학적 원리입니다. 리드 자석은 이 원리를 활용하도록 설계되었습니다.

랜딩 페이지 구축을 위한 팁

랜딩 페이지 또는 리드 양식을 사용하여 이메일을 수집할 수 있습니다. 이것은 리드를 수집하는 위치에 따라 다릅니다. 예를 들어 리드 양식은 블로그 게시물의 하단이나 사이드바와 같은 웹사이트에 가장 적합합니다. 또는 독자가 웹사이트를 스크롤할 때 표시할 팝업 리드 양식을 추가할 수 있습니다.

방문 페이지를 사용하여 타사 플랫폼에서 리드를 얻을 수 있습니다. 예를 들어 소셜 미디어 게시물이나 비즈니스 페이지의 약력에 방문 페이지 링크를 포함할 수 있습니다. 리드를 수집하기 위해 광고를 실행하는 경우 대부분의 비즈니스에서 직접 방문 페이지로 안내합니다.

전환율이 높은 방문 페이지를 구축하려면 다음 필수 팁을 따르세요.

1. 적절한 구조: 잘못된 랜딩 페이지는 논리적인 위에서 아래로의 구조로 정보를 잘못 제공합니다. 불행히도 많은 방문자가 페이지를 훑어보고 방문 페이지의 모든 단어를 읽지는 않습니다. 따라서 중요한 점은 다른 것보다 굵거나 커야 합니다. 그리고 CTA는 페이지 상단에 위치해야 합니다.

"본문을 읽는 것보다 헤드라인을 읽는 사람이 5배 더 많습니다." - David Ogilvy

2. 타겟 헤드라인: 헤드라인은 모호하거나 모호하거나 은유가 있어서는 안 됩니다. 대신 매우 명확해야 하며 아마도 숫자를 사용하여 요점을 증명해야 합니다. 헤드라인은 독자들에게 그들이 무엇을 얻고 있는지 정확히 말해야 합니다.

예를 들어, Lyft는 차량 공유 회사와 함께 운전할 때 얼마나 벌 수 있는지를 매우 명확하게 보여줍니다.

3. 신뢰성: 사회적 증거는 청중과 신뢰를 구축하는 훌륭한 방법입니다. 고객 평가 또는 리뷰를 추가하는 등 랜딩 페이지에서 사회적 증거를 만드는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

예를 들어 StudioPress는 사용자가 아름답고 고성능이며 SEO에 최적화된 페이지를 디자인하는 데 도움이 되는 WordPress 테마 플러그인입니다. 그들은 고객이 제품에 대해 열광하는 방문 페이지에 평가 섹션을 추가했습니다.

4. 강력한 단어 사용: 이 단어는 잠재 고객이 행동을 취하도록 설득하는 데 도움이 되는 정서적 또는 심리적 반응을 유발하는 경향이 있습니다. 어떤 말은 긴박감을 주기도 하고, 어떤 말은 마음의 평화를 가져다 줄 수도 있습니다.

예를 들어 "보장됨"은 사용자가 제안에 대해 더 많은 확신을 갖도록 하는 반면 "만료"와 같은 단어는 긴급성을 유발할 수 있습니다. 다음 방문 페이지에 다음과 같은 강력한 단어를 통합하십시오.

• 새로운
• 너
• 무료
• 최고
• 끄다
• 지금
• 상상하다
• 왜냐하면
• 위험 없음
• 낮은
• 보장하다
• 프리미엄
• 유성 불꽃
• 즉각적인
• 진실
• 입증된
• 더
• 효과적인
• 효율적인
• 쉬운
• 강한
• 만료

그런 다음 연락처 정보를 수집하고 나면 리드를 육성할 수 있습니다.

2. 드립 캠페인으로 리드 육성

이메일 유입경로의 핵심에는 이메일 목록으로 자동 전송되는 하나 이상의 드립 캠페인이 있습니다. 드립 캠페인은 청중을 원하는 목표에 도달하도록 유도하는 이메일 시퀀스입니다.

그러나 육성 프로세스는 단일 시리즈의 이메일을 갖는 것 이상입니다. 잠재 고객의 단계를 시각적으로 연결하여 전체 여정을 계획하고 싶을 것입니다.

이것은 단순한 깔때기를 나타내는 시각적 흐름의 예입니다. 귀하의 고객이 웨비나를 시청하고 귀하와 통화를 예약하지 않기로 선택했다고 가정해 보겠습니다.

이러한 사람들을 목록으로 분류하고 각 이메일 사이에 지정된 시간으로 일련의 이메일을 보낼 수 있습니다. 그들이 귀하와 회의를 예약하기로 결정하면 HubSpot이 보류 중인 거래를 생성하고 영업 팀 또는 계정 관리자가 회의에 배정됩니다.

잠재 고객이 캠페인 후 가입하지 않은 경우 Facebook 리타게팅 잠재고객에 자동으로 추가할 수 있습니다. 그런 다음 가치를 쌓아 다시 판매하거나 다른 제품에서 판매를 시도할 수도 있습니다.

고객이 원하는 결과를 수행하지 못하는 다양한 시나리오를 고려해야 합니다.

예를 들어 고객이 제품 페이지를 클릭했지만 구매하지 않으면 어떻게 될까요? 또는 처음 세 개의 이메일 중 하나라도 열지 않으면 어떻게 됩니까? 이러한 사람들을 분류하고 후속 캠페인과 같은 대체 순서를 보내야 합니다.

육성 시퀀스를 구축할 때 성공적인 캠페인을 위한 몇 가지 기본 구성요소를 이해해야 합니다.

• 이메일 캠페인 유형
• 분할
• 리드 스코어링

캠페인에서 이러한 요소를 활용하면 이메일을 관련성 있게 만들고 잠재 고객을 전환할 수 있습니다.

이메일 유형

선택하는 이메일 유형은 궁극적으로 목표에 따라 다릅니다. 자신을 소개하려고 합니까? 환영 이메일을 보내고 브랜드 스토리를 공유하세요.

신뢰를 구축하고 싶다면 그들이 직면한 문제를 해결하는 데 도움이 되는 교육 비디오를 보내십시오. 또는 행동을 취하기 위해 그들 아래에 불을 붙이고 싶을 수도 있습니다. 이메일에 긴급성을 부여하십시오.

환영 이메일 을 통해 자신과 브랜드를 소개할 수 있습니다. 그러나 체크리스트, 30일 챌린지 또는 미니 코스와 같은 특정 이유로 선택한 경우 기대치를 설정하는 것이 중요합니다. 그들에게 무엇을 기대해야 하는지, 얻을 수 있는 결과와 어떻게 상호 작용해야 하는지 알려주십시오.

LifeHack의 Simon Lee가 보낸 이 환영 이메일은 4부로 구성된 워크숍 시리즈에 저를 환영합니다. 누구를 위한 것인지, 무엇을 기대해야 하는지, 워크샵을 최대한 활용하는 방법에 대한 개요를 제공합니다. 독자는 나머지 이메일을 기대하고 브랜드에 대한 헌신을 높일 것입니다.

리드 육성 이메일 은 독자에게 주제에 대해 교육합니다. 일부는 짧은 형식의 블로그 게시물로 사용하는 반면 다른 일부는 콘텐츠를 이메일에 연결할 수도 있습니다.

이 예에서 그들은 우리에게 청중을 늘리는 방법을 가르치는 미니 블로그 게시물을 제공하고 있습니다. 청중과 관련된 정보를 약간만 제공하면 해당 업계의 전문가로서 신뢰를 구축하고 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

비디오 이메일 에는 비디오 콘텐츠에 대한 외부 링크가 포함됩니다. 종종 마케터는 이메일에 설명 동영상, 사용 방법 자습서, 특집 동영상 또는 고객 평가를 포함합니다. 버튼을 클릭하도록 유도하는 재생 버튼과 함께 썸네일이 포함될 수 있습니다.

그러나 문제는 비디오를 사용하는 이유입니다. 모든 사람이 이메일 콘텐츠를 소비하는 것을 좋아하는 것은 아닙니다. 비디오 콘텐츠는 특히 더 쉽게 소비하고 더 나은 참여를 제공할 수 있습니다. 게다가, 비디오 콘텐츠는 지나치게 긴 이메일을 쓰지 않고도 더 많은 정보를 다룰 수 있습니다.

작별 이메일 은 이메일을 열어보지 않은 고객의 재참여를 유도하는 데 자주 사용됩니다.

평균적인 회사원은 하루에 120개의 이메일을 받습니다!

너무 많은 이메일이 수신되면서 많은 마케터가 청중의 관심을 끌기 위해 경쟁하고 있습니다. 이러한 이메일은 독자에게 이메일 목록에서 해당 이메일을 정중하게 제거할 것임을 미리 알려줍니다. 처음부터 당신을 무시할 의도가 없었기 때문에 많은 리드가 당신과 재참여할 것입니다. 이러한 이메일은 잠재 고객이 무언가를 "잃어버린" 것처럼 느끼는 것을 좋아하지 않기 때문에 긴급성을 유발합니다. 본질적으로 당신은 우리가 가질 수 없는 것을 원합니다.

희소성의 법칙은 가치 있는 것의 공급이 제한되어 있다는 인식입니다. 사람이 지금 행동해야 한다고 확신한다면, 그렇지 않으면 사라질 것이고 행동할 동기가 부여됩니다.

분할

다른 형태의 마케팅과 달리 이메일 마케팅은 특정 기준에 맞는 사용자에게 관련 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 결과적으로 연락처는 관련 콘텐츠를 수신하여 더 나은 브랜드 경험을 경험하게 됩니다.

연락처 목록을 분류할 수 있는 네 가지 방법을 분석해 보겠습니다.

지리학:

지리는 특히 오프라인 비즈니스에 중요합니다. 캘리포니아 로스앤젤레스에서 실제 매장을 운영하고 있지만 연락처가 다른 곳에 있는 경우 연락하는 데 시간과 돈을 낭비하게 됩니다.

온라인 비즈니스는 지리적 세분화의 이점도 누릴 수 있습니다. 아마도 언어 장벽으로 인해 첫 번째 국가 또는 국내 리드가 외국 리드보다 구매 가능성이 더 높다는 것을 알 수 있습니다. 그런 다음 여러 목록을 만드는 것이 유용할 수 있습니다. 그렇게 하면 해외 잠재 고객에게 더 적합한 별도의 캠페인을 만들 수 있습니다.

인구통계:

연령, 성별, 소득, 직업 및 기타 기업 통계와 같은 인구 통계가 유용합니다. 그러나 어떤 인구 통계가 가장 중요한지 분별해야 합니다. B2B 비즈니스는 의사 결정자를 찾기 위해 직책별로 잠재 고객을 분류할 수 있습니다.

사이코그래픽스:

사이코그래픽스는 개인의 신념, 관심 및 태도를 설명합니다. 이 데이터는 설문 조사, 퀴즈, 양식 또는 잠재 고객의 행동 방식에서 얻을 수 있습니다. 예를 들어 과거에 Udemy에서 온라인 마케팅 과정을 클릭한 적이 있습니다. 마케팅에 관심을 보이면 Udemy에서 이메일로 마케팅 코스 추천을 보냅니다.

행동: 리드가 행동하는 방식에 따라 다른 범주로 분류할 수 있습니다. 가격 또는 판매 페이지에 도달한 사람은 구매 의도가 있을 가능성이 높습니다. 따라서 할인 코드를 보내거나 영업 팀에서 후속 조치를 취하도록 할 수도 있습니다.

리드 득점

리드 점수는 각 잠재 고객이 나타내는 인지된 가치를 숫자로 나타낸 것입니다.

이 시스템을 사용하면 좋은 리드와 나쁜 리드를 구분할 수 있습니다. 예를 들어, 영업 팀은 가장 인기 있는 리드에게 연락하는 데 집중할 수 있고 마케팅 팀은 콜드 리드를 다시 참여시키기 위해 리타게팅 캠페인을 보낼 수 있습니다.

리드 스코어링을 사용하면 특정 기준에 따라 포인트를 추가하거나 공제할 수 있습니다. 다음을 기준으로 포인트를 할당하는 것이 가장 쉽습니다.

사용자 참여: 잠재 고객이 브랜드에 참여하는 방식은 잠재 고객이 귀하로부터 구매에 관심이 있는지 여부를 나타내는 좋은 지표입니다. 귀하의 이메일을 읽은 사람이 귀하의 가격 책정 페이지를 방문하고 캘린더 회의를 예약한 사람이 귀하의 이메일을 전혀 읽지 않은 구매보다 구매할 가능성이 더 큽니다. 그러나 모든 활동이 동일한 것은 아닙니다. 아마도 이메일을 여는 것보다 일정 회의를 예약하는 데 더 많은 포인트를 할당할 수 있습니다.

잠재 고객 속성: 기업 통계, 인구 통계 및 지리 정보는 잠재 고객이 적합한지 여부를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Hyros는 광고 실적을 추적하는 소프트웨어입니다. 그들의 라이브 데모 설문지는 현재 월간 광고 지출과 현재 월 수익을 묻습니다. 그들의 목표가 수익 극대화라고 가정하면 아마도 광고 지출을 위한 높은 예산을 가진 기업을 찾고 있을 것입니다. 이 경우 이 양식을 완성한 방법에 따라 잠재 고객의 리드 득점자를 계산할 수 있습니다.

3. 리드를 고객으로 전환

이제 귀하의 잠재 고객은 귀하를 신뢰하고 귀하가 해당 업계의 전문가라는 것을 알고 있습니다. 당신은 그들에게 당신의 제안에 대해 말하고 당신의 제안으로 긴급성을 만들고 싶을 것입니다. 다음은 몇 가지 방법입니다.

무료 평가판은 신규 사용자를 등록하려는 SaaS 회사에 적합합니다. 이것은 변환의 마찰을 줄입니다. 신용 카드를 꺼내도록 리드를 얻는 것은 쉽지 않습니다. 사용자가 제품의 가치와 제품이 어떻게 도움이 되는지 알게 되면 더 많은 비용을 지불할 의향이 있습니다.

소셜 프루프 이메일 은 사용자가 안심하고 다른 사람들과 동일한 결과를 얻을 수 있도록 합니다. 이러한 이메일은 사람들이 구매 결정을 내리도록 하는 판매 전술로 사용될 수 있습니다. 고객 평가를 추가하여 고객이 원하는 결과를 얻은 방법을 공유할 수 있습니다. 또는 다른 사람들이 당신을 신뢰한다는 것을 보여주기 위해 얼마나 많은 사람들이 당신의 제품에 가입했거나 구매했는지 말할 수 있습니다.

라이브 데모 이메일은 독자가 전화를 걸도록 초대하여 영업 사원이 소프트웨어 사용에 대한 안내를 제공할 수 있도록 합니다. 일부 소프트웨어 회사의 경우 무료 평가판이 비즈니스에 피해를 줄 수 있습니다. 무료 평가판이 잘 전환되지 않는 경우에도 마찬가지입니다.

귀하와 통화를 예약한 사람은 구매 의사를 강하게 나타냅니다. 판매 대리인은 데모에서 잠재 고객의 고충을 찾아내고 귀사 제품이 이를 해결하는 방법을 보여줄 수 있습니다. 고객이 기능에 중점을 두는 무료 평가판과 달리 데모는 소프트웨어가 비즈니스를 변화시킬 수 있는 방법을 탐구합니다.

4. 반복 고객 만들기

이제 보존과 옹호에 집중할 때입니다. 일회성 유료 고객을 반복 고객으로, 심지어 브랜드 옹호자로 만들 수 있는 방법은 무엇입니까?

다음은 구현할 수 있는 몇 가지 사용 사례와 전략입니다.

1. 묶음 상품 할인

이미 구매한 고객은 다시 구매할 가능성이 높습니다. 재구매 고객은 신규 고객보다 33% 더 많은 비용을 지출합니다.

Headspace는 월정액을 청구하는 명상 앱입니다. 그러나 구독 모델을 사용하면 고객에게 몇 달 전에 미리 구매하도록 요청하면서 달콤한 거래를 제공할 수 있습니다.

여러 제품에 대한 번들 거래에 대해 할인을 제공하거나 서비스 비용을 미리 지불하는 방법을 찾으십시오.

2. 마일스톤 알림 또는 동기 부여 이메일

유지가 항상 보내는 모든 이메일과 함께 고객을 판매하는 것을 의미하지는 않습니다. 대부분의 경우 가치를 제공하는 리드 육성 이메일을 보내는 것이 더 유리할 수 있습니다. 이렇게 하면 판매를 요청할 때 CTA가 훨씬 더 효과적입니다.

소프트웨어를 소유하고 있다면 이정표를 달성할 때마다 이를 권장하는 트리거 이메일을 설정할 수 있습니다. 통화 추적 앱이 있다고 가정해 보겠습니다. 이번 달에 50개의 통화를 녹음했다면 친근한 이정표 달성 이메일을 보낼 수 있습니다. 지금까지 소프트웨어를 얼마나 좋아했는지에 대한 피드백을 요청할 수도 있습니다.

Withings는 걸음 수, 수면, 혈압 등과 같은 필수 건강 지표를 추적하는 피트니스 웨어러블 제품을 판매합니다. 고객이 발전할 때 격려하여 동기를 부여하는 데 도움이 됩니다.

3. 추천 보너스

고객이 귀사를 위해 귀사의 제품을 마케팅하도록 장려하십시오. 예를 들어 Acorns는 친구를 초대하면 $5 보너스를 제공하지만 10명의 친구를 초대하면 최대 $100를 제공합니다. 입소문은 다른 형태의 마케팅을 능가합니다. 우리는 낯선 사람보다 친구와 가족을 더 신뢰하기 때문입니다.

4. 제품 습관 이메일

브랜드 또는 커뮤니티에 대한 고객의 참여를 자주 늘리는 것은 충성도를 구축하는 훌륭한 방법입니다. 디지털 제작자라면 주간 또는 월간 콘텐츠의 요약이나 뉴스레터를 공유할 수 있습니다.

소프트웨어 회사의 경우 고객의 삶을 더 쉽게 만들어 줄 팁이나 기능을 공유할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스에 온라인 커뮤니티 또는 포럼이 있는 경우 게시하거나 다른 회원과 교류하도록 권장하십시오.

다음 읽기: Ramit Sethi의 2,000만 달러 이메일 유입경로 내부 엿보기

이제 Encharge로 이메일 퍼널을 구축하세요.

이메일 유입경로를 구축하는 한 가지 방법은 없습니다. 경쟁업체나 존경하는 기업의 이메일을 스와이프 파일로 만드세요.

사용 중인 전술을 연구하고 디지털 도구 상자에 넣으십시오.

이제 이메일 유입경로를 구축할 준비가 되었습니다. Encharge를 통해 전환율이 높은 자동화된 판매 기계를 구축하는 데 필요한 모든 기능을 제공합니다.

세분화 기준으로 연락처 목록을 세분화하고 잠재 고객을 한 지점에서 다른 지점으로 매끄럽게 연결하는 시각적 흐름을 구축할 수 있습니다.

시작하기 위해 기다리지 마십시오! Encharge의 14일 무료 평가판에 등록하고 이메일 마케팅 자동화 캠페인을 만들어 판매 유입경로의 리드를 육성하십시오.