Cum să construiți o pâlnie de e-mail antiglonț în 4 pași

Marketingul prin e-mail depășește trimiterea de actualizări de buletine informative către clienții dvs. Conținutul bine programat, segmentat și personalizat ajută la creșterea clienților potențiali și generează conversii mai mari.

• Marketingul prin e-mail a produs un ROI de 42,24 GBP pentru fiecare GBP cheltuit
• Din e-mailurile automate se generează cu 320% mai mult venit decât e-mailurile neautomatizate
• Specialiştii în marketing înregistrează o creştere cu 760% a veniturilor utilizând campanii segmentate

În acest articol, vom aborda ce este o pâlnie de e-mail, de ce este importantă și cum să construim una.

Ce este o pâlnie de e-mail?

O pâlnie de e-mail este o serie strategică de e-mailuri care ghidează un nou abonat de e-mail să devină un client plătitor.

Fiecare e-mail este conceput cu atenție pentru a conduce cititorul de la o stare de spirit (conștientizare generală) la alta (gata de cumpărare).

Fiecare canal de e-mail ar trebui să:

• Creșteți o relație cu cititorul
• Educați clienții potențiali cu privire la modul în care produsul dvs. îi aduce beneficii
• Convertiți-le pentru a vă cumpăra produsul

Cu toate acestea, o pâlnie de e-mail este mai mult decât transformarea potențialilor rece în cumpărători.

Mulți agenți de marketing fac greșeala de a trimite e-mailuri „împușcate în întuneric” în speranța că clienții potențiali vor face clic pe butonul de cumpărare.

Canalele de e-mail sunt despre a avea o conversație aprofundată care îl duce pe abonat într-o călătorie.

Călătoria nu se oprește nici după ce cineva face o achiziție. Specialiștii în marketing pot folosi marketingul prin e-mail generând venituri recurente și recomandări.

De ce sunt importante canalele de e-mail?

Canalele automate de e-mail vă permit să comunicați cu persoanele potrivite la momentul respectiv. ei reprezentați călătoria clientului și duceți un nou abonat de la cunoașterea mărcii dvs. la un client plătitor și apoi la un avocat al mărcii dvs.

În funcție de stadiul prospectului, le poți anticipa nevoile și le poți oferi conținut personalizat și în timp util. Nu va avea sens să ceri vânzări după ce cineva se abonează imediat.

Există multe fațete ale canalelor de e-mail care vă permit să vă îmbunătățiți relația cu potențialii și clienții.

Iată cum canalele de e-mail pot adăuga valoare afacerii dvs.

Crește ratele de conversie

Marketingul prin e-mail vă permite să trimiteți e-mailuri direcționate către persoanele potrivite, cu personalizare și segmentare.

De fapt, listele de e-mail segmentate înregistrează o creștere cu 39% a ratelor de deschidere.

Asta pentru că e-mailurile sunt mai direcționate și mai relevante pentru acea listă.

De exemplu, o companie de turism sau de cazare trebuie să-și segmenteze publicul în funcție de locație. Dacă aveți o ofertă de zbor de la New York la Bali, veți dori doar să trimiteți campania rezidenților din New York. Cu cât e-mailul este mai direcționat, cu atât veți vedea probabil un răspuns și o conversie mai bune.

Măsurabil

Canalele de e-mail vă permit să măsurați eficacitatea fluxurilor și campaniilor dvs. Este ușor să găsești blocaje în secvența ta de e-mail când te uiți la statistici.

Veți observa tendințele pur și simplu privind rata de scădere a abonaților, ratele de deschidere sau ratele de clic. Este esențial să te uiți la valori și să vezi cum poți îmbunătăți zonele întârziate. Puteți testa ofertele, liniile de subiect, copierea sau structura fluxurilor de e-mail pentru a îmbunătăți conversia.

Vânzări automate

Angajarea unei echipe de vânzări cu drepturi depline este excelentă, dar automatizarea marketingului prin e-mail este mult mai ieftină. Dacă aveți o ofertă mare de bilete, pâlnia de e-mail poate face munca grea pentru dvs. înainte ca agentul dvs. de vânzări să închidă clientul în timpul apelului de consultare. Pâlnia va conduce prospectul prin călătoria clientului pentru a stabili încrederea, a explica beneficiile produsului și a vă poziționa ca expert.

După ce ați configurat și optimizat canalul de e-mail, puteți primi în mod regulat vânzări pe pilot automat. Chiar mai bine dacă poți pune în cuie o pâlnie veșnic verde care se va închide ca un ceasornic în anii următori.

Citiți mai multe: Cum să construiți canale automate de vânzări în 9 pași

Câștigă-ți clienții vechi

Achiziția clienților este mai costisitoare decât păstrarea clienților. De aceea, este esențial să te bazezi pe veniturile recurente pentru a obține o creștere pe termen lung. Dacă clientul dvs. a cumpărat o singură dată sau nu și-a reînnoit abonamentul cu dvs., este o oportunitate excelentă de a încorpora o campanie de recuperare.

Puteți folosi mai multe valori pentru a determina când poate fi un moment bun pentru a trimite o campanie de câștig înapoi clienților anteriori.

• Recent: când a fost ultima dată când au făcut o achiziție? În general, urmăriți să îl trimiteți în termen de trei luni.
• Valoarea monetară: Cât de mult au cheltuit cu dvs. și care a fost valoarea medie a comenzii?
• Frecvență: Cât de des au făcut o achiziție? De obicei, cumpărătorii de înaltă frecvență sunt candidați grozavi pentru a trimite o campanie de câștig.

Aceste campanii nu vă costă bani în plus pentru a trimite, cu excepția costului de a le include pe lista dvs.

Ticketfly oferă un stimulent bonus de recuperare, oferind utilizatorilor un abonament Pandora gratuit de 60 de zile dacă cumpără un bilet de pe site-ul lor.

4 pași pentru construirea pâlniei dvs. de e-mail anti-glonț

Înainte de a putea crea o pâlnie de e-mail, va trebui să selectați o platformă de automatizare a e-mailului. Vă recomandăm să alegeți un software care poate:

• Programați și trimiteți automat campanii de e-mail în funcție de timp sau de declanșatoare comportamentale.
• Creați e-mailuri frumoase folosind șabloane.
• Creați un flux de e-mail care duce un prospect prin călătoria clientului.
• Scorți clienții potențiali în funcție de modul în care prospectul sau clientul interacționează cu marca dvs.
• Etichete de personalizare în care puteți personaliza automat e-mailul în funcție de caracteristici precum numele sau afacerea lor.
• Segmentați utilizatorii pentru a crea fluxuri în funcție de publicul țintă specific.
• Împărțiți variabilele de testare în e-mail, cum ar fi liniile de subiect, copierea e-mailului și chiar ofertele de produse.

Encharge are toate aceste funcții pentru a vă ajuta să promovați clienții potențiali și să integrați noi clienți.

1. Generați clienți potențiali de e-mail folosind magneți de plumb

Primul pas pentru a atrage clienți potențiali în canalul dvs. de e-mail este să construiți o listă de e-mail. Aceasta înseamnă configurarea unuia sau mai multor formulare de clienți potențiali și permiterea clienților potențiali să-și furnizeze datele de contact.

Un magnet de plumb este un premiu oferit unui client potențial în schimbul informațiilor sale de contact.

Ele oferă un stimulent puternic pentru clienții potențiali să-și împărtășească adresa de e-mail și vă ajută să obțineți clienți potențiali și să vă dezvoltați lista de e-mail.

Cum să alegi magnetul de plumb potrivit

În funcție de stadiul în care se află prospectul în călătoria clientului, prospectul dvs. va avea nevoie de un magnet de lead personalizat, în funcție de nevoile sale. Un prospect rece care ți-a descoperit recent marca pe Google nu va ști nimic despre produsul tău. În acest caz, va trebui să stabiliți o relație oferindu-le ceva pentru a-i educa despre problemă sau pentru a oferi o soluție rapidă la o problemă. Dacă cineva v-a găsit căutând cuvinte cheie precum „comparare”, „recenzii” sau „cea mai bună soluție pentru X”, este probabil că acești clienți sunt gata să cumpere.

În etapa de conștientizare, le puteți oferi o carte electronică, o listă de verificare sau conținut actualizat care oferă mai multă valoare decât conținutul dvs. gratuit. Deoarece prospectul nu și-a creat încă prea multă încredere în marca dvs., magnetul de plumb inițial trebuie să conțină următoarele caracteristici:

• Rapid de digerat
• Valoare mare și promite un câștig rapid
• Super specific
• Acces instantaneu
• Demonstrează propunerea ta de valoare unică sau expertiza în domeniu

Vă veți demonstra valoarea în etapa de examinare, oferindu-le conținut educațional mai aprofundat, cum ar fi un curs gratuit sau un webinar. Puteți oferi oferte de probă gratuite, comparații de produse, studii de caz, demonstrații live sau un apel gratuit de consultare în timpul etapei de decizie. Cheia este să demonstrezi de ce marca ta este mai bună decât concurenții.

Oamenilor le place să audă sisteme „plug and play” sau „copy-paste”. Furnizarea de șabloane sau fișiere de glisare este o modalitate excelentă de a oferi clienților potențiali un câștig rapid. Digital Marketer oferă opt dintre cele mai bune campanii publicitare pe Facebook, astfel încât companiile să poată converti mai mulți clienți potențiali.

Companiilor SaaS le place să folosească teste gratuite pentru a-i determina pe mai mulți utilizatori să-și încerce produsele în speranța de a-și continua abonamentul odată ce perioada de probă se încheie. Majoritatea oamenilor sunt sceptici în privința plății fără a-l testa singuri.

O încercare gratuită este o modalitate excelentă de a câștiga clienți potențiali. Scopul este de a demonstra modul în care valoarea software-ului depășește prețul, lăsând prospectul fără obiecții. Dropbox vă oferă acces la instrumentul lor fără a cere un card de credit. Acest lucru elimină orice risc, iar prospectul poate încerca produsul fără ezitare.

Citiți mai multe: Cele mai eficiente șabloane de e-mail pentru expirarea procesului de încercare pe care le puteți fura astăzi

Legea reciprocității este un principiu psihologic care spune că atunci când oferi ceva de mare valoare percepută, destinatarul va dori să-ți dea ceva înapoi în schimb. Magneții de plumb sunt proiectați să folosească acest principiu.

Sfaturi pentru construirea unei pagini de destinație

Puteți utiliza o pagină de destinație sau un formular de clienți potențiali pentru a colecta e-mailuri. Acest lucru va depinde de unde colectați clienți potențiali. De exemplu, formularele de clienți potențiali sunt cele mai potrivite pe site-ul dvs. web, cum ar fi în partea de jos sau în bara laterală a unei postări de blog. Sau puteți adăuga un formular pop-up pentru clienți potențiali care să apară atunci când cititorul parcurge site-ul dvs. web.

Paginile de destinație pot fi folosite pentru a obține un client potențial de la o platformă terță parte. De exemplu, puteți include linkul către pagina dvs. de destinație în postările pe rețelele sociale sau biografia paginii dvs. de afaceri. Dacă difuzați anunțuri pentru a colecta clienți potențiali, majoritatea companiilor îi vor direcționa direct către pagina lor de destinație.

Urmați aceste sfaturi esențiale pentru a vă asigura că construiți o pagină de destinație cu conversii mari:

1. Structură adecvată: paginile de destinație slabe oferă în mod eronat informații într-o structură logică de sus în jos. Din păcate, mulți vizitatori vor răsfoi pagina și nu vor citi fiecare cuvânt din pagina de destinație. Astfel, punctele importante trebuie să fie îndrăznețe sau mai mari decât celelalte. Și CTA ar trebui să fie plasat în partea de sus a paginii.

„De 5 ori mai mulți oameni citesc titlul decât citesc corpul” – David Ogilvy

2. Titlu vizat: un titlu nu trebuie să fie vag sau ambiguu sau să aibă metafore. În schimb, ar trebui să fie extrem de clar și poate să folosească numere pentru a demonstra un punct. Titlul ar trebui să spună cititorilor exact ce primesc.

De exemplu, Lyft explică extrem de clar cât de mult poți câștiga atunci când conduci cu compania lor de transport în comun.

3. Credibilitate: Dovada socială este o modalitate excelentă de a stabili încredere și credibilitate cu publicul tău. Există multe modalități de a crea dovezi sociale în paginile dvs. de destinație, cum ar fi adăugarea de mărturii sau recenzii ale clienților.

De exemplu, StudioPress este un plugin de temă WordPress care ajută utilizatorii să proiecteze pagini frumoase, de înaltă performanță și optimizate pentru SEO. Au adăugat o secțiune de mărturii pe pagina lor de destinație în care clienții sunt entuziasmați de produsul lor.

4. Folosește cuvinte de putere: Aceste cuvinte tind să declanșeze un răspuns emoțional sau psihologic care îi ajută să-i convingă pe potențiali să ia măsuri. Unele cuvinte pot chiar crea urgență, în timp ce altele pot oferi liniște sufletească.

De exemplu, „garantat” oferă utilizatorilor mai multă încredere în oferta dvs., în timp ce cuvinte precum „expiră” pot genera urgență. Încorporați câteva dintre aceste cuvinte de putere în următoarea dvs. pagină de destinație:

• Nou
• Tu
• Gratuit
• Cel mai bun
• Off
• Acum
• Imagina
• pentru că
• Niciun risc
• Scăzut
• Garanție
• Premium
• Rachetă
• instant
• Adevărat
• Dovedit
• Mai mult
• Efectiv
• Eficient
• Uşor
• Puternic
• Expiră

Apoi, odată ce le-ați colectat informațiile de contact, puteți începe să-i cultivați pe lider.

2. Hrăniți clienții potențiali cu o campanie de picurare

În centrul pâlniei de e-mail se află una sau mai multe campanii de picurare care sunt trimise automat la lista dvs. de e-mail. O campanie de picurare este o secvență de e-mail care vă conduce publicul într-o groapă de iepure către obiectivul dorit.

Cu toate acestea, procesul de nutrire depășește cu mult o singură serie de e-mailuri. Veți dori să planificați o întreagă călătorie conectând vizual pașii prospectului.

Acesta este un exemplu de flux vizual care reprezintă o pâlnie simplă. Să presupunem că clientul dvs. a urmărit un webinar și a ales să nu rezerve un apel cu dvs.

Puteți segmenta acești oameni într-o listă și le puteți trimite o serie de e-mailuri cu un timp specificat între fiecare e-mail. Dacă decid să rezerve o întâlnire cu tine, HubSpot-ul tău va crea o afacere în așteptare, iar echipa de vânzări sau managerul de cont va fi desemnat la întâlnire.

Dacă prospectul nu s-a înscris după campanie, îl puteți adăuga automat la publicul dvs. de retargeting Facebook. Apoi, puteți crea valoare pentru a le revinde din nou sau chiar puteți încerca să le vindeți pe alt produs.

Va trebui să luați în considerare diferite scenarii în care clientul nu reușește să realizeze rezultatul dorit.

De exemplu, ce se întâmplă dacă un client dă clic pe pagina de produs, dar nu cumpără? Sau ce se întâmplă dacă nu deschid niciunul dintre primele trei e-mailuri? Va trebui să segmentați acești oameni și să le trimiteți o secvență alternativă, cum ar fi o campanie ulterioară.

Când vă construiți secvența de nutrire, va trebui să înțelegeți câteva componente de bază ale unei campanii de succes:

• Tipuri de campanii de email
• Segmentarea
• Scor de plumb

Utilizarea acestor elemente în campania dvs. vă permite să vă faceți e-mailurile relevante și, astfel, să vă convertiți clienții potențiali.

Tipuri de e-mailuri

Tipul de e-mailuri pe care le alegeți depinde în cele din urmă de obiectivul dvs. Cauți să te prezinți? Trimiteți un e-mail de bun venit și împărtășiți povestea mărcii dvs.

Dacă doriți să construiți încredere, trimiteți-le videoclipuri educaționale pentru a-i ajuta cu o problemă cu care se confruntă. Sau poate vrei să aprinzi un foc sub ele pentru a lua măsuri. Creați urgență în e-mailurile dvs.

E- mailurile de bun venit vă permit să vă prezentați și să vă prezentați marca. Cu toate acestea, este esențial să stabiliți așteptări dacă au optat pentru un motiv anume, cum ar fi o listă de verificare, o provocare de 30 de zile sau un mini-curs. Spune-le la ce să se aștepte, rezultatele pe care le pot obține și cum ar trebui să interacționeze cu tine.

Acest e-mail de bun venit de la Simon Lee de la LifeHack mă urează bun venit la seria lor de ateliere în patru părți. Îmi oferă o imagine de ansamblu asupra cui este aceasta, la ce să mă aștept și cum să profit la maximum de atelier. Cititorii vor aștepta cu nerăbdare restul e-mailurilor, sporindu-și astfel angajamentul față de marca lor.

E- mailurile de îngrijire a lead-urilor educă cititorii despre un subiect. Unii îl folosesc ca postare scurtă pe blog, în timp ce alții pot chiar să își leagă conținutul la e-mail.

În acest exemplu, ei oferă o mini postare pe blog, în care ne învață cum să creștem un public. Oferirea unor mici pepite de aur de informații relevante pentru publicul tău ajută la stabilirea încrederii și la construirea credibilității ca expert în industria ta.

E-mailurile video includ un link extern către o bucată de conținut video. Adesea, specialiștii în marketing vor include videoclipuri explicative, tutoriale, videoclipuri cu caracteristici sau chiar mărturii ale clienților în e-mailul lor. Acestea pot include o miniatură împreună cu un buton de redare pentru a vă atrage să faceți clic pe butonul.

Dar întrebarea este, de ce să folosești video? Nu tuturor le place să consume conținut de e-mail. Conținutul video poate fi mai ușor de consumat și poate oferi o implicare mai bună. În plus, conținutul video poate acoperi mai multe informații fără a scrie un e-mail prea lung.

E-mailurile de adio sunt adesea folosite pentru a reangaja clienții care nu au deschis niciun e-mail.

Un angajat mediu de birou primește 120 de e-mailuri pe zi!

Cu atât de multe e-mailuri primite, mulți agenți de marketing concurează pentru atenția publicului lor. Aceste e-mailuri îi spun cititorului din față că le veți elimina politicos din lista de e-mailuri. Adesea, mulți clienți potențiali se vor implica din nou cu tine, deoarece nu au vrut să te ignore în primul rând. Aceste e-mailuri creează urgență, deoarece prospectului nu îi place să simtă că „a pierdut” ceva. În esență, vrei ceea ce noi nu putem avea.

Legea penuriei este percepția că există o ofertă limitată de ceva valoros. Dacă o persoană este convinsă că trebuie să acționeze acum, altfel va dispărea, este motivată să ia măsuri.

Segmentarea

Spre deosebire de alte forme de marketing, marketingul prin e-mail poate oferi conținut relevant utilizatorilor care îndeplinesc anumite criterii. Drept urmare, contactele dvs. primesc conținut relevant și, astfel, experimentează o experiență de brand mai bună.

Să defalcăm patru moduri în care vă puteți segmenta lista de contacte:

Geografie:

Geografia este importantă, mai ales pentru afacerile offline. Dacă conduceți un magazin fizic în Los Angeles, California, dar contactele dvs. locuiesc în altă parte, pur și simplu ați pierde timp și bani pentru a le contacta.

Afacerile online pot beneficia și de segmentarea geografică. Poate că observați că clienții potențiali din țară sau din prima lume au șanse mai mari să cumpere decât clienții potențiali din țări străine din cauza barierei lingvistice. Atunci poate fi util să creați mai multe liste. În acest fel, puteți crea o campanie separată care poate fi mai potrivită pentru clienții străini.

Date demografice:

Sunt utile date demografice precum vârsta, sexul, venitul, ocupația și alte date firmografice. Cu toate acestea, trebuie să discerneți ce date demografice sunt cele mai importante pentru dvs. O afacere B2B poate dori să segmenteze potențialii în funcție de titlurile de post pentru a găsi factori de decizie.

Psihografie:

Psihografiile descriu convingerile, interesele și atitudinile unei persoane. Aceste date pot proveni din sondaje, chestionare, formulare sau chiar din modul în care se comportă un prospect. De exemplu, am dat clic în trecut pe cursuri de marketing online de pe Udemy. Udemy îmi trimite recomandări de cursuri de marketing prin e-mail după ce mi-am arătat interesul pentru marketing.

Comportamental: în funcție de modul în care se comportă clientul potențial, îi puteți segmenta în diferite categorii. Este posibil ca cineva care ajunge la pagina dvs. de prețuri sau de vânzări să aibă intenție de cumpărare. Astfel, puteți să le trimiteți coduri de reducere sau chiar să solicitați echipei dvs. de vânzări să îi urmărească.

Punctajul potențial

Scorul potențial este o reprezentare numerică a valorii percepute pe care o reprezintă fiecare prospect.

Acest sistem vă permite să descifrați între pistele bune și rele. De exemplu, echipa dvs. de vânzări se poate concentra pe contactarea celor mai interesați clienți potențiali, în timp ce echipa de marketing poate trimite campanii de retargeting pentru a reangaja clienții potențiali rece.

Notarea clienților potențiali vă permite să adăugați sau să scădeți puncte pe baza anumitor criterii. Este cel mai ușor să atribuiți puncte pe baza:

Implicarea utilizatorilor: modul în care un prospect se interacționează cu marca dvs. este un bun indicator al faptului că este sau nu interesat să cumpere de la dvs. Cineva care vă citește e-mailurile vă vizitează pagina de prețuri și rezervă o întâlnire din calendar are mai multe șanse să cumpere decât o achiziție care nu vă citește niciodată e-mailurile. Cu toate acestea, nu toate activitățile sunt egale. Poate că puteți atribui mai multe puncte pentru rezervarea unei întâlniri din calendar decât pentru deschiderea e-mailurilor.

Atributul clientului potențial: datele firmografice, demografice și geografice vă pot ajuta să determinați dacă un prospect este o potrivire bună.

Hyros este un software care urmărește performanța anunțurilor dvs. Chestionarul lor de demonstrație live îmi solicită cheltuielile publicitare lunare curente și veniturile lunare curente. Presupunând că scopul lor este de a maximiza veniturile, probabil că caută companii cu un buget mare pentru cheltuieli publicitare. În acest caz, ei ar putea calcula scorul potențial al unui prospect pe baza modului în care a completat acest formular.

3. Convertiți clienții potențiali

Până acum, clienții tăi au încredere în tine și știu că ești un expert în industria lor. Veți dori să le spuneți despre oferta dvs. și să creați urgență cu oferta dvs. Iată mai multe moduri de a face acest lucru:

Ofertele de încercare gratuite sunt excelente pentru companiile SaaS care doresc să integreze noi utilizatori. Acest lucru reduce frecarea de conversie. Nu este ușor să obțineți clienți potențiali pentru a-și scoate cardurile de credit. Odată ce utilizatorii văd valoarea produsului dvs. și cum îi poate ajuta, ei vor fi mai dispuși să plătească pentru el.

E- mailurile cu dovezi sociale oferă utilizatorilor liniște sufletească pentru a obține aceleași rezultate ca și alții. Aceste e-mailuri pot fi folosite ca o tactică de vânzare pentru a determina oamenii să ia o decizie de cumpărare. Puteți adăuga mărturii ale clienților pentru a împărtăși modul în care clienții dvs. au obținut un rezultat dorit. Sau le-ai putea spune câte persoane s-au alăturat sau au cumpărat produsul tău pentru a arăta că alții au încredere în tine.

E-mailurile cu demonstrații în direct invită cititorii să participe la un apel, astfel încât un agent de vânzări să le poată oferi o explicație despre utilizarea software-ului. Pentru unele companii de software, încercările gratuite vă pot afecta afacerea. Acest lucru poate fi adevărat dacă încercările gratuite nu se convertesc foarte bine.

Cineva care rezervă un apel cu dvs. arată un indiciu puternic că face o achiziție. Agentul dvs. de vânzări poate descoperi punctul dureros al clientului potențial într-o demonstrație și îi poate arăta cum îl abordează produsul dvs. Spre deosebire de o versiune de încercare gratuită în care clienții se concentrează pe funcții, demonstrațiile explorează modalitățile prin care software-ul tău își poate schimba afacerea.

4. Creați clienți repetați

Acum este timpul să ne concentrăm pe reținere și advocacy. Cum poți transforma un client care plătește o singură dată într-un client recurent și chiar într-un avocat al mărcii tale?

Iată câteva cazuri de utilizare și strategii pe care le puteți implementa:

1. Reducere la ofertele pachetului

Clienții care au făcut deja o achiziție au mai multe șanse să cumpere din nou. Clienții repetați vor cheltui cu 33% mai mult decât cei noi.

Headspace este o aplicație de meditație care percepe un abonament lunar. Cu toate acestea, cu un model de abonament, puteți cere clienților să cumpere cu luni în avans, oferindu-le în același timp o ofertă dulce.

Găsiți modalități de a acorda reduceri la oferte la pachet pentru mai multe produse sau de a plăti serviciile în avans.

2. Mementouri de referință sau e-mailuri de motivare

Păstrarea nu înseamnă întotdeauna să vă vindeți clientul cu fiecare e-mail pe care îl trimiteți. Poate fi mai benefic să trimiți e-mailuri de îngrijire a clienților potențiali care oferă valoare de cele mai multe ori. Acest lucru vă face CTA mult mai eficient atunci când solicitați o vânzare.

Dacă dețineți software, puteți seta un e-mail de declanșare care să îi încurajeze oricând se atinge o etapă. Să presupunem că aveți o aplicație de urmărire a apelurilor. Dacă ați înregistrat 50 de apeluri luna aceasta, puteți trimite un e-mail prietenos de realizare. Ai putea chiar să ceri feedback despre cum le place software-ul tău până acum.

Withings vinde produse purtabile de fitness care urmăresc valori esențiale de sănătate, cum ar fi pașii, somnul, tensiunea arterială etc. Acestea ajută la motivarea clienților, încurajându-i atunci când fac progrese.

3. Bonus de recomandare

Încurajează-ți clienții să-ți comercializeze produsul pentru tine. De exemplu, Acorns oferă un bonus de 5 USD pentru invitația prietenilor lor, dar până la 100 USD pentru invitarea a 10 prieteni. Vorba în gură bate orice altă formă de marketing. Asta pentru că avem încredere mai mult în prietenii și familia noastră decât în ​​străini.

4. E-mail pentru obiceiuri de produs

Creșterea frecventă a angajamentului clienților cu marca sau comunitatea dvs. este o modalitate excelentă de a construi loialitate. Dacă ești un creator digital, poți pur și simplu să distribui un rezumat sau un buletin informativ al conținutului tău săptămânal sau lunar.

Pentru companiile de software, puteți împărtăși sfaturi sau caracteristici care ar face viața mai ușoară pentru clienții dvs. Dacă afacerea dvs. are o comunitate sau un forum online, încurajați-i să posteze sau să interacționeze cu alți membri acolo.

Citiți în continuare: Peek Inside Ramit Sethi's 20M $ Email Funnel

Rândul tău – construiește-ți pâlnia de e-mail astăzi cu Encharge

Nu există o singură modalitate de a construi o pâlnie de e-mail. Creați un fișier swipe cu e-mailuri de la concurenții dvs. sau de la companiile pe care le admirați.

Studiați tacticile folosite și puneți-le în cutia de instrumente digitale.

Acum sunteți gata să vă construiți pâlnia de e-mail. Cu Encharge, vă oferim toate caracteristicile de care aveți nevoie pentru a construi o mașină automată de vânzări cu conversie ridicată.

Puteți să tăiați lista de contacte cu criterii de segmentare și să construiți un flux vizual care conectează perfect prospectul de la un punct la altul.

Nu așteptați să începeți! Înscrieți-vă pentru o încercare gratuită de 14 zile cu Encharge și creați campanii de automatizare de marketing prin e-mail pentru a alimenta clienții potențiali în canalul dvs. de vânzări.