Spiegazione delle PR digitali [Definizione, strategie, tipi e altro]

Digital PR è un insieme di azioni strategiche utilizzate per aumentare la consapevolezza del marchio con metodi online. Naturalmente, ha somiglianze con le PR tradizionali, ma può raggiungere un pubblico più ampio, poiché i metodi offline a volte possono essere limitanti.

Quindi, se il tuo obiettivo è migliorare l'immagine, la reputazione e la visibilità del tuo marchio, tutto ciò che devi fare è leggere questa guida creata appositamente per rispondere a ogni tua domanda. Iniziamo.

Digital PR è l'abbreviazione di Digital Public Relations ed è una strategia di marketing utilizzata dalle aziende per aumentare la propria presenza online. In molti modi, le PR digitali aiutano i marchi a coinvolgere la propria identità e visibilità online, con l'aiuto di social media, content marketing, SEO e altro ancora. Le PR digitali sono diverse dalle PR tradizionali, poiché le prime includono una più ampia varietà di possibilità di marketing, ad esempio la crescita dei social media, le interviste tramite pubblicazioni online e il riconoscimento online, tra le altre opportunità di marketing digitale.

Perché le PR digitali sono importanti?

Le PR digitali sono importanti perché si concentrano sui tuoi sforzi online e aumentano la visibilità e la presenza online nella ricerca su Google. Per prima cosa, le PR digitali aumentano il valore SEO e ciò significa indirizzare più traffico organico al tuo sito Web e migliorarne l'autorità, in particolare per quanto riguarda l'acquisizione di link. Naturalmente, l'autorità e la visibilità sono parti importanti della costruzione dell'identità di un marchio e del miglioramento della sua reputazione.

I social media e il content marketing sono gli strumenti di cui devi sfruttare per aumentare la consapevolezza del tuo marchio. Sulla base dei grafici di marketing, il 50% degli utenti online ha affermato che è possibile fare una recensione negativa sui social media se hanno avuto una brutta esperienza del cliente, rispetto al 30% delle persone la cui esperienza è stata positiva. In poche parole, il passaparola si sta diffondendo rapidamente e per evitare una potenziale crisi dovresti concentrarti sulle conversazioni online. Le PR digitali sono lì per aiutarti ad espandere la tua base di pubblico e ottenere maggiore visibilità e coinvolgimento.

5 Vantaggi delle PR digitali

I vantaggi principali sono i seguenti:

• Maggiore consapevolezza del marchio

Un marchio ben formato aumenta la fiducia tra il suo pubblico, che è uno degli aspetti più importanti di una strategia di marketing digitale; l'utilizzo di strategie di PR digitali aumenta non solo la fiducia dei clienti ma, naturalmente, la consapevolezza del marchio. Posizionare il tuo marchio come leader del settore è considerato estremamente essenziale per il benessere di un marchio.

• Classifiche organiche migliorate

Un altro vantaggio delle PR digitali è il miglioramento delle classifiche organiche sul tuo sito web. I motori di ricerca e la SEO svolgono un ruolo importante nel migliorare la tua presenza nei risultati di ricerca organici, poiché i link esterni di alta qualità che riconducono al tuo sito web hanno molto valore.

• Aumento del traffico del sito web

In questa nota, SEO e PR digitali combinati possono aumentare il traffico del tuo sito Web con l'aiuto della copertura dei social media. Ad esempio, i collegamenti di qualità negli articoli e le condivisioni sui social network rendono molto più facile per le persone trovarti online.

• Credibilità del marchio migliorata

Mantenere una solida presenza online sui social media ti consente di costruire la tua credibilità come marchio e migliora la quantità e la qualità dei lead aziendali.

• Aumento delle vendite

L'aumento del traffico del sito Web e una forte reputazione del marchio influiscono indirettamente sulle vendite. Più il tuo pubblico si fida di te, più vedrai i risultati che desideri.

PR digitali vs PR tradizionali

L'obiettivo delle PR tradizionali e digitali è lo stesso; aumentare la consapevolezza del marchio. Tuttavia, ci sono alcune differenze tra loro. Per cominciare, le PR digitali sono progettate in modo da combinare le pubbliche relazioni con la tua strategia online, inclusi SEO, generazione di lead e marketing inbound. SEO e migliori classifiche di ricerca sono alcune aree in cui le PR tradizionali non possono aiutare, mentre le PR digitali mirano a migliorare le prestazioni aziendali negli account del profilo online.

Nelle PR digitali i messaggi che un'azienda vuole comunicare al proprio pubblico sono più sottili rispetto alle PR tradizionali. Lavorare al fianco di influencer e blogger ti consente di creare contenuti di qualità per un gruppo target specifico, che saranno apprezzati dai tuoi follower, poiché i contenuti ritagliati sulle loro esigenze sono sempre i benvenuti. D'altra parte, le PR tradizionali sono più dirette e talvolta sembrano un po' commerciali.

Inoltre, le PR tradizionali si concentrano sulla distribuzione di contenuti rilevanti attraverso canali come stampa, radio e TV, mentre le PR digitali offrono una varietà di altri canali a sua disposizione. Ciò include siti Web, piattaforme di social media, blog, campagne di influencer marketing, notizie online e portali video. C'è anche una grande differenza tra gli strumenti disponibili. Le PR digitali utilizzano strumenti come software SEO, servizi di automazione del marketing, analisi di siti Web, analisi e metriche di Google, soluzioni di social media e altro ancora.

Infine, le PR tradizionali offrono un'interazione limitata, poiché i destinatari del messaggio non possono reagire. Prendiamo ad esempio un comunicato stampa; il messaggio della release raggiungerà il target di riferimento ma i destinatari non potranno interagire e quindi diminuirà anche la condivisibilità del contenuto. Mentre, le PR digitali consentono ai marchi di ricevere feedback e interagire con il proprio pubblico online, ad esempio tramite post sui social media. Consentire al tuo pubblico di esprimere la propria voce consente loro di interagire e condividere più contenuti.

3 tipi di PR digitali

Ora è il momento di presentare i 3 principali tipi di PR digitali:

• PR Link Building per SEO: menzioni non collegate, sensibilizzazione, ecc.
• Social media: gestione delle crisi, relazioni con gli influencer, ecc.
• Comunicati stampa: condividi notizie aziendali, ricevi menzioni in grandi pubblicazioni, ecc.

PR Link Building: PR Link Building si basa sull'utilizzo di tecniche basate sulle pubbliche relazioni, ad esempio comunicati stampa e presentazioni dei media per garantire che preziosi collegamenti editoriali riportino al tuo sito web.

Social media: le Digital PR includono azioni sui social media, come parte di una strategia di comunicazione. Se si verifica una crisi, i social media verranno in soccorso. Le crisi sono gestite dai team di pubbliche relazioni e i social media sono lo strumento per gestire qualsiasi malinteso. I social media sono anche un ottimo posto per trovare influencer, stabilire relazioni con loro e raggiungere un pubblico più ampio.

Comunicati stampa: L'era digitale ha influenzato la distribuzione delle notizie. I comunicati stampa digitali sono creati in modo tale che un giornalista o un blogger ottenga tutte le informazioni di cui ha bisogno. Puoi condividere una varietà di informazioni relative alla tua azienda (link di contatto, immagini, video, ecc.) per ottimizzare il tuo comunicato stampa digitale per massimizzare l'esposizione sul web.

Strategie di PR digitali

Ecco alcune strategie e tattiche comuni di PR digitali da tenere a mente:

• Costruisci relazioni con giornalisti e blogger per acquisire backlink di alta qualità
• Sindacato dei contenuti
• Conduci casi di studio originali e contatta gli editori pertinenti
• Crea e condividi infografiche uniche
• Costruisci relazioni con influencer e fatti menzionare sui loro social media
• Ottieni copertura sugli eventi della tua azienda

Queste tattiche sono ottime per costruire e gestire la reputazione digitale del tuo marchio, soprattutto se sono i tuoi primi passi nelle PR online.

Come creare una campagna di PR digitali in 4 semplici passaggi

Vediamo come creare una campagna di PR in 4 semplici passaggi.

Passaggio n. 1: imposta il tuo obiettivo

Il primo passo che devi compiere è definire gli obiettivi della campagna. Quindi, è necessario determinare gli obiettivi e cosa vuoi ottenere con questa specifica campagna. Essere consapevoli di ciò a cui miri ti darà una migliore comprensione di dove devi concentrarti per avere successo.

I tuoi obiettivi possono essere:

• Consapevolezza del marchio
• Vendita di prodotti specifici
• Traffico del sito web
• Link SEO (backlink)
• Novità aziendali
• Reputazione del marchio
• Reclutamento
• Coinvolgimento dei partner
• Valutazione del marchio

Puoi iniziare a fare brainstorming per scoprire i tuoi obiettivi, le cose su cui devi concentrarti, i risultati che ti aspetti e come li misurerai. Obiettivi, KPI e obiettivi ti aiuteranno a capire cosa si adatta meglio a te e in che modo la tua campagna può avere successo. In questa nota, devi assicurarti che il tuo team abbia capito cosa stai mirando, in modo da poter avere uno sforzo di gruppo ben organizzato. Più dati raccogli su più canali, più forte sarà la tua campagna di PR digitali.

Passaggio 2: definisci il tuo pubblico di destinazione

Conoscere il tuo pubblico è il secondo passo che devi compiere quando si tratta di creare la tua campagna. Più conosci il tuo pubblico, migliori saranno i risultati che genererai, soprattutto se la tua campagna è incentrata sul tuo marchio, utilizza i personaggi del pubblico di destinazione e li conosci. Devi conoscere i dati demografici di base e anche quelli psicologici. Un quadro dettagliato del loro comportamento, opinioni, preferenze e interessi ti aiuterà a creare una campagna irresistibile.

Se il tuo pubblico è segmentato, puoi eseguire campagne mirate verso singoli segmenti invece di indirizzarli tutti in una volta. Naturalmente, è necessario cercare le linee guida appropriate durante la creazione di una persona PR digitale.

La creazione di una persona ti consente di conoscere il tuo pubblico a un livello più personale, ad esempio conoscendo la loro routine quotidiana. Una volta completato questo passaggio, sarà molto più facile per te aumentare la consapevolezza del marchio, aumentare il coinvolgimento e vedere i risultati che ti aspetti.

Passaggio 3: decidi quale contenuto si adatta meglio alla campagna

Il contenuto è la chiave per una campagna di successo. Grazie al tuo pubblico di destinazione e alla ricerca sulle persone sarai in grado di identificare che tipo di contenuto sta cercando il tuo pubblico. Puoi iniziare a pensare a quale tipo di contenuto si adatta meglio alla tua campagna, ad esempio:

• Articoli e guide
• Liste
• Infografica e visualizzazioni basate sui dati
• Gamificazione
• Video e GIF
• Podcast

Decidere quale contenuto è il migliore per raggiungere l'obiettivo preferito e raggiungere il pubblico di destinazione è impegnativo. Ma qualunque sia il percorso che scegli, dovresti sempre ricordare che i dati sono il fulcro della tua campagna. Una parte molto importante delle campagne di PR digitali è generare valore misurabile attraverso la qualità e i tuoi contenuti dovrebbero essere lo strumento per migliorare la qualità e il valore dei tuoi messaggi.

La creazione di contenuti non riguarda solo i siti web, ma anche i social media, che sono una parte fondamentale di qualsiasi campagna di digital PR. I post sui social network sono altamente raccomandati per aumentare il coinvolgimento su un argomento specifico, aumentare la copertura e assicurarsi che le persone leggano e reagiscano ai tuoi contenuti.

Passaggio 4: crea la tua presentazione e contatta i tuoi potenziali clienti

Questa è la parte in cui crei una presentazione convincente e raggiungi potenziali clienti, come giornalisti, blogger, influencer e altro ancora. In questo caso, le PR digitali e le PR tradizionali si uniscono, poiché non ci sarebbero media senza i media.

I giornalisti ricevono centinaia di email, quindi devi assicurarti che scelgano di leggere la tua e che siano interessati a ciò che hai da dire. Quindi, per assicurarti di avere il tono giusto per contattarli devi:

• Ricerca i giornalisti più adatti; controlla il loro lavoro, cosa hanno scritto in passato e se i tuoi contenuti sono rilevanti per loro.
• Rendilo personale; menziona un loro articolo che ti è piaciuto e in cui la tua storia potrebbe essere inclusa, in genere, devi mostrare loro perché è utile coprire la tua storia.
• Assicurati di attirare la loro attenzione, questo significa che tutto, dalla riga dell'oggetto della tua e-mail al titolo del tuo contenuto, dovrebbe risaltare e attirare la loro attenzione, non c'è una dimensione adatta a tutti, quindi prova a modificare le tue e-mail ogni volta che invii uno a qualcuno.
• Crea contenuti accattivanti, qualcosa a cui non possono dire di no; quello che offri dovrebbe essere così attraente che nessuno può rifiutarlo, quando ti avvicini a loro deve essere chiaro che sarà utile includere il tuo discorso nel loro lavoro.

2 ottimi esempi di PR digitali per ispirarti

Ecco 2 esempi di PR digitali da cui trarre ispirazione.

Esempio n. 1: Guinness Clear

Guinness Clear ha lanciato una campagna di successo nel 2019. Il bello di questa campagna è che il marchio non stava cercando di promuovere il suo prodotto direttamente e in modo ovvio. Invece, la campagna si è concentrata sull'incoraggiare i bevitori di Guinness a ricordarsi di idratarsi con una quantità ragionevole di acqua. Questa campagna dimostra che a volte il successo deriva dal prendersi cura dei propri clienti e del loro benessere. In questo modo il pubblico del marchio si sente apprezzato e contano più dell'aumento delle vendite, e quindi la fedeltà dei clienti sarà aumentata.

Esempio n. 2: La vita senza api di Fairmont

Il secondo esempio mette in evidenza l'importanza delle api nel mantenimento dell'equilibrio ecologico e della biodiversità e cosa accadrebbe se non prestiamo attenzione alla conservazione delle api. La campagna di Fairmont menziona anche che alcuni degli alimenti più ricchi di vitamine e minerali dipendono dall'impollinazione degli insetti, quindi le carenze di questi nutrienti possono avere effetti catastrofici sulla salute umana, come diabete, cancro, malattie cardiache e altro ancora. A causa del cambiamento climatico, Fairmont ha lanciato questa campagna per sottolineare l'impatto della diminuzione della popolazione di api sull'approvvigionamento alimentare e sulla salute umana. La campagna è abbastanza interattiva e va al punto.

Digital PR e monitoraggio del marchio

Il monitoraggio del marchio e le PR digitali sono collegati; l'inclusione di strumenti di monitoraggio nelle campagne di PR digitali ti consente di monitorare il web e i social media per le menzioni del marchio relative alla tua campagna. Ma più precisamente i seguenti processi sono alcuni dei più importanti.

Prevenzione delle crisi

Il monitoraggio delle tue menzioni online con uno strumento di monitoraggio ti consente di rilevare eventuali crisi potenziali e risolverle in tempo. Quindi, quello che devi fare è prestare attenzione alle recensioni online dei tuoi utenti e a tutto ciò che hanno da dire sul tuo marchio, poiché così facendo capirai il loro sentimento e soddisfazione per i tuoi servizi di PR e le prestazioni complessive. In questa nota, sarai in grado di evitare che qualsiasi sentimento negativo diventi un malinteso e danneggi la reputazione del tuo marchio.

Intelligenza di mercato

La market intelligence è essere consapevoli di ciò che sta accadendo nel mercato; informazioni e segmenti di mercato che possono mantenere la tua azienda un passo avanti nel suo settore. Gli strumenti di monitoraggio aiutano a raccogliere dati, interpretare e analizzare i dati per prendere decisioni aziendali informate sulla concorrenza, i prodotti e le tendenze dei clienti e sfruttare tutte le opportunità di mercato che potrebbero presentarsi. Con queste informazioni, tu, altri marketer e agenzie di PR digitali potete valutare le vostre tattiche e creare nuove campagne basate sulle loro intuizioni e, naturalmente, su quelle riguardanti l'intero settore.

Il futuro delle PR digitali

Il futuro delle Digital PR è strettamente correlato ai social media e include la creazione di contenuti visivi di alta qualità in base alle esigenze dei clienti. Le PR digitali di oggi richiedono una migliore comprensione della Business Intelligence e la misurazione dei risultati aziendali. La sfida sta nel prendere decisioni basate sui dati prima di creare una campagna di PR digitali con l'aiuto della raccolta e dell'ottimizzazione dei dati. In questo modo le campagne saranno più efficienti e attraenti per il pubblico e ciò porterà a migliori raccomandazioni di PR e un maggiore impatto.

Conclusione

Tutto sommato, le PR digitali sono importanti in quanto presentano le aziende a un nuovo pubblico, migliorano le classifiche SEO, indirizzano il traffico al sito Web, generano lead, migliorano le vendite e creano una forte voce del marchio.

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