PR digital explicat [Definiție, strategii, tipuri și altele]

Digital PR este un set de acțiuni strategice folosite pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii prin metode online. Desigur, are asemănări cu PR tradițional, dar poate ajunge la un public mai larg, deoarece metodele offline uneori pot fi limitative.

Așadar, dacă scopul tău este de a îmbunătăți imaginea, reputația și vizibilitatea mărcii tale, tot ce trebuie să faci este să citești acest ghid creat special pentru a răspunde la fiecare întrebare a ta. Să începem.

Digital PR este prescurtarea de la Digital Public Relations și este o strategie de marketing folosită de companii pentru a-și spori prezența online. În multe feluri, PR digital ajută mărcile să-și implice identitatea și vizibilitatea online, cu ajutorul rețelelor sociale, marketingului de conținut, SEO și multe altele. PR digital este diferit de PR tradițional, deoarece primul include o varietate mai largă de posibilități de marketing, de exemplu, creșterea rețelelor sociale, interviuri prin publicații online și recunoaștere online, printre alte oportunități de marketing digital.

De ce este important PR-ul digital?

PR-ul digital este important deoarece se concentrează pe eforturile tale online și crește vizibilitatea căutării pe Google și prezența online. În primul rând, PR-ul digital crește valoarea SEO și asta înseamnă atragerea mai mult trafic organic către site-ul dvs. și îmbunătățirea autorității acestuia, în special în ceea ce privește achiziția de linkuri. Desigur, autoritatea și vizibilitatea sunt părți importante ale construirii identității unei mărci și ale creșterii reputației sale.

Rețelele sociale și marketingul de conținut sunt instrumentele de care trebuie să profitați pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii dvs. Pe baza diagramelor de marketing, 50% dintre utilizatorii online au spus că este posibil să facă o recenzie negativă pe rețelele sociale dacă au avut o experiență proastă a clienților, în comparație cu cei 30% dintre oameni a căror experiență a fost pozitivă. În câteva cuvinte, comunicarea din gură în gură se răspândește rapid și pentru a evita o potențială criză ar trebui să vă concentrați pe conversațiile online. PR-ul digital este acolo pentru a vă ajuta să vă extindeți baza de audiență și să obțineți mai multă expunere și implicare.

5 Beneficii ale PR digital

Beneficiile cheie sunt următoarele:

• Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii

Un brand bine modelat sporește încrederea în rândul publicului său, care este unul dintre cele mai importante aspecte ale unei strategii de marketing digital; folosirea strategiilor de PR digital crește nu numai încrederea clienților, ci, desigur, cunoașterea mărcii. Poziționarea mărcii dvs. ca lider în industrie este considerată extrem de esențială pentru bunăstarea unui brand.

• Clasament organic îmbunătățit

Un alt beneficiu al PR-ului digital este îmbunătățirea clasamentului organic pe site-ul dvs. Motoarele de căutare și SEO joacă un rol important în îmbunătățirea prezenței dvs. în rezultatele căutării organice, deoarece există o mulțime de valoare în link-urile externe de înaltă calitate care conduc înapoi la site-ul dvs.

• Creșterea traficului pe site

În această notă, SEO și PR digital combinate vă pot crește traficul pe site-ul dvs. cu ajutorul acoperirii rețelelor sociale. De exemplu, link-urile de calitate în articole și distribuirile pe rețelele sociale fac ca oamenii să te găsească mult mai ușor online.

• Credibilitate îmbunătățită a mărcii

Menținerea unei prezențe online solide pe rețelele sociale vă permite să vă construiți credibilitatea ca marcă și îmbunătățiți cantitatea, precum și calitatea clienților potențiali.

• Vânzări crescute

Traficul crescut pe site și o reputație puternică a mărcii vă afectează indirect vânzările. Cu cât publicul tău are mai multă încredere în tine, cu atât vei vedea rezultatele pe care le dorești.

PR digital vs PR tradițional

Obiectivul PR-ului tradițional și digital este același; creșterea gradului de conștientizare a mărcii. Cu toate acestea, există unele diferențe între ele. Pentru început, PR-ul digital este conceput într-un mod care combină relațiile publice cu strategia dvs. online, inclusiv SEO, generarea de clienți potențiali și inbound marketing. SEO și clasamentele de căutare mai bune sunt câteva domenii în care PR tradițional nu poate ajuta, în timp ce PR digital își propune să îmbunătățească performanța afacerii în toate conturile de profil online.

În PR digital, mesajele pe care o companie dorește să le comunice publicului său sunt mai subtile decât în ​​PR tradițional. Lucrul alături de influenți și bloggeri vă permite să creați conținut de calitate pentru un anumit grup țintă, care va fi apreciat de urmăritorii dvs., deoarece conținutul adaptat nevoilor lor este întotdeauna binevenit. Pe de altă parte, PR tradițional este mai direct și uneori pare puțin vânzător.

În plus, PR tradițional se concentrează pe distribuirea de conținut relevant prin canale precum presa, radioul și TV, în timp ce PR digital oferă o varietate de alte canale la dispoziția sa. Acestea includ site-uri web, platforme de social media, bloguri, campanii de marketing cu influențe, știri online și portaluri video. Există, de asemenea, o mare diferență între instrumentele disponibile. Digital PR folosește instrumente precum software SEO, servicii de automatizare a marketingului, analize de site-uri web, analize și valori Google, soluții de social media și multe altele.

În cele din urmă, PR tradițională oferă o interacțiune limitată, deoarece destinatarii mesajului nu pot riposta. Să luăm de exemplu un comunicat de presă; mesajul lansării va ajunge la publicul țintă, dar destinatarii nu vor putea interacționa, astfel încât și posibilitatea de partajare a conținutului va scădea. În timp ce, PR digital permite mărcilor să primească feedback și să interacționeze cu publicul lor online, de exemplu, prin postări pe rețelele sociale. Permiterea publicului să-și exprime vocea le permite să interacționeze și să distribuie mai mult conținut.

3 tipuri de PR digital

Acum este timpul să vă prezentăm cele 3 tipuri principale de PR digital:

• Crearea de linkuri PR pentru SEO: mențiuni nelegate, sensibilizare etc.
• Social Media: managementul crizelor, relații cu influențari etc.
• Comunicate de presă: Distribuiți știri despre companie, obțineți mențiuni în publicații mari etc.

PR Link Building: PR Link Building se referă la utilizarea tehnicilor bazate pe relații publice, de exemplu, comunicate de presă și prezentare media pentru a vă asigura că linkurile editoriale valoroase conduc înapoi la site-ul dvs. web.

Social Media: Digital PR include acțiuni de social media, ca parte a unei strategii de comunicare. Dacă apare o criză, rețelele de socializare vor veni în ajutor. Crizele sunt gestionate de echipele de relații publice, iar rețelele de socializare sunt instrumentul de a gestiona orice neînțelegere. Rețelele de socializare sunt, de asemenea, un loc grozav pentru a găsi influenceri, pentru a stabili relații cu aceștia și pentru a ajunge la un public mai larg.

Comunicate de presă: Era digitală a afectat distribuția știrilor. Comunicatele de presă digitale sunt create astfel încât un jurnalist sau un blogger să primească toate informațiile de care au nevoie. Puteți partaja o varietate de informații legate de compania dvs. (linkuri de contact, imagini, videoclipuri etc.) pentru a optimiza comunicatul de presă digital pentru a maximiza expunerea pe web.

Strategii de PR digital

Iată câteva strategii și tactici comune de PR digital pe care să le ții cont:

• Construiți relații cu jurnaliștii și bloggerii pentru a obține backlink-uri de înaltă calitate
• Sindicarea conținutului
• Efectuați studii de caz originale și contactați editorii relevanți
• Creați și partajați infografice unice
• Construiți relații cu influenți și fiți menționat în rețelele lor de socializare
• Obțineți acoperire despre evenimentele companiei dvs

Aceste tactici sunt grozave pentru construirea și gestionarea reputației digitale a mărcii dvs., mai ales dacă sunt primii dumneavoastră pași în PR online.

Cum să creezi o campanie de PR digitală în 4 pași simpli

Să vedem cum poți crea o campanie de PR în 4 pași simpli.

Pasul # 1: Stabilește-ți obiectivul

Primul pas pe care trebuie să-l faceți este stabilirea obiectivelor campaniei. Deci, este necesar să stabiliți obiectivele și ce doriți să realizați cu această campanie specifică. A fi conștient de ceea ce țintiți îți va oferi o mai bună înțelegere a locului în care trebuie să te concentrezi pentru a reuși.

Obiectivele tale pot fi:

• Cunoasterea marcii
• Vânzări de produse specifice
• Trafic pe site
• Link-uri SEO (backlink-uri)
• Noutățile companiei
• Reputația mărcii
• Recrutare
• Implicarea partenerilor
• Evaluarea mărcii

Puteți începe să faceți brainstorming pentru a vă descoperi obiectivele, lucrurile pe care trebuie să vă concentrați, rezultatele pe care le așteptați și cum le veți măsura. Obiectivele, KPI-urile și obiectivele vă vor ajuta să înțelegeți ce vi se potrivește cel mai bine și cum poate avea succes campania dvs. În acest sens, trebuie să te asiguri că echipa ta a înțeles ce țintii, astfel încât să poți avea un efort de grup bine organizat. Cu cât colectezi mai multe date pe mai multe canale, cu atât campania ta de PR digitală va fi mai puternică.

Pasul 2: Definiți-vă publicul țintă

Să vă cunoașteți publicul este al doilea pas pe care trebuie să-l faceți atunci când vine vorba de a vă construi campania. Cu cât cunoașteți mai multe despre publicul dvs., cu atât veți genera rezultate mai bune, mai ales dacă campania dvs. este axată pe brandul dvs., utilizați persoane de public țintă și cunoașteți-le. Trebuie să cunoașteți elementele demografice de bază, precum și psihografia. O imagine detaliată a comportamentului, opiniilor, preferințelor și intereselor lor vă va ajuta să creați o campanie irezistibilă.

Dacă publicul dvs. este segmentat, puteți rula campanii direcționate către segmente individuale, în loc să le vizați pe toate simultan. Desigur, trebuie să căutați liniile directoare adecvate atunci când creați o persoană de PR digital.

Crearea unei persoane vă permite să vă cunoașteți publicul la un nivel mai personal, de exemplu, știind despre rutina lor zilnică. Odată ce ați finalizat acest pas, vă va fi mult mai ușor să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, să stimulați implicarea și să vedeți rezultatele pe care le așteptați.

Pasul 3: Decideți ce conținut se potrivește cel mai bine campaniei

Conținutul este cheia unei campanii de succes. Datorită publicului țintă și cercetării persoanelor, vei putea identifica ce fel de conținut caută publicul tău. Puteți începe să vă gândiți ce tip de conținut se potrivește cel mai bine campaniei dvs., cum ar fi:

• Articole și ghiduri
• Listele
• Infografice și vizualizări bazate pe date
• Gamificare
• Videoclipuri și GIF-uri
• Podcasturi

A decide care conținut este cel mai bun pentru a atinge obiectivul preferat și a ajunge la publicul țintă este o provocare. Dar, indiferent de calea pe care o alegeți, ar trebui să vă amintiți întotdeauna că datele sunt nucleul campaniei dvs. O parte extrem de importantă a campaniilor de PR digital este generarea unei valori măsurabile prin calitate, iar conținutul dvs. ar trebui să fie instrumentul pentru a îmbunătăți calitatea și valoarea mesajelor dvs.

Crearea de conținut nu se referă doar la site-uri web, ci și la rețelele sociale, deoarece acestea sunt o parte fundamentală a oricărei campanii de PR digital. Postările de pe rețelele sociale sunt foarte recomandate pentru a stimula implicarea cu privire la un anumit subiect, pentru a crește acoperirea și pentru a vă asigura că oamenii citesc și reacționează la conținutul dvs.

Pasul 4: Creați-vă prezentarea și contactați-vă potențialii

Aceasta este partea în care creați o prezentare convingătoare și ajungeți la potențiali, cum ar fi jurnaliști, bloggeri, influenți și multe altele. În acest caz, PR digital și PR tradițional vin împreună, deoarece nu ar exista media fără mass-media.

Jurnaliștii primesc sute de e-mailuri, așa că trebuie să te asiguri că aleg să le citească pe ale tale și că sunt interesați de ceea ce ai de spus. Așadar, pentru a vă asigura că aveți pitch-ul potrivit pentru a-i contacta, trebuie să:

• Cercetați cei mai potriviți jurnaliști; verificați munca lor, ceea ce au scris în trecut și dacă conținutul dvs. este relevant pentru ei.
• Faceți-l personal; menționați un articol de-al lor care ți-a plăcut și povestea ta ar putea fi prezentată, în general, trebuie să le arăți de ce este benefic să-ți acopere povestea.
• Asigurați-vă că le atrageți atenția, aceasta înseamnă că totul, începând de la subiectul e-mailului până la titlul conținutului dvs., ar trebui să iasă în evidență și să le atragă atenția, nu există o dimensiune care să se potrivească tuturor, așa că încercați să vă modificați e-mailurile de fiecare dată când trimiteți unul la cineva.
• Creează conținut captivant, ceva la care nu pot spune nu; ceea ce oferiți ar trebui să fie atât de atrăgător, încât nimeni nu îl poate refuza, atunci când vă apropiați de ei, trebuie să fie clar că va fi benefic să includeți propunerea dvs. în munca lor.

2 exemple grozave de PR digital pentru a vă inspira

Iată 2 exemple de PR digital din care să te inspiri.

Exemplul #1: Guinness Clear

Guinness Clear a lansat o campanie de succes în 2019. Lucrul grozav la această campanie este că brandul nu încerca să-și promoveze produsul direct și într-un mod evident. În schimb, campania s-a concentrat pe încurajarea băutorilor de Guinness să-și amintească să se hidrateze cu o cantitate rezonabilă de apă. Această campanie demonstrează că, uneori, succesul vine din grija față de clienții tăi și de bunăstarea lor. În acest fel, publicul mărcii se simte apreciat și că contează mai mult decât creșterea vânzărilor, și astfel loialitatea clienților va fi stimulată.

Exemplul #2: Viața lui Fairmont fără albine

Al doilea exemplu evidențiază importanța albinelor în menținerea echilibrului ecologic și a biodiversității și ce s-ar întâmpla dacă nu acordăm atenție conservării albinelor. Campania Fairmont menționează, de asemenea, că unele dintre cele mai bogate în vitamine și minerale sunt dependente de polenizarea insectelor, astfel încât deficiențele acestor nutrienți pot avea efecte catastrofale asupra sănătății umane, cum ar fi diabetul, cancerul, bolile de inimă și multe altele. Din cauza schimbărilor climatice, Fairmont a lansat această campanie pentru a evidenția impactul scăderii populației de albine asupra aprovizionării cu alimente și a sănătății umane. Campania este destul de interactivă și la obiect.

PR digital și monitorizarea mărcii

Monitorizarea mărcii și PR digital sunt conectate; includerea instrumentelor de monitorizare în campaniile de PR digital vă permite să monitorizați web și rețelele sociale pentru mențiuni de marcă referitoare la campania dvs. Dar mai precis următoarele procese sunt unele dintre cele mai importante.

Prevenirea crizelor

Urmărirea mențiunilor online cu un instrument de monitorizare vă permite să detectați eventualele crize și să le rezolvați la timp. Deci, ceea ce trebuie să faceți este să acordați atenție recenziilor online ale utilizatorilor dvs. și tot ceea ce au de spus despre marca dvs., deoarece, făcând astfel, veți înțelege sentimentul și satisfacția acestora față de serviciile dvs. de PR și performanța generală. În acest sens, veți putea preveni ca orice sentiment negativ să devină o neînțelegere și să afecteze reputația mărcii dvs.

Inteligența pieței

Inteligența pieței înseamnă a fi conștienți de ceea ce se întâmplă pe piață; informații și segmente de piață care vă pot menține compania cu un pas înainte în industria sa. Instrumentele de monitorizare ajută la colectarea datelor, interpretarea și analizarea datelor pentru a lua decizii de afaceri informate cu privire la concurență, produse și tendințele clienților și pentru a profita de orice oportunități de piață care pot apărea. Cu aceste informații, dvs., alți agenți de marketing și agenții de PR digitală vă puteți evalua tacticile și puteți crea campanii noi bazate pe cunoștințele lor și, desigur, pe cele referitoare la întreaga industrie.

Viitorul PR-ului digital

Viitorul Digital PR este strâns legat de rețelele sociale și aceasta include crearea de conținut vizual de înaltă calitate, bazat pe nevoile clienților. PR-ul digital de astăzi necesită o mai bună înțelegere a Business Intelligence și măsurarea rezultatelor afacerii. Provocarea constă în luarea deciziilor bazate pe date înainte de a crea o campanie de PR digital cu ajutorul colectării și optimizării datelor. Astfel campaniile vor fi mai eficiente și mai atrăgătoare pentru public și asta va duce la recomandări de PR mai bune și un impact mai mare.

Concluzie

Per total, PR-ul digital este important deoarece introduce companiile către noi audiențe, îmbunătățește clasamentele SEO, generează trafic către site-ul web, generează clienți potențiali, îmbunătățește vânzările și construiește o voce puternică a mărcii.

Dacă doriți să verificați potențialul unui instrument de monitorizare în campaniile dvs. de PR digital, puteți începe oricând o încercare gratuită cu Mentionlytics pentru a explora tot ce ați citit mai sus.

Adunați și analizați toate mențiunile web și sociale ale mărcii dvs

Mentionlytics funcționează 24/7 și scanează paginile și utilizatorii care menționează marca dvs. și concurenții dvs. Obțineți automat cota de voce, analiză de sentimente, influenți și multe alte rapoarte.

Nu este necesar un card de credit