Penjelasan PR Digital [Pengertian, Strategi, Jenis & Lainnya]

Digital PR adalah serangkaian tindakan strategis yang digunakan untuk meningkatkan brand awareness dengan metode online. Tentu saja, ini memiliki kesamaan dengan PR tradisional tetapi dapat menjangkau khalayak yang lebih luas, karena metode offline terkadang dapat membatasi.

Jadi, jika tujuan Anda adalah untuk meningkatkan citra, reputasi, dan visibilitas merek Anda, yang perlu Anda lakukan hanyalah membaca panduan ini yang dibuat khusus untuk menjawab setiap pertanyaan Anda. Mari kita mulai.

Digital PR adalah kependekan dari Digital Public Relations dan merupakan strategi pemasaran yang digunakan oleh bisnis untuk meningkatkan kehadiran online mereka. Dalam banyak hal, PR digital membantu merek untuk melibatkan identitas dan visibilitas online mereka, dengan bantuan media sosial, pemasaran konten, SEO, dan banyak lagi. PR digital berbeda dari PR tradisional, karena yang pertama mencakup berbagai kemungkinan pemasaran yang lebih luas, misalnya, pertumbuhan media sosial, wawancara dengan publikasi online, dan pengakuan online, di antara peluang pemasaran digital lainnya.

Mengapa PR Digital Penting?

PR digital penting karena berfokus pada upaya online Anda dan meningkatkan visibilitas pencarian Google dan kehadiran online Anda. Hal pertama yang pertama, PR digital meningkatkan nilai SEO dan itu berarti mengarahkan lebih banyak lalu lintas organik ke situs web Anda dan meningkatkan otoritasnya, terutama mengenai akuisisi tautan. Tentu saja, otoritas dan visibilitas merupakan bagian penting dalam membangun identitas merek dan meningkatkan reputasinya.

Media sosial dan pemasaran konten adalah alat yang perlu Anda manfaatkan untuk meningkatkan kesadaran merek Anda. Berdasarkan Grafik Pemasaran, 50% pengguna online mengatakan bahwa dimungkinkan untuk membuat ulasan negatif di media sosial jika mereka memiliki pengalaman pelanggan yang buruk, dibandingkan dengan 30% orang yang pengalamannya positif. Singkatnya, komunikasi dari mulut ke mulut menyebar dengan cepat dan bagi Anda untuk menghindari potensi krisis, Anda harus fokus pada percakapan online. PR digital ada untuk membantu Anda memperluas basis audiens Anda, dan mendapatkan lebih banyak eksposur dan keterlibatan.

5 Manfaat PR Digital

Manfaat utama adalah sebagai berikut:

• Peningkatan Kesadaran Merek

Merek yang terbentuk dengan baik meningkatkan kepercayaan di antara audiensnya, yang merupakan salah satu aspek terpenting dari strategi pemasaran digital; menggunakan strategi PR digital tidak hanya meningkatkan kepercayaan pelanggan tetapi tentu saja kesadaran merek. Memposisikan merek Anda sebagai pemimpin industri dianggap sangat penting untuk kesejahteraan merek.

• Peningkatan Peringkat Organik

Manfaat lain dari PR digital adalah meningkatkan peringkat organik di situs web Anda. Mesin pencari dan SEO memainkan peran penting dalam meningkatkan kehadiran Anda dalam hasil pencarian organik, karena ada banyak nilai dalam tautan eksternal berkualitas tinggi yang mengarah kembali ke situs web Anda.

• Peningkatan Lalu Lintas Situs Web

Pada catatan itu, SEO dan PR digital digabungkan dapat meningkatkan lalu lintas situs web Anda dengan bantuan liputan media sosial. Misalnya, tautan berkualitas dalam artikel, dan berbagi di jejaring sosial mempermudah orang menemukan Anda secara online.

• Kredibilitas Merek yang Ditingkatkan

Mempertahankan kehadiran online yang solid di media sosial memungkinkan Anda membangun kredibilitas Anda sebagai merek dan meningkatkan kuantitas serta kualitas prospek bisnis.

• Peningkatan Penjualan

Peningkatan lalu lintas situs web dan reputasi merek yang kuat secara tidak langsung memengaruhi penjualan Anda. Semakin banyak audiens Anda mempercayai Anda, semakin Anda akan melihat hasil yang Anda inginkan.

PR Digital vs PR Tradisional

Tujuan dari PR tradisional dan digital adalah sama; meningkatkan kesadaran merek. Padahal, ada beberapa perbedaan di antara mereka. Untuk memulainya, PR digital dirancang dengan cara menggabungkan hubungan masyarakat dengan strategi online Anda, termasuk SEO, pembuatan prospek, dan pemasaran masuk. SEO dan peringkat pencarian yang lebih baik adalah beberapa area di mana PR tradisional tidak dapat membantu, sementara PR digital bertujuan untuk meningkatkan kinerja bisnis di seluruh akun profil online.

Dalam PR digital, pesan yang ingin dikomunikasikan perusahaan kepada audiensnya lebih halus daripada di PR tradisional. Bekerja bersama influencer dan blogger memungkinkan Anda membuat konten berkualitas untuk kelompok sasaran tertentu, yang akan dihargai oleh pengikut Anda, karena konten yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka selalu diterima. Di sisi lain, PR tradisional lebih langsung dan terkadang terlihat sedikit menjual.

Selain itu, PR tradisional berfokus pada mendistribusikan konten yang relevan melalui saluran seperti pers, radio, dan TV, sementara PR digital menawarkan berbagai saluran lain yang tersedia. Ini termasuk situs web, platform media sosial, blog, kampanye pemasaran influencer, berita online, dan portal video. Ada juga perbedaan besar antara alat yang tersedia. PR digital menggunakan alat seperti perangkat lunak SEO, layanan otomatisasi pemasaran, analisis situs web, analitik dan metrik google, solusi media sosial, dan banyak lagi.

Terakhir, PR tradisional menawarkan interaksi terbatas, karena penerima pesan tidak dapat membalas. Mari kita ambil contoh siaran pers; pesan rilis akan menjangkau audiens yang ditargetkan tetapi penerima tidak akan dapat berinteraksi sehingga kemampuan berbagi konten juga akan berkurang. Sementara, PR digital memungkinkan merek untuk menerima umpan balik dan terlibat dengan audiens mereka secara online melalui posting media sosial misalnya. Mengizinkan audiens Anda untuk mengekspresikan suara mereka memungkinkan mereka untuk berinteraksi dan berbagi lebih banyak konten Anda.

3 Jenis PR Digital

Kini saatnya menghadirkan 3 jenis utama PR digital:

• Pembuatan Tautan PR untuk SEO: Sebutan yang tidak tertaut, penjangkauan, dll.
• Media Sosial: Manajemen krisis, hubungan influencer, dll.
• Siaran Pers: Bagikan berita perusahaan, dapatkan sebutan di publikasi besar, dll.

PR Link Building: PR Link Building adalah semua tentang menggunakan teknik berdasarkan hubungan masyarakat, misalnya, siaran pers dan promosi media untuk memastikan bahwa tautan editorial yang berharga mengarah kembali ke situs web Anda.

Media Sosial: PR digital mencakup tindakan media sosial, sebagai bagian dari strategi komunikasi. Jika krisis terjadi, media sosial akan datang untuk menyelamatkan. Krisis ditangani oleh tim humas dan media sosial adalah alat untuk menangani kesalahpahaman. Media sosial juga merupakan tempat yang tepat untuk menemukan influencer, menjalin hubungan dengan mereka, dan menjangkau khalayak yang lebih luas.

Siaran Pers: Era digital telah mempengaruhi distribusi berita. Rilis berita digital dibuat sedemikian rupa sehingga jurnalis atau blogger mendapatkan semua informasi yang mereka butuhkan. Anda dapat berbagi berbagai informasi yang terkait dengan perusahaan Anda (link kontak, gambar, video, dll) untuk mengoptimalkan rilis berita digital Anda untuk memaksimalkan eksposur web.

Strategi PR Digital

Berikut adalah beberapa strategi dan taktik PR digital yang umum untuk Anda ingat:

• Bangun hubungan dengan jurnalis dan blogger untuk mendapatkan backlink berkualitas tinggi
• Sindikasi konten
• Lakukan studi kasus asli dan hubungi penerbit yang relevan
• Buat dan bagikan infografis unik
• Bangun hubungan dengan influencer dan disebutkan di media sosial mereka
• Dapatkan liputan tentang acara perusahaan Anda

Taktik ini bagus untuk membangun dan mengelola reputasi digital merek Anda, terutama jika itu adalah langkah pertama Anda ke PR online.

Cara Membuat Kampanye PR Digital dalam 4 Langkah Sederhana

Mari kita lihat bagaimana Anda dapat membuat kampanye PR dalam 4 langkah mudah.

Langkah #1: Tetapkan tujuan Anda

Langkah pertama yang perlu Anda ambil adalah menetapkan tujuan kampanye. Jadi, penting untuk menentukan tujuan dan apa yang ingin Anda capai dengan kampanye khusus ini. Menyadari apa yang Anda tuju akan memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang di mana Anda perlu fokus untuk berhasil.

Tujuan Anda dapat berupa:

• Kesadaran merek
• Penjualan produk tertentu
• Lalu lintas situs web
• Tautan SEO (tautan balik)
• Berita perusahaan
• Reputasi merek
• Merekrut
• Keterlibatan Mitra
• penilaian merek

Anda dapat mulai bertukar pikiran untuk menemukan tujuan Anda, hal-hal yang perlu Anda fokuskan, hasil yang Anda harapkan, dan bagaimana Anda akan mengukurnya. Sasaran, KPI, dan sasaran akan membantu Anda memahami apa yang paling cocok untuk Anda dan bagaimana kampanye Anda bisa berhasil. Pada catatan itu, Anda perlu memastikan bahwa tim Anda telah memahami apa yang Anda tuju, sehingga Anda dapat memiliki upaya kelompok yang terorganisir dengan baik. Semakin banyak data yang Anda kumpulkan di berbagai saluran, semakin kuat kampanye PR digital Anda.

Langkah #2: Tentukan audiens target Anda

Mengenal audiens Anda adalah langkah kedua yang perlu Anda ambil ketika membangun kampanye Anda. Semakin banyak Anda tahu tentang audiens Anda, semakin baik hasil yang akan Anda hasilkan, terutama jika kampanye Anda berfokus pada merek Anda, gunakan persona audiens target, dan kenali mereka. Anda perlu mengetahui demografi dasar, dan psikografis juga. Gambaran terperinci tentang perilaku, pendapat, preferensi, dan minat mereka akan membantu Anda membuat kampanye yang menarik.

Jika audiens Anda tersegmentasi, Anda dapat menjalankan kampanye bertarget ke segmen individual alih-alih menargetkan semuanya sekaligus. Tentu saja, Anda perlu mencari panduan yang tepat saat membuat persona PR digital.

Membuat persona memungkinkan Anda untuk mengenal audiens Anda pada tingkat yang lebih pribadi, misalnya mengetahui tentang rutinitas harian mereka. Setelah Anda menyelesaikan langkah ini, akan lebih mudah bagi Anda untuk meningkatkan kesadaran merek, mendorong keterlibatan, dan melihat hasil yang Anda harapkan.

Langkah #3: Putuskan konten mana yang paling sesuai dengan kampanye

Konten adalah kunci sukses kampanye. Berkat audiens target dan riset persona Anda, Anda akan dapat mengidentifikasi jenis konten apa yang dicari audiens Anda. Anda dapat mulai memikirkan jenis konten apa yang paling sesuai dengan kampanye Anda, seperti:

• Artikel dan panduan
• Listikel
• Infografis dan visualisasi berbasis data
• Gamifikasi
• Video dan GIF
• Podcast

Memutuskan konten mana yang terbaik untuk mencapai tujuan yang diinginkan dan menjangkau audiens target itu menantang. Tapi apapun jalan yang Anda pilih, Anda harus selalu ingat bahwa data adalah inti dari kampanye Anda. Bagian yang sangat penting dari kampanye PR digital adalah mendorong nilai terukur melalui kualitas, dan konten Anda harus menjadi alat untuk meningkatkan kualitas dan nilai pesan Anda.

Membuat konten tidak hanya menyangkut situs web, tetapi juga media sosial, karena mereka adalah bagian mendasar dari kampanye PR digital apa pun. Postingan di jejaring sosial sangat disarankan untuk mendorong keterlibatan tentang topik tertentu, meningkatkan jangkauan, dan memastikan orang membaca dan bereaksi terhadap konten Anda.

Langkah # 4: Buat promosi Anda dan hubungi prospek Anda

Ini adalah bagian di mana Anda membuat promosi yang menarik dan menjangkau prospek, seperti jurnalis, blogger, influencer, dan banyak lagi. Dalam hal ini, PR digital dan PR tradisional bersatu, karena tidak akan ada media tanpa media.

Jurnalis menerima ratusan email, jadi Anda perlu memastikan bahwa mereka memilih untuk membaca email Anda dan tertarik dengan apa yang Anda katakan. Jadi, untuk memastikan bahwa Anda memiliki promosi yang tepat untuk menghubungi mereka, Anda perlu:

• Teliti jurnalis yang paling cocok; periksa pekerjaan mereka, apa yang telah mereka tulis di masa lalu, dan apakah konten Anda relevan dengan mereka.
• Jadikan itu pribadi; sebutkan artikel mereka yang Anda sukai dan cerita Anda dapat ditampilkan, umumnya, Anda harus menunjukkan kepada mereka mengapa meliput cerita Anda bermanfaat.
• Pastikan Anda menarik perhatian mereka, ini berarti segala sesuatu mulai dari baris subjek email Anda hingga judul konten Anda harus menonjol dan menarik perhatian mereka, tidak ada ukuran yang cocok untuk semua, jadi cobalah untuk mengubah email Anda setiap kali Anda mengirim satu ke seseorang.
• Buat konten yang menarik, sesuatu yang tidak bisa mereka tolak; apa yang Anda tawarkan harus begitu menarik sehingga tidak ada yang bisa menolaknya, ketika Anda mendekati mereka, perlu jelas bahwa akan bermanfaat untuk memasukkan pitch Anda ke dalam pekerjaan mereka.

2 Contoh PR Digital Hebat untuk Menginspirasi Anda

Berikut adalah 2 contoh PR digital untuk mendapatkan inspirasi.

Contoh #1: Guinness Clear

Guinness Clear meluncurkan kampanye yang sukses pada tahun 2019. Hal yang hebat dari kampanye ini adalah bahwa merek tersebut tidak berusaha untuk mempromosikan produknya secara langsung dan dengan cara yang jelas. Sebaliknya, kampanye tersebut difokuskan untuk mendorong peminum Guinness untuk mengingat untuk menghidrasi dengan jumlah air yang masuk akal. Kampanye ini menunjukkan bahwa terkadang kesuksesan datang dari kepedulian terhadap pelanggan Anda dan kesejahteraan mereka. Dengan begitu, audiens merek merasa dihargai dan bahwa mereka lebih penting daripada meningkatkan penjualan, sehingga loyalitas pelanggan akan meningkat.

Contoh #2: Kehidupan Fairmont Tanpa Lebah

Contoh kedua menyoroti pentingnya lebah dalam menjaga keseimbangan ekologi dan keanekaragaman hayati dan apa yang akan terjadi jika kita tidak memperhatikan pelestarian lebah. Kampanye Fairmont juga menyebutkan bahwa sebagian dari sebagian besar makanan kaya vitamin dan mineral bergantung pada penyerbukan serangga, sehingga kekurangan nutrisi ini dapat memiliki efek bencana pada kesehatan manusia, seperti diabetes, kanker, penyakit jantung, dan banyak lagi. Karena perubahan iklim, Fairmont meluncurkan kampanye ini untuk menunjukkan dampak penurunan populasi lebah terhadap pasokan makanan dan kesehatan manusia. Kampanyenya cukup interaktif dan to the point.

PR Digital dan Pemantauan Merek

Pemantauan merek dan PR digital terhubung; termasuk alat pemantauan dalam kampanye PR digital memungkinkan Anda memantau web dan media sosial untuk penyebutan merek terkait kampanye Anda. Tetapi lebih tepatnya proses berikut adalah beberapa yang paling penting.

Pencegahan krisis

Melacak sebutan online Anda dengan alat pemantauan memungkinkan Anda mendeteksi potensi krisis dan menyelesaikannya tepat waktu. Jadi, yang harus Anda lakukan adalah memperhatikan ulasan online pengguna Anda dan semua yang mereka katakan tentang merek Anda, karena dengan melakukan itu Anda akan memahami sentimen dan kepuasan mereka terhadap layanan PR Anda dan kinerja keseluruhan. Dengan catatan itu, Anda akan dapat mencegah sentimen negatif menjadi kesalahpahaman dan merusak reputasi merek Anda.

Intelijen pasar

Intelijen pasar menyadari apa yang terjadi di pasar; informasi dan segmen pasar yang dapat membuat perusahaan Anda selangkah lebih maju dalam industrinya. Alat pemantauan membantu mengumpulkan data, menafsirkan, dan menganalisis data untuk membuat keputusan bisnis yang terinformasi tentang persaingan, produk, dan tren pelanggan, serta memanfaatkan peluang pasar apa pun yang mungkin muncul. Dengan informasi ini, Anda, pemasar lain, dan agensi PR digital dapat mengevaluasi taktik Anda dan membuat kampanye baru berdasarkan wawasan mereka dan tentu saja tentang seluruh industri.

Masa Depan PR Digital

Masa depan PR Digital erat kaitannya dengan media sosial termasuk pembuatan konten visual dengan kualitas tinggi berdasarkan kebutuhan pelanggan. PR digital saat ini menuntut pemahaman yang lebih baik tentang Business Intelligence dan mengukur hasil bisnis. Tantangannya terletak pada pengambilan keputusan berdasarkan data sebelum membuat kampanye PR digital dengan bantuan pengumpulan dan pengoptimalan data. Dengan begitu, kampanye akan lebih efisien dan menarik bagi audiens dan akan menghasilkan rekomendasi PR yang lebih baik dan dampak yang lebih besar.

Kesimpulan

Secara keseluruhan, PR digital penting karena memperkenalkan perusahaan kepada audiens baru, meningkatkan peringkat SEO, mengarahkan lalu lintas ke situs web, menghasilkan prospek, meningkatkan penjualan, dan membangun suara merek yang kuat.

Jika Anda ingin memeriksa potensi alat pemantauan dalam kampanye PR digital Anda, Anda selalu dapat memulai uji coba gratis dengan Mentionlytics untuk menjelajahi semua yang Anda baca di atas.

Kumpulkan dan analisis semua sebutan Web & Sosial untuk merek Anda

Mentionlytics bekerja 24/7 dan memindai halaman dan pengguna yang menyebutkan merek Anda dan pesaing Anda. Dapatkan Berbagi Suara, Analisis Sentimen, Influencer, dan banyak laporan lainnya secara otomatis.

Tidak perlu kartu kredit