En Yaygın 10 Pazarlama Sorusu (ve Cevapları!)

İşletmelerin Dijital Pazarlamaya geçiş yaparken sorduğu en yaygın Pazarlama sorularından bazıları nelerdir? Cevapları keşfetmek için okumaya devam edin!

Özellikle 2020'deki küresel salgının ardından dünya giderek daha fazla dijital hale gelirken, tüm sektörlerdeki şirketlerin gelenekselden Dijital Pazarlamaya geçmenin yollarını araması şaşırtıcı değil.

Bununla birlikte, bu geçiş genellikle çok kafa karıştırıcı olabilir ve can sıkıcı cevabı " bağlıdır " olan birçok soruyla doludur. Ki bu, dürüst olmak gerekirse, gerçekten kimseye yardımcı olmuyor. Bunun da ötesinde, şirketler neyle başlayacaklarını bilemiyorlar.

Bu nedenle, bugün işletmelerin Pazarlama stratejilerini tasarlarken sordukları en yaygın Pazarlama sorularından bazılarını göreceğiz. Ama en önemlisi, sadece “ bağlıdır ” yerine doğrudan ve kesin cevaplar vermeye çalışacağım.

Elbette Pazarlama stratejinizin yüzlerce faktöre bağlı olmayacağını söylemiyorum. Sonuçta şirketler farklıdır ve her sektör ve ürünün kendine has özellikleri olacaktır. Yani evet, bir bakıma, tüm soruların cevabı çok basit olamaz.

Ancak, bazı stratejilerin çoğu şirket için başarılı olacağına inanıyorum. Bunun nedeni, geleneksel Pazarlamanın aksine Dijital Pazarlamanın yalnızca psikoloji ve müşteri davranışlarıyla değil, aynı zamanda algoritmalar ve yapay zeka ile de ilgisi olması.

En yaygın Pazarlama sorularını yanıtlama

Ve şimdi, girişle yeter! Şimdi şirketlerin sorduğu en yaygın Pazarlama sorularına ve cevaplarına geçelim:

1. Kaliteli müşteri adayları oluşturmak için en iyi kanal hangisidir?

Kuşkusuz, işletmelerin ilgilendiği en yaygın Pazarlama sorularından biri, yüksek kaliteli müşteri adayları oluşturmaktır. Ne de olsa, müşteri adayı olmadan müşteri olmayacak ve şirket uzun süre ayakta kalamayacaktı.

Bu soruyu yanıtlamanın sorunu , İnternet'in çok büyük bir yer olması ve potansiyel müşterilerinizi nerede bulabileceğinizi kesin olarak bilmenin imkansız olmasıdır.

Facebook, LinkedIn, Instagram'da "yaşıyor" veya zamanlarının çoğunu Google'da gezinerek geçiriyor olabilirler. Bunu söyledikten sonra, şirketlerin kaliteli potansiyel müşteriler yaratma konusunda seçebilecekleri çeşitli Pazarlama kanalları vardır:

• Eposta pazarlama;
• Organik Sosyal Medya;
• Ücretli Sosyal Medya;
• programatik;
• Arama motoru optimizasyonu;
• Arama Motoru Pazarlaması;
• PPC;

Ve benzeri. Mesele şu ki – çok sayıda kanal var ve nereden başlayacağınızı bilmek kafa karıştırıcı olabilir. Neyse ki, sanırım senin için cevabım var!

Deneyimlerime göre, nitelikli müşteri adayları oluşturmak için en iyi Pazarlama kanalı Google ve özellikle de Arama Motoru Pazarlaması ve Arama Motoru Optimizasyonu'dur. Niye ya?

Çünkü Google, sizinki gibi bir ürünü arayan kitlenizin karşısına doğru anda çıkmanızı sağlayan tek kanaldır.

Bu, kullanıcının arama çubuğuna yazdığı ve Google'a göre en iyi sonuçlarla eşleştirildiği anahtar kelimelerle olur:

Buna karşılık, Facebook, LinkedIn veya Instagram gibi herhangi bir diğer kanal, sizi aktif olarak belirli bir şey aramayan bir kitlenin önüne çıkarır. Beslemelerine göz atarken sadece reklam alırlar.

Cevabı daha da netleştirmek için, Dijital Pazarlamaya yeni başlayan bir işletme olduğunuzu varsayalım. Ve hemen olası satışları istiyorsunuz. Bu durumda SEO yerine SEM ile başlamanızı tavsiye ederim.

Bunun nedeni, Arama Motoru Optimizasyonunun size sonuç getirmeye başlaması aylar alabilirken, SEM size günler hatta saatler içinde yol açabilir. Her halükarda, bunlardan biriyle veya her ikisiyle başlamak istiyorsanız, aşağıdaki makaleleri tavsiye ederim:

• Yeni Başlayanlar için Arama Motoru Pazarlamacılığı: Eksiksiz Kılavuz
• Yeni Başlayanlar için SEO'ya Basit Giriş

2. Kampanyalarımın performansını nasıl iyileştirebilirim?

Yaygın Pazarlama soruları listemizde bir sonraki konu performans ve daha spesifik olarak performansın nasıl iyileştirileceğidir. Birçok şirket halihazırda farklı kanallara yatırım yapıyor, ancak beklenen yatırım getirisini göremiyor.

Ve kampanyalarıyla daha iyi sonuçlar görmek istiyorlar.

Tabii ki, her kanalın kendine has özellikleri vardır, ancak kanal ne olursa olsun her zaman geçerli olan 2 ana strateji vardır:

A/B testi

Basitçe söylemek gerekirse, bu terim aynı şeyin iki farklı versiyonunun kontrollü testini ifade eder.

Örneğin, hangisinin daha iyi performans gösterdiğini görmek için iki farklı açılış sayfasını, kampanyalarınız için birden çok banner'ı veya biraz farklı reklam metinlerini test ediyor olabilirsiniz.

A/B testi, daha iyi performans için kesinlikle gereklidir çünkü kullanıcıların en çok dikkatlerini çeken şeye "oy vermelerine" olanak tanır.

Örneğin, iki farklı banner denemeye karar verirseniz ve bunlardan biri diğerinden daha fazla tıklama alırsa, hedef kitlenizde daha fazla yankı uyandırdığının açık bir işaretidir.

Analitik

Daha iyi performans için bir sonraki temel bileşen, verilerinizi kullanmaktır. Kampanyalarınızın ve A/B testlerinizin nasıl performans gösterdiğini anlamak, doğru iş ve Pazarlama kararlarını vermenin anahtarıdır.

Genellikle reklam platformları, kampanya performansınızı değerlendirmek için kullanabileceğiniz kendi Analytics panolarıyla birlikte gelir. Bununla birlikte, web sitesi verilerinize daha iyi bir genel bakış elde etmek için bir Google Analytics hesabına da ihtiyacınız vardır.

Ücretsiz hesabınızı kurup çalıştırdıktan sonra, doğru metrikleri gözlemlemeniz ve izlemeniz gerekecektir. İzlemeniz Gereken 15 Temel Google Analytics Metrikleri makalemde daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

3. Gerçekten bir bloga ihtiyacım var mı?

Yaygın Pazarlama soruları listemizdeki bir sonraki soru, lehte tüm argümanlara rağmen, şirketleri bir nedenden dolayı hala ikna etmeyen bir şeyle ilgilidir – blog yazmak.

Ve nedenini gerçekten anlamıyorum.

Bu sorunun cevabı şudur: Evet, gerçekten her şirketin kendi nişinde bir bloga sahip olması gerektiğine inanıyorum. İhtiyacı olmayan bir sektör düşünemiyorum bile (tabii ki her zaman istisnalar olsa da).

İşte bir bloga sahip olmanın herhangi bir işletme için gerekli olmasının nedenlerinden bazıları:

Arama motoru optimizasyonu

Arama motorları için optimize edilmiş içeriğe sahip bir bloga sahip olmak, nitelikli trafik elde etmenin son derece güçlü bir yoludur. Ve kalifiye olmaya çok önem veriyorum - arama motorlarından gelen kişilerin aktif olarak herhangi bir içerik değil, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgili içerik aradığını unutmayın.

Orijinallik ve güvenilirlik

Bir blog aynı zamanda sektörünüzdeki uzmanlığınızı sergilemenin harika bir yoludur. Hedef kitleniz için yararlı ve değerli olan anlayışlı içerik sağlamak, yalnızca onları cezbetmekle kalmayacak, aynı zamanda işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için web sitenizde kalmalarını sağlayacaktır.

Marka görünürlüğü

Blog sahibi olmanın bir diğer önemli nedeni de marka bilinirliğinizi arttırmaktır. İçeriğinizi potansiyel müşteri kitlesinin önüne çıkarmak, uzun vadede harika sonuçlar getirebilecek çok verimli bir stratejidir.

Sonuçta, okuyucunuz blog yazınızı okuduktan hemen sonra sizden satın almasa bile, onları daha sonra geri getirebilecek bir etki daha ekliyorsunuz, bu sefer satın alma niyetiyle.

4. Sosyal medyada yayınlamalı mıyım?

Ortak Pazarlama soruları listemiz sosyal medya ile devam ediyor. Pek çok işletme, özellikle hala Dijital Pazarlama stratejisine geçiş yapanlar, bunun için zaman ve çaba harcamaları gerekip gerekmediği konusunda şüphelere sahiptir.

Basit cevap evet, çoğu sektör kesinlikle sosyal medyada paylaşım yapıyor olmalı.

Aslında Facebook, Instagram, Twitter ve LinkedIn gibi platformlar hedef kitlenize ulaşmak için harika bir araçtır. En son dijital raporlara göre, Ocak 2020 toplam 3,80 milyar sosyal medya kullanıcısı kaydetti ve bu sayı henüz artmadı.

Çoğu niş için bu, mevcut sosyal kanallardan birinde (veya daha fazlasında) hedef kitlenizi bulma şansınızın gerçekten yüksek olduğu anlamına gelir. Bu durumda zorluk, sektörünüz için doğru sosyal kanalı bulmaktır.

Örneğin LinkedIn, B2B işletmeleri için harika bir platform olabilir, çünkü onların deneyimli profesyonellerden oluşan yüksek kaliteli bir kitleye ulaşmalarını sağlar. Ancak, bazı B2C şirketleri veya tüketim ürünlerine odaklananlar için o kadar iyi olmayabilir.

İşletmeniz için doğru sosyal kanalı nasıl seçebilirsiniz? Bununla ilgili daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz.

5. Web siteme nasıl daha fazla trafik çekebilirim?

Birçok işletmenin cevabını bilmek istediği en yaygın Pazarlama sorularından biri , web sitelerine nasıl daha fazla trafik çekeceğidir.

Tutarlı trafik elde etmek, daha fazla potansiyel müşteri edinmenin, yeni müşteriler edinmenin ve marka görünürlüğünüzü artırmanın anahtarıdır. Ancak bunu yapmak kolay değildir ve birçok şirket, arzu ettikleri web ziyaretçisi miktarına ulaşmak için ücretli kanalların bir kombinasyonunu kullanır.

Trafik almak için yalnızca ücretli kanallara güvenmenin sorunu, bunlara para harcamayı bıraktığınız anda trafiğin de durmasıdır.

Bu nedenle, web sitenize tutarlı trafik almanın en iyi yolunun Arama Motoru Optimizasyonu yoluyla olduğuna gerçekten inanıyorum, bu şu anlama geliyor:

• İçeriğinizde alakalı, uzun kuyruklu anahtar kelimeler kullanmak;
• Sayfalarınızın yüklenme hızını artırmak;
• Web sitenizin gezinmesini iyileştirme;
• İç ve dış link inşasına dikkat ederek;

Ve benzeri! SEO hakkında bilmeniz gereken her şeyi buradan öğrenebilirsiniz.

6. Daha fazla müşteri adayını nasıl müşteriye dönüştürebilirim?

Kuşkusuz, ortak Pazarlama sorularının hiçbir listesi bu soru olmadan tamamlanamaz. Pazarlamada, potansiyel müşteri yaratmaktan bahseden çok sayıda içerik göreceksiniz - ancak hiçbir zaman müşteriye dönüşmezlerse hiçbir potansiyel müşteri buna değmez.

Bu nedenle, olası satış yaratmanın nihai hedefi, neredeyse her zaman potansiyel müşterileri yolculuklarının bir noktasında müşterilere dönüştürmektir. Ve işte bu hedefe ulaşmak için yapabileceğiniz bazı şeyler:

Kaliteli müşteri adayları oluşturun

Elbette, daha kaliteli müşteri adaylarının daha sonra müşteriniz olma olasılığı daha yüksektir. Bu nedenle, potansiyel müşteri sayısına odaklanmak yerine, sizden gerçekten satın alabilecek hedef kitleyi tahsis etmek için doğru kanalları bulmaya çalışın. Ve daha önce de belirttiğimiz gibi, doğru anahtar kelimelerle Google Ads ve arama kampanyaları harika bir başlangıç.

Müşteri geri bildirimlerinden yararlanın

Mevcut müşterilerinizden ürününüzle ilgili deneyimlerini paylaşmalarını isteyin. Onları sizden satın almaya ne ikna etti? Şu anda sahip oldukları memnuniyet düzeyi nedir? Teklifinizi geliştirebileceğiniz alanlardan bazıları nelerdir? Hem olumlu hem de olumsuz geri bildirimlere dikkat etmek, daha fazla müşteri edinmek için kesinlikle gereklidir.

Verilerinizi kullanın

Bunu daha önce tartışmıştık, ancak daha iyi Pazarlama performansı için veri kullanmanın önemini yeterince vurgulayamam. Size en fazla potansiyel müşteri getiren kanalları ve kampanyaları ve potansiyel müşterilerden müşterilere en yüksek dönüşüm oranını keşfetmek için ölçümlerinize çok dikkat edin.

7. İçerik Pazarlaması Etkili mi?

İşletmelerin sorduğu gerçekten yaygın Pazarlama sorularından birinin kısa ve anlaşılır yanıtı evet'tir . İçerik Pazarlama, daha kaliteli müşteri adayları oluşturmak ve marka görünürlüğünüzü artırmak için gerçekten etkili bir araç olabilir. Kitlenize değer sağlamak için en iyi uzun vadeli stratejilerden biridir.

Ayrıca, harika içerikler sunmak, hedef kitlenizin markanız hakkında konuşmasını sağlamanın ve içeriğinizi internette gönüllü olarak paylaşmanın mükemmel bir yoludur. Ve tamamen ücretsiz!

Blog makalelerinden e-kitaplara, kılavuzlara, bilgi grafiklerine, teknik incelemelere ve diğer bilgilendirici parçalara kadar her şey, İçerik Pazarlama stratejinize harika bir ektir.

8. Aktif link inşası yapmalı mıyım?

İşletmelerin sorduğu en yaygın Pazarlama soruları listesinden bir diğeri, harici bağlantı oluşturma hakkındadır. Bağlantı oluşturma, üçüncü taraf web sitelerinin kendi web sitenize yönlendirilmesi sürecidir ve alan adı yetkinizi geliştirmek için bir stratejidir.

Bağlantı kurmanın genel fikri, daha fazla insanın sizin hakkınızda konuşmasını sağlamaktır. Ne kadar çok web sitesi sizinkine işaret eden bir bağlantı koyarsa, bu Google'a web sitenizin güvenilir ve güvenilir olduğuna dair o kadar çok sinyal gönderir.

Ve birçok şirketin kullandığı popüler bir uygulama, diğer şirketlere aktif olarak ulaşmak ve içeriklerine bir bağlantı yerleştirmelerini istemek için çok fazla zaman harcamaktır. Ve bu uygulama tamamen yasal olmasına ve doğru yapıldığında işe yaramasına rağmen, kişisel olarak tavsiye etmiyorum.

Bunun nedeni, çoğu web sitelerini keşfetmek ve onlara ulaşmak için çok zaman gerektirmesidir, çoğu bağlantınızı blog yazılarına yerleştirmekle gerçekten uğraşmaz. Bence bu süre kendi blogunuz için daha kaliteli içerik üretmek için daha iyi harcanabilir.

İnsanların paylaşmak isteyeceği harika içerikler oluşturursanız, bağlantılarınız zaten doğal olarak artacaktır. Üstelik hiçbir ekstra çaba harcamadan! Örneğin, bağlantı kurmamı aktif olarak geliştirmek için hiçbir şey yapmadım ve her ay birçok yeni bağlantı alıyorum.

9. Reklam maliyetlerimi nasıl azaltabilirim?

Ortak Pazarlama sorularına gelince, birçok şirket özellikle reklam maliyetlerini düşürmekle ilgilenir. Ve bu, Dijital Pazarlamanın doğru yapılmadığı takdirde çok fazla bütçe tüketebileceği düşünüldüğünde, çok geçerli bir endişedir.

Bu sorunun cevabı çok kolay değil. Ve elbette sektörünüze, sektörünüze ve yatırım yaptığınız kanala bağlı olacaktır. Ancak her kanal için odaklanmanız gereken bir şey var : reklamlarınızın kalitesi.

Çoğu kanal için, reklam kaliteniz ne kadar yüksekse, Tıklama Başına Maliyetiniz (TBM) o kadar düşük olur. TBM'niz ne kadar düşükse, olası satış başına maliyetiniz de o kadar düşük olur, bu da genel reklam maliyetlerinizi azaltıp yine de aynı sonuçları alabileceğiniz anlamına gelir.

Kaliteli bir reklam sağlamak için aşağıdaki öğelerin hepsinin uyumlu olduğundan emin olmanız gerekir:

• Kampanya – banner, kopya, başlık vb.;
• Segmentasyon – hedef kitlenize nasıl ulaşmayı planladığınız;
• Açılış sayfası – kitlenizin reklamınızı tıkladıktan sonra gideceği yer.

Başka bir deyişle, kampanyanız hedef kitlenizde yankı uyandırıyor mu? Doğru ürünü doğru kişiye mi satıyorsunuz? Örneğin, evcil hayvanı olmayan kullanıcılara köpek maması tanıtmak çok verimli olmayacaktır.

Açılış sayfanız, kampanyanızın belirlediği beklentileri karşılıyor mu? Bazen, kullanıcıları açılış sayfasına geldiklerinde hayal kırıklığına uğratmak için reklamlarımızda bazı şeylere gereğinden fazla söz verebiliriz. Ve bunu yapmak istemiyoruz!

Tüm kampanya boyunca her zaman tutarlı bir mesaj sağlamak için her şey uyumlu hale getirilmelidir.

10. Mobil'i önemsemeli miyim?

Evet, kesinlikle yapmalısın! Inmobi'ye göre, insanlar her gün mobil cihazlarında ortalama 3 saat 35 dakika harcıyor. Ve mobil cihazların küresel penetrasyonu tüm dünya genelinde %41'e ulaştı!

Tüm bunlar, baştan sona harika bir mobil deneyim sağlamanın her işletme için mutlak bir zorunluluk olduğu anlamına gelir.

Ek olarak, istatistikler, birçok kişinin mobilde araştırma yapmaya başladığını ancak sonunda masaüstünde dönüşüm sağladığını gösteriyor; bu, mobilin satın alma yolculuklarının stratejik bir parçası olduğu anlamına geliyor. Mobil Pazarlama da Pazarlama stratejinizin stratejik bir parçası olmalıdır!

Ve bugünlük benden bu kadar! İşletmeler için en yaygın Pazarlama sorularına ilişkin makalemi okumaya zaman ayırdığınız için teşekkür eder, sizi tekrar aramızda görmeyi umuyorum! Kaçırdığım başka yaygın Pazarlama soruları varsa, aşağıdaki yorumlarda bana bildirmekten çekinmeyin.