E-posta Pazarlama için Otomatik Yanıtlayıcılar Nasıl Etkili Kullanılır?
Yayınlanan: 2022-06-03
tarafından yazıldı 1. Otomatik yanıtlayıcı e-postası nedir
2. Otomatik yanıtlayıcı e-posta örnekleri
3. Otomatik yanıtlayıcı e-postaları nasıl yazılır
4. Otomatik yanıtlayıcı nasıl seçilir
5. En iyi otomatik yanıtlayıcılar
En büyük iş hatalarından biri, e-posta kampanyaları yürütmek yerine yalnızca ara sıra e-postalar göndermektir. Öyleyse nedenini düşünelim. Birçoğu tüm e-postalarını manuel olarak göndererek bu kadar basit bir görevi kabusa çeviriyor. E-posta otomatik yanıtlayıcılarının yardımcı olabileceği yer burasıdır.
Otomatik yanıtlayıcı e-postası nedir ve neden buna ihtiyacınız var?
Otomatik yanıtlayıcı, abonelerinize X gün sonra veya müşterinin eylemlerine göre otomatik olarak bir e-posta gönderir. Bazı yararlı içerikler, bir teklif, eski makalelere bağlantılar veya yalnızca daha fazla bilgi içeren bir e-posta olabilir. İyi hedeflenmiş bir otomatik yanıtlayıcı, olası satışlarla güven oluşturmanıza yardımcı olabilir ve alıcıları size geri dönmeye teşvik edebilir.
Otomatik yanıtlayıcıların faydaları nelerdir?
Otomatik yanıtlayıcı e-posta pazarlaması, kullanıcılarınızı dönüşüm hunisinde yönlendirebilir
Doğru kullanıldığında, e-posta otomatik yanıtlayıcı serisi, potansiyel müşterileri çok "satışçı" veya saldırgan olmadan ödeme yapan müşterilere dönüştürür. Otomatik yanıtlayıcı diziniz bir hoş geldiniz e-postası, birkaç eğitici makale veya video ve son olarak bazı satış içeriklerinden oluşabilir.
E-posta otomasyonu size zaman kazandırır
Abonelerinize manuel olarak bireysel mesajlar yazıp göndermek yerine, neden önceden yazılmış otomatik yanıtlayıcı serileri oluşturup bunları otomatik dağıtım için ayarlamıyorsunuz?
Otomatik yanıtlayıcı e-postaları, daha iyi pazarlama potansiyellerini belirlemeye yardımcı olur
Pazarlama çabalarınızın ödüllendirilmesini istiyorsanız, listenizi bölümlere ayırmaya özen gösterin. Otomatik yanıtlayıcılarla, veritabanınızı bölümlere ayırma ve kullanıcıları yalnızca ilgilerini çeken bilgilerle hedefleme olanağına sahipsiniz.
E-posta otomatik yanıtlayıcıyı kullanmak, dönüşümlerinizi ve pazarlama yatırım getirinizi artırır
Daha önce de söylediğimiz gibi, otomatik e-postalar hedef kitlenizle güven oluşturmanıza yardımcı olabilir. Yalnızca ilgili bilgileri vermeye odaklanın ve değer sağlayın.
Otomatik Yanıtlayıcı E-posta Örnekleri
1. Karşılama e-postası
sumall'ın izniyle
Birisi e-postalarınıza kaydolduğunda, teklifinize ilgi duyduğunu belirtir. Hoş geldin e-postası, kullanıcının gelen kutusuna borç veren ilk şey olduğundan, en iyi isabetiniz olduğundan emin olmak istersiniz.
Etkili bir hoş geldiniz e-postasının nasıl oluşturulacağına ilişkin blog yazımızı okuyun.
2. Kurşun Mıknatıslar
resim evernote'un izniyle
Bir kurşun mıknatıs, iletişim bilgileri karşılığında bir potansiyel müşteriye yaptığınız ücretsiz bir tekliftir. Ücretsiz teklifinizi çekici kılan şeyin İLGİ olduğunu unutmayın. Okuyucunuz bir sorunu çözmek istediğinden, sorunun ne olduğuna dair ilk ipucunuz kullanıcının bulunduğu sayfadan gelmelidir.
3. Blog içeriğinizi paylaşın
resim helpcout'un izniyle
Yeni abonelerinizin yararlanabileceği çok sayıda değerli makaleniz varsa, bir otomatik yanıtlayıcı dizisi oluşturun ve insanların en iyi içeriğinizi bulmasına yardımcı olun.
4. Terk edilmiş sepet için otomatik e-postalar
görüntü, dyson'un izniyle
Bir kullanıcı web sitenizdeki bir sepete ürün eklediğinde ve sipariş vermeden ayrıldığında bile, satın almakla ilgilendiğini gösterir. Öyleyse neden onlara arabada bir şey unuttuklarını hatırlatmıyorsunuz? Bu gibi durumlarda, basit bir e-posta bile müşterinin anlaşmayı imzalamasını tetikleyebilir.
5. Yukarı satış/çapraz satış için kullanın
resim harrys'in izniyle
Sepette kalan ürünleri hatırlatmanın yanı sıra, müşterinin satın almak isteyebileceği diğer ürünler için önerilerde bulunabilirsiniz.
6. Satış ve son tarih hatırlatıcıları
resim theschooloflife'ın izniyle
Son teslim tarihine yakın bir otomatik yanıt e-postası planlayın. Aciliyet hissi uyandıracak ve önemli bir şeyi kaçırma korkusu uyandıracaktır.
7. Önceki e-posta etkinliğine dayalı olarak otomatik yanıt e-postaları
Hellobar'ın izniyle görüntü
Abonelerinizin e-posta kampanyalarınızla etkileşimlerine dayalı olarak hedeflenmiş takip mesajları göndererek, onlar için kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratırsınız. Otomatik yanıtlayıcıların sahip olduğu birincil tetikleyiciler şunlardır:
- Önceki kampanyanızı açanlara e-posta gönderin.
- Açmayanlara e-posta gönderin.
- Bir bağlantıyı tıklayanlara e-posta gönderin.
8. İnceleme isteyin
resim capterra'nın izniyle
Satışı neyin tetiklediğini ve müşterinin ihtiyacını karşılayıp karşılamadığınızı anlamak için bir satın alma işleminin ardından geri bildirim toplamak için bir e-posta otomatik yanıtlayıcı dizisi oluşturun. Ayrıca, alıcılarınıza işlerini ne kadar önemsediğinizi ve bir ilişki kurmak istediğinizi gösterir.
Otomatik yanıtlayıcı e-postalarının nasıl yazılacağına ilişkin en iyi uygulamalar
Otomatik yanıtlayıcı serinizi yazarken kendinizi sıkışmış veya kafanız karışmış hissedebilirsiniz. Size biraz yardımcı olmak için, e-posta otomatik yanıtlayıcı önerilerinin net bir listesini hazırladık
1. Frekansı ayarlayın
Hedefinize bağlı olarak, e-postalarınızın ne kadar sürede birbirini izleyeceğine karar vermeniz gerekir. Frekansı belirlerken alıcınızın gelen kutusunu aşırı yüklememeye dikkat edin. Mümkünse, haber bültenleri, yeni blog gönderileri, yeni sürüm duyuruları gibi düzenli e-postalarınızı gönderdiğiniz günlerden kaçınmaya çalışın.
2. Otomatik yanıtlayıcı dizilerinizi çerçeveleyin
E-postalarınızın hangi gün ve saatte ulaşacağını biliyor musunuz? E-posta otomatik yanıtlayıcı dizinizi ayarlarken, çoğu kişinin Pazartesi'den Cuma'ya kadar çalıştığını unutmayın. Bu, mesajlarınızı hafta sonları göndermemeniz gerektiği anlamına gelir çünkü bu günlerde geleneksel olarak korkunç yanıt oranları vardır. Ayrıca, bir iş günü bittiğinde onları 17.00-18.00 gibi göndermeyin. Pazartesi günleri genellikle iş adamları için haftanın en yoğun günleridir. Genel olarak, hedef kitlenizle iletişim kurmak için en iyi zamanlar Salı, Çarşamba veya Perşembe günleri hafta ortasıdır.
3. Satmaktan daha fazlasını eğitin
Otomatik yanıtlayıcı kullanmanın en büyük nedenlerinden biri, sürekli olarak listenize satış yapmak değil, aynı zamanda güven oluşturmak ve hedef kitlenizle sürekli iletişim kurmaktır.
4. E-posta uzunluğunu test edin
İnsanlar meşgul olduğu için uzun e-postalar genellikle okunmaz. Bu yüzden e-postanızı yazdıktan sonra, her satır noktasına gelene ve değeri içerene kadar düzenlemelisiniz. Test ettiğiniz ve analiz ettiğiniz değişkenlere e-posta uzunluğu sorununu ekleyin.
5. Otomatik yanıtlarınızı daha kişisel hale getirin
E-posta otomasyonuyla ilgili en yaygın sorunlardan biri, genellikle bir robot gibi hissetmesidir. Bilgili abonelerin çoğu, onlarla bireysel olarak iletişim kurmadığınızı anlasa da, mümkün olduğunda yine de kişisel bir dokunuş eklemeniz gerekir. Ve burada isim veya şirket eklemekten bahsetmiyoruz. Kişiselleştirme, e-postalarınızın müşterilerin ilgi alanları, sorunları veya fırsatları hakkında olduğu anlamına gelir. Ayrıca, otomatik yanıtlayıcıların sıkıcı olması gerekmediğini unutmayın. Marka tonunuzu, mizahınızı ve kişiliğinizi kullanarak onları kolayca renklendirebilirsiniz. Komik olmak markanıza uyuyorsa harikadır. Buna izin veremiyorsanız, izleyicileriniz için ilginç olun. Son olarak, iyi tasarlanmış bir e- posta imzasına sahip e-postalar, imzası olmayanlara kıyasla çok daha kişisel görünür.
6. Karşılama mesajından sonra durmayın
Yalnızca bir karşılama mesajı göndermeyi seçtiğinizi ve otomatik yanıtlayıcı serinize asla devam etmediğinizi varsayalım. Bu durumda, büyük bir fırsatı kaçırıyorsunuz:
a) yeni/en iyi içeriğinizi tanıtın;
b) her yeni aboneyi ürününüz veya hizmetiniz hakkında eğitmek;
c) hedef kitlenizle güven oluşturun.
En az dört mesaj gönderin ve sonucu görün.
7. Bir günde birden fazla otomatik yanıtlayıcı göndermeyin
Otomatik yanıtlayıcıları dikkatsizce kullandığınızda, abonelerinizi rahatsız etme ve e-postalarınızı doğrudan spam klasörüne taşımalarını sağlama riskini alırsınız.
E-posta Pazarlama İçin En İyi E-posta Otomatik Yanıtlayıcı Nasıl Seçilir
Sağlam bir e-posta listesi oluşturmak ve e-posta kampanyaları göndermek, pazarlama yatırım getirinizi artırmanın etkili bir yoludur. Öyleyse, kaliteli bir abone listesi oluşturmak ve e-posta otomasyonu oluşturmak için bir otomatik yanıtlayıcı seçme hakkında biraz konuşalım.
Otomatik yanıtlayıcı seçerken nelere dikkat etmelisiniz?
İster ilk e-posta pazarlama hizmet sağlayıcınızı seçmek ister mevcut bir hizmet sağlayıcınızdan geçiş yapmak isteyin, bazı önemli hususları göz önünde bulundurmanız gerekir. Ardından, küçük bir araştırmadan sonra kuruluşunuzun ihtiyaçlarına uygun bir e-posta pazarlama otomasyon yazılımı bulabileceksiniz.
Hedeflerinizi tanımlayın
E-posta hedefinizi anlayın. Örneğin, gün cinsinden gecikmeli veya kullanıcı eylemlerine dayalı e-posta dizileri mi göndermek istiyorsunuz? Kampanyalarınıza katılmak için yeni kullanıcılara mı ihtiyacınız var, yoksa bunlar ödeme yapan müşteriniz için basit aylık haber bültenleri mi olacak? Bunu aklınızda bulundurmak, doğru özelliklere sahip otomatik yanıtlayıcıyı seçmenize yardımcı olacaktır.
Bütçeyi düşünün
Tabii bütçeniz el veriyorsa gelişmiş özelliklere sahip ücretli servislerle başlayabilirsiniz. Ancak, kaydolmadan önce platformu uygulama ve çalıştırmanın toplam maliyetini öğrenin. Bir abonelik ücretine ek olarak, bir satıcının ayrıca gizli ücretleri veya ilgili maliyetleri olabilir.
ESP itibarı
E-posta gönderenin itibarı, teslim edilebilirlik oranınızın kritik noktalarından biridir. İki ana faktörden oluşur: otomatik yanıtlayıcı IP itibarı ve etki alanı itibarı. Kontrol etmek için Gönderici Puanı gibi ücretsiz araçları kullanabilirsiniz.
kullanıcı arayüzü
Ücretli plana yükseltmeden önce web sitelerine ve uygulama tasarımına dikkat edin. Test edilecek ve kontrol edilecek en önemli şeylerden biri e-posta şablonu oluşturucudur. Bu, kullanmanız için uygun olmalıdır. E-posta tasarımı oluşturmak hızlı ve basit olmalıdır.
Denemeleri ve ücretsiz sürümleri kullanın
Satın almadan önce deneyin. Çoğu sağlayıcı, işlevselliği test etmenize izin verecek ücretsiz veya ucuz bir deneme sürümü sunar.
E-posta pazarlama otomasyon yazılımı seçerken kontrol edilmesi gereken önemli özellikler.
Artık farklı e-posta pazarlama platformları arasında karar verirken göz önünde bulundurmanız gereken ana şeyleri anladığınıza göre, öğrenmeniz gereken bir sonraki şey, hangi özellikleri sundukları.
Liste Oluşturucu ve segmentasyon seçenekleri
Posta listesi segmentasyonu, aboneleri demografi, müşteri kişilikleri, ilgi alanları, satış döngüsü aşaması gibi belirli kriterlere göre daha küçük gruplara ayırma işlemidir.
Bunu yaparak, daha iyi sonuçlar elde etmek için her segmente daha hedefli ve alakalı otomatik yanıtlayıcılar göndereceksiniz.
CRM ve diğer yazılımlarınız ile entegrasyon
İyi bir pazarlama otomasyon platformu, CRM platformunuzla sorunsuz entegrasyon sunacaktır. Herhangi bir CSV dosyasını yönetmeniz gerekmeyeceğinden zamandan tasarruf etmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca, bu bilgi web sitelerinde mevcut değilse, satıcıdan yazılımları için olası entegrasyonların tam bir listesini sağlamasını isteyin.
Abonelik formları
Formlar, olası satış yaratmanın önemli bir parçasıdır. Örneğin, e-posta adreslerini toplamak ve listenizi büyütmek için web sayfanıza bir kayıt formu eklemelisiniz; ve ardından kendinizi yeni müşterilere tanıtın ve e-posta otomasyonunu kullanarak onlarla iletişimde kalın.
Tetikleme seçenekleri
Tetik, otomasyonu başlatan bir eylemdir. Örneğin, biri sizin listenize abone olduğunda, bir alışveriş sepetini terk ettiğinde veya sizden bir ürün satın aldığında, otomatik bir e-posta alırlar. İdeal bir e-posta pazarlama otomasyon yazılımı, yerleşik tetikleyicilere sahip çok çeşitli önceden ayarlanmış otomasyon türleri ve tetikleyicilerinizle özel otomasyon oluşturma seçeneği sunmalıdır.
Abonelikten çıkma seçenekleri
Bazı alıcılarınızın e-posta aboneliğinden çıkmalarını izlemek asla hoş bir şey olmasa da, bu seçeneğe sahip olmak bir zorunluluktur. Seçeneklerle abonelikten çıkma sayfası oluşturmak isteyebilirsiniz. Örneğin, kullanıcılar ürün güncellemelerini almaktan hoşlanmazlar, ancak bazı indirimler hakkında bilgi almaktan mutlu olurlar. Abonelikten çıkma sayfa oluşturucu, abonelikten çıkma sürecini daha sorunsuz ve hedef kitlenize daha uygun hale getirmenize olanak tanır.
Analitik
Başarı oranınızı tutarlı bir şekilde ölçmek önemlidir. Kaliteli bir e-posta pazarlama platformu, kampanyanızın etkinliğini farklı yönlerden değerlendirmenize yardımcı olacak özelleştirilebilir raporlar sağlayabilir.
şablonlar
Modern, profesyonelce tasarlanmış ve özelleştirilmesi kolay e-posta şablonları sunan bir sağlayıcı arayın. Herhangi bir HTML veya CSS ile uğraşmadan güzel e-postalar oluşturmanıza ve göndermenize olanak tanır.
En İyi Otomatik Yanıtlayıcı E-posta Yazılımı
Şimdi en iyi e-posta pazarlama hizmeti sağlayıcılarından bazılarını birlikte inceleyelim.
MailChimp
Fiyat
Bu platform, listenizdeki 2.500 aboneye ulaşana kadar ücretsizdir. Ancak, birçok özellik ücretsiz bir sürüme dahil değildir. Tüm özelliklerin etkinleştirildiği ücretli bir sürüme geçmeye karar verirseniz, fiyatın abone sayısına bağlı olacağını düşünün. Örneğin, e-posta listeniz 1.500'e kadar abone içeriyorsa, ayda 21 ABD doları ödemeniz gerekir. 5.000 aboneye kadar olan listeler için ayda 53 dolara ihtiyacınız olacak. Tam bir fiyat listesi için MailChimp web sitesine bakın.
Özellikler
Liste segmentasyonu - evet;
sürükle ve bırak düzenleyici - evet;
e-posta şablonları - evet;
abonelikten çıkma sayfa oluşturucu - hayır;
analitik - evet; otomatikcevaplayıcı - evet;
entegrasyon seçenekleri - yüzlerce uygulama ve hizmetle entegre olur.
Müşteri desteği
Ücretli olmayan bir sürüm için destek yok. Ücretli planlar için e-posta ve çevrimiçi sohbet desteği.
damla
Fiyat
Drip'i ücretsiz olarak deneyebilir ve ardından "Başlangıç" (100'den fazla aboneye ulaşana kadar her zaman ücretsiz), "Temel" (2500'den fazla aboneye ulaşana kadar ayda 41 ABD doları) "Pro" (ayda 83 ABD doları) gibi dört abonelik planından birini seçebilirsiniz. listenizde 5.000'den fazla kişi olana kadar) ve "Kurumsal" (5.000'den fazla abonesi olan şirketler için).
Özellikler
Liste segmentasyonu - evet;
sürükle ve bırak düzenleyici - evet;
e-posta şablonları - evet;
abonelikten çıkma sayfa oluşturucu - evet;
analitik - evet; otomatikcevaplayıcı - evet;
entegrasyon seçenekleri - çok çeşitli entegrasyonlar.
Müşteri desteği
Başlangıç Planı: 30 günlük ücretsiz e-posta desteği, ardından başka bir plana geçmeniz gerekir. Diğer tüm planlar: Pazartesiden Cumaya e-posta ve sohbet desteği.
ConvertKit
Fiyat
ConvertKit'i ücretsiz olarak test edebilirsiniz. En ucuz abonelik planını (1k aboneye kadar geçerlidir) satın almak için ayda 29 $ ödemeniz gerekir.
Özellikler
Liste segmentasyonu - evet;
sürükle ve bırak düzenleyici - hayır;
e-posta şablonları - evet;
abonelikten çıkma sayfa oluşturucu - hayır;
analitik - evet;
otomatikcevaplayıcı - evet;
entegrasyon seçenekleri - 70+ entegrasyon.
Müşteri desteği
E-posta ve canlı sohbet desteği.
Weber
Fiyat
30 günlük ücretsiz deneme mevcut. Listenizin boyutuna bağlı olarak ayda 19 ila 149 dolar arasında ödeme yapmanız gerekecek.
Özellikler
Liste segmentasyonu - evet;
sürükle ve bırak düzenleyici - evet;
e-posta şablonları - evet;
abonelikten çıkma sayfa oluşturucu - evet;
analitik - evet;
otomatikcevaplayıcı - evet;
entegrasyon seçenekleri - çok çeşitli uygulama ve hizmetlerle entegre olur.
Müşteri desteği
Telefon, e-posta ve sohbet desteği haftanın yedi günü mevcuttur.
Yanıt almak
Fiyat
GetResponse deneyiminize %100 işlevsel 30 günlük ücretsiz deneme ile başlayabilirsiniz. Seçilebilecek dört fiyatlandırma seçeneği vardır: Yeni başlayanlar için "E-posta" planı (ayda 15 ABD Dolarından itibaren), büyüme odaklı pazarlamacılar için "Pro" planı (ayda 49 ABD Dolarından itibaren), pazarlama uzmanları için "Maks" planı (başlangıçtan itibaren) Ayda 165$), "Kurumsal" plan (ayda 1.199$'dan başlayan fiyatlarla). Üstelik 24 aylık abonelik %30 tasarruf etmenizi sağlar.
Özellikler
Liste segmentasyonu - evet;
sürükle ve bırak düzenleyici - evet;
e-posta şablonları - evet;
abonelikten çıkma sayfa oluşturucu - hayır;
analitik - evet;
otomatikcevaplayıcı - evet;
entegrasyon seçenekleri - birçok seçenek.
Müşteri desteği
Yedi dilde e-posta desteği, 7/24 canlı sohbet ve topluluk desteği.
AktifKampanya
Fiyat
Tek seferlik uzatma talep etme seçeneği ile 14 günlük ücretsiz deneme. ActiveCampaign, farklı bütçeler için ayda 17 ila 229 ABD Doları arasında dört plan sunar. Daha fazla bilgi için kendi web sitesini ziyaret edin.
Özellikler
Liste segmentasyonu - evet;
sürükle ve bırak düzenleyici - evet;
e-posta şablonları - evet;
abonelikten çıkma sayfa oluşturucu - evet;
analitik - evet;
otomatikcevaplayıcı - evet;
entegrasyon seçenekleri - yaklaşık 150 uygulama.
Müşteri desteği
7/24 sohbet desteği, telefon desteği, tek seferlik eğitim (ücretsiz değil).
MailerLite
Fiyat
Abone sayısı 1.000'i geçmezse sonsuza kadar ücretsizdir. En ucuz abonelik size ayda sadece 10$'a mal olacak. Abone sayısını web sitelerinde ilgili alana girerek maliyeti hesaplamak mümkündür.
Özellikler
Liste segmentasyonu - evet;
sürükle ve bırak düzenleyici - evet;
e-posta şablonları - evet;
abonelikten çıkma sayfa oluşturucu - evet;
analitik - evet;
otomatikcevaplayıcı - evet;
entegrasyon seçenekleri - yaklaşık 45 entegrasyon.
Müşteri desteği
7/24 e-posta ve sohbet desteği
Çözüm
Çoğu zaman, müşterilerimizle düzenli ve verimli bir şekilde iletişim kurmak için zamanımız ve kaynağımız yok. E-posta otomasyonu yardımcı olacak olandır. Bugün, MailChimp, InfusionSoft, GetResponse, AWeber, ConvertKit ve diğerleri gibi e-posta pazarlaması için çılgın miktarda otomatik yanıtlayıcı var. İyi haber şu ki, e-posta pazarlamanıza para yatırmayı göze alamıyorsanız, ücretsiz bir sürümle başlayabilirsiniz. İdeal olarak, bir platformun ücretsiz deneme sürümü, liste segmentasyonu seçeneği, abonelikten çıkma sayfası oluşturucusu, sezgisel kullanıcı arayüzü, tetikleme seçenekleri, analizleri ve mükemmel itibarı varsa. Akıllıca seçin ve iyi şanslar!