Profesyonel Hizmetlerde Stratejik Tasarım

Herhangi bir yeniden markalama girişiminin en göze çarpan kısmı , görsel kimliktir - o çarpıcı yeni logo, taze renk paleti, canlı fotoğrafçılık ve dikkatleri çeken ve eski işletmelere yeni bir hayat veren çekici pazarlama materyalleri.

Peki neden yeniden markalaşan bu kadar çok profesyonel hizmet firması görsel marka sürecini marka stratejisi sürecinden ayırıyor? Bir tarafta, daha fazla ve daha iyi müşterilerle etkileşim kurmak için konumlandırma ve pazarlama yaklaşımlarını gözden geçirirler. Öte yandan, kimliklerini daha çağdaş ve ilginç kılmak için görsel bir dönüşümden geçiyorlar. Ve ikili nadiren buluşur. Ama neden? Yağ ve su gibi, karıştırılamayacak kadar farklılar mı?

Bu firmaların anlayamadığı şey, bu faaliyetlerin aynı madalyonun iki yüzü olduğudur. Firmalar, estetiği stratejiden ayırarak, aslında yeniden markalaşmanın birçok faydasını feda ediyor. Ama böyle olmak zorunda değil.

Stratejik tasarım , grafik tasarım sürecini yönlendirmek için stratejiyi kullanarak bu iki bileşeni birleştiren bir süreçtir.

Ancak konuya girmeden önce bir tanımla başlayalım.

Stratejik Tasarım Nedir?

Markalaşma sürecinde stratejik tasarım, bir kuruluşun markasının önemli yönlerini görsel olarak iletmesine olanak tanır . Bir firma, temel marka özelliklerini ve faydalarını ifade etmek için tek başına kelimelere güvenmek yerine, bir ton belirlemek ve hikayesini anlatmasına yardımcı olmak için renk, resim, düzen ve tipografiyi kullanabilir. Bir firma, tasarımına marka stratejisi uygulayarak, hedef kitlesini ham, duygusal bir düzeyde meşgul edebilir - bağlılık ve güven oluşturan psikolojik bir temel atabilir.

Stratejik Tasarım Neden Önemlidir?

Stratejik tasarımın faydaları nelerdir? Ve neden umursuyorsun? Birkaç nedenden daha önce bahsetmiştik: Marka stratejinizin merkezinde yer alan konumlandırmayı, temaları ve mesajları güçlendirir . Ek olarak, stratejiye uygun tasarım, insanlarla bilinçaltı bir düzeyde konuşur ve ikna edici büyüsünü kelimeler olmadan gerçekleştirir.

Ama hepsi bu değil. Stratejik tasarımı benimsemek isteyeceğiniz başka birçok neden var:

• Sizi marka kimliğiniz hakkında "daha büyük düşünmeye" zorlayarak hem güzel hem de anlam açısından zengin bir deneyim sunar.
• Sektörünüzü saran yorgun görsel mecazlardan ve klişelerden kaçınacaksınız.
• Markanızı daha yenilikçi ve farklı bir yöne götürerek yaratıcı tasarım düşüncesini harekete geçirir.
• Beklentilerin sizi tanıması ve hatırlaması daha olasıdır.
• Yeni markanız için onayları ve satın alma işlemlerini kolaylaştırır.
• Yeni müşteriler ve en iyi profesyonel yetenekleri çekmek daha kolay olacak.
• Pazarınızda büyümek ve liderlik statüsüne ulaşmak için daha iyi konumlanacaksınız

Nasıl çalışır

İnsanlar markaları birçok düzeyde deneyimler. Örneğin, bir profesyonel hizmet alıcısı, bir firmanın hizmetlerini ve faydalarını tanımlamak için kullandığı kelimelerden etkilenebilir. Ancak kelimeler kötü tasarlanmış bir web sitesinde görünürse, parlaklıklarını kaybedebilirler: mesaj, haberci tarafından bozulur. Benzer şekilde, sıradan bir mesaj zarif tasarımla yükseltilebilir, çekici ambalajıyla (en azından bir an için) geliştirilebilir.

Markalar, mesajları ve görselleri uyumlu olduğunda en güçlü ve ikna edicidir. Yeniden markalaşma girişimi, tasarımı genel stratejisine entegre ettiğinde, firmanın konumlandırması ve mesajı güçlendirilir. Tersine, görseller anlamla daha fazla doludur. Sonuç? Daha çekici, akılda kalıcı bir müşteri deneyimi.

Stratejik tasarım birkaç şekilde çalışabilir, ancak özellikle üç alanda etkilidir:

1. Farklılaştırma: Hedef kitlenizin zihninde, firmanızı sizinkine benzeyen diğer firmalardan görsel olarak ayırmış olursunuz. Aynı zamanda, marka konumlandırmanız, odağınızı belirli bir kitle grubuna daraltır. Kontrast iki şekilde (görsel ve uzmanlaşma yoluyla) oluşturarak, farklılaşmanızın gücünü etkili bir şekilde çoğaltırsınız.
2. Kişilik: Müşterilere karşı metodik misiniz? Sarhoş? Nükteli, komik? Obsesif bir şekilde profesyonel mi? Görsel markanız firmanızın kişilik özelliklerini yansıtmalıdır . Kişilik, genellikle profesyonel bir hizmet firmasının marka stratejisinin bir parçası değildir - ancak olması gerekir. Firmanız, uygulamanızı rakiplerinden daha da farklı kılmak, potansiyel müşterilere hitap etmek ve yetenekleri daha kolay çeken ve elde tutan bir ortam yaratmak için dünyaya sunduğu kişiliği seçebilir ve şekillendirebilir.
3. Güvenilirlik: Bir lider olarak algılanmak istiyorsanız, öyle görünmeli ve öyle davranmalısınız. Görsel markalama yoluyla, anında bir yetkinlik ve gelişmişlik izlenimi iletebilirsiniz. Bu izlenim, firmanızın konumu ve stratejisiyle uyumlu olduğu sürece - büyüyü bozan karışık sinyaller olmadan - bir alıcı (veya kitlenizin başka bir üyesi) sizinle konuşmadan önce güven aşılayan bir temel oluşturabilirsiniz.

Tasarım Venüs'ten. Strateji Mars'tan.

İlk bakışta, marka stratejisini marka tasarımıyla uzlaştırmak zor olabilir. Çok farklı görünüyorlar! Ne de olsa strateji genellikle titiz bir pazar araştırmasına dayanırken marka tasarımı yaratıcı ve görünüşte öznel bir süreçtir.

Yaratıcı kararları yönlendirmek için somut verileri nasıl kullanabilirsiniz? Yapabilsen bile, bu iyi bir fikir olur mu? Stratejiye dayalı bir tasarım süreci, “iş düşüncesi” tarafından bastırılan daha az yaratıcı bir sonuç üretmez mi?

İşte ilginç olan. Veri ve strateji aslında yaratıcı düşünmeyi teşvik edebilir. Örneğin, yeniden markalaşma girişiminizin amacı firmanızı farklı kılmaksa, rakip araştırması hangi görsel alanın halihazırda alındığını ve açık fırsat ovalarının nerede olduğunu ortaya çıkarabilir.

Ve veriler tasarım kararlarına daha fazla amaç getirebilir .

Rakip araştırması, mavi rengin ve spor görüntülerinin sektörünüzde yaygın olarak kullanıldığını ortaya çıkarırsa, hak talebinde bulunmak için daha taze alanlar arayabilirsiniz. Seçenekleriniz daha dar olduğu için ajansınız veya tasarımcınız kalan olasılıkları daha derinlemesine keşfedebilir. Ve derin keşif, daha ilginç, daha yaratıcı tasarım çözümlerine yol açabilir.

Müşteri araştırması, çözüm gerektiren zayıf yönlerin yanı sıra güçlü alanları da ortaya çıkarabilir. Bu bilgiyle donanmış bir marka tasarımcısı, potansiyel müşterilerin bir firmada aradığı belirli özellikleri ve özellikleri göstermek, vurgulamak veya başka bir şekilde ele almak için çeşitli adımlar atabilir.

Verilerin müşterinin web sitesinde veya bilgi grafiklerinde yer alması için pazar araştırması yapılabilir. Bu şekilde araştırma, bir firmanın düşünce liderliği isteklerini destekleyebilir ve pazara derin bir aşinalık gösterebilir.

Profesyonel Hizmetler için Farklılaştırma Kılavuzunu İndirin – İkinci Baskı

Stratejik Tasarım Süreci

Tasarım sürecinize araştırma ve strateji eklemenin büyük bir avantajı içseldir: Tasarım kararlarınızı açıklamak ve savunmak için ihtiyaç duyduğunuz gerekçeleri ve ampirik kanıtları sağlar. Bu çıpalar olmadan kritik kararlar, kanaat sahibi bir paydaştan diğerine kayabilir, değerli zamanınızı alabilir ve sürece olan güveni sarsabilir. Bir kereden fazla, yeniden markalaşma programlarının kararsızlık kayalıklarında ölüme terk edildiğini gördüm.

Peki stratejik tasarımı gerçekte nasıl uygularsınız? Aşağıda, bir sonraki yeniden markalaşma projenize uyarlayabileceğiniz bir süreç bulunmaktadır. Bir yaratıcı ajansla çalışıyorsanız, bu görevlerin çoğunu olmasa da çoğunu onlara devretmeniz gerekebilir. Gerçekten stratejik düşündüklerinden ve hareket ettiklerinden emin olmak için hedeflerinizi ve beklentilerinizi önceden tartıştığınızdan emin olun.

1. Tasarım ekibinize araştırma ve strateji hakkında bilgi verin. Büyük resmi kaçırmamaları için girişimin genel hedef(ler)ini açıkça belirtin.
2. Anahtar noktaları yaratıcı bir özette belgeleyin. Ekibinizi, yaratıcı süreç boyunca tekrar tekrar başvurabilecekleri tutarlı bir referans aracıyla donatın. Özet, aşağıdaki unsurların bir kısmını veya tamamını içerebilir:
   • Çözülmesi gereken sorun
   • Farklılaşma noktaları
   • Pazar konumlandırma veya konumlandırma beyanı
   • Anahtar mesajlar
   • Hedef kitleler
   • Önemli rakipler (URL'yi ve her birinin kısa bir analizini içerir)
   • Rekabetçi fırsatlar
   • İstenen proje sonuçları veya iş hedefleri
3. Tasarımcılardan konseptlerinin stratejiye nasıl hitap ettiğini açıklamalarını isteyin. Bu şekilde, yaratıcı ekibi sorunu iş perspektifinden düşünmeye zorlarsınız. Amaç, erken fikir aşamaları da dahil olmak üzere sürecin her aşamasında stratejik tasarım alışkanlıklarını geliştirmektir.
4. Zor sorular sormaktan korkmayın. Her büyük tasarım sunumu, marka tasarımınız ve stratejiniz arasındaki bağlantıları güçlendirmek için bir fırsattır.
5. Tüm karar vericilerin önemli sunumlarda hazır bulunduğundan emin olun. Bu, projeyi ilerletme olasılığını artırmak için yapabileceğiniz en önemli şeylerden biridir. Kilit karar vericiler bu süreçte dahil olmazlarsa, belirli kararların neden verildiğini anlamayacaklar ve tüm süreci torpidolamak ve haftalar veya aylarca çalışmayı boşa harcamak onlar için çok kolay hale geliyor.

Bir marka çok yönlü bir şeydir ve çok yönlü bir yaklaşım gerektirir. Strateji ve tasarım uyum içinde çalıştığında, daha zengin, daha etkili bir marka deneyimi sunarlar. İzleyici markayla hem entelektüel hem de bilinçaltı düzeyde etkileşim kurduğundan, mesaj daha net ve daha ikna edicidir.

Profesyonel hizmet firmanızın markasını değiştirmeyi planlıyorsanız, yatırımınızdan en iyi şekilde yararlanmak için stratejik tasarımdan yararlanın. Daha büyük fırsatlar ve daha hakim bir marka ile ödüllendirileceksiniz.