고객 및 잠재 고객과 의미 있는 영업 대화를 만드는 방법

그 핵심 이유는 고객 모집 및 성장을 방해하는 잠재 고객과의 의미 있는 판매 대화를 수행하지 못하기 때문입니다.

영업 사원이 전혀 모르는 잠재 고객과 대화를 시작하는 것은 어려울 수 있습니다. 그들과 정서적으로 연결되는 것 외에도 영업 사원은 그들의 관심을 끌고 대화를 시작해야 하는 강력한 비즈니스 이유가 있어야 합니다.

일단 성공하면 잠재 고객의 관심을 지속적으로 유지하고 판매를 완료해야 한다는 압박이 그들에게 가해집니다.

이러한 경우 판매할 훌륭한 제품이나 서비스가 있는 공급업체나 벤더가 의미 있는 고객 대화를 시작할 수 없기 때문에 거래가 실패할 수 있습니다.

잠재 고객의 비즈니스에 대한 통찰력과 지식이 부족했기 때문인 경우가 많았습니다. 이는 훨씬 더 심도 있고 적절한 논의를 위한 출발점이었습니다.

Forrester 는 경영진 구매자의 77%가 영업 사원이 그들과 대화하는 동안 비즈니스 문제를 이해하지 못한다고 생각한다고 추정합니다. 연구에 따르면 경영진의 70%는 영업 사원이 질문에 대한 준비가 되어 있지 않다고 생각합니다.

디지털 마케팅 대행사 및 영업 사원은 Vendasta의 Snapshot Report 를 통해 이러한 담론에 잘 대비할 수 있습니다 .

스냅샷 보고서란 무엇입니까?

Snapshot Report는 인터넷에서 특정 비즈니스에 대한 온라인 성과 정보를 수집하고 결과에 대한 요약 보고서를 생성하는 유망 마케팅 클라우드 응용 프로그램입니다.

전체 점수를 제공하고 온라인 문제 및 정보 격차가 존재할 수 있는 위치에 대한 자세한 정보를 제공하고 개선해야 할 사항을 제안합니다.

식당을 잠재 고객으로 식별한 마케팅 대행사의 예를 생각해 보십시오.

레스토랑에 대한 스냅샷 보고서를 실행하면 업체에 대한 누락된 정보와 같은 단순한 정보 또는 비즈니스 브랜드를 손상시키고 고객을 낙담시킬 수 있는 응답되지 않은 부정적인 온라인 리뷰와 같은 훨씬 더 심각한 상황을 파악할 수 있습니다.

이 정보는 마케팅 대행사가 다양한 제품 및 서비스를 통해 제공할 수 있는 솔루션으로 안내될 수 있는 잠재 고객과 함께 할 수 있는 더 깊은 대화를 설정합니다.

Snapshot Report 닌자가 되는 방법에 대해 George Leith로부터 자세히 알아보세요!

스냅샷 보고서로 기회 확대

Swift Communications 의 전 마케팅 솔루션 이사인 Kelly Geary 는 Snapshot Report를 사용하여 그녀의 에이전시가 이전에 이야기한 적이 없는 비즈니스 세그먼트에 도달하는 데 도움이 되었다고 말합니다.

1. 비즈니스 목록

목록에 누락되거나 부정확한 정보가 있으면 Google과 같은 검색 엔진에서 비즈니스를 찾기가 어렵거나 불가능할 수 있으며, 이로 인해 기회와 잠재적인 신규 고객을 잃을 수 있습니다.

Snapshot Report는 70개 이상의 서로 다른 디렉토리에서 비즈니스에 대한 온라인 목록 정보를 수집하고 정보가 누락된 위치를 보여줍니다.

2. 온라인 리뷰

소비자의 약 95%는 그들이 읽은 온라인 리뷰를 기반으로 구매 결정을 내립니다. 부정적인 리뷰는 비즈니스와 고객을 잃을 위험이 있습니다.

Snapshot Report는 30개 이상의 서로 다른 리뷰 웹사이트에서 비즈니스에 대한 리뷰 정보를 수집하고 유사한 비즈니스를 기반으로 업계 평균 등급을 제공합니다.

3. 소셜 미디어 존재

오늘날 대부분의 지역 비즈니스는 고객의 구매 의도를 평가할 수 있는 소셜 미디어 채널을 하나 이상 보유하고 있습니다.

스냅샷 보고서는 게시물 활동 및 참여를 포함하여 잠재 고객의 소셜 채널에 대한 개요를 제공합니다. 이 정보는 다른 유사한 비즈니스와 비교하여 상대적인 성과를 평가할 수 있습니다.

4. 웹사이트 성능

고객 참여 자동화 제공업체인 Kissmetrics의 전 마케팅 이사인 Sean Work는 소비자의 40%가 로드하는 데 3초 이상 걸리는 웹사이트를 닫는다고 추정 합니다.

기업의 웹사이트는 고객이 기업과 만나는 첫 번째 접점이기 때문에 기업이 고객에게 즐거운 브라우징 경험을 제공하는 것이 중요합니다.

Snapshot Report는 해당 정보를 분석하고 로딩 속도, 모바일 응답성 및 사이트 콘텐츠를 포함한 웹사이트 성능 지표를 제공합니다.

5. 디지털 광고

디지털 광고 캠페인은 기업이 브랜드 인지도를 높이고 고객을 웹사이트로 유도하며 판매를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.

Snapshot Report는 비즈니스의 디지털 광고를 분석하고 노출 및 클릭 연결을 개선할 키워드에 대한 권장 사항을 제공합니다.

6. 검색 엔진 최적화

유기농 건강은 기업이 유료 마케팅 노력에 지나치게 의존하지 않도록 도와줍니다. 올바른 키워드 집합을 타겟팅하면 기업이 경쟁 우위를 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.

스냅샷 보고서는 기업이 고객 유치에 사용할 최고의 유기적 키워드를 찾고 경쟁업체가 사용하는 키워드 성과를 비교할 수 있도록 도와줍니다.

7. 전자상거래

마지막으로 전자상거래가 있습니다. 전자 상거래 및 비즈니스가 온라인으로 수행되는 추세가 증가함에 따라 마케팅 대행사 및 비즈니스는 이러한 추세를 수용해야 합니다.

스냅샷 보고서를 사용하여 영업 사원은 잠재 고객의 전자 상거래 문제에 대한 깊은 통찰력, 대화를 시작하고 솔루션을 제공하는 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

스냅샷 보고서가 어떻게 강력한 대화 시작이 될 수 있는지 자세히 알아보십시오.

Vendasta가 당신을 도울 수 있는 방법

10,000개 이상의 기업을 대상으로 한 Vendasta의 이탈 연구 에서는 대행사가 고객의 요구 사항을 파악한 다음 관련 솔루션을 제안함으로써 고객 유지율을 30%까지 높일 수 있다고 결론지었습니다.

마케팅 대행사는 Snapshot Report를 사용하여 정확히 그렇게 할 수 있습니다.

Vendasta 최고 고객 책임자인 George Leith가 자신의 전문 지식을 공유하고 이 강력한 마케팅 및 영업 솔루션을 사용하는 방법을 보여주는 무료 Snapshot Report 교육 과정에 등록 하십시오 .

오늘 과정을 수강 하고 스냅샷 닌자가 되십시오.