E-Ticaret için İçerik Pazarlaması: Kullanmanın 5 Etkili Yolu

İster gadget'lar, ister el yapımı ürünler, mücevherler veya bunların arasındaki her şeyi sunuyor olun, içerik pazarlaması, çevrimiçi potansiyel müşteri yaratmanın en etkili yollarından biridir.

E-ticaret işletmeleri, marka bilinirliğini artırmanın ve dijital varlıklarını geliştirmenin bir yolu olarak içerik pazarlamasına giderek daha fazla yöneliyor.

İçerik pazarlaması potansiyel müşterileri çekebilir, onları müşterilere dönüştürebilir ve en önemlisi, e-ticaret mağazanızın müşterileri çekmesine ve elde tutmasına ve daha fazla satış üretmesine yardımcı olabilir.

İçerik, şu anda dijital pazarlamanın önde gelen moda kelimesidir ve herkesin “içerik kraldır” ifadesini tekrar etmesi. Ancak içerik, dijital pazarlamanın en önemli yönü haline geliyor ve aynı zamanda herhangi bir e-ticaret stratejisinin temeli olmalıdır.

Peki, e-ticaret işiniz satışları artırmak ve internet trafiğini artırmak için içerik pazarlamasını nasıl kullanabilir?

İçerik Pazarlaması Nedir?

İçerik pazarlaması, potansiyel müşterileri işletmenize çekmeye odaklanan bir tür dijital pazarlamadır.

Bunu, google aramada, sosyal medya platformlarında, ürün inceleme sitelerinde vb. bilgi aradıkları her yerde onlara yüksek kaliteli içerik sağlayarak yapabilirsiniz.

Bir içerik pazarlama stratejisi, potansiyel müşterilere ürün veya hizmet satmak için tasarlanmamıştır. İnsanları eğitmek, meşgul etmek ve eğlendirmek için değerli ve ilgili materyalleri kullanmaktır.

Tüketicilerinize sürekli olarak harika materyaller sunabiliyorsanız, marka sadakati, organik trafik, dönüşümler ve etkileşim oluşturma şansınız var.

Günümüzde pazarlamacıların yüzde 82'sinin bu tür pazarlamayı kullanıyor olması, bunun ne kadar etkili olabileceğini gösteriyor.

İçerik pazarlaması e-ticaret işletmeleri için neden önemlidir?

İçerik, sattığınız mal veya hizmetten bağımsız olarak herhangi bir pazarlama planının önemli bir yönü olmalıdır.

Yararlı, ücretsiz bilgi oluşturmak ve dağıtmak, potansiyel müşterilerde güvenilirlik sağlar. Ayrıca, sosyal medyada yayınlamaları için içerik sağlayarak müşterilerin ilgisini çekiyor.

İçerik pazarlaması, potansiyel şirket potansiyellerini sadık tüketicilere çekmenize ve dönüştürmenize de yardımcı olabilir.

Ancak, potansiyel müşterileri sadık müşterilere dönüştüren içeriği nasıl geliştirebilirsiniz?

Nasıl olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin.

E-ticaret siteniz için ne tür içerikler oluşturmalısınız?

Bu, sektörünüze, sattığınız ürünlere ve hedef kitlenizin demografisine bağlı olarak değişecektir.

Herhangi bir içerik geliştirmeden önce işinizi anlayın, mevcut müşterilerinizin kim olduğunu öğrenin, potansiyel tüketicilerinizin kim olduğunu belirleyin ve içeriğinizin onlar için optimize edildiğini unutmayın.

Bu, yalnızca içerik pazarlaması için değil, herhangi bir pazarlama için hatırlamanız gereken bir derstir.

E-Ticaret Başarısı için 5 İçerik Pazarlama Stratejisi

E-Ticaret işletmelerinin çevrimiçi görünürlüklerini ve dönüşüm oranlarını iyileştirmek için içerik pazarlamasından nasıl yararlanabileceğini inceleyelim.

İşte, e-ticaret şirketinizin başarısını artırmak için içerik pazarlamasını kullanmak için beş strateji.

1. Bir içerik merkezi oluşturun

Karşılaşacağınız önde gelen e-ticaret içerik pazarlama örneklerinin çoğu içerik merkezleridir.

İçerik merkezi, web sitenizde belirli bir konuda seçilmiş içeriği bulabileceğiniz merkezi bir noktadır.

Blog gönderilerinden videolara, sosyal medya içeriğine ve yazdırılabilir kontrol listelerine kadar her şey dahil edilebilir.

Önemli olan tüm bu içerik geliştirmelerinin tek bir tema üzerine kurulu olmasıdır.

Hem siz hem de tüketicileriniz içerik merkezlerinden büyük ölçüde yararlanacaksınız.

Bir markanın avantajlarından bazıları şunlardır:

• Organik arama trafiği arttı.
• Artan seyirci katılımı
• Sosyal medya paylaşımları arttı
• Düşünce liderliğine adanmış bir alan

İçerik merkezleri ise web sitenizin ziyaretçileri için daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunar. Bir konu hakkında en iyi materyalinizi derler ve anlaşılması kolay bir şekilde sunarlar.

2. Kullanıcılar tarafından oluşturulan içerik veya Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC)

Bir başka e-Ticaret içerik pazarlama yöntemi olan kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, ürünlerinizi kullanan gerçek insanları sıklıkla gösterdiği için özellikle güçlüdür.

Aynı anda hem ağızdan ağza pazarlama (WOM) hem de sosyal kanıt işlevi görür. İnsanlar ürünleriniz hakkında söylediğiniz her şeye güvenmeyebilir, ancak gerçek tüketicilerin onlar hakkında söylediklerine inanma olasılıkları çok daha yüksektir.

UGC'yi çeşitli şekillerde teşvik edebilirsiniz:

• Müşterilerin içeriğe (videolar, fotoğraflar vb.) katkıda bulunabilecekleri bir yarışma oluşturun.
• Bir satın alma işlemini tamamladıktan sonra bireyleri değerlendirme yazmaya teşvik edin.
• İşletmeniz veya belirli ürünleriniz için sosyal medyada bir hashtag oluşturun ve ardından alıcıları bunu kullanmaya teşvik edin.
• UGC'yi kendi sosyal medya kanallarınızda düzenli olarak yayınlayın.

Wow Skin Science, güçlü, etkileşimli UGC'ye sahip harika bir marka örneğidir. Lush, reklamlara para harcamak yerine müşteri katılımına güveniyor. Wow, müşterilerini deneyimlerini şirketle her zaman sosyal medyada paylaşmaya teşvik ediyor.

3. Eğitici videolar ve kılavuzlar hazırlayın

Nasıl yapılır videoları veya kılavuzları hazırlamak, içeriği kullanarak insanların ürününüzle ilgilenmesini sağlamak için harika bir yöntemdir.

Ürününüzü açık ve basit bir şekilde gösteren nasıl yapılır videoları yapmak faydalıdır; Siz ürününüzü nasıl kullanacağınızı biliyor olsanız da müşterileriniz bilmiyor olabilir.

Müşterilere ve potansiyel müşteri adaylarına ürününüzle doğrudan bağlantılı alanlarda tavsiyeler vermek, yetkinizi ve müşteri tabanınızı artırır.

Daha geniş kitlelere ulaşmak için, belirli ürününüz dışındaki konular hakkında insanları bilgilendiren ve öğreten çok miktarda içerik yayınlayın.

Bu, potansiyel alıcıları ürünlerinizi denemeye ve işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmeye ikna etmek için ücretsiz olarak bir şeyler verdiğiniz için bu işe yarar.

Başkalarına bilgi aktarmanın değerini asla küçümsemeyin.

4. Sık sorulan sorular veya SSS Sayfaları içeren sayfalar

SSS sayfaları dijital pazarlamadaki en göz alıcı içerik türleri olmasa da, e-ticaret işletmeleri için oldukça faydalıdır.

Hem potansiyel hem de mevcut müşterilerin ürünlerinizle ilgili her zaman soruları olacaktır. Bir SSS sayfası, potansiyel alıcıların itirazlarını çözmenize ve aynı zamanda mevcut müşterilerinize destek sağlamanıza olanak tanır.

Ancak bir uyarı var. Bir ürünle ilgili aynı soruları düzenli olarak alıyorsanız, bunları hemen ürün sayfasında ele almalısınız.

Bir ziyaretçinin ürüne özel yanıtlar almak için bir SSS sayfasına gitmesi gerekmediğinden emin olun. Nakliye ve para iadesi gibi diğer sorular SSS sayfanıza yönlendirilmelidir.

5. Karşılaştırma/inceleme sayfaları

Çevrimiçi incelemeler, ürünlerinizin yüksek kalitesinin tüketicilerinize sosyal olarak doğrulanmasını sağlar. Tüketiciler, çevrimiçi incelemelerin alışveriş kararlarını %93 oranında etkilediğini kabul ediyor. Alıcıların yüzde seksen ikisi (%82) bir satın alma yapmadan önce müşteri yorumlarını okumak için ekstra çaba sarf ediyor.

Açıkçası, e-ticaret web sitenize müşteri incelemeleri eklemek, daha fazla müşteriyi dönüştürmenize yardımcı olabilir.

Bir "karşılaştırma sayfası", inceleme içeren başka bir e-ticaret içerik pazarlaması türüdür. Sitenize, ürününüzü rakip bir markanınkiyle karşılaştırıp inceleyecekleri sayfalar koymak çelişkili görünebilir, ancak daha fazla alıcı çekmek için müthiş bir strateji olabilir.

Potansiyel müşteriler, satın alma yolculuğunun sonuna doğru kendileri için mümkün olan en büyük yanıt olduğuna inandıkları birkaç çözümü sürekli olarak karşılaştırıyorlar. Gerçekte, rakip ürün adı ile ürün adınız veya rakip marka adı alternatifiniz” muhtemelen aramalardır.

Bu arama hacminin bir kısmını yakalayabilir ve inceleme ve karşılaştırma sayfaları geliştirerek ürün veya hizmetinizin neden rakiplerinizden daha iyi olduğunu gösterebilirsiniz.

Ayrıca, potansiyel alıcıları sunduğunuz şeyin daha büyük olduğuna ikna etmek için ürün sayfalarınızdan doğrudan bu sitelere bağlantı verebilirsiniz.

Toplama

Pazarlamanın her zaman herhangi bir şirketi ileriye taşımanın etkili bir yolu olduğu kanıtlanmıştır. İster yeni bir pazarlama planı kullanın, ister klasik bir plan kullanın, işleri doğru şekilde yapmak şirketinizi sürekli olarak zirveye taşır.

E-Ticaret sektörünün baş döndürücü bir hızla karışmasıyla içerik pazarlaması, e-Ticaret web sitenizin başarısını sağlamak için ideal bir araç olacaktır.

E-Ticaret işinizi genişletmek söz konusu olduğunda, aşağıdaki içerik pazarlama yaklaşımları gerçekten etkili olacaktır.

Yazar biyografisi

Piyush Shah, 6 kişilik bir bağlı kuruluş pazarlamacısıdır ve birden fazla işletmenin sıfırdan çılgın iş rakamlarına dönüşmesine yardımcı olmuştur. Halen Dukaan'da SEO Başkanı olarak çalışmaktadır.