电子商务的内容营销：5 种有效的使用方法

内容营销是在线产生潜在客户的最有效方式之一，无论您提供小工具、手工制品、珠宝还是介于两者之间的任何东西。

电子商务企业越来越多地将内容营销作为提高品牌知名度和改善其数字形象的一种手段。

内容营销可以吸引潜在客户，将他们转化为客户，最重要的是，还可以帮助您的电子商务商店吸引和留住客户并产生更多销售额。

内容是目前数字营销的主要流行语，每个人都在重复“内容为王”。 然而，内容正在成为数字营销最关键的方面，它也应该是任何电子商务战略的基础。

那么，您的电子商务企业如何使用内容营销来提高销售量并增加互联网流量呢？

什么是内容营销？

内容营销是一种入站数字营销，专注于吸引潜在客户加入您的业务。

您可以通过在他们寻找信息的任何地方（在谷歌搜索、社交媒体平台、产品评论网站等）上为他们提供高质量的内容来做到这一点。

内容营销策略并非旨在将产品或服务硬推销给潜在客户。 它是使用有价值和相关的材料来教育、吸引和娱乐人们。

如果你能不断地为你的消费者提供优质的材料，你就有很大的机会创造品牌忠诚度、自然流量、转化和参与度。

如今，82% 的营销人员采用这种营销方式这一事实证明了它的有效性。

为什么内容营销对电子商务企业很重要？

无论您销售的商品或服务如何，内容都应该是任何营销计划的重要方面。

创建和分发有用的免费信息可以在潜在客户中建立信誉。 它还通过向客户提供在社交媒体上发布的内容来保持客户的兴趣。

内容营销还可以帮助您吸引潜在的公司潜在客户并将其转化为忠诚的消费者。

但是，您如何开发将潜在客户转化为忠实客户的内容？

继续阅读以了解如何操作。

您应该为您的电子商务网站制作什么样的内容？

这将取决于您的行业、您销售的产品以及您的目标受众的人口统计数据。

在开发任何内容之前了解您的业务，了解您的现有客户是谁，确定您的潜在消费者是谁，并记住您的内容已针对他们进行了优化。

这是您应该记住的一课，不仅适用于内容营销，而且适用于任何营销。

电子商务成功的 5 种内容营销策略

让我们来看看电子商务企业如何利用内容营销来提高他们的在线知名度和转化率。

因此，这里有五种策略可以利用内容营销来促进电子商务公司的成功。

1. 建立内容中心

您将遇到的大多数领先的电子商务内容营销示例都是内容中心。

内容中心是您网站上的一个中心点，您可以在其中找到有关特定主题的精选内容。

从博客文章到视频，从社交媒体内容到可打印的清单，所有内容都可以包含在内。

重要的是所有这些内容开发都基于一个主题。

您和您的消费者都将从内容中心中受益匪浅。

以下是品牌的一些优势：

• 自然搜索流量有所增加。
• 增加观众参与度
• 社交媒体份额增加
• 致力于思想领导力的领域

另一方面，内容中心可为您网站的访问者提供更好的用户体验。 他们汇编了关于某个主题的最佳材料，并以易于理解的方式提供。

2. 用户创建的内容或用户生成的内容（UGC）

用户生成的内容，作为另一种电子商务内容营销方法，特别强大，因为它经常描绘真实的人使用您的产品。

它同时作为口碑 (WOM) 营销和社会证据。 人们可能不相信你对你的产品所说的一切，但他们更有可能相信真正的消费者对它们的评价。

您可以通过多种方式鼓励 UGC：

• 创建一个竞赛，客户可以在其中贡献内容（视频、照片等）
• 鼓励个人在完成购买后撰写评价。
• 在社交媒体上为您的企业或特定产品创建标签，然后鼓励买家使用它。
• 定期在您自己的社交媒体渠道上发布 UGC。

Wow Skin Science 是一个拥有强大互动 UGC 的品牌的绝佳例子。 Lush 没有在广告上花钱，而是依靠客户参与。 Wow 鼓励客户随时在社交媒体上与公司分享他们的经验。

3.制作教学视频和指南

制作操作视频或指南是一种通过使用内容让人们对您的产品感兴趣的好方法。

制作清晰、简单地展示您的产品的操作视频是有益的； 虽然您可能知道如何使用您的产品，但您的客户可能不知道。

就与您的产品直接相关的领域向客户和潜在潜在客户提供建议可以增加您的权威和客户群。

要覆盖更广泛的受众，请发布大量内容，让人们了解和教授您特定产品以外的主题。

这很有效，因为您免费赠送一些东西来吸引潜在买家试用您的商品并了解有关您的业务的更多信息。

永远不要低估向他人传授知识的价值。

4. 常见问题页面或FAQ页面

虽然常见问题页面不是数字营销中最迷人的内容，但它们对电子商务业务非常有益。

潜在客户和现有客户都会对您的商品有疑问。 常见问题解答页面使您能够解决潜在购买者的反对意见，同时也为您当前的客户提供支持。

但是，有一个警告。 如果您定期收到有关产品的相同查询，您应该立即在产品页面上解决它们。

确保访问者无需访问常见问题解答页面即可获得特定产品的答案。 其他问题，例如运输和退款，应直接访问您的常见问题解答页面。

5.比较/评论页面

在线评论为您的消费者提供了对您产品高质量的社会验证。 消费者同意在线评论在 93% 的情况下会影响他们的购物决定。 82% (82%) 的买家在购买前会额外努力阅读客户评论。

显然，在您的电子商务网站上包含客户评论可以帮助您转化更多客户。

“比较页面”是另一种包含评论的电子商务内容营销。 将页面放在您的网站上，让他们审查您的产品并将其与竞争品牌的产品进行比较可能看起来自相矛盾，但这可能是吸引更多买家的绝佳策略。

潜在客户不断比较一些他们认为在购买旅程结束时对他们来说是最大可能答案的解决方案。 实际上，竞争对手产品名称与您的产品名称或竞争对手品牌名称替代品”可能是搜索。

通过开发评论和比较页面，您可能会捕捉到一些搜索量，并证明您的产品或服务比竞争对手更好的原因。

您还可以从您的产品页面直接链接到这些网站，以进一步说服潜在购买者您所提供的产品更好。

包起来

营销一直被证明是推动任何公司前进的有效手段。 无论您使用新的营销计划还是经典的营销计划，以正确的方式做事都会不断推动您的公司走向顶峰。

随着电子商务部门以惊人的速度混合，内容营销将成为确保您的电子商务网站成功的理想工具。

在扩展您的电子商务业务时，以下内容营销方法将非常有效。

作者简介

Piyush Shah 是一位 6 位数的联属网络营销人员，他帮助多项业务从无到有发展到疯狂的业务数据。 他目前在 Dukaan 担任 SEO 负责人。