Marketing de conținut pentru comerțul electronic: 5 moduri eficiente de a-l folosi

Marketingul de conținut este unul dintre cele mai eficiente mijloace de generare de clienți potențiali online, indiferent dacă oferiți gadgeturi, produse artizanale, bijuterii sau orice altceva.

Afacerile de comerț electronic apelează din ce în ce mai mult la marketingul de conținut ca un mijloc de a crește gradul de conștientizare a mărcii și de a-și îmbunătăți prezența digitală.

Marketingul de conținut poate atrage clienți potențiali, îi poate converti în clienți și, cel mai important, poate ajuta magazinul dvs. de comerț electronic să atragă și să rețină clienți și să genereze mai multe vânzări.

Conținutul este cuvântul de vârf în marketingul digital în acest moment, toată lumea repetând „conținutul este regele”. Cu toate acestea, conținutul devine cel mai important aspect al marketingului digital și ar trebui să fie, de asemenea, baza oricărei strategii de comerț electronic.

Deci, cum poate afacerea dvs. de comerț electronic să folosească marketingul de conținut pentru a îmbunătăți vânzările și pentru a genera trafic pe internet?

Ce este marketingul de conținut?

Marketingul de conținut este un tip de marketing digital inbound care se concentrează pe atragerea de clienți potențiali către afacerea dvs.

Puteți face acest lucru furnizându-le conținut de înaltă calitate oriunde caută informații - pe căutarea Google, platformele de rețele sociale, site-urile de recenzii a produselor și așa mai departe.

O strategie de marketing de conținut nu are scopul de a vinde cu greu produse sau servicii clienților potențiali. Este să folosești materiale valoroase și relevante pentru a educa, a implica și a distra oamenii.

Aveți o șansă decentă de a crea loialitate față de marcă, trafic organic, conversii și implicare dacă puteți oferi continuu materiale grozave consumatorilor dvs.

Faptul că 82 la sută dintre marketeri folosesc acest tip de marketing în zilele noastre demonstrează cât de eficient poate fi.

De ce este important marketingul de conținut pentru afacerile de comerț electronic?

Conținutul ar trebui să fie un aspect important al oricărui plan de marketing, indiferent de bunul sau serviciul pe care îl vindeți.

Crearea și distribuirea de informații utile și gratuite stabilește credibilitatea față de potențialii clienți. De asemenea, menține clienții interesați, oferindu-le conținut de postat pe rețelele sociale.

Marketingul de conținut vă poate ajuta, de asemenea, să atrageți și să transformați potențialii clienți potențiali de companie în consumatori loiali.

Cu toate acestea, cum puteți dezvolta conținut care să transforme clienții potențiali în clienți fideli?

Citiți mai departe pentru a afla cum.

Ce fel de conținut ar trebui să faci pentru site-ul tău de comerț electronic?

Acest lucru va varia în funcție de sectorul dvs., de produsele pe care le vindeți și de datele demografice ale publicului vizat.

Înțelegeți-vă afacerea înainte de a dezvolta orice conținut, știți cine sunt clienții dvs. existenți, identificați cine sunt potențialii dvs. consumatori și rețineți că conținutul este optimizat pentru aceștia.

Aceasta este o lecție pe care ar trebui să o rețineți, nu doar pentru marketingul de conținut, ci și pentru orice marketing.

5 strategii de marketing de conținut pentru succesul comerțului electronic

Să examinăm modul în care companiile de comerț electronic pot folosi marketingul de conținut pentru a-și îmbunătăți vizibilitatea online și rata de conversie.

Așadar, iată cinci strategii pentru a folosi marketingul de conținut pentru a crește succesul companiei dvs. de comerț electronic.

1. Stabiliți un centru de conținut

Cele mai multe dintre exemplele de marketing de conținut de comerț electronic de top pe care le veți întâlni sunt centre de conținut.

Un hub de conținut este un loc central pe site-ul dvs. unde puteți găsi conținut organizat pe un anumit subiect.

Pot fi incluse totul, de la postări pe blog la videoclipuri, la conținut de pe rețelele sociale și la liste de verificare imprimabile.

Important este că toată această dezvoltare a conținutului se bazează pe o singură temă.

Atât dvs., cât și consumatorii dvs. veți beneficia foarte mult de pe urma centrelor de conținut.

Următoarele sunt câteva dintre avantajele unui brand:

• Traficul de căutare organică a crescut.
• Creșterea participării publicului
• Distribuții crescute în rețelele sociale
• Un domeniu dedicat leadership-ului de gândire

Huburile de conținut, pe de altă parte, oferă o experiență mai bună de utilizare pentru vizitatorii site-ului dvs. Ei compilează cel mai bun material al tău despre un subiect și îl oferă într-un mod ușor de înțeles.

2. Conținut creat de utilizatori sau conținut generat de utilizatori (UGC)

Conținutul generat de utilizatori, ca o altă metodă de marketing de conținut eCommerce, este deosebit de puternic, deoarece înfățișează frecvent oameni reali care folosesc produsele dvs.

Acesta servește atât ca marketing verbal (WOM) cât și ca dovezi sociale în același timp. Este posibil ca oamenii să nu aibă încredere în tot ceea ce spui despre produsele tale, dar este mult mai probabil să creadă ce au de spus consumatorii reali despre ele.

Puteți încuraja UGC într-o varietate de moduri:

• Creați un concurs în care clienții pot contribui cu conținut (videoclipuri, fotografii etc.)
• Încurajați persoanele să scrie evaluări după ce au finalizat o achiziție.
• Creați un hashtag pentru afacerea dvs. sau anumite produse pe rețelele sociale și apoi încurajați cumpărătorii să îl folosească.
• Postați UGC pe propriile canale de socializare în mod regulat.

Wow Skin Science este un exemplu minunat de brand cu UGC puternic, interactiv. În loc să cheltuiască bani pe reclame, Lush se bazează pe implicarea clienților. Wow își încurajează clienții să-și împărtășească experiențele cu compania pe rețelele sociale în orice moment.

3. Realizați videoclipuri instructive și ghiduri

Realizarea de videoclipuri sau ghiduri explicative este o metodă grozavă de a-i determina pe oameni să se intereseze de produsul dvs. prin utilizarea conținutului.

Realizarea de videoclipuri explicative care să demonstreze clar și simplu produsul dvs. este benefică; deși s-ar putea să știți cum să vă utilizați produsul, clienții s-ar putea să nu.

Oferirea de sfaturi privind domeniile direct legate de produsul dvs. clienților și potențialilor potențiali vă crește autoritatea și baza de clienți.

Pentru a ajunge la un public mai larg, publicați o cantitate mare de conținut care informează și învață oamenii despre alte subiecte decât produsul dvs. specific.

Acest lucru funcționează bine, deoarece oferiți ceva gratuit pentru a atrage potențialii cumpărători să vă încerce produsele și să afle mai multe despre afacerea dvs.

Nu subestima niciodată valoarea împărtășirii cunoștințelor altora.

4. Pagini cu întrebări frecvente sau pagini cu întrebări frecvente

Deși paginile de întrebări frecvente nu sunt cele mai fascinante tipuri de conținut din marketingul digital, ele sunt destul de benefice pentru afacerile de comerț electronic.

Clienții, atât potențiali cât și actuali, vor avea invariabil întrebări cu privire la articolele dvs. O pagină de Întrebări frecvente vă permite să rezolvați obiecțiile potențialilor cumpărători, oferind în același timp suport clienților actuali.

Cu toate acestea, există o avertizare. Dacă primiți în mod regulat aceleași întrebări referitoare la un produs, ar trebui să le adresați imediat pe pagina produsului.

Asigurați-vă că un vizitator nu trebuie să acceseze o pagină de întrebări frecvente pentru a obține răspunsuri specifice produsului. Alte întrebări, cum ar fi expedierea și rambursările, ar trebui direcționate către pagina dvs. de întrebări frecvente.

5. Pagini de comparare/revizuire

Recenziile online oferă consumatorilor dvs. verificarea socială a calității înalte a produselor dvs. Consumatorii sunt de acord că recenziile online le influențează deciziile de cumpărături în 93% din cazuri. Optzeci și doi la sută (82%) dintre cumpărători fac un efort suplimentar pentru a citi recenziile clienților înainte de a face o achiziție.

În mod clar, includerea recenziilor clienților pe site-ul dvs. de comerț electronic vă poate ajuta să convertiți mai mulți clienți.

O „pagină de comparație” este un alt tip de marketing de conținut eCommerce care include o recenzie. A plasa pagini pe site-ul dvs. unde ei evaluează și compară produsul dvs. cu cel al unei mărci concurente poate părea paradoxal, dar poate fi o strategie grozavă pentru a atrage mai mulți cumpărători.

Clienții potențiali compară în mod constant câteva soluții despre care cred că sunt cel mai bun răspuns posibil pentru ei aproape de sfârșitul călătoriei de cumpărare. În realitate, numele produsului concurent versus numele produsului sau alternativa denumirii mărcii concurenței” sunt căutări probabile.

Puteți observa o parte din acest volum de căutare și puteți demonstra de ce produsul sau serviciul dvs. este mai bun decât al concurenților dvs. prin dezvoltarea paginilor de recenzii și comparații.

De asemenea, puteți face link direct la aceste site-uri din paginile dvs. de produse pentru a convinge și mai mult potențialii cumpărători că ceea ce aveți de oferit este mai mare.

Încheierea

Marketingul s-a dovedit întotdeauna a fi un mijloc eficient de a propulsa orice companie înainte. Indiferent dacă utilizați un plan de marketing nou sau unul clasic, a face lucrurile în mod corect propulsează continuu compania dvs. în vârf.

În condițiile în care sectorul comerțului electronic se amestecă cu o viteză vertiginoasă, marketingul de conținut va fi vehiculul ideal pentru a asigura succesul site-ului dvs. de comerț electronic.

Când vine vorba de extinderea afacerii dvs. de comerț electronic, următoarele abordări de marketing de conținut vor fi cu adevărat eficiente.

Biografia autorului

Piyush Shah este un agent de marketing afiliat cu 6 cifre și a ajutat la creșterea mai multor afaceri de la nimic la a face cifre de afaceri nebunești. În prezent lucrează ca șef al SEO la Dukaan.