Content Marketing per l'e-commerce: 5 modi efficaci per usarlo

Il content marketing è uno dei mezzi più efficienti per generare lead online, sia che tu offra gadget, prodotti artigianali, gioielli o tutto il resto.

Le aziende di e-commerce si rivolgono sempre più al content marketing come mezzo per aumentare la consapevolezza del marchio e migliorare la propria presenza digitale.

Il content marketing può attrarre potenziali clienti, convertirli in clienti e, soprattutto, aiutare il tuo negozio di eCommerce ad attrarre e trattenere clienti e generare più vendite.

Il contenuto è la parola d'ordine principale nel marketing digitale in questo momento, con tutti che ripetono "il contenuto è il re". Tuttavia, i contenuti stanno diventando l'aspetto più cruciale del marketing digitale e dovrebbero anche essere la base di qualsiasi strategia di e-commerce.

Quindi, in che modo la tua attività di eCommerce può utilizzare il content marketing per migliorare le vendite e aumentare il traffico Internet?

Che cos'è il marketing dei contenuti?

Il content marketing è un tipo di marketing digitale inbound che si concentra sull'attrarre potenziali clienti nella tua attività.

Puoi farlo fornendo loro contenuti di alta qualità ovunque cerchino informazioni: su ricerca su Google, piattaforme di social media, siti di recensioni di prodotti e così via.

Una strategia di content marketing non ha lo scopo di vendere prodotti o servizi a potenziali clienti. È utilizzare materiale prezioso e pertinente per educare, coinvolgere e intrattenere le persone.

Hai buone possibilità di creare fedeltà al marchio, traffico organico, conversioni e coinvolgimento se riesci a fornire continuamente ottimo materiale ai tuoi consumatori.

Il fatto che l'82% dei marketer utilizzi questo tipo di marketing oggigiorno dimostra quanto possa essere efficace.

Perché il content marketing è importante per le aziende di eCommerce?

Il contenuto dovrebbe essere un aspetto importante di qualsiasi piano di marketing indipendentemente dal bene o servizio che stai vendendo.

La creazione e la distribuzione di informazioni utili e gratuite crea credibilità presso i potenziali clienti. Mantiene anche i clienti interessati fornendo loro contenuti da pubblicare sui social media.

Il marketing dei contenuti può anche aiutarti ad attrarre e convertire potenziali clienti aziendali in consumatori fedeli.

Tuttavia, come puoi sviluppare contenuti che convertano i potenziali clienti in clienti fedeli?

Continua a leggere per sapere come.

Che tipo di contenuto dovresti realizzare per il tuo sito e-commerce?

Questo varierà a seconda del tuo settore, dei prodotti che vendi e dei dati demografici del tuo pubblico mirato.

Comprendi la tua attività prima di sviluppare qualsiasi contenuto, conosci i tuoi clienti esistenti, identifica chi sono i tuoi potenziali consumatori e tieni presente che i tuoi contenuti sono ottimizzati per loro.

Questa è una lezione che dovresti ricordare, non solo per il content marketing ma per qualsiasi marketing.

5 strategie di marketing dei contenuti per il successo dell'e-commerce

Esaminiamo come le aziende di eCommerce possono sfruttare il marketing dei contenuti per migliorare la visibilità online e il tasso di conversione.

Quindi, ecco cinque strategie per impiegare il content marketing per aumentare il successo della tua azienda di e-commerce.

1. Stabilire un hub di contenuti

La maggior parte dei principali esempi di marketing dei contenuti di eCommerce che incontrerai sono hub di contenuti.

Un hub di contenuti è un punto centrale del tuo sito Web in cui puoi trovare contenuti curati su un determinato argomento.

È possibile includere qualsiasi cosa, dai post del blog ai video, dai contenuti dei social media alle liste di controllo stampabili.

L'importante è che tutto questo sviluppo di contenuti sia basato su un unico tema.

Sia tu che i tuoi consumatori beneficerete notevolmente degli hub di contenuti.

Ecco alcuni dei vantaggi di un marchio:

• Il traffico di ricerca organico è aumentato.
• Aumento della partecipazione del pubblico
• Aumento delle condivisioni sui social media
• Un'area dedicata alla leadership del pensiero

Gli hub di contenuti, d'altra parte, offrono una migliore esperienza utente per i visitatori del tuo sito web. Raccolgono il miglior materiale su un argomento e lo forniscono in un modo di facile comprensione.

2. Contenuti creati dagli utenti o contenuti generati dagli utenti (UGC)

I contenuti generati dagli utenti, come un altro metodo di marketing dei contenuti eCommerce, sono particolarmente potenti perché raffigurano spesso persone reali che utilizzano i tuoi prodotti.

Serve sia come marketing del passaparola (WOM) che come prova sociale allo stesso tempo. Le persone potrebbero non fidarsi di tutto ciò che dici sui tuoi prodotti, ma è molto più probabile che credano a ciò che i consumatori reali hanno da dire su di loro.

Puoi incoraggiare UGC in vari modi:

• Crea un concorso in cui i clienti possono contribuire con contenuti (video, foto, ecc.)
• Incoraggiare le persone a scrivere valutazioni dopo aver completato un acquisto.
• Crea un hashtag per la tua attività o prodotti specifici sui social media, quindi incoraggia gli acquirenti a utilizzarlo.
• Pubblica regolarmente UGC sui tuoi canali di social media.

Wow Skin Science è un meraviglioso esempio di marchio con UGC potente e interattivo. Invece di spendere soldi in pubblicità, Lush fa affidamento sul coinvolgimento dei clienti. Wow incoraggia i suoi clienti a condividere le loro esperienze con l'azienda sui social media in ogni momento.

3. Realizza video e guide didattici

Realizzare video o guide di istruzioni è un metodo fantastico per attirare l'interesse delle persone nel tuo prodotto utilizzando i contenuti.

Realizzare video dimostrativi che dimostrino chiaramente e semplicemente il tuo prodotto è vantaggioso; mentre potresti sapere come utilizzare il tuo prodotto, i tuoi clienti potrebbero no.

Dare consigli su aree direttamente collegate al tuo prodotto a clienti e potenziali contatti aumenta la tua autorità e la base di clienti.

Per raggiungere un pubblico più ampio, pubblica una grande quantità di contenuti che informano e insegnano alle persone argomenti diversi dal tuo prodotto specifico.

Funziona bene perché stai regalando qualcosa gratuitamente per invogliare i potenziali acquirenti a provare i tuoi prodotti e saperne di più sulla tua attività.

Mai sottovalutare il valore di trasmettere la conoscenza agli altri.

4. Pagine con domande frequenti o pagine di domande frequenti

Sebbene le pagine delle domande frequenti non siano il tipo di contenuto più affascinante nel marketing digitale, sono piuttosto vantaggiose per le attività di e-commerce.

I clienti, sia potenziali che attuali, avranno invariabilmente domande sui tuoi articoli. Una pagina delle FAQ ti consente di risolvere le obiezioni dei potenziali acquirenti fornendo anche supporto ai tuoi attuali clienti.

Tuttavia, c'è un avvertimento. Se ricevi regolarmente le stesse domande su un prodotto, dovresti affrontarle immediatamente nella pagina del prodotto.

Assicurati che un visitatore non debba andare a una pagina delle domande frequenti per ottenere risposte specifiche sul prodotto. Altre domande, come spedizione e rimborsi, dovrebbero essere indirizzate alla tua pagina delle FAQ.

5. Pagine di confronto/revisione

Le recensioni online forniscono ai consumatori una verifica sociale dell'elevata qualità dei tuoi prodotti. I consumatori concordano sul fatto che le recensioni online influenzano le loro decisioni di acquisto il 93% delle volte. L'82% (82%) degli acquirenti fa uno sforzo in più per leggere le recensioni dei clienti prima di effettuare un acquisto.

Chiaramente, includere le recensioni dei clienti sul tuo sito di eCommerce può aiutarti a convertire più clienti.

Una "pagina di confronto" è un altro tipo di marketing dei contenuti eCommerce che include una recensione. Mettere pagine sul tuo sito in cui recensire e confrontare il tuo prodotto con quello di un marchio concorrente può sembrare paradossale, ma può essere una strategia formidabile per attirare più acquirenti.

I potenziali clienti confrontano costantemente alcune soluzioni che ritengono essere la migliore risposta possibile per loro verso la fine del percorso di acquisto. In realtà, il nome del prodotto della concorrenza rispetto al nome del prodotto o l'alternativa del marchio della concorrenza” sono probabili ricerche.

Potresti catturare parte di questo volume di ricerca e dimostrare perché il tuo prodotto o servizio è migliore di quello dei tuoi rivali sviluppando pagine di recensioni e confronti.

Puoi anche collegarti direttamente a questi siti dalle pagine dei tuoi prodotti per persuadere ulteriormente i potenziali acquirenti che ciò che hai da offrire è maggiore.

Avvolgendo

Il marketing ha sempre dimostrato di essere un mezzo efficace per spingere qualsiasi azienda in avanti. Indipendentemente dal fatto che utilizzi un nuovo piano di marketing o uno classico, fare le cose nel modo giusto spinge continuamente la tua azienda verso l'alto.

Con il settore dell'eCommerce che si mescola a una velocità vertiginosa, il content marketing sarà il veicolo ideale per garantire il successo del tuo sito eCommerce.

Quando si tratta di espandere la tua attività di eCommerce, i seguenti approcci di marketing dei contenuti saranno davvero efficaci.

Biografia dell'autore

Piyush Shah è un affiliato di marketing a 6 cifre e ha aiutato a far crescere più attività dal nulla fino a creare cifre folli. Attualmente lavora come Head of SEO presso Dukaan.