電子商務的內容營銷：5 種有效的使用方法

內容營銷是在線產生潛在客戶的最有效方式之一，無論您提供小工具、手工製品、珠寶還是介於兩者之間的任何東西。

電子商務企業越來越多地將內容營銷作為提高品牌知名度和改善其數字形象的一種手段。

內容營銷可以吸引潛在客戶，將他們轉化為客戶，最重要的是，還可以幫助您的電子商務商店吸引和留住客戶並產生更多銷售額。

內容是目前數字營銷的主要流行語，每個人都在重複“內容為王”。 然而，內容正在成為數字營銷最關鍵的方面，它也應該是任何電子商務戰略的基礎。

那麼，您的電子商務企業如何使用內容營銷來提高銷售量並增加互聯網流量呢？

什麼是內容營銷？

內容營銷是一種入站數字營銷，專注於吸引潛在客戶加入您的業務。

您可以通過在他們尋找信息的任何地方（谷歌搜索、社交媒體平台、產品評論網站等）為他們提供高質量的內容來做到這一點。

內容營銷策略並非旨在將產品或服務硬推銷給潛在客戶。 它是使用有價值和相關的材料來教育、吸引和娛樂人們。

如果你能不斷地為你的消費者提供優質的材料，你就有很大的機會創造品牌忠誠度、自然流量、轉化和參與度。

如今，82% 的營銷人員採用這種營銷方式這一事實證明了它的有效性。

為什麼內容營銷對電子商務企業很重要？

無論您銷售的商品或服務如何，內容都應該是任何營銷計劃的重要方面。

創建和分發有用的免費信息可以在潛在客戶中建立信譽。 它還通過向客戶提供在社交媒體上發布的內容來保持客戶的興趣。

內容營銷還可以幫助您吸引潛在的公司潛在客戶並將其轉化為忠誠的消費者。

但是，您如何開發將潛在客戶轉化為忠實客戶的內容？

繼續閱讀以了解如何操作。

您應該為您的電子商務網站製作什麼樣的內容？

這將取決於您的行業、您銷售的產品以及您的目標受眾的人口統計數據。

在開發任何內容之前了解您的業務，了解您的現有客戶是誰，確定您的潛在消費者是誰，並記住您的內容已針對他們進行了優化。

這是您應該記住的一課，不僅適用於內容營銷，而且適用於任何營銷。

電子商務成功的 5 種內容營銷策略

讓我們來看看電子商務企業如何利用內容營銷來提高他們的在線知名度和轉化率。

因此，這裡有五種策略可以利用內容營銷來促進電子商務公司的成功。

1. 建立內容中心

您將遇到的大多數領先的電子商務內容營銷示例都是內容中心。

內容中心是您網站上的一個中心點，您可以在其中找到有關特定主題的精選內容。

從博客文章到視頻，從社交媒體內容到可打印的清單，所有內容都可以包含在內。

重要的是所有這些內容開發都基於一個主題。

您和您的消費者都將從內容中心中受益匪淺。

以下是品牌的一些優勢：

• 自然搜索流量有所增加。
• 增加觀眾參與度
• 社交媒體份額增加
• 致力於思想領導力的領域

另一方面，內容中心可為您網站的訪問者提供更好的用戶體驗。 他們彙編了關於某個主題的最佳材料，並以易於理解的方式提供。

2. 用戶創建的內容或用戶生成的內容（UGC）

用戶生成的內容，作為另一種電子商務內容營銷方法，特別強大，因為它經常描繪真實的人使用您的產品。

它同時作為口碑 (WOM) 營銷和社會證據。 人們可能不相信你對你的產品所說的一切，但他們更有可能相信真正的消費者對它們的評價。

您可以通過多種方式鼓勵 UGC：

• 創建一個競賽，客戶可以在其中貢獻內容（視頻、照片等）
• 鼓勵個人在完成購買後撰寫評價。
• 在社交媒體上為您的企業或特定產品創建標籤，然後鼓勵買家使用它。
• 定期在您自己的社交媒體渠道上發布 UGC。

Wow Skin Science 是一個擁有強大互動 UGC 的品牌的絕佳例子。 Lush 沒有在廣告上花錢，而是依靠客戶參與。 Wow 鼓勵客戶隨時在社交媒體上與公司分享他們的經驗。

3.製作教學視頻和指南

製作操作視頻或指南是一種通過使用內容讓人們對您的產品感興趣的好方法。

製作清晰、簡單地展示您的產品的操作視頻是有益的； 雖然您可能知道如何使用您的產品，但您的客戶可能不知道。

就與您的產品直接相關的領域向客戶和潛在潛在客戶提供建議可以增加您的權威和客戶群。

要覆蓋更廣泛的受眾，請發布大量內容，讓人們了解和教授您特定產品以外的主題。

這很有效，因為您免費贈送一些東西來吸引潛在買家試用您的商品並了解有關您的業務的更多信息。

永遠不要低估向他人傳授知識的價值。

4. 常見問題頁面或FAQ頁面

雖然常見問題頁面不是數字營銷中最迷人的內容，但它們對電子商務業務非常有益。

潛在客戶和現有客戶都會對您的商品有疑問。 常見問題解答頁面使您能夠解決潛在購買者的反對意見，同時也為您當前的客戶提供支持。

但是，有一個警告。 如果您定期收到有關產品的相同查詢，您應該立即在產品頁面上解決它們。

確保訪問者無需訪問常見問題解答頁面即可獲得特定產品的答案。 其他問題，例如運輸和退款，應直接訪問您的常見問題解答頁面。

5.比較/評論頁面

在線評論為您的消費者提供了對您產品高質量的社會驗證。 消費者同意在線評論在 93% 的情況下會影響他們的購物決定。 82% (82%) 的買家在購買前會額外努力閱讀客戶評論。

顯然，在您的電子商務網站上包含客戶評論可以幫助您轉化更多客戶。

“比較頁面”是另一種包含評論的電子商務內容營銷。 在您的網站上放置他們審查您的產品並將其與競爭品牌的產品進行比較的頁面可能看起來自相矛盾，但這可能是吸引更多買家的絕佳策略。

潛在客戶不斷比較一些他們認為在購買旅程結束時對他們來說是最大可能答案的解決方案。 實際上，競爭對手產品名稱與您的產品名稱或競爭對手品牌名稱替代品”可能是搜索。

通過開發評論和比較頁面，您可能會捕捉到一些搜索量，並證明您的產品或服務比競爭對手更好的原因。

您還可以從您的產品頁面直接鏈接到這些網站，以進一步說服潛在購買者您所提供的產品更好。

包起來

營銷一直被證明是推動任何公司前進的有效手段。 無論您使用新的營銷計劃還是經典的營銷計劃，以正確的方式做事都會不斷推動您的公司走向頂峰。

隨著電子商務部門以驚人的速度混合，內容營銷將成為確保您的電子商務網站成功的理想工具。

在擴展您的電子商務業務時，以下內容營銷方法將非常有效。

作者簡介

Piyush Shah 是一位 6 位數的聯屬網絡營銷人員，他幫助多項業務從無到有發展到瘋狂的業務數據。 他目前在 Dukaan 擔任 SEO 負責人。