Marketing de contenu pour le commerce électronique : 5 façons efficaces de l'utiliser

Le marketing de contenu est l'un des moyens les plus efficaces de génération de leads en ligne, que vous proposiez des gadgets, des produits artisanaux, des bijoux ou tout le reste.

Les entreprises de commerce électronique se tournent de plus en plus vers le marketing de contenu pour accroître la notoriété de leur marque et améliorer leur présence numérique.

Le marketing de contenu peut attirer des prospects, les convertir en clients et, surtout, aider votre boutique de commerce électronique à attirer et à fidéliser les clients et à générer plus de ventes.

Le contenu est le principal mot à la mode dans le marketing numérique en ce moment, tout le monde répétant « le contenu est roi ». Cependant, le contenu devient l'aspect le plus crucial du marketing numérique, et il devrait également être le fondement de toute stratégie de commerce électronique.

Alors, comment votre entreprise de commerce électronique peut-elle utiliser le marketing de contenu pour améliorer les ventes et générer du trafic Internet ?

Qu'est-ce que le marketing de contenu ?

Le marketing de contenu est un type de marketing numérique entrant qui vise à attirer des clients potentiels dans votre entreprise.

Vous pouvez le faire en leur fournissant un contenu de haute qualité partout où ils recherchent des informations - sur la recherche Google, les plateformes de médias sociaux, les sites d'évaluation de produits, etc.

Une stratégie de marketing de contenu n'est pas destinée à vendre des produits ou des services à des clients potentiels. Il s'agit d'utiliser du matériel précieux et pertinent pour éduquer, engager et divertir les gens.

Vous avez une chance décente de créer une fidélité à la marque, un trafic organique, des conversions et un engagement si vous pouvez fournir en permanence un excellent matériel à vos consommateurs.

Le fait que 82 % des spécialistes du marketing utilisent ce type de marketing aujourd'hui montre à quel point il peut être efficace.

Pourquoi le marketing de contenu est-il important pour les entreprises de commerce électronique ?

Le contenu doit être un aspect important de tout plan marketing, quel que soit le bien ou le service que vous vendez.

La création et la distribution d'informations utiles et gratuites établissent la crédibilité auprès des clients potentiels. Il maintient également l'intérêt des clients en leur fournissant du contenu à publier sur les réseaux sociaux.

Le marketing de contenu peut également vous aider à attirer et à convertir les prospects potentiels de l'entreprise en consommateurs fidèles.

Cependant, comment développer un contenu qui convertit les prospects en clients fidèles ?

Lisez la suite pour savoir comment.

Quel type de contenu devriez-vous créer pour votre site e-commerce ?

Cela variera en fonction de votre secteur, des produits que vous vendez et de la démographie de votre public cible.

Comprenez votre entreprise avant de développer du contenu, sachez qui sont vos clients existants, identifiez qui sont vos consommateurs potentiels et gardez à l'esprit que votre contenu est optimisé pour eux.

C'est une leçon dont vous devez vous souvenir, non seulement pour le marketing de contenu, mais pour tout marketing.

5 stratégies de marketing de contenu pour le succès du commerce électronique

Examinons comment les entreprises de commerce électronique peuvent tirer parti du marketing de contenu pour améliorer leur visibilité en ligne et leur taux de conversion.

Voici donc cinq stratégies pour utiliser le marketing de contenu pour booster le succès de votre entreprise de commerce électronique.

1. Établir un hub de contenu

La plupart des principaux exemples de marketing de contenu de commerce électronique que vous rencontrerez sont des hubs de contenu.

Un hub de contenu est un endroit central sur votre site Web où vous pouvez trouver du contenu organisé sur un certain sujet.

Tout, des articles de blog aux vidéos en passant par le contenu des médias sociaux et les listes de contrôle imprimables, peut être inclus.

Ce qui est important, c'est que tout ce développement de contenu soit basé sur un seul thème.

Vous et vos consommateurs bénéficierez grandement des hubs de contenu.

Voici quelques-uns des avantages d'une marque :

• Le trafic de recherche organique a augmenté.
• Participation accrue du public
• Augmentation des partages sur les réseaux sociaux
• Un espace dédié au leadership éclairé

Les hubs de contenu, en revanche, offrent une meilleure expérience utilisateur aux visiteurs de votre site Web. Ils compilent votre meilleur matériel sur un sujet et le fournissent d'une manière facile à comprendre.

2. Contenu créé par les utilisateurs ou contenu généré par l'utilisateur (UGC)

Le contenu généré par l'utilisateur, en tant qu'autre méthode de marketing de contenu de commerce électronique, est particulièrement puissant car il représente souvent de vraies personnes utilisant vos produits.

Il sert à la fois de marketing de bouche à oreille (WOM) et de preuve sociale. Les gens peuvent ne pas faire confiance à tout ce que vous dites sur vos produits, mais ils sont beaucoup plus susceptibles de croire ce que les vrais consommateurs ont à dire à leur sujet.

Vous pouvez encourager le CGU de différentes manières :

• Créez un concours dans lequel les clients peuvent contribuer du contenu (vidéos, photos, etc.)
• Encouragez les individus à écrire des évaluations après avoir effectué un achat.
• Créez un hashtag pour votre entreprise ou des produits spécifiques sur les réseaux sociaux, puis encouragez les acheteurs à l'utiliser.
• Publiez régulièrement des UGC sur vos propres canaux de médias sociaux.

Wow Skin Science est un merveilleux exemple de marque avec un UGC puissant et interactif. Au lieu de dépenser de l'argent en publicités, Lush s'appuie sur l'engagement des clients. Wow encourage ses clients à partager leurs expériences avec l'entreprise sur les réseaux sociaux à tout moment.

3. Créez des vidéos et des guides pédagogiques

Faire des vidéos ou des guides pratiques est une excellente méthode pour intéresser les gens à votre produit en utilisant du contenu.

Faire des vidéos explicatives qui démontrent clairement et simplement votre produit est bénéfique ; même si vous savez comment utiliser votre produit, vos clients ne le savent peut-être pas.

Donner des conseils sur des domaines directement liés à votre produit aux clients et prospects potentiels augmente votre autorité et votre clientèle.

Pour atteindre un public plus large, publiez une grande quantité de contenu qui informe et enseigne aux gens des sujets autres que votre produit spécifique.

Cela fonctionne bien parce que vous donnez quelque chose gratuitement pour inciter les acheteurs potentiels à essayer vos produits et à en savoir plus sur votre entreprise.

Ne sous-estimez jamais la valeur de transmettre des connaissances aux autres.

4. Pages avec des questions fréquemment posées ou pages FAQ

Bien que les pages FAQ ne soient pas les types de contenu les plus glamour du marketing numérique, elles sont très bénéfiques pour les entreprises de commerce électronique.

Les clients, potentiels et actuels, auront invariablement des questions concernant vos articles. Une page FAQ vous permet de résoudre les objections des acheteurs potentiels tout en apportant un soutien à vos clients actuels.

Cependant, il y a une mise en garde. Si vous recevez régulièrement les mêmes questions concernant un produit, vous devez les adresser immédiatement sur la page du produit.

Assurez-vous qu'un visiteur n'a pas besoin d'accéder à une page FAQ pour obtenir des réponses spécifiques à un produit. Les autres questions, telles que l'expédition et les remboursements, doivent être adressées à votre page FAQ.

5. Pages de comparaison/avis

Les avis en ligne fournissent une vérification sociale de la haute qualité de vos produits à vos consommateurs. Les consommateurs conviennent que les avis en ligne influencent leurs décisions d'achat 93 % du temps. Quatre-vingt-deux pour cent (82 %) des acheteurs font un effort supplémentaire pour lire les avis des clients avant de faire un achat.

De toute évidence, inclure les avis des clients sur votre site Web de commerce électronique peut vous aider à convertir davantage de clients.

Une « page de comparaison » est un autre type de marketing de contenu de commerce électronique qui inclut un examen. Mettre des pages sur votre site où ils examinent et comparent votre produit à celui d'une marque concurrente peut sembler paradoxal, mais cela peut être une stratégie formidable pour attirer plus d'acheteurs.

Les clients potentiels comparent constamment quelques solutions qui, selon eux, sont la meilleure réponse possible pour eux vers la fin du parcours d'achat. En réalité, le nom du produit concurrent par rapport au nom de votre produit ou à l'alternative au nom de la marque concurrente » sont des recherches probables.

Vous pouvez attraper une partie de ce volume de recherche et démontrer pourquoi votre produit ou service est meilleur que celui de vos rivaux en développant des pages d'examen et de comparaison.

Vous pouvez également créer un lien direct vers ces sites à partir de vos pages de produits pour persuader davantage les acheteurs potentiels que ce que vous avez à offrir est plus important.

Emballer

Le marketing s'est toujours avéré être un moyen efficace de propulser une entreprise vers l'avant. Que vous utilisiez un nouveau plan marketing ou un plan marketing classique, faire les choses correctement propulse continuellement votre entreprise au sommet.

Le secteur du commerce électronique se mélangeant à une vitesse vertigineuse, le marketing de contenu sera le véhicule idéal pour assurer le succès de votre site Web de commerce électronique.

Lorsqu'il s'agit de développer votre activité de commerce électronique, les approches de marketing de contenu suivantes seront vraiment efficaces.

Biographie de l'auteur

Piyush Shah est un spécialiste du marketing affilié à 6 chiffres et a aidé à développer plusieurs entreprises de rien à faire des chiffres d'affaires insensés. Il travaille actuellement en tant que responsable du référencement chez Dukaan.