Content Marketing für E-Commerce: 5 effektive Möglichkeiten, es zu nutzen

Content-Marketing ist eines der effizientesten Mittel zur Online-Lead-Generierung, unabhängig davon, ob Sie Gadgets, handgefertigte Waren, Schmuck oder alles dazwischen anbieten.

E-Commerce-Unternehmen wenden sich zunehmend dem Content-Marketing zu, um die Markenbekanntheit zu steigern und ihre digitale Präsenz zu verbessern.

Content-Marketing kann Interessenten anziehen, sie in Kunden umwandeln und vor allem Ihrem E-Commerce-Shop helfen, Kunden anzuziehen und zu binden und mehr Umsatz zu generieren.

Content ist derzeit das führende Schlagwort im digitalen Marketing, und alle wiederholen „Content is King“. Inhalte werden jedoch zum wichtigsten Aspekt des digitalen Marketings und sollten auch die Grundlage jeder E-Commerce-Strategie bilden.

Wie also kann Ihr E-Commerce-Unternehmen Content-Marketing nutzen, um den Umsatz zu steigern und den Internet-Traffic zu steigern?

Was ist Content-Marketing?

Content-Marketing ist eine Art Inbound-Digitalmarketing, das sich darauf konzentriert, potenzielle Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

Sie können dies tun, indem Sie ihnen hochwertige Inhalte überall dort zur Verfügung stellen, wo sie nach Informationen suchen – in der Google-Suche, auf Social-Media-Plattformen, auf Produktbewertungsseiten und so weiter.

Eine Content-Marketing-Strategie zielt nicht darauf ab, Produkte oder Dienstleistungen an potenzielle Kunden zu verkaufen. Es geht darum, wertvolles und relevantes Material einzusetzen, um Menschen aufzuklären, zu engagieren und zu unterhalten.

Sie haben eine gute Chance, Markenloyalität, organischen Traffic, Conversions und Engagement zu schaffen, wenn Sie Ihren Kunden kontinuierlich großartiges Material zur Verfügung stellen können.

Die Tatsache, dass 82 Prozent der Vermarkter heutzutage diese Art des Marketings anwenden, zeigt, wie effektiv es sein kann.

Warum ist Content-Marketing für E-Commerce-Unternehmen wichtig?

Inhalte sollten ein wichtiger Aspekt jedes Marketingplans sein, unabhängig von der Ware oder Dienstleistung, die Sie verkaufen.

Das Erstellen und Verteilen nützlicher, kostenloser Informationen schafft Glaubwürdigkeit bei potenziellen Kunden. Es hält auch das Interesse der Kunden aufrecht, indem es ihnen Inhalte zur Verfügung stellt, die sie in sozialen Medien veröffentlichen können.

Content-Marketing kann Ihnen auch dabei helfen, potenzielle Unternehmensleads anzuziehen und in treue Kunden umzuwandeln.

Doch wie können Sie Inhalte entwickeln, die Interessenten in treue Kunden verwandeln?

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie.

Welche Art von Inhalten sollten Sie für Ihre E-Commerce-Website erstellen?

Dies hängt von Ihrer Branche, den von Ihnen verkauften Produkten und den demografischen Merkmalen Ihrer Zielgruppe ab.

Verstehen Sie Ihr Unternehmen, bevor Sie Inhalte entwickeln, kennen Sie Ihre bestehenden Kunden, identifizieren Sie, wer Ihre potenziellen Verbraucher sind, und denken Sie daran, dass Ihre Inhalte für sie optimiert sind.

Dies ist eine Lektion, an die Sie sich erinnern sollten, nicht nur für das Content-Marketing, sondern für jedes Marketing.

5 Content-Marketing-Strategien für den E-Commerce-Erfolg

Lassen Sie uns untersuchen, wie E-Commerce-Unternehmen Content-Marketing nutzen können, um ihre Online-Sichtbarkeit und Konversionsrate zu verbessern.

Hier sind also fünf Strategien, um Content Marketing einzusetzen, um den Erfolg Ihres E-Commerce-Unternehmens zu steigern.

1. Richten Sie einen Content-Hub ein

Die meisten der führenden E-Commerce-Content-Marketing-Beispiele, auf die Sie stoßen werden, sind Content-Hubs.

Ein Content Hub ist ein zentraler Ort auf Ihrer Website, an dem Sie kuratierte Inhalte zu einem bestimmten Thema finden.

Von Blogbeiträgen über Videos bis hin zu Social-Media-Inhalten und druckbaren Checklisten kann alles eingebunden werden.

Wichtig ist, dass all diese Inhaltsentwicklung auf einem einzigen Thema basiert.

Sowohl Sie als auch Ihre Kunden werden stark von Content Hubs profitieren.

Im Folgenden sind einige der Vorteile einer Marke aufgeführt:

• Der organische Suchverkehr hat zugenommen.
• Erhöhte Beteiligung des Publikums
• Erhöhte Social-Media-Anteile
• Ein Bereich, der der Vordenkerrolle gewidmet ist

Content Hubs hingegen bieten den Besuchern Ihrer Website ein besseres Benutzererlebnis. Sie stellen Ihr bestes Material zu einem Thema zusammen und stellen es leicht verständlich bereit.

2. Von Benutzern erstellte Inhalte oder benutzergenerierte Inhalte (UGC)

Benutzergenerierte Inhalte, als eine weitere Marketingmethode für E-Commerce-Content, sind besonders leistungsfähig, da sie häufig echte Menschen darstellen, die Ihre Produkte verwenden.

Es dient gleichzeitig als Word-of-Mouth (WOM)-Marketing und sozialer Beweis. Die Leute vertrauen vielleicht nicht allem, was Sie über Ihre Produkte sagen, aber sie glauben viel eher, was echte Verbraucher über sie sagen.

Sie können UGC auf verschiedene Weise fördern:

• Erstellen Sie einen Wettbewerb, bei dem Kunden Inhalte (Videos, Fotos usw.)
• Ermutigen Sie Einzelpersonen, Bewertungen zu schreiben, nachdem sie einen Kauf abgeschlossen haben.
• Erstellen Sie einen Hashtag für Ihr Unternehmen oder bestimmte Produkte in den sozialen Medien und ermutigen Sie dann Käufer, ihn zu verwenden.
• Posten Sie UGC regelmäßig auf Ihren eigenen Social-Media-Kanälen.

Wow Skin Science ist ein wunderbares Beispiel für eine Marke mit leistungsstarkem, interaktivem UGC. Anstatt Geld für Werbung auszugeben, setzt Lush auf Kundenbindung. Wow ermutigt seine Kunden, ihre Erfahrungen mit dem Unternehmen jederzeit in den sozialen Medien zu teilen.

3. Erstellen Sie Lehrvideos und Anleitungen

Anleitungsvideos oder Anleitungen zu erstellen, ist eine großartige Methode, um Menschen mithilfe von Inhalten für Ihr Produkt zu interessieren.

Es ist von Vorteil, Anleitungsvideos zu erstellen, die Ihr Produkt klar und einfach demonstrieren. Während Sie vielleicht wissen, wie Sie Ihr Produkt verwenden, können Ihre Kunden dies nicht.

Die Beratung von Kunden und potenziellen Leads in Bereichen, die direkt mit Ihrem Produkt zusammenhängen, erhöht Ihre Autorität und Ihren Kundenstamm.

Um ein breiteres Publikum zu erreichen, veröffentlichen Sie eine große Menge an Inhalten, die Menschen über andere Themen als Ihr spezifisches Produkt informieren und lehren.

Das funktioniert gut, weil Sie etwas kostenlos verschenken, um potenzielle Käufer dazu zu verleiten, Ihre Waren auszuprobieren und mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren.

Unterschätzen Sie niemals den Wert der Weitergabe von Wissen an andere.

4. Seiten mit häufig gestellten Fragen oder FAQ-Seiten

Obwohl FAQ-Seiten nicht die glamourösesten Arten von Inhalten im digitalen Marketing sind, sind sie für E-Commerce-Unternehmen von großem Nutzen.

Sowohl potenzielle als auch aktuelle Kunden werden ausnahmslos Fragen zu Ihren Artikeln haben. Eine FAQ-Seite ermöglicht es Ihnen, die Einwände potenzieller Käufer zu lösen und gleichzeitig Ihre aktuellen Kunden zu unterstützen.

Es gibt jedoch eine Einschränkung. Wenn Sie regelmäßig die gleichen Anfragen zu einem Produkt erhalten, sollten Sie diese sofort auf der Produktseite ansprechen.

Stellen Sie sicher, dass ein Besucher nicht auf eine FAQ-Seite gehen muss, um produktspezifische Antworten zu erhalten. Andere Fragen, wie z. B. Versand und Rückerstattungen, sollten an Ihre FAQ-Seite gerichtet werden.

5. Vergleichs-/Bewertungsseiten

Online-Bewertungen bieten Ihren Verbrauchern eine soziale Bestätigung der hohen Qualität Ihrer Produkte. Verbraucher sind sich einig, dass Online-Bewertungen ihre Kaufentscheidungen in 93 % der Fälle beeinflussen. Zweiundachtzig Prozent (82 %) der Käufer bemühen sich besonders, Kundenbewertungen zu lesen, bevor sie einen Kauf tätigen.

Das Einbinden von Kundenrezensionen auf Ihrer E-Commerce-Website kann Ihnen eindeutig dabei helfen, mehr Kunden zu gewinnen.

Eine „Vergleichsseite“ ist eine andere Art von E-Commerce-Content-Marketing, die eine Bewertung enthält. Das Platzieren von Seiten auf Ihrer Website, auf denen Ihr Produkt überprüft und mit dem einer Konkurrenzmarke verglichen wird, mag paradox erscheinen, aber es kann eine hervorragende Strategie sein, um mehr Käufer anzuziehen.

Potenzielle Kunden vergleichen ständig einige Lösungen, von denen sie glauben, dass sie gegen Ende der Kaufreise die bestmögliche Antwort für sie sind. In Wirklichkeit sind „Konkurrenz-Produktname vs. Ihr Produktname oder Alternativ-Markenname des Konkurrenten“ wahrscheinliche Suchanfragen.

Sie können etwas von diesem Suchvolumen abfangen und zeigen, warum Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung besser ist als die Ihrer Konkurrenten, indem Sie Bewertungs- und Vergleichsseiten entwickeln.

Sie können von Ihren Produktseiten auch direkt auf diese Websites verlinken, um potenzielle Käufer noch mehr davon zu überzeugen, dass Ihr Angebot größer ist.

Einpacken

Marketing hat sich schon immer als wirksames Mittel erwiesen, um jedes Unternehmen voranzubringen. Ob Sie einen neuen oder einen klassischen Marketingplan verwenden, die richtige Vorgehensweise bringt Ihr Unternehmen kontinuierlich an die Spitze.

Da sich der E-Commerce-Sektor in rasender Geschwindigkeit vermischt, ist Content-Marketing das ideale Mittel, um den Erfolg Ihrer E-Commerce-Website sicherzustellen.

Wenn es darum geht, Ihr E-Commerce-Geschäft auszubauen, sind die folgenden Content-Marketing-Ansätze wirklich effektiv.

Bio des Autors

Piyush Shah ist ein 6-stelliger Affiliate-Vermarkter und hat dabei geholfen, mehrere Unternehmen von nichts zu wahnsinnigen Geschäftszahlen zu machen. Derzeit arbeitet er als Head of SEO bei Dukaan.