İş Belirsizliği Karşısında Kesinlik

İK ve iş liderlerinin belirsizliği kendi çıkarlarına nasıl kullanabileceklerini öğrenin.

Belirsizlik, kişisel ve profesyonel hayatımızın pek çok alanında devam ediyor.

1. Resesyonla mı yoksa büyüme ekonomisiyle mi karşı karşıya kalacağımızı bilmiyoruz.

2. Gelecekte nerede (hibrit) veya nasıl ( dijital ) çalışılacağını bilmiyoruz

3. Etkili liderler veya çalışanlar olmak için hangi becerilere ihtiyaç duyacağımızı bilmiyoruz.

4. Piyasaların nasıl değişeceğini bilmiyoruz

5. Ne bilmediğimizi bilmiyoruz

Birçoğu (ben ve meslektaşlarım dahil) endişeleri yumuşatarak, geleceğe odaklanarak, deneyler yaparak, çevik kalarak ve yaratıcı insanlar arayarak belirsizlikten nasıl yararlanılacağını keşfettik.

Bu davranışlar önemli olsa ve belirsizliği dizginlemeye yardımcı olsa da, etkili iş dünyası ve İK liderleri (ve bireyler) yalnızca belirsizliği dizginlemeye değil, aynı zamanda daha fazla kesinlik aramaya da odaklanabilir.

Belirsizlikleri yönetmeye takıntılı olmak, sonsuz senaryo planlama döngülerine yol açarak kontrolden çıkmış hissetmeye, zihinsel sağlığın azalmasına ve etkinliğin azalmasına neden olabilir.

Ancak düşüncemizi kesinliğe odaklanmaya kaydırmak, muhtemelen bilinen ve gerçekten ulaşılabilir olanı vurgular.

Yukarıdaki belirsizlikleri kesin olana göre yeniden çerçevelendirelim:

1. Kendime fiziksel olarak (egzersiz, beslenme, uyku), sosyal olarak (başkalarıyla etkileşim halinde olmak) ve duygusal olarak (pozitif ve minnettar olursam) bakarsam, kim olduğum konusunda daha iyi hissedeceğim ve bir sonraki aşamada ne olursa olsun daha iyi yanıt verebileceğim. pandemi getirebilir.

2. Çalışmamın başkalarına (kurum içindeki çalışanlar veya kuruluş dışındaki müşterilere) nasıl hizmet ettiğine odaklanırsam, nerede çalıştığımdan (hibrit) veya nasıl çalıştığımdan ( dijital veya yüz yüze) bağımsız olarak etkinliğime güvenebilirim.

3. Yeni beceriler öğrenmeye devam edersem, farklı ve öngörülemeyen koşullara güvenle uyum sağlayabilirim.

4. Müşteriler ve pazarlar için yarattığım değere odaklanırsam, muhtemelen değişen koşullarda fırsat bulurum.

5. Öğrenmeyi taahhüt edersem, henüz bilmediğim şeylere uyum sağlarım.

Kesinliğe odaklanan iş dünyası ve İK liderleri, hem işin yapıldığı genel organizasyon hem de bu işi yapan bireyler için ilke veya öncelikleri netleştirerek, koşullar ne olursa olsun kontrolleri dahilinde olanı vurgular.

Sizinkine başlamanıza yardımcı olacak birkaç kurumsal ve kişisel kesinlik önermeme izin verin.

Örgütsel kesinlikler

Organizasyonlar, içerideki (çalışanlar) ve dışarıdaki (müşteriler, yatırımcılar) insanların nasıl düşündüklerini, hareket ettiklerini ve hissettiklerini önemser ve şekillendirir. Bugünün dünyasının belirsiz bağlamında bile, bazı kurumsal kesinlikler - eğer buna göre hareket edilirse - etkililiğe yol açar.

Dıştan içe odak

Kuruluşlar, pazarlarında başarılı olarak hayatta kalır ve gelişirler. Dahili yönetişimi (raporlama ilişkileri, politikaları , uygulamaları) vurgulamak, bu dahili eylemlerin bugünün ve yarının müşterileri için değer yaratmasını sağlamaktan daha az alakalıdır. Liderler, müşteriler için değer sunarlarsa kuruluşlarının başarılı olma ihtimalinin daha yüksek olduğundan emin olabilirler.

İnsan yeteneği önemlidir

Kuruluşlar, finansal sermayeye, farklılaştırılmış stratejilere ve teknolojik veya operasyonel mükemmelliğe erişerek başarılı olur (ve rekabet eder). Daha da önemlisi, başarılı kuruluşlar aynı zamanda yetenek (insanlar, bireysel yeterlilikler, işgücü), organizasyon (kültür, organizasyon yetenekleri, işyeri), liderlik (bireysel liderler ve liderlik sistemleri) ve İK'dan (uygulamalar, departmanlar, insanlar).

İnsan kapasitesini yükselten iş dünyası ve İK liderleri, kuruluşlarının değişen pazarlarda başarılı olmasına yardımcı olmak için daha emin ve donanımlı olacak.

Analitik ile kararları ve seçimleri yönlendirin

İyi analitik (kanıt, veri, araştırma), liderlerin istenen sonuçları elde etmek için kaynakları nasıl tahsis ettiğini geliştirebilir. Analitik, karşılaştırmalı değerlendirmeden (nasıl karşılaştırırız?) en iyi uygulamalara (kim iyidir ve onları nasıl taklit edebiliriz?), ardından tahmine dayalı analitiklere (neden iyiler?) ve nihayetinde rehberliğe (özel olarak ne yapabiliriz? geliştirmek için yapmak?). ^{[ 1 ]}

Kılavuz verilerle liderler, hangi insan yeteneği yatırımlarının kendi özel kuruluşları için istenen sonuçlara yol açtığı konusunda daha emin olabilir.

Kişisel kesinlikler

Kişisel düzeyde, kendim hakkında bir şeyler biliyorum ve başkalarının kendileri hakkında bir belirsizlik dünyasında bile kesinlik yaratan şeyleri bilmelerine yardımcı olabilirim.

Değerlerimi her gün davranışlarım aracılığıyla yaşa

Liderler, kişisel değerlere dayalı olarak belirsizliğe tepki verdiklerinde, öngörülebilir ve özgündürler. Liderler nerede ve nasıl çalışırlarsa çalışsınlar, işlerine çok sayıda faktöre veya olaya tepkilerini tanımlayan değerler ve karakter katarlar. Bu yazıyı okuyanların çoğu, öncelikli değerlerini belirlemek ve bunları günlük yaşamda nasıl hayata geçireceklerini belirlemek için resmi ve gayri resmi değer açıklama çalışmaları yaptı.

Örnek olarak: kişisel olarak, başkaları için değer yaratan öğrenmeye değer veriyorum. Koşulların belirsizliğine bakılmaksızın, öğrenmeye odaklanabilirim. Birisi fikirlerime veya çalışmama katılmadığında veya aşağıladığında karşı karşıya gelmek yerine, öğrenebilmek için neden aynı fikirde olmadıklarını merak edebilirim. Ek olarak, sürekli olarak kendi öğrendiklerimle başkalarını nasıl etkileyeceğimi keşfedebilirim.

Başkalarına değer katmayı öğrenmek, kişisel değerleriniz arasında olmayabilir, ancak belirsiz koşullar ne olursa olsun, değerleriniz doğrultusunda hareket etmek, karakterinizi ve kimliğinizi şekillendirmede size kesinlik kazandırabilir.

Başkalarını onaylayın

Belirsiz koşullardan bağımsız olarak liderler, bakış açılarını anlayarak, görüşlerini dinleyerek, farklılık gösterebileceklerine saygı duyarak ve çabaları için minnettar olarak diğerlerini onaylama taahhüdünde bulunabilirler. Liderler, onları onaylamak için başkalarıyla aynı fikirde olmak zorunda değildir. Ancak liderler, başkalarını onayladıklarında başarıya götüren olumlu ilişkiler kurduklarından emin olabilirler.

Başkalarıyla ilgilenebilmem için kendime iyi bak

Liderler kişisel fiziksel, sosyal ve duygusal gereksinimleriyle ilgilenmezlerse, yıpranırlar, hırçınlaşırlar ve kötü seçimler yaparlar. Liderler, belirsizlik zamanlarında bile nihayetinde kendilerini başkalarıyla ilgilenecek bir konuma getirmek için duraklama, zaman ayırma ve kişisel ihtiyaçlarını karşılama konusunda amaçlı olabilirler.

Destek toplulukları oluşturun

Belirsizlik zamanlarında, insanlar iş arkadaşları veya aileleri, sosyal veya hobi grupları vb. olabilecek arkadaşlarından destek alabilirler. Liderler, sosyal kesinlik sunan ilişkileri teşvik edebilir.

Belirsizlik zamanlarında kesinlik arayın

Belirsizlik var ve bugün dünyada artacağı kesin gibi görünüyor. Yalnızca belirsizliği dizginlemeye odaklanmak yerine, liderler aynı zamanda kuruluşları, başkaları ve kendileri için belirsizliği aşmak ve etkili olmak için kesinlikleri vurgulayabilir ve kucaklayabilirler.