비즈니스 불확실성에 직면한 확실성

HR 및 비즈니스 리더가 불확실성을 활용하여 이익을 얻을 수 있는 효과적인 방법을 알아보십시오.

불확실성은 개인 및 직업 생활의 많은 영역에서 지속됩니다.

1. 경기 침체에 직면할지 아니면 성장 경제에 직면할지 알 수 없습니다.

2. 미래에 어디(하이브리드) 또는 어떻게( 디지털 ) 작업이 수행될지 알 수 없습니다.

3. 우리는 효과적인 리더나 직원이 되기 위해 어떤 기술 이 필요한지 모릅니다.

4. 우리는 시장이 어떻게 변할지 모른다

5. 우리는 우리가 모르는 것을 모른다

많은 사람들(저와 제 동료 포함)은 불안을 길들이고, 미래에 집중하고, 실험하고, 민첩하게 유지하고, 창의적인 사람들을 찾아 불확실성을 활용하는 방법을 탐구했습니다.

이러한 행동은 중요하고 불확실성을 활용하는 데 도움이 되지만 효과적인 비즈니스 및 HR 리더(및 개인)는 불확실성을 활용하는 데 집중할 수 있을 뿐만 아니라 더 많은 확실성을 추구할 수 있습니다.

불확실성 관리에 집착하면 시나리오 계획의 끝없는 루프로 이어질 수 있으며, 결과적으로 제어할 수 없는 느낌, 정신 건강 저하 및 효율성 감소를 초래할 수 있습니다.

그러나 우리의 생각을 확실성 에 초점을 맞추는 것으로 바꾸면 알려진 것과 실제로 달성할 수 있는 것이 강조됩니다.

확실한 측면에서 위의 불확실성을 재구성해 보겠습니다.

1. 신체적(운동, 영양, 수면), 사회적(다른 사람들과 교류), 정서적(긍정적이고 감사함)으로 나 자신을 돌본다면, 나는 내가 누구인지에 대해 더 잘 느끼고 다음 단계에 더 잘 대응할 수 있을 것입니다. 전염병이 가져올 수 있습니다.

2. 내 업무가 다른 사람(조직 내부 직원 또는 외부 고객)에게 어떻게 도움이 되는지에 초점을 맞추면 내가 일하는 위치(하이브리드) 또는 작업 방식( 디지털 또는 대면)에 관계없이 효율성에 대해 확신할 수 있습니다.

3. 새로운 기술을 계속 배우면 예측할 수 없는 다양한 상황에 자신 있게 적응할 수 있습니다.

4. 고객과 시장을 위해 내가 창출하는 가치에 집중한다면 변화된 환경에서 기회를 찾을 수 있을 것입니다.

5. 배움에 전념하면 아직 모르는 것에 적응할 것입니다.

확실성에 초점을 맞추는 비즈니스 및 HR 리더는 작업이 수행되는 전체 조직과 해당 작업을 수행하는 개인 모두에 대한 원칙 또는 우선 순위를 명확히 함으로써 상황에 관계없이 자신이 통제할 수 있는 것을 강조합니다.

시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 조직적, 개인적 확실성을 제안하겠습니다.

조직의 확실성

조직은 내부(직원)와 외부(고객, 투자자)의 사람들이 생각하고 행동하고 느끼는 방식을 결정하고 형성합니다. 오늘날 세계의 불확실한 상황에서도 일부 조직적 확실성은 조치를 취한다면 효율성으로 이어집니다.

아웃사이드 인 포커스

조직은 시장에서 성공함으로써 생존하고 번성합니다. 내부 거버넌스(보고 관계, 정책 , 관행)를 강조하는 것은 이러한 내부 조치가 현재와 미래의 고객을 위한 가치를 창출하도록 보장하는 것보다 관련성이 적습니다. 리더는 고객에게 가치를 제공한다면 조직이 성공할 가능성이 더 높다고 확신할 수 있습니다.

인간의 능력이 중요하다

조직은 금융 자본, 차별화된 전략, 기술 또는 운영 우수성에 접근함으로써 성공하고 경쟁합니다. 더 중요한 것은 성공적인 조직에는 인재 (사람, 개인 역량, 인력), 조직(문화, 조직 역량, 직장), 리더십(개인 리더 및 리더십 시스템), HR(실무, 부서, 사람들).

인간의 능력 을 업그레이드하는 비즈니스 및 HR 리더는 조직이 변화하는 시장에서 성공할 수 있도록 보다 확실하고 준비될 것입니다.

분석을 통해 결정 및 선택 안내

훌륭한 분석 (증거, 데이터, 연구)은 리더가 원하는 결과를 달성하기 위해 리소스를 할당하는 방법을 개선할 수 있습니다. 분석은 벤치마킹 (어떻게 비교합니까?)에서 모범 사례 (누가 좋은지, 어떻게 에뮬레이션할 수 있습니까?), 예측 분석 (왜 좋은가요?), 궁극적으로 지침(구체적으로 무엇을 할 수 있습니까? 개선하려면?). ^{[ 1 ]}

지침 데이터를 통해 리더는 어떤 인적 역량 투자가 특정 조직에서 원하는 결과로 이어지는지 더 확신할 수 있습니다.

개인적인 확실성

개인적인 차원에서 나는 나 자신에 대해 알고 있으며 불확실한 세상에서도 확실성을 생성하는 자신에 대해 다른 사람들이 알 수 있도록 도울 수 있습니다.

매일 내 행동을 통해 내 가치에 따라 생활하세요.

리더가 개인의 가치를 기반으로 불확실성에 대응할 때 리더는 예측 가능하고 진실합니다. 리더는 어디에서 어떻게 일하든 관계없이 다양한 요인이나 사건에 대한 반응을 정의하는 가치와 특성을 업무에 적용합니다. 이 게시물을 읽는 대부분의 사람들은 우선 순위 가치와 일상 생활에서 이를 제정하는 방법을 결정하기 위해 공식 및 비공식 가치 설명 연습을 수행했습니다.

예를 들어 개인적으로 저는 다른 사람을 위한 가치를 창출하는 학습을 중요하게 생각합니다. 상황의 불확실성에 관계없이 학습에 집중할 수 있습니다. 누군가가 내 아이디어나 작업에 동의하지 않거나 폄하할 때 대립하는 대신, 그들이 동의하지 않는 이유를 궁금해하여 배울 수 있습니다. 또한 내가 배운 내용으로 다른 사람에게 영향을 미치는 방법을 지속적으로 탐색할 수도 있습니다.

다른 사람에게 가치를 더하는 방법을 배우는 것은 개인적인 가치가 아닐 수 있지만 불확실한 상황에 관계없이 자신의 가치에 따라 행동하면 성격과 정체성을 형성하는 데 확신을 줄 수 있습니다.

다른 사람을 확인

불확실한 상황에 관계없이 리더는 다른 사람의 관점을 이해하고, 경청하고, 다른 점을 존중하고, 그들의 노력에 감사함으로써 다른 사람을 확인하는 데 전념할 수 있습니다. 리더는 다른 사람을 확인하기 위해 동의할 필요가 없습니다. 그러나 리더는 다른 사람을 긍정할 때 성공으로 이끄는 긍정적인 관계를 구축할 수 있다고 확신할 수 있습니다.

내가 다른 사람을 돌볼 수 있도록 나 자신을 돌보기

리더가 개인적인 신체적, 사회적, 정서적 요구 사항을 돌보지 않으면 지치고 화를 내며 잘못된 선택을 하게 됩니다. 리더는 불확실한 시기에도 궁극적으로 다른 사람을 돌볼 수 있는 위치에 놓이기 위해 잠시 멈추고, 시간을 내고, 개인적 필요에 주의를 기울이는 데 의도적일 수 있습니다.

지원 커뮤니티 만들기

불확실한 시기에 사람들은 직장 동료나 가족, 사교 모임 또는 취미 모임 등의 친구로부터 지원을 받을 수 있습니다. 지도자는 사회적 확실성을 제공하는 관계를 장려할 수 있습니다.

불확실한 시대에 확실성을 추구하라

오늘날 세상에는 불확실성이 존재하며 증가할 것이 확실해 보입니다. 리더는 불확실성을 활용하는 데에만 초점을 맞추기보다는 자신의 조직, 다른 사람, 자신이 불확실성을 극복하고 효율적으로 일할 수 있도록 확실성을 강조하고 포용할 수 있습니다.