Gewissheit angesichts geschäftlicher Unsicherheit

Finden Sie heraus, wie effektive HR- und Unternehmensleiter Ungewissheit zu ihrem Vorteil nutzen können.

Unsicherheit besteht in so vielen Bereichen unseres persönlichen und beruflichen Lebens.

1. Wir wissen nicht, ob uns eine Rezession oder eine Wachstumswirtschaft bevorsteht

2. Wir wissen nicht, wo (hybrid) oder wie ( digital ) in Zukunft gearbeitet wird

3. Wir wissen nicht, welche Fähigkeiten wir benötigen, um effektive Führungskräfte oder Mitarbeiter zu sein

4. Wir wissen nicht, wie sich die Märkte verändern werden

5. Wir wissen nicht, was wir nicht wissen

Viele (darunter ich selbst und meine Kollegen) haben erforscht, wie man Unsicherheit nutzen kann, indem man Befürchtungen zähmt, sich auf die Zukunft konzentriert, experimentiert, agil bleibt und kreative Menschen sucht.

Während diese Verhaltensweisen wichtig sind und dazu beitragen, Ungewissheit zu bewältigen, können sich effektive Geschäfts- und Personalleiter (und Einzelpersonen) nicht nur darauf konzentrieren, Ungewissheit zu nutzen, sondern auch nach mehr Gewissheit streben.

Die Besessenheit, mit Unsicherheiten umzugehen, kann zu endlosen Schleifen der Szenarioplanung führen, was zu einem Gefühl der Kontrolllosigkeit, einer verminderten psychischen Gesundheit und einer verringerten Effektivität führt.

Aber wenn wir unser Denken auf Gewissheit verlagern, wird betont, was wahrscheinlich bekannt und tatsächlich erreichbar ist.

Lassen Sie uns die oben genannten Unsicherheiten in Bezug auf das, was sicher ist, neu formulieren:

1. Wenn ich mich körperlich (Sport, Ernährung, Schlaf), sozial (mit anderen beschäftigen) und emotional (positiv und dankbar) um mich selbst kümmere, fühle ich mich besser und kann besser auf die nächste Phase reagieren der Pandemie bringen könnte.

2. Wenn ich mich darauf konzentriere, wie meine Arbeit anderen dient (Mitarbeitern innerhalb oder Kunden außerhalb der Organisation), kann ich mich auf meine Effektivität verlassen, unabhängig davon, wo ich arbeite (hybrid) oder wie ich arbeite ( digital oder persönlich).

3. Wenn ich ständig neue Fähigkeiten lerne, kann ich mich selbstbewusst an unterschiedliche und unvorhergesehene Umstände anpassen.

4. Wenn ich mich auf den Wert konzentriere, den ich für Kunden und Märkte schaffe, werde ich wahrscheinlich Chancen unter veränderten Bedingungen finden.

5. Wenn ich mich dem Lernen verpflichte, passe ich mich an das an, was ich noch nicht weiß.

Geschäfts- und Personalleiter, die sich auf Gewissheit konzentrieren, betonen, was unabhängig von den Umständen in ihrer Kontrolle liegt, indem sie Prinzipien oder Prioritäten sowohl für ihre gesamte Organisation, in der Arbeit geleistet wird, als auch für Einzelpersonen, die diese Arbeit verrichten, klarstellen.

Lassen Sie mich einige organisatorische und persönliche Gewissheiten vorschlagen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Organisatorische Gewissheiten

Organisationen sind wichtig und prägen, wie Menschen innerhalb (Mitarbeiter) und außerhalb (Kunden, Investoren) denken, handeln und fühlen. Selbst im unsicheren Kontext der heutigen Welt führen einige organisatorische Gewissheiten – wenn sie befolgt werden – zu Effektivität.

Fokus von außen nach innen

Organisationen überleben und gedeihen, indem sie auf ihrem Markt erfolgreich sind. Die Betonung der internen Governance (Berichtsbeziehungen, Richtlinien , Praktiken) ist weniger relevant als sicherzustellen, dass diese internen Maßnahmen einen Mehrwert für die Kunden von heute und morgen schaffen. Führungskräfte können sicher sein, dass ihr Unternehmen erfolgreicher sein wird, wenn sie Mehrwert für ihre Kunden liefern.

Menschliche Fähigkeiten zählen

Organisationen sind erfolgreich (und konkurrieren), indem sie Zugang zu Finanzkapital, differenzierten Strategien und technologischer oder operativer Exzellenz haben. Noch wichtiger ist, dass erfolgreiche Organisationen auch menschliche Fähigkeiten benötigen , die aus Talent (Menschen, individuelle Kompetenzen, Arbeitskräfte), Organisation (Kultur, Organisationsfähigkeiten, Arbeitsplatz), Führung (individuelle Führungskräfte und Führungssysteme) und HR (Praktiken, Abteilungen, Personen).

Geschäfts- und HR-Führungskräfte, die die menschlichen Fähigkeiten verbessern , werden sicherer und gerüstet sein, um ihren Organisationen zu helfen, auf sich verändernden Märkten erfolgreich zu sein.

Lenken Sie Entscheidungen und Entscheidungen mit Analysen

Gute Analysen (Evidenz, Daten, Forschung) können die Art und Weise verbessern, wie Führungskräfte Ressourcen zuweisen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Analytics hat sich vom Benchmarking (wie vergleichen wir?) zu Best Practices (wer ist gut und wie können wir sie nachahmen?), dann zu Predictive Analytics (warum sind sie gut?) und schließlich zu Leitlinien (was können wir konkret verbessern?). ^{[ 1 ]}

Mit Orientierungsdaten können Führungskräfte sicherer sein, welche Investitionen in menschliche Fähigkeiten zu den gewünschten Ergebnissen für ihre spezifischen Organisationen führen.

Persönliche Gewissheiten

Auf persönlicher Ebene weiß ich Dinge über mich selbst und kann anderen helfen, Dinge über sich selbst zu erfahren, die selbst in einer Welt der Unsicherheit Gewissheit schaffen.

Lebe meine Werte jeden Tag durch mein Verhalten

Wenn Führungskräfte auf Unsicherheit basierend auf persönlichen Werten reagieren, sind sie vorhersehbar und authentisch. Unabhängig davon, wo oder wie Führungskräfte arbeiten, bringen sie Werte und Charakter in ihre Arbeit ein, die ihre Reaktion auf eine Vielzahl von Faktoren oder Ereignissen definieren. Die meisten Leser dieses Beitrags haben formelle und informelle Wertklärungsübungen durchgeführt, um ihre vorrangigen Werte zu bestimmen und wie sie diese im täglichen Leben umsetzen können.

Als Beispiel: Ich persönlich schätze Lernen, das Wert für andere schafft. Ungeachtet der Ungewissheit der Umstände kann ich mich auf das Lernen konzentrieren. Anstatt konfrontativ zu sein, wenn jemand mit meinen Ideen oder meiner Arbeit nicht einverstanden ist oder sie herabsetzt, kann ich neugierig sein, warum sie anderer Meinung sind, damit ich lernen kann. Darüber hinaus kann ich auch kontinuierlich erforschen, wie ich andere mit meinen eigenen Erkenntnissen beeinflussen kann.

Zu lernen, anderen einen Mehrwert zu bieten, gehört vielleicht nicht zu Ihren persönlichen Werten, aber unabhängig von den unsicheren Umständen kann Ihnen das Handeln nach Ihren Werten Sicherheit bei der Gestaltung Ihres Charakters und Ihrer Identität geben.

Bestätigen Sie andere

Unabhängig von unsicheren Umständen können sich Führungskräfte verpflichten, andere zu bestätigen, indem sie ihren Standpunkt verstehen, auf ihre Ansichten hören, ihre Abweichungen respektieren und für ihre Bemühungen dankbar sind. Führungskräfte müssen nicht mit anderen übereinstimmen, um sie zu bestätigen. Aber Führungskräfte können sicher sein, dass sie positive Beziehungen aufbauen, die zum Erfolg führen, wenn sie andere bestätigen.

Kümmere dich um mich selbst, damit ich mich um andere kümmern kann

Wenn Führungskräfte sich nicht um ihre persönlichen körperlichen, sozialen und emotionalen Bedürfnisse kümmern, werden sie müde, werden gereizt und treffen schlechte Entscheidungen. Führungskräfte können gezielt innehalten, sich Zeit nehmen und sich um ihre persönlichen Bedürfnisse kümmern, um sich selbst in Zeiten der Unsicherheit letztendlich in die Lage zu versetzen, sich um andere zu kümmern.

Schaffen Sie Gemeinschaften der Unterstützung

In unsicheren Zeiten können Menschen Unterstützung von Freunden erhalten, die Arbeitskollegen oder ihre Familie, soziale oder Hobbygruppen usw. sein können. Führungskräfte können Beziehungen fördern, die soziale Sicherheit bieten.

Suche nach Sicherheit in Zeiten der Ungewissheit

Unsicherheit existiert und scheint in der heutigen Welt sicher zuzunehmen. Anstatt sich nur darauf zu konzentrieren, Ungewissheit zu nutzen, können Führungskräfte auch Gewissheiten für ihre Organisation, für andere und für sich selbst betonen und annehmen, um Ungewissheit zu überwinden und effektiv zu sein.