ビジネスの不確実性に直面した確実性

効果的な人事およびビジネス リーダーが不確実性を利用して利益を得る方法をご覧ください。

不確実性は、私たちの個人的および職業的生活の非常に多くの分野で存続しています。

1. 不況に直面するか、経済成長に直面するかはわかりません

2. 将来、どこで (ハイブリッド)、どのように (デジタル) 作業が行われるかわかりません

3. 効果的なリーダーや従業員になるために必要なスキルがわからない

4. 市場がどう変わるか分からない

5. 私たちは知らないことを知らない

多くの人 (私と私の同僚を含む) は、不安を手なずけ、未来に焦点を合わせ、実験し、機敏さを保ち、創造的な人々を探すことで、不確実性を利用する方法を模索してきました。

これらの行動は重要であり、不確実性を利用するのに役立ちますが、効果的なビジネスおよび人事のリーダー (および個人) は、不確実性を利用することに集中するだけでなく、より確実性を求めることもできます。

不確実性を管理することに執着すると、シナリオ計画の無限ループにつながる可能性があり、その結果、制御不能な気分になり、メンタルヘルスが低下し、有効性が低下します。

しかし、私たちの考え方を確実性に焦点を当てるように変えると、何が既知であり、実際に達成可能であるかが強調されます。

上記の不確実性を、何が確実かという観点から再構成してみましょう。

1. 身体的（運動、栄養、睡眠）、社会的（他者との関わり）、感情的（前向きで感謝の気持ちを持つこと）で自分自身の世話をすれば、自分が誰であるかについて気分が良くなり、次の段階が何であれ、より対応できるようになりますパンデミックの可能性があります。

2. 自分の仕事が他の人 (組織内の従業員または組織外の顧客) にどのように役立つかに焦点を当てれば、どこで (ハイブリッド)、どのように (デジタルまたは対面で) 仕事をするかに関係なく、自分の有効性に自信を持つことができます。

3. 新しいスキルを学び続ければ、さまざまな予期せぬ状況に自信を持って適応できます。

4. 顧客と市場のために私が生み出す価値に焦点を当てれば、状況の変化の中でチャンスを見つけることができるでしょう。

5. 学ぶことに専念すれば、まだ知らないことに適応します。

確実性を重視するビジネスおよび人事のリーダーは、仕事が行われる組織全体と、その仕事をする個人の両方の原則または優先事項を明確にすることで、状況に関係なく、自分がコントロールできることを強調します。

あなたがあなたのことを始めるのを助けるために、いくつかの組織的および個人的な確実性を提案させてください.

組織の確実性

組織は重要であり、内部 (従業員) と外部 (顧客、投資家) の人々がどのように考え、行動し、感じるかを形成します。 今日の世界の不確実な状況においてさえ、組織の確実性の中には、行動を起こせば効果をもたらすものがあります。

アウトサイドインに焦点を当てる

組織は、市場で成功することによって生き残り、繁栄します。 内部ガバナンス (報告関係、ポリシー、慣行) を強調することは、これらの内部アクションが現在および将来の顧客に価値を生み出すことを保証することよりも関連性が低くなります。 リーダーは、顧客に価値を提供すれば、組織が成功する可能性が高いと確信できます。

人間力が大事

組織は、財務資本、差別化された戦略、および技術的または運用上の卓越性にアクセスすることによって成功 (および競争) します。 さらに重要なことに、成功する組織には、人材(人、個々の能力、労働力)、組織 (文化、組織の能力、職場)、リーダーシップ (個々のリーダーとリーダーシップ システム)、および HR (プラクティス、部門、人）。

人間の能力を向上させるビジネスおよび人事のリーダーは、変化する市場で組織が成功するための支援をより確実に行うことができます。

分析で意思決定と選択を導く

優れた分析(証拠、データ、研究) は、リーダーが望ましい結果を達成するためにリソースを割り当てる方法を改善することができます。 分析は、ベンチマーク(どのように比較するか) からベスト プラクティス(誰が優れているか、どのようにエミュレートできるか) へと進化し、次に予測分析(なぜそれらが優れているか) へと進化し、最終的にはガイダンス (具体的には何ができるか) へと進化しました。改善するには？）。 ^{[ 1 ]}

ガイダンス データを使用すると、リーダーは、特定の組織にとって望ましい結果につながる人的能力への投資について、より確実にすることができます。

個人的な確信

個人的なレベルでは、私は自分自身のことをよく知っており、不確実な世界でも確実性を生み出す自分自身のことを他の人が知るのを助けることができます.

毎日、自分の行動を通して自分の価値観を生きる

リーダーが個人の価値観に基づいて不確実性に対応するとき、リーダーは予測可能で本物です。 リーダーは、どこでどのように働くかに関係なく、さまざまな要因や出来事への対応を定義する価値観と性格を仕事にもたらします。 この投稿を読んでいるほとんどの人は、公式および非公式の価値を明確にするための演習を行って、優先する価値と日常生活でそれらを制定する方法を決定しています.

例として、個人的には、他の人に価値を生み出す学習を大切にしています。 状況の不確実性に関係なく、学習に集中できます。 誰かが私のアイデアや仕事に反対したり、けなしたりしたときに対立するのではなく、彼らが反対する理由に興味を持って学ぶことができます. さらに、自分自身の学習で他の人に影響を与える方法を継続的に探求することもできます。

他人に付加価値を与えることを学ぶことは、あなたの個人的な価値には含まれないかもしれませんが、不確実な状況に関係なく、あなたの価値に基づいて行動することで、あなたの性格とアイデンティティを形成する上で確実性を得ることができます.

他人を肯定する

不確実な状況に関係なく、リーダーは他者の視点を理解し、意見に耳を傾け、彼らの違いを尊重し、彼らの努力に感謝することで、他者を肯定することを約束できます。 リーダーは、他の人を肯定するために同意する必要はありません。 しかし、リーダーは、他者を肯定することで、成功につながる前向きな関係を築くことができると確信できます。

他人を思いやれるように、自分を大切に

リーダーが自分の身体的、社会的、感情的な要求に気を配らなければ、疲れ果て、イライラし、悪い選択をしてしまいます。 リーダーは、一時停止し、時間を取り、個人的なニーズに対応することで、不確実な時期であっても、最終的に他の人を世話する立場に立つことができます.

サポートのコミュニティを作成する

不確実な時期には、職場の同僚や家族、社交団体や趣味のグループなどの友人からサポートを得ることができます。リーダーは、社会的な確実性を提供する関係を促進することができます。

不確実な時代に確実性を求める

不確実性が存在し、今日の世界では確実に増加しているようです。 リーダーは、不確実性を利用することのみに焦点を当てるのではなく、不確実性を超越して効果的になるために、組織、他者、および自分自身の確実性を強調して受け入れることもできます。