Etkili Gönderi Onay E-postaları Nasıl Oluşturulur? En İyi 10 İpucu + 5 Örnek

Promosyon e-postalarından ziyade işlem e-postaları, en değerli ve en çok okunan e-postalardan biridir. İnsanlar gönderi onay e-postalarını aldıklarında heyecanlanırlar.

Siparişlerinin yolda olduğuna dair bir onay almak çok eğlenceli. Bu, bunların açılıp okunmasını daha olası hale getirerek, marka sadakati oluşturmak için harika bir fırsat haline getiriyor.

Etkileyici gönderi onayı e-postaları oluşturmaları için markalar ve işletmeler için bu becerikli blogu yazdık.

Gönderim onay e-postası nedir?

Gönderim onay e-postaları, e-ticaret işletmeleri tarafından, müşterilerini platformlarında verilen siparişlerle ilgili işlemler hakkında bilgilendirmek için gönderilen e-postalardır.

Müşterileri siparişleriyle ilgili güncel tutar. Bir sipariş onay e-postası ondan önce gelir.

Mümkün olan en kısa sürede bir gönderi onay e-postası göndermek, müşterinizin hizmetinizi beğenme şansını artırır ve bu nedenle size yapışır.

Bu nedenle, bu işlemsel e-postayı oluşturmak ve göndermek için etkili stratejiler kullanmak, en iyi müşteri tutma stratejilerinizden biri olarak hareket edebilir.

Harika gönderi onay e-postaları hazırlamak ve göndermek için bazı uzman ipuçları.

Etkili Gönderi Onay E-postaları Oluşturmak için En İyi 10 İpucu

Gönderim onay e-postaları aracılığıyla müşterilerinize değer sağlamak için bazı yararlı fikirler burada.

1. Bir konu satırına sahip olun

E-posta alıcısının göreceği en önemli şey konu satırıdır. Sadece ona bakarak, e-posta mesajının ne hakkında olduğunu bilmelidir.

Bu nedenle, e-posta konu satırında e-postanın amacını belirtin. Örneğin, Marka Adınız# Sipariş Gönderim Onayı gibi bir şey olabilir. Bu şekilde, müşteriniz okumayı kaçırmaz.

2. Kişisel olun

E-postanız otomatik olsa da, müşteri için kişiselleştirmek için çok yer var. Alıcıya adıyla hitap ettiğinden emin olun.

Ayrıca, "siz" ve "biz" kelimelerini birleştirerek bir konuşma tonu oluşturun. E-posta boyunca markanızın sesini koruyarak markanızın kişiliğini sergilediğinizden emin olun.

3. Gönderilen içeriklerle ilgili ayrıntıları sağlayın

Bu özellikle yiyecekler, atıştırmalıklar, bakkaliye ürünleri, etler vb. kolay bozulan ürünler gönderen markalar için hayati önem taşır. Ayrıca, ambalajınız ve daha fazlası hakkında bilgi ekleyebilirsiniz.

Örneğin, atıştırmalık ürün satıcısıysanız, gönderilen atıştırmalık ürünlerin ayrıntılarını içeren gönderi onay e-postaları gönderin. Mesajı, siparişteki öğelerin her birinin bir görüntüsü ile oluşturun. Ayrıca kolay anlaşılır olmasına dikkat edin.

4. Bağlantı izleme bilgileri

Bir müşteri, bir e-ticaret platformunda sipariş verdikten sonra, ürünlerinin şu anda nereye gönderildiğini merak ve heyecanla merak ederdi. Bu nedenle, takip numarasını gönderim onayı e-postasına bağlayın .

Müşterileri paket takibine yönlendirmek için çekici bir CTA düğmesi kullanabilirsiniz. Bu aynı zamanda onları mutlu etmeye ve birçok müşteri sorgulamasından kaçınmaya yardımcı olur.

5. Beklenen teslimat süresi

Unutmamanız gereken bir diğer önemli nokta ise siparişin tahmini kargoya verilme süresi ve teslimat günüdür.

Ayrıca teslimat şeklinizden de bahsedebilirsiniz - teslimat ekibiniz veya teslimat hizmeti sağlayıcınız. Bu, paketi tam olarak ne zaman tahmin etmeleri gerektiğini bilmelerine yardımcı olacaktır.

6. Alıcının adresi

Gönderim onayı e-postanızı hazırlarken, eklenecek bir sonraki şey alıcının adresidir. Daha önce bir müşteriye birden çok kez ürün teslim etmiş olsanız bile her zaman bunun için bir alanınız olsun.

Bu, müşterinin bir yazım hatası olup olmadığını veya son adres değişikliği hakkında sizi bilgilendirmeyi unuttuysa, bilmesine ve geri dönmesine yardımcı olacaktır.

7. Ürün önerileri

Gönderim onayı e-postalarınıza ürün önerilerini dahil etmek, gelecekteki satın alma işlemlerini artırmanıza yardımcı olacaktır.

Bu nedenle, e-postanızın alt kısmına, müşteri davranışına göre ilgilenebilecekleri ilgili ürünlerin bir listesini ekleyin.

Her öneriyi sitenizdeki ürün sayfasına bağlayın. Bu, onları kontrol etmelerini ve satın almalarını kolaylaştıracaktır.

8. Bir sonraki satın alımda indirim sunun

Müşterinin markanızdan bir sonraki alışverişi için indirim göndermek, Gönderim onay e-postaları yoluyla tekrar satın almaları teşvik etmenin başka bir yolu. Teklifi zevkle sunun.

Etkili fırsatlar sunmanın birkaç yolu vardır. Bir satın al, bir al teklifi, minimum sipariş değerinde indirim, belirli bir tutarda indirim, ücretsiz gönderim veya site genelinde indirimler sunmayı seçebilirsiniz.

9. Sosyal hesaplarınızı takın

Gönderim onayı e-postanıza sosyal medya hesaplarınızı ekleyerek, bağlantıyı bu etkileşimin ötesine taşıyabilirsiniz. Bu nedenle, sizi sosyal medyada takip etmeleri için onları teşvik edin.

Bu şekilde, müşterilerinizle sohbet etmek için daha fazla temas noktası kazanacaksınız. Bu, markanızı daha fazla tüketiciye yaymanıza yardımcı olacaktır.

10. Olası gecikmeler hakkında önceden bilgi alın

Müşterilerinize karşı dürüst olun, özellikle de nakliye gecikmelerini tahmin ettiğinizde.

Çünkü sel, barikatlar, tatil sezonu, pandemi güvenlik kısıtlamaları, benzeri görülmemiş nakliye hacimleri gibi farklı nedenlerle teslimat gecikmeleri meydana gelebilir.

Bu, müşterilerin gecikmeli teslimat beklemesine yardımcı olacaktır. Bu şekilde hayal kırıklığına uğramazlar.

5 Etkili Gönderi Onay E-postası Örneği

1. Nike

Ünlü Amerikan giyim, ayakkabı, aksesuar ve ekipman tasarımcısı ve üreticisi Nike, kapsamlı sevkiyat onay e-postalarından birini gönderir.

Gönderi, satın alınan ürünler için ödenen tutar ve müşterinin paketi nasıl takip edebileceği ile ilgili hayati detayları içerir. Ve e-postanın alt kısmında marka, ilgili ürün sayfalarına bağlantılar içeren ürün önerileri sunar.

2. tart

Bir Amerikan kozmetik şirketi olan Tarte Cosmetics, etkileyici nakliye onay e-postaları gönderiyor. Müşterilerin nakliye ve teslimat süreciyle ilgili sorularına yanıt almak için onlarla nasıl iletişime geçebilecekleri hakkında bilgi sağlar.

Telefon numarasını, e-posta adresini ve müşteri hizmetleri çalışma saatlerini görebilirsiniz. Ayrıca, kullanılan nakliye modundan ve gönderiyi takip etmek için bir bağlantıdan bahseder.

3. yaldızlı

Bir Amerikan çevrimiçi alışveriş ve yaşam tarzı web sitesinin gönderi onay e-postaları olan Gilt, tekrar satın almaları teşvik etme fırsatını yakalar. Bu nedenle, gönderim onayı ayrıntılarıyla birlikte devam eden promosyonları hakkında bilgi gönderirler.

Bu e-postalar müşteriler tarafından kaçırılmadığından, bu onların en iyi pazarlama stratejilerinden biri olabilir. Örneğin, aşağıdaki resimde, bir sonraki saat için ücretsiz kargo sunarak hızlı bir ikinci satın alma işlemini nasıl motive ettiklerini görebilirsiniz.

4. Züleyha

Bir Amerikan e-ticaret şirketi olan Zuliliy, gönderi onay e-postalarından en iyi şekilde yararlanıyor. Gerekli gönderim detaylarını sağlamanın yanı sıra, sağ üst köşede “Arkadaşına tavsiye et, 15$ kazan” uyarısı veriyor.

Bu, alıcının hemen dikkatini çeker ve onları başvurmaya teşvik eder. Ek olarak, teklifler aracılığıyla daha fazla satın almayı teşvik eder. Aşağıdaki örnekte, anlaşma gece yarısına kadar ücretsiz gönderimdir.

5. Parabo Basın

Çevrimiçi bir fotoğraf baskı hizmeti olan Parabo Press, sosyal medya paylaşımını motive etme fırsatını kullanıyor. Gönderim onay e-postalarının altında, "Geldiğinde bize bir göz atarsanız, bizim için çok şey ifade eder. #parabopress kullanarak bir fotoğraf yayınlayın.”

toparlamak

Etkili gönderi onay e-postaları , alıcılarına değer katan e-postalardır. Yalnızca müşterinin sipariş nakliye ayrıntılarını iletmeleri gerekmez. Bunlardan çok daha fazlasını elde edebilirsiniz.

Onları devam eden promosyonlar hakkında bilgilendirebilir, arkadaşlarını tavsiye etmelerini sağlayabilir, onları tekrar tekrar satın almaya teşvik edebilir ve biraz yenilikçi düşünce ile daha fazlasını yapabilirsiniz.

Bu blog, etkili gönderi onay e-postaları bulmak için size faydalı ipuçları verdi. Ayrıca, onu çivileyen farklı markalardan en iyi örneklerden bazılarını tartıştık.

E-posta pazarlamasının gücünden de yararlanmak istiyorsanız, NotifyVisitors e-posta pazarlama araçlarını kullanmayı düşünün. Bu konuda daha fazla bilgi edinmek için ücretsiz bir demo planlayın

SSS