BT Profesyonellerinin Karşılaştığı En Önemli Zorluklar

Pandemi, şirketleri uzaktan iş gücü sağlamak için yeni teknolojiyi hızla benimsemeye zorladı. Sonuç olarak, şirketler artık bir dizi yeni BT zorluğuyla karşı karşıya. Şirketler artık hibrit bir çalışma ortamında cihazların güvenliğini sağlamakla uğraşmak zorunda. Ayrıca, artan siber güvenlik sorunlarıyla uğraşmakla da karşı karşıyadırlar. Tüm bunlar, verimsiz BT operasyonlarıyla birleştiğinde, düzgün yönetilmezse felaket olabilir.

Bu yazıda BT profesyonellerinin karşılaştığı temel zorlukların neler olduğunu tartışacağız. Ayrıca bu zorlukların etkisini ve bunların kuruluşunuzu bozma olasılığını en aza indirmek için neler yapabileceğinizi tartışacağız.

En kritik BT zorluklarından biri, hibrit bir çalışma ortamında güvenliği yönetmektir. Hibrit işyeri, geniş kapsamlı sonuçları olan maliyetli bir sorundur. 2021 IBM Küresel Araştırması bunu bir perspektife oturtuyor: Veri ihlalleri artık şirketlere olay başına ortalama 4,24 milyon dolara mal oluyor. Yine de Gartner'a göre, kurulların sadece %12'sinde kurul düzeyinde özel bir siber güvenlik komitesi var (Gartner müşterileri için tam içerik mevcut). Bu arada, bulut teknolojisine ve güvenli olmayan uç noktalara güvenmek tehdit risklerini artırır.

Salgın, şirketleri uzaktan çalışma için bulut teknolojisine güvenmeye zorladı. Bu, bir şirketin saldırı yüzeyini artırdı. Bulut hizmetlerine yönelik siber saldırılar %600'den fazla arttı.

BT uzmanları için bir başka endişe alanı, güvenli olmayan kişisel ağlar ve cihazlardır. Bu cihazlar kurumsal güvenlik standartlarına uygun olmayabilir. Sonuç olarak, istismar etmek için zayıflık arayan saldırganlar için kolay hedeflerdir.

Başka bir sorun mu? Çalışanlar kişisel ve iş etkinliklerini cihazlarında birleştirir. E-postayı kontrol etmek, kötü amaçlı sitelere göz atmak ve onaylanmamış yazılımları yüklemek güvenlik risklerini artırır. Bu, kimlik avı, fidye yazılımı ve kötü amaçlı yazılımın denetlenmediği anlamına gelebilir. Peki sizin gibi bir KOBİ bu zorluklara nasıl yanıt vermeli?

İlk amaç, KOBİ'lerin kendilerini korumak için doğru BT uzmanlığına ve kaynaklarına yatırım yapmasıdır. Yerleştirilecek ekstra öğeler şunları içerir:

Dijital dönüşüm eğrisinin arkasındaki şirketler dezavantajlı durumda. Bir Gartner araştırması, gelişen teknolojiyi kullanmanın önündeki bir engel olarak teknolojinin olgunlaşmamışlığından bahseder (Gartner müşterileri için tam içerik mevcuttur). Gelişen teknolojiyi benimsemeyen şirketler eksik kalıyor. Yakın tarihli bir araştırma, gelişmekte olan teknolojileri kullanan şirketlerin %21'lik bir kazanç artışı bildirdiğini söylüyor. Yine de KOBİ'ler eski sistemlerle yükleniyor Eski teknolojilere dayalı olabilen, ancak günlük operasyonlar için kritik olan bir bilgi sistemi. bu onları dezavantajlı duruma soktu.

ERM ve CRM ürünleri gibi eski sistemlere yıllarca dokunulmaz. Bu nedenle, yeniliği teşvik etmek için gelişen teknolojiden yararlanmak için gereken kaynaklardan yoksundurlar. Şirketler, operasyonel verimlilik ve yenilik fırsatlarını kaçırıyor. Eski sistemlerin gelişen teknolojiyle entegre edilmesinin aşağıdakileri içeren çeşitli faydaları vardır:

Hızlı karar verme için gerçek zamanlı veriler : Teknolojideki son gelişmeler veri entegrasyonuna odaklanır. Birçok sistemden gelen verileri birleştirmek, liderlere karar vermeleri için çok yönlü veriler sağlar. Verileri entegre etmek aynı zamanda şirketlerin verilere gerçek zamanlı olarak erişmesini sağlar. Bu şekilde karar vermede proaktif olabilirler.

İyileştirilmiş müşteri deneyimleri : Çeşitli veri kaynaklarından gelen müşteri bilgilerinin entegre edilmesi, bütünsel bir müşteri profili oluşturur. Şirketler, müşteri etkileşimlerini kişiselleştirmenin yollarını belirlemek için bu bilgileri kullanabilir. Bilgiler ayrıca yeni ürünleri veya özellikleri tanımlamak için de kullanılabilir. Bunların tümü, geliri artırmak için kritik öneme sahiptir.

Sizin gibi BT uzmanları bu zorluğun üstesinden nasıl gelebilir? Anahtar, teknoloji stratejisini iş stratejisiyle uyumlu hale getirmektir:

Reaktif BT departmanları “yangınla mücadele” içinde yaşar. Her gün, personeli katma değerli görevlere odaklanmaktan uzaklaştıran yeni bir sorun ortaya çıkıyor. Sonuçları ağır olabilir. Çalışanlar daha az üretken olacak ve süreçler daha yavaş olacaktır. Bu sorunlar, çalışanların bir dizi soruna neden olabilecek geçici çözümler aramasına neden olacaktır.

Birincisi, çalışanlar eylemlerinin güvenlikle ilgili sonuçlarını anlamıyorlar. Çözümleri, kurumsal verileri hırsızlık riskine sokabilir. Çalışanlar kendi düzeltmelerini kullandıklarında veri tutarsızlığı bir sorun haline gelir.

Peki verimli bir BT departmanı neye benziyor? Etkili BT departmanları reaktif olmaktan ziyade proaktiftir. Riskleri azaltmak için planları var. Bu planlar, ekibin beklenmedik kesintileri ve performans sorunlarını en aza indirmesine yardımcı olur. Maksimum verimliliği sağlamanın birkaç yolu, BT planlarının aşağıdaki gibi olmasını sağlamaktır:

Onlarla kafa kafaya mücadele ederek BT ​​zorluklarını fırsatlara dönüştürün

BT zorluklarının üstesinden gelmek göz korkutucu görünebilir. Gelişen teknolojilerin sayısı her geçen gün artıyor ve bu da şirketlerin ayak uydurmasını zorlaştırıyor. Teknolojiyi kurumsal hedeflerinizle uyumlu hale getirmek için bir strateji geliştirmek, dijital öncelikli bir ortamda rekabetçi kalmak için çok önemlidir.

Bu zorluklardan bir veya birkaçıyla mı karşılaşıyorsunuz? Eğer öyleyse, onlara hitap etmek için beklemeyin. Değişiklikleri bugün uygulamaya başlayın ve bunu yapmayan rakiplerinizin önüne geçin.