ABM ve konuşma pazarlaması: mükemmel yatak arkadaşları

Hesap Tabanlı Pazarlamanın (ABM) büyük hayranlarıyız. Doğru gelen kampanya için harika bir tamamlayıcı olabilir… ancak konuşma pazarlaması da öyle. Peki, yalnızca doğru yüksek değerli potansiyel müşterileri hedefleyen değil, aynı zamanda onlarla daha 'insani' bir şekilde etkileşim kuran bir yaklaşım oluşturmak için ABM ve konuşma pazarlamasını birleştirirseniz ne olur?

ABM'yi neden seviyoruz?

Bir ABM yaklaşımı, en değerli gördüğünüz ve büyüme stratejinizi hızlandırma olasılığı en yüksek olan potansiyel müşterileri bulmanıza yardımcı olur. İlgilerini çekmenin en muhtemel olduğu kanallar aracılığıyla onlara odaklanmanıza ve ilgilerini kazanmak ve onları dahil etmek için olağanüstü ve son derece kişiselleştirilmiş içerik sağlamanıza yardımcı olur.

Devamını okuyun: ABM'yi neden seviyoruz ve neden büyüme stratejiniz için mükemmel bir seçim olabilir?

ABM'yi yalnızca işleri yapmanın daha etik ve verimli bir yolunun parçası olduğu için değil, aynı zamanda daha iyi sonuçlar için gelen yaklaşımı iyileştirdiği ve mükemmelleştirdiği için seviyoruz.

Peki ya konuşma pazarlaması?

Yine de ABM ile evli değiliz ve bazen gözlerimiz başka yöne kayabilir, bu yüzden konuşma pazarlamasına da güçlü bir çekiciliğimiz var. Sohbet pazarlaması olarak da adlandırılan konuşma yaklaşımı, aynı zamanda gelen istikrarlı bir parçasıdır ve potansiyel müşteri adaylarıyla etkileşime girme ve onları besleme söz konusu olduğunda değer sunar.

Herkes şu anda web sitesinde bir sohbet pazarlama kampanyası uygulamaya başlayabilir. Çoğu başlangıçta ücretsiz, kullanımı kolay ve sürece iyi bir giriş sağlayan yazılımlar var. Web sitenizde gezinirken potansiyel müşterilerle bire bir görüşmeler başlatın ve statik bir sayfadan daha fazla ilgi çekici, yardımcı ve akılda kalıcı müşteri hizmeti sağlayın.

Konuşma pazarlaması için kılavuzumuzu ister misiniz?

İki disiplin nasıl kesişir?

Konuşmalı pazarlama , şirketinize bakmayı seçen ve bu nedenle en azından biraz sıcak olarak kabul edilebilecek web sitenizin ziyaretçilerine hitap eder. Belki de ılık beklentiler.

Sohbet pazarlama yazılımı sonuçları neredeyse anında göstermeye başlasa da, ABM tamamen farklı bir su ısıtıcısıdır.

Şimdi, çok daha büyük bir şirketin baş karar vericisi veya CEO'su ile konuşmak istediğinizi ve onlara çalışma süreçlerini daha kolay ve etkili hale getirecek çözümler sunabileceğinizi hayal edin. Mükemmel bir uyum; keşke karşılarına çıkabilseydin ve derdini anlatsaydın...

Bir ABM yaklaşımıyla, o kişinin en aktif olduğu sosyal kanalları keşfederek, durumunuzu anlatan içerikler oluşturarak ve onlara profesyonel ve ilgi çekici bir şekilde ulaşarak yapabilirsiniz.

Kilit karar vericilere yönelik yaklaşımınızda son derece hedefli ve yenilikçi olsanız da, onları ertelemenize, önemli gelecekteki caddeleri kapatmanıza ve - en kötü senaryolarda - kara listeye alınmanıza karşı ABM'nin hassas bir şekilde ele alınması gerekir. Genel stratejinizdeki tek bir gevşek dişli, konuşmayı daha başlamadan sonlandırabilir.  

Drift'in pazarlamadan sorumlu başkan yardımcısı Dave Gerhardt, geçen yıl Everyone Hates Marketers podcast'inde, Twitter'da 150 dijital pazarlamacıyı takip eden John Westonbear adında bir adam hakkında mükemmel bir hikaye paylaştı. Pazarlama otomasyonu teknikleri sayesinde John, onları takip eder etmez bu pazarlamacılardan 100'den fazla doğrudan mesaj aldı.

Dave , "Bu, otomasyon konusunda aşırıya kaçan pazarlamacıların iyi bir örneği," yorumunu yaptı. Bu neden önemli? Pazarlama otomasyonu son derece etkili olabileceğinden, ancak yakından yönetilmedikçe, dikkatle oluşturulmuş ABM kampanyanız için zararlı olabilir.

Sonunda bir CEO'nun LinkedIn'deki ilgisini çektiğinizi, yalnızca sizi Twitter'da takip etmelerini ve normal gelen kampanyanıza organik olarak girerken spam mesajlarına maruz kalmalarını hayal edin. Onları gerçekten umursamadığınızı ve satış listenizdeki başka bir isim olduklarını hissedebilirler.

Devamını oku: Diyalog pazarlaması için rehberimiz

Konuşma pazarlaması yardımcı olmak için ne yapabilir?

Bu kabus senaryosu, ABM kampanyanızı bir sohbet pazarlama stratejisiyle eşleştirerek önlenebilir. İlk UK Drift ortağı olarak, bu yazılım platformunun, ABM'nin geleneksel gelen metodolojisini etkili bir şekilde kişiselleştiren ve bir şekilde yeniden icat eden kendi ABM yaklaşımına sahip olduğunu biliyoruz.

Samimi bir yaratıcı düşünceyle, konuşma pazarlaması, ABM yaklaşımınızda başarı şansınızı artırabilir - özellikle de diyalog kanalları açma söz konusu olduğunda.

Sizin için en önemli kişileri web sitenizde sıkıcı, uzun potansiyel müşteri formları doldurmak yerine, onlarla doğal ve kişisel bir şekilde sohbet edebilirsiniz. Önemli karar alıcılar sitenizi ziyaret ettiğinde anında iletme bildirimleri alın ve onlara orada ve sonra yardım sağlayın. Takip eden e-postaları indirmek için geleneksel CTA ile süreci aksatmadan onlara yardımcı olabilirsiniz. Onları meşgul ediyorsun. Onlara yardım etmeye devam edecek, güven oluşturacak ve potansiyel olarak onları satışa yönlendirecek bir konumda tutarsınız.

Dünya genelindeki B2B pazarlamacılarının %92'sinin ABM'yi genel pazarlama çabaları için son derece veya çok önemli olarak değerlendirdiği göz önüne alındığında, doğru yazılımla harika bir ilk izlenim bırakmak, şirketinizin büyümesini er ya da geç hızlandırmaya yardımcı olabilir.

Six & Flow burada devreye giriyor

Birçok işletme, CEO, kıdemli satış ve pazarlama yöneticisi için bu blogu okumak onları bir sonraki seviyeye taşımak için yeterli olmayacak. Doğru yazılımı uygulamak, sohbete dayalı pazarlama senaryolarını yeniden yazmak ve geliştirmek ve bir sohbet felsefesini daha geniş yaklaşımınıza entegre etmek için gerçekten zamanınız var mı?

Cevap genellikle hayırdır, bu yüzden çoğu zaman sürece yardımcı olması için bir konuşma pazarlama ajansına başvururlar. İşte bu noktada elimizi kaldırıp kendi boynuzumuzu çalmayı seviyoruz; sonuçta biz İngiltere'nin ilk ve tek Drift ortağıyız, bu konuda uzmanlardan daha iyi kim ders alabilir?

Drift, 'konuşmalı pazarlama' terimini icat etti ve mükemmelleştirdi ve bir Drift ortağı olarak, geleneksel gelen yaklaşımını geliştirmek ve olası satışlarla daha iyi etkileşim kurmak, satış sürelerini azaltmak, müşteri kalitesini iyileştirmek ve geliri artırmak için inanılmaz platformlarını kullanmayı başardık. Bir müşteri için, dört aylık bir süre içinde yalnızca Drift olası satışları aracılığıyla 475.000 sterlinin üzerinde kazanç elde edebildik.