ABM 和会话营销:完美的床伴
已发表: 2022-11-08我们是基于帐户的营销 (ABM) 的忠实拥护者。 它可以很好地补充正确的入站活动……但对话式营销也是如此。 那么,如果您将 ABM 和会话营销结合起来,创建一种不仅针对正确的高价值潜在客户而且以更“人性化”的方式与他们互动的方法,会发生什么?
为什么我们喜欢 ABM
ABM 方法可帮助您找到您认为最有价值且最有可能帮助您加快发展战略的潜在客户。 它可以帮助您通过最有可能引起他们注意的渠道将他们归零,并为他们提供出色且高度个性化的内容,以赢得他们的兴趣并吸引他们加入。
阅读更多:为什么我们喜欢 ABM 以及为什么它可能非常适合您的增长战略
我们喜欢 ABM 不仅因为它是一种更合乎道德和更有效的做事方式的一部分,而且它还改进和完善了入站方法以获得更好的结果。
对话营销呢?
不过,我们并没有与 ABM 结婚,有时我们的目光会飘忽不定,这就是为什么我们对对话式营销也有强烈的吸引力。 也称为聊天营销,会话方法也是入站稳定的一部分,并在与潜在客户互动和培养潜在客户方面提供价值。
任何人现在都可以开始在他们的网站上实施聊天营销活动。 它的大部分软件最初都是免费的,易于使用,并且很好地介绍了该过程。 在潜在客户浏览您的网站时开始与他们进行一对一的对话,并提供比静态页面更有吸引力、更有帮助和更难忘的客户服务。
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两个学科如何交叉?
对话式营销迎合您的网站访问者,他们已经选择调查您的公司,因此至少可以被认为有点热情。 也许前景不温不火。
虽然聊天营销软件几乎可以立即开始显示结果,但 ABM 完全不同。
现在,假设您想与一家大公司的首席决策者或首席执行官交谈,感觉您可以为他们提供解决方案,使他们的工作流程更轻松、更有效。 这是一个完美的契合; 要是你能走到他们面前陈述你的情况就好了……
好吧,您可以使用 ABM 方法,通过发现人们最活跃的社交渠道,创建陈述您的案例的内容并以专业和引人入胜的方式与他们联系。
虽然您在对待关键决策者的方法中具有高度的针对性和创新性,但必须以敏感的方式处理 ABM,以免您拖延他们,关闭重要的未来途径,并在最坏的情况下被列入黑名单。 您的整体策略中的一个松散的齿轮可能会在对话开始之前就关闭它。
Drift 的营销副总裁 Dave Gerhardt 去年在“Everyone Hates Marketers”播客上分享了一个精彩的故事,讲述了一个名叫 John Westonbear 的人在 Twitter 上关注了 150 位数字营销人员。 由于营销自动化技术,约翰一关注这些营销人员就收到了 100 多条直接消息。

“这是营销人员过度关注自动化的一个很好的例子,”戴夫评论道。 为什么这很重要? 因为营销自动化可能非常有效,但除非得到密切管理,否则它可能不利于您精心构建的 ABM 活动。
想象一下,最终在 LinkedIn 上激起了 CEO 的兴趣,只是为了让他们在 Twitter 上关注你,并在他们有机地进入你的常规入站活动时被垃圾邮件推迟。 他们可能会觉得你并不真正关心他们,而他们只是你销售清单上的另一个名字。
阅读更多:我们的对话营销指南
对话式营销可以提供什么帮助?
通过将您的 ABM 活动与聊天营销策略相结合,可以避免这种噩梦般的场景。 作为第一个 UK Drift 合作伙伴,我们知道这个软件平台有自己的 ABM 方法,可以有效地个性化,并且在某些方面重塑了 ABM 的传统入站方法。
有了一些真诚的创造性思维,对话式营销可以增加您在 ABM 方法中成功的机会——尤其是在打开对话渠道时。
与其让对您来说最重要的人在您的网站上填写枯燥冗长的潜在客户表格,您还可以自然而亲切地与他们聊天。 当关键决策者访问您的站点时接收推送通知,并在现场为他们提供帮助。 您可以帮助他们,而不会阻碍使用传统 CTA 下载以跟进电子邮件的过程。 你让他们参与进来。 你让他们能够继续帮助他们,建立信任并有可能引导他们完成销售。
全球 92% 的 B2B 营销人员认为 ABM 对他们的整体营销工作极为重要或非常重要,因此使用合适的软件给人留下良好的第一印象可以帮助加快贵公司的发展,而不是迟到。
这就是 Six & Flow 的用武之地
对于许多企业、CEO、高级销售和营销经理来说,仅仅阅读这个博客并不足以将他们推向一个新的水平。 您真的有时间实施正确的软件、重写和改进会话营销脚本,并将聊天理念整合到您更广泛的方法中吗?
答案通常是否定的,这就是为什么很多时候他们会联系对话营销机构来帮助完成这个过程。 正是在这一点上,我们喜欢举手并按自己的喇叭; 我们是英国第一个也是唯一一个漂移合作伙伴,毕竟,还有谁比专家更值得学习呢?
Drift 创造并完善了“对话式营销”一词,作为 Drift 合作伙伴,我们设法利用他们令人难以置信的平台来改进传统的入站方法并更好地吸引潜在客户、减少销售时间、提高潜在客户质量并增加收入。 对于一位客户,仅在四个月的时间里,我们就能够通过 Drift 潜在客户产生超过 475,000 英镑的收入。