ABM 和會話營銷：完美的床伴

我們是基於帳戶的營銷 (ABM) 的忠實擁護者。 它可以很好地補充正確的入站活動……但對話式營銷也是如此。 那麼，如果您將 ABM 和會話營銷結合起來，創建一種不僅針對正確的高價值潛在客戶而且以更“人性化”的方式與他們互動的方法，會發生什麼？

為什麼我們喜歡 ABM

ABM 方法可幫助您找到您認為最有價值且最有可能幫助您加快發展戰略的潛在客戶。 它可以幫助您通過最有可能引起他們注意的渠道將他們歸零，並為他們提供出色且高度個性化的內容，以贏得他們的興趣並吸引他們加入。

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我們喜歡 ABM 不僅因為它是一種更合乎道德和更有效的做事方式的一部分，而且它還改進和完善了入站方法以獲得更好的結果。

對話營銷呢？

不過，我們並沒有與 ABM 結婚，有時我們的目光會飄忽不定，這就是為什麼我們對對話式營銷也有強烈的吸引力。 也稱為聊天營銷，會話方法也是入站穩定的一部分，並在與潛在客戶互動和培養潛在客戶方面提供價值。

任何人現在都可以開始在他們的網站上實施聊天營銷活動。 它的大部分軟件最初都是免費的，易於使用，並且很好地介紹了該過程。 在潛在客戶瀏覽您的網站時開始與他們進行一對一的對話，並提供比靜態頁面更有吸引力、更有幫助和更難忘的客戶服務。

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兩個學科如何交叉？

對話式營銷迎合您的網站訪問者，他們已經選擇調查您的公司，因此至少可以被認為有點熱情。 也許前景不溫不火。

雖然聊天營銷軟件幾乎可以立即開始顯示結果，但 ABM 完全不同。

現在，假設您想與一家大公司的首席決策者或首席執行官交談，感覺您可以為他們提供解決方案，使他們的工作流程更輕鬆、更有效。 這是一個完美的契合； 要是你能走到他們面前陳述你的情況就好了……

好吧，您可以使用 ABM 方法，通過發現人們最活躍的社交渠道，創建陳述您的案例的內容並以專業和引人入勝的方式與他們聯繫。

雖然您在對待關鍵決策者的方法中具有高度的針對性和創新性，但必須以敏感的方式處理 ABM，以免您拖延他們，關閉重要的未來途徑，並在最壞的情況下被列入黑名單。 您的整體策略中的一個鬆散的齒輪可能會在對話開始之前就關閉它。  

Drift 的營銷副總裁 Dave Gerhardt 去年在“Everyone Hates Marketers”播客上分享了一個精彩的故事，講述了一個名叫 John Westonbear 的人在 Twitter 上關注了 150 位數字營銷人員。 由於營銷自動化技術，約翰一關注這些營銷人員就收到了 100 多條直接消息。

“這是營銷人員過度關注自動化的一個很好的例子，”戴夫評論道。 為什麼這很重要？ 因為營銷自動化可能非常有效，但除非得到密切管理，否則它可能不利於您精心構建的 ABM 活動。

想像一下，最終在 LinkedIn 上激起了 CEO 的興趣，只是為了讓他們在 Twitter 上關注你，並在他們有機地進入你的常規入站活動時被垃圾郵件推遲。 他們可能會覺得你並不真正關心他們，而他們只是你銷售清單上的另一個名字。

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對話式營銷可以提供什麼幫助？

通過將您的 ABM 活動與聊天營銷策略相結合，可以避免這種噩夢般的場景。 作為第一個 UK Drift 合作夥伴，我們知道這個軟件平台有自己的 ABM 方法，可以有效地個性化，並且在某些方面重塑了 ABM 的傳統入站方法。

有了一些真誠的創造性思維，對話式營銷可以增加您在 ABM 方法中成功的機會——尤其是在打開對話渠道時。

與其讓對您來說最重要的人在您的網站上填寫枯燥冗長的潛在客戶表格，您還可以自然而親切地與他們聊天。 當關鍵決策者訪問您的站點時接收推送通知，並在現場為他們提供幫助。 您可以幫助他們，而不會阻礙使用傳統 CTA 下載以跟進電子郵件的過程。 你讓他們參與進來。 你讓他們能夠繼續幫助他們，建立信任並有可能引導他們完成銷售。

全球 92% 的 B2B 營銷人員認為 ABM 對他們的整體營銷工作極為重要或非常重要，因此使用合適的軟件給人留下良好的第一印象可以幫助加快貴公司的發展，而不是遲到。

這就是 Six & Flow 的用武之地

對於許多企業、CEO、高級銷售和營銷經理來說，僅僅閱讀這個博客並不足以將他們推向一個新的水平。 您真的有時間實施正確的軟件、重寫和改進會話營銷腳本，並將聊天理念整合到您更廣泛的方法中嗎？

答案通常是否定的，這就是為什麼很多時候他們會聯繫對話營銷機構來幫助完成這個過程。 正是在這一點上，我們喜歡舉手並按自己的喇叭； 我們是英國第一個也是唯一一個漂移合作夥伴，畢竟，還有誰比專家更值得學習呢？

Drift 創造並完善了“對話式營銷”一詞，作為 Drift 合作夥伴，我們設法利用他們令人難以置信的平台來改進傳統的入站方法並更好地吸引潛在客戶、減少銷售時間、提高潛在客戶質量並增加收入。 對於一位客戶，僅在四個月的時間裡，我們就能夠通過 Drift 潛在客戶產生超過 475,000 英鎊的收入。