ABM と会話型マーケティング: 完璧なベッド フェロー

私たちはアカウントベースのマーケティング (ABM) の大ファンです。 適切なインバウンド キャンペーンを補完するのに最適ですが、会話型マーケティングも同様です。 では、ABM と会話型マーケティングを組み合わせて、価値の高い適切な見込み客をターゲットにするだけでなく、より「人間的な」方法で彼らと関わるアプローチを作成するとどうなるでしょうか?

私たちがABMを愛する理由

ABM アプローチは、最も価値があり、成長戦略の加速に役立つ可能性が最も高いと思われる見込み客を見つけるのに役立ちます。 彼らの注目を集める可能性が最も高いチャネルを通じて彼らに焦点を当て、彼らの興味を引き付けて参加させるために、優れた高度にパーソナライズされたコンテンツを提供するのに役立ちます.

続きを読む: ABM が愛される理由と、ABM が貴社の成長戦略に最適である理由

私たちが ABM を気に入っているのは、それがより倫理的で効率的な方法の一部であるという理由だけでなく、より良い結果を得るためにインバウンド アプローチを改良および完成させるためでもあります。

会話型マーケティングはどうですか？

ただし、私たちは ABM と結婚していません。また、時々目がさまようことがあります。そのため、会話型マーケティングにも強い魅力を感じています。 チャット マーケティングとも呼ばれる会話型アプローチは、インバウンド向けの安定したアプローチの一部でもあり、潜在的なリードとやり取りして育成する際に価値を提供します。

誰でも今すぐ Web サイトでチャット マーケティング キャンペーンの実装を開始できます。 その多くは最初は無料で、使いやすく、プロセスを紹介するのに適したソフトウェアがあります。 見込み客が Web サイトをナビゲートする際に 1 対 1 の会話を開始し、静的なページよりも魅力的で役立つ、記憶に残るカスタマー サービスを提供します。

会話型マーケティングのガイドが必要ですか?

2 つの分野はどのように交差しますか?

会話型マーケティングは、Web サイトの訪問者に対応します。訪問者は、すでにあなたの会社を調査することを選択しているため、少なくとも少し好意的であると見なすことができます。 ぬるい見通し、おそらく。

チャット マーケティング ソフトウェアはほぼ瞬時に結果を表示し始めることができますが、ABM はまったく別の魚のやかんです。

ここで、はるかに大規模な会社の意思決定者または CEO と話をしたいと想像してください。彼らの作業プロセスをより簡単かつ効果的にするソリューションを提供できると感じています。 ぴったりです。 あなたが彼らの前に出て、あなたの主張を述べることができれば…

ABM アプローチを使用すると、その人が最も活発に利用しているソーシャル チャネルを発見し、自分のケースを説明するコンテンツを作成し、専門的かつ魅力的な方法で彼らに連絡することができます。

主要な意思決定者に対するアプローチは非常に的を絞って革新的ですが、ABM は慎重に処理する必要があります。そうすることで、意思決定者を先延ばしにしたり、将来の重要な道を閉ざしたり、最悪のシナリオではブラックリストに載せたりすることができなくなります。 全体的な戦略の 1 つの緩い歯車が、会話が始まる前に終わってしまう可能性があります。  

Drift のマーケティング担当バイス プレジデントである Dave Gerhardt は、昨年、Everyone Hates Marketers ポッドキャストで、Twitter で 150 人のデジタル マーケターをフォローした John Westonbear という人物に関する素晴らしい話を共有しました。 マーケティング オートメーション技術のおかげで、John はそれらのマーケターをフォローするとすぐに、それらのマーケターから 100 を超えるダイレクト メッセージを受け取りました。

「これは、マーケターが自動化を過度にローテーションしている好例です」とDave 氏はコメントしています。 なぜそれが重要なのですか？ マーケティング オートメーションは非常に効果的ですが、綿密に管理しないと、慎重に構築された ABM キャンペーンに悪影響を与える可能性があります。

最終的に LinkedIn で CEO の関心を引き、彼らが Twitter であなたをフォローし、通常のインバウンド キャンペーンに有機的に参加する際にスパム メッセージに嫌気がさしたと想像してみてください。 彼らは、あなたが自分のことをあまり気にかけていなかったと感じているかもしれません。

続きを読む: 会話型マーケティングのガイド

会話型マーケティングで何ができるでしょうか?

この悪夢のシナリオは、ABM キャンペーンとチャット マーケティング戦略を組み合わせることで回避できます。 初めての UK Drift パートナーとして、このソフトウェア プラットフォームには ABM に対する独自のアプローチがあり、ABM の従来のインバウンド方法論を効果的にパーソナライズし、ある意味で再発明していることを知っています。

誠実で創造的な思考があれば、会話型マーケティングは、特に対話チャネルを開く場合に、ABM アプローチで成功する可能性を高める可能性があります。

あなたにとって最も重要な人々にあなたのウェブサイトで退屈で長いリードフォームに記入させる代わりに、自然に、個人的に彼らとチャットすることができます. 主要な意思決定者がサイトにアクセスしたときにプッシュ通知を受け取り、その場で支援を提供します。 従来の CTA をダウンロードしてフォローアップ メールを送信することで、プロセスを妨げずに彼らを助けることができます。 あなたは彼らを引き付け続けます。 あなたは彼らを助け続け、信頼を築き、潜在的に販売に導くことができる立場に彼らを保ちます.

世界中の B2B マーケターの 92% が、ABM を全体的なマーケティング活動にとって非常に、または非常に重要であると評価しているため、適切なソフトウェアで優れた第一印象を与えることは、会社の成長を遅かれ早かれ加速させるのに役立ちます。

シックス＆フローの出番です

多くの企業、CEO、シニア セールスおよびマーケティング マネージャーにとって、このブログを読むだけでは、次のレベルに進むには十分ではありません。 適切なソフトウェアを実装し、会話型マーケティング スクリプトを書き直して改良し、チャットの哲学をより広いアプローチに統合する時間は本当にありますか?

答えは通常ノーです。そのため、多くの場合、プロセスを支援するために会話型マーケティング エージェンシーにアプローチします。 この時点で、私たちは手を挙げて自分の角を鳴らしたいと思います。 私たちはイギリスで最初で唯一のドリフト パートナーです。

Drift は「会話型マーケティング」という用語を作り出し、完成させました。Drift パートナーとして、私たちは彼らの信じられないほどのプラットフォームを使用して、従来のインバウンド アプローチを改善し、リードをより適切にエンゲージし、販売時間を短縮し、リードの質を向上させ、収益を増やすことに成功しました。 あるクライアントの場合、ドリフトのリードだけで 4 か月間で 475,000 ポンド以上を生み出すことができました。