75 Pazarlama Otomasyonu İstatistikleri

Yayınlanan: 2015-12-22

Pazarlama otomasyonu bugünlerde büyük bir konudur. Bunu kullanmak, pazarlama süreçlerinizi daha etkili ve verimli hale getirebilir ve bunun hakkında konuşmak sizi kesinlikle daha akıllı gösterebilir. Bu nedenle, size çok alakalı bir konu hakkında her şeyin bir listesini vermek için, yer imlerine ekleyebileceğiniz ve ihtiyaç duyduğunuzda tekrar başvurabileceğiniz sektörün en güvenilir istatistiklerini (kaynaklarla birlikte) bir araya getirdim.

Benimseme, kullanım, zorluklar ve faydalar hakkında önemli verileri bulacaksınız. Ve anlaşmayı tatlandırmak için, özel olarak ajanslar ve medya şirketleri için tasarlanmış çözümlere odaklanan The Rise of Niche Marketing Automation Platforms hakkında ücretsiz olarak indirilebilir bir çalışma sağladık.

Pazarlama Otomasyonu Benimseme

  1. En iyi performans gösteren şirketlerdeki CMO'lar, pazarlama otomasyonunu uygulamak için en zorlayıcı nedenlerinin geliri artırmak (%79) ve daha yüksek kaliteli müşteri adayları elde etmek (%76) olduğunu belirtiyor. (Kaynak: Gleanster, Q3 Marketing Automation Benchmark” , 201 3)
  1. CMO'ların %64'ünün e-posta pazarlamasını yönetmek için resmi bir süreci yok. (Kaynak: Fathom, “28 Marketing Stats that Matter”, 2013)
  1. 20 veya daha fazla çalışanı olan ABD işletmelerinin yalnızca yaklaşık %4'ü pazarlama otomasyon yazılımı kullanıcısıdır. (Kaynak: VentureBeat, “Alıcılar ve Kullanıcılar Pazarlama Otomasyonu Anketi: Sonuçlar, Analizler ve Temel Bulgular”, 2014)
  1. Pazarlamacıların %60'ından fazlası müşterilerle iletişim halinde kalmak için toplu e-posta patlamaları kullanıyor, ancak yalnızca %13'ü otomasyon yazılımı kullanıyor. (Kaynak: Otopilot, “Pazarlama Otomasyonu Performans Raporu”, 2015)
  1. Bugün şirketlerin yalnızca %22'si pazarlama otomasyon yazılımı kullanıyor ve sosyal medya veya kurumsal web sitesi gibi daha yaygın kanalların çok gerisinde kalıyor. (Kaynak: Salesforce, “Pazarlamanın Durumu”, 2015)
  1. Sınıfının en iyisi şirketlerin bir pazarlama otomasyonu platformu kullanma olasılığı %67 daha fazladır. (Kaynak: Aberdeen Group, “Pazarlama Otomasyonu Durumu 2014: Üreten Süreçler”, 2014)
  1. En iyi performans gösteren şirketlerin %79'u 2 yıldan uzun süredir pazarlama otomasyonu kullanıyor. (Kaynak: Gleanster, “Q3 Marketing Automation Benchmark”, 2013)
  1. Pazarlama otomasyonu, 2015'in en pilotlu pazarlama teknolojileri arasında yer alacak. (Kaynak: Salesforce, “State of Marketing”, 2015)
  1. Şirketlerin %56'sı bir e-posta pazarlama sağlayıcısı kullanıyor. Bu, e-posta pazarlamasını kullanan şirketlerin önümüzdeki yıl pazarlama otomasyonu yazılımı satın alma olasılığının %75 veya daha fazla olması nedeniyle önemlidir. (Kaynak: VentureBeat, “Alıcılar ve Kullanıcılar Pazarlama Otomasyonu Anketi: Sonuçlar, Analizler ve Temel Bulgular”, 2014)
  1. Pazarlama otomasyonunda başarılı olan şirketlerin %63'ü pazarlama otomasyonu bütçelerini artırmayı planlıyor. Başarılı otomasyon programlarına sahip şirketler, önümüzdeki yıl daha fazla başarıya yatırım yapacak. (Marketo & Ascend2 “Marketing Automation Strategies for Sustaining Success”, 2015)
  1. En iyi performansı gösteren şirketlerin %58'i (pazarlamanın satış hattının yarısından fazlasına katkıda bulunduğu şirketler olarak tanımlanıyor), pazarlama otomasyonunu benimsedi. (Soure: Forrester Research, "Ölçümünüzü ve Başarınızı Ölçmek", Aralık 2013)
  1. CMO'lar arasında bir pazarlama otomasyon sistemi için en önemli kriterler kullanım kolaylığı (%92) ve pazarlama performansını satışa bağlama yeteneğidir (%72). (Kaynak: Gleanster, “Q3 2013 Gleanster Marketing Automation Benchmark,” 2013)
  1. B2B pazarlama yöneticileri arasında bir pazarlama otomasyon sistemi için en önemli kriterler (1) fiyat, (2) ürün entegrasyonu (örn. CRM, sosyal, web, mobil) ve (3) kullanım kolaylığıdır. (Kaynak: Pepper Global, “Marketing Automation Trends Report 2014”, 2013)
  1. En yüksek benimseme oranlarına sahip sektörler şunlardır:
  • Yazılım ve İnternet
  • telekomünikasyon
  • Bilgisayar ve Elektronik
  • Sağlık ve İlaç
  • İş hizmetleri

(Kaynak: Mintigo, “Pazarlama Teknolojisi Endüstrisinin Durumu”, 2014)

Pazarlama Otomasyonu Kullanımı

  1. Ajansların %20'si, pazarlama otomasyonunu kapsamlı bir şekilde kullanıyor. Ajansların yalnızca %30'u bunu içerik dağıtmak, gelen pazarlama yatırım getirisini kanıtlamak ve kişiselleştirilmiş hedeflemeyle gelen etkiyi artırmak için kullanmıyor. (Kaynak: SharpSpring & Ascend2 "İç pazarlama: Ajans Perspektifinden Kıyaslamalar", 2014)
  1. İşletmelerin yaklaşık %70'i bir pazarlama otomasyon platformu (MAP) kullanıyor veya şu anda bir tane uyguluyor. (Kaynak: Aberdeen Group "Pazarlama Otomasyonu Durumu 2014: Üreten Süreçler", 2014)
  1. CMO'ların %54'ü pazarlama otomasyonu yazılımlarını uygulamaya başlamış veya tamamlamıştır. (Kaynak: MarketingSherpa, “CMO Perspective on B2B Marketing Automation”, 2011)
  1. Pazarlama otomasyonu kullanıcılarının %38'i önümüzdeki yıl aktif olarak pazarlama otomasyon sistemlerini değiştirmeyi düşünüyordu. (Kaynak: VentureBeat, “Alıcılar ve Kullanıcılar Pazarlama Otomasyonu Anketi: Sonuçlar, Analizler ve Temel Bulgular”, 2014)
  1. Bir pazarlama otomasyonu platformu kullanan B2B pazarlamacılarının %85'i, platformu tam potansiyeline göre kullanmadıklarını düşünüyor. (Kaynak: SiriusDecisions, “Sekiz Yeterli DEĞİL: Pazarlama Otomasyon Platformlarının Artan Kabulü,” 2014)
  1. B2B pazarlama otomasyonu kullanıcılarının yalnızca %26'sı sistemlerini tamamen benimsemiştir. (Kaynak David Raab, “Müşteri Deneyimi Matrisi”, 2013)
  1. Yanıt verenlerin yaklaşık dörtte biri, pazarlama otomasyon sistemlerini etkili bir şekilde kullanılamayacak kadar karmaşık buldu. (Kaynak: Otopilot, “Pazarlama Otomasyonu Performans Raporu”, 2015)
  1. Pazarlamacıların %44'ü otomasyon sistemlerinden tam olarak memnun değil. En önemli 3 neden, yazılımın uygulanmasının çok uzun sürmesi, öğrenilmesinin zor olması ve çok pahalı olması. (Kaynak: Otopilot, “Pazarlama Otomasyonu Performans Raporu”, 2015)
  1. CMO'ların %76'sı, en büyük pazarlama otomasyonu sorunu olarak üst düzey potansiyel müşteri yaratmayı listeliyor. (Kaynak: Fathom, “28 Marketing Stats that Matter”, 2013)
  1. En sık kullanılan pazarlama otomasyonu özellikleri, e-posta pazarlaması (%89), potansiyel müşteri yetiştirme (%84), müşteri istihbaratını merkezileştirmek için diğer yazılımlarla (CRM, mobil, sosyal medya vb.) entegrasyon (%80) ve kanallar arası kampanya yönetimidir. (%82). (Kaynak: Regalix, “ pazarlama otomasyonu ve müşteri adayı oluşturma istatistikleri Pazarlama Otomasyonun Durumu”, 2014)
  1. Hızlı e-posta yazılımı kullanan şirketler, hiç kullanmayanlara göre hala daha fazla potansiyel müşteri üretirken, otomasyon yazılımı kullanan pazarlamacılar, hızlı e-posta yazılımı kullananlara göre 2 kat daha fazla potansiyel müşteri üretiyor ve meslektaşları tarafından iletişimde 2 kat daha etkili olarak algılanıyor. (Kaynak: Otopilot, “Pazarlama Otomasyonu Performans Raporu”, 2015)
  1. Pazarlama otomasyonunu kullanan şirketlerin, içerik pazarlama çabalarını birden çok temas noktasına (%36 ila %11) izleme ve ilişkilendirme olasılığı, otomasyonu olmayan şirketlere göre 3 kat daha fazladır. (Kaynak: The Lenskold Group, “Kurşun Yaratma ve Pazarlama Etkinliği Anketi”, 2013)
  1. Pazarlama otomasyonunu kullanan şirketler, MQL'ye verilen ilk yanıttan itibaren %53 daha yüksek dönüşüm oranları ve kullanmayanlara göre %3,1 daha yüksek bir gelir artışı görüyor. (Kaynak: Aberdeen Group, “Marketing Lead Management Report”, 2012)
  1. Otomasyonu kullanan pazarlama ekiplerinin %28'i, pazarlama nitelikli müşteri adayının satışa geçmesinden ortalama anlaşma boyutunda bir artış bildirdi; kredi, alıcıları beslemekten ve eğitmekten kaynaklanan daha güçlü ilişkilere gidiyor. (Kaynak: Lenskold, “Kurşun Yaratma Pazarlama Etkinliği Çalışması”, 2012)

pazarlama otomasyonu istatistikleri

(Kaynak: Lenskold, “Kurşun Yaratma Pazarlama Etkinliği Çalışması”, 2012)

Pazarlama Otomasyonu Zorlukları

pazarlama otomasyonu sorunu

  1. Pazarlama otomasyonunun benimsenmesinin önündeki ana engeller şunlardır: 1) Gerek yok 2) Bütçe yok 3) Yönetim onayı yok. (Kaynak: ResearchCorp “Talep Oluşturma Benimseme Anketi”, 2014)
  1. Şirketlerin %50'si teknoloji entegrasyonu karmaşıklığının başarının önündeki en zorlu engel olduğunu belirtiyor. Sonuç olarak, şirketlerin yalnızca %25'i farklı pazarlama teknolojisi sistemlerini kapsamlı bir şekilde entegre etti. Neredeyse bir o kadarı (%22) pazarlama teknolojilerini hiç entegre etmemiştir. (Kaynak: Ascend2 “Pazarlama Teknolojisi Stratejisi”, 2015)

pazarlama otomasyonu sorunu

  1. Pazarlama Otomasyonunu 2 yıldan daha az kullanırken en büyük sorun alanları şunlardır: Ardışık Raporlama, Pazarlama kampanyası etkinliğini ölçme ve satış etkinliğini artırma. (Kaynak: Heinz Marketing and ontarget “Pazarlama Otomasyonu Etkinlik ve Performans Anketi”, 2014)
  1. Başarının önündeki en zorlu engeller, kaliteli içerik eksikliği (%40), bütçe kısıtlamaları (%38) ve etkili bir pazarlama otomasyonu stratejisinin olmamasıdır (%38). (Kaynak: Marketo & Ascend2, “Marketing Automation Strategies for Sustaining Success”, 2015)
  1. Olgun pazarlama uygulamalarının/süreçlerinin olmaması, bir pazarlama otomasyonu platformu uygulamamanın 1 numaralı nedenidir. Şu anda bir MAP kullanmayan %45 ile belirtilmiştir. (Kaynak: Aberdeen Group "Pazarlama Otomasyonu Durumu 2014: Üreten Süreçler", 2014)

pazarlama otomasyonu sorunu

  1. %61'i Pazarlama Otomasyonu uygulama sürecinin zor olduğunu düşünüyor. (Kaynak: B2Bmarketing.net ve Circle Research, “Pazarlama otomasyonu Karşılaştırma Raporu”, 2015)
  1. Pazarlama Otomasyonu uygulamayan pazarlamacıların %54'ü bunun planlarının bir parçası olduğunu ancak daha acil ilgilenilmesi gereken başka unsurları olduğunu söyledi. %21'i maliyet yapılarının Engelleyici olduğunu söyledi. (Kaynak: Redeye ve TFM&A Insights, “The Marketing Automation Report 2014”, 2014)
  1. Pazarlamacıların %13'ü ekiplerindeki teknik yeterlilik eksikliğinin Pazarlama Otomasyonunu benimsemelerini engellediğini söyledi. Faydaların anlaşılmaması %12'yi engelliyor – Redeye ve TFM&A Insights "Pazarlama Otomasyonu Raporu 2014" (2014)
  1. Ankete katılanların %57'si pazarlama altyapılarının kanallara göre ayrıldığını, iyi entegre olmadığını veya tamamen eksik olduğunu kabul ediyor. (Kaynak: Forrester Research & Oracle “Neden Modern Pazarlamacı Olmanız Gerekiyor”, 2014)
  1. Yalnızca %14'ü standartlaştırılmış, tamamen entegre kanallar arası pazarlama otomasyon platformlarına sahiptir ve perakendecilerin %42'si bu tür bir çözümü kullanarak diğer sektörlere göre daha gelişmiş olarak öne çıkmaktadır. (Kaynak: Forrester Research & Oracle “Neden Modern Pazarlamacı Olmanız Gerekiyor”, 2014)
  1. Pazarlamacıların %66'sı bütçelerinin %10'undan daha azını pazarlama otomasyonuna ayırdığını bildirdi. (Kaynak: Regalix, “The State of Marketing Automation”, 2014)
  1. Henüz pazarlama otomasyonunu uygulamaya koymamış olan pazarlamacıların %54'ü bütçe eksikliğini uygulamanın önündeki en büyük engel olarak belirtiyor. (Kaynak: Regalix, “The State of Marketing Automation”, 2014)
  1. Pazarlama otomasyonu kullanıcılarının %38'i önümüzdeki yıl aktif olarak pazarlama otomasyon sistemlerini değiştirmeyi düşünüyordu. (Kaynak: VentureBeat, “Alıcılar ve Kullanıcılar Pazarlama Otomasyonu Anketi: Sonuçlar, Analizler ve Temel Bulgular”, (2014)

Pazarlama Otomasyonu Faydaları

  1. Pazarlama otomasyonunu benimseyen pazarlamacılar, başlıca faydaların şunlar olduğunu söylüyor:
  • Tekrarlayan görevleri pazarlamacıların elinden alarak yeni/daha heyecan verici projelere odaklanmayı sağlar (%36)
  • Müşterilerin ve potansiyel müşterilerin daha iyi hedeflenmesi (%30)
  • Müşteri deneyimini iyileştirme (%10)
  • Daha iyi e-posta pazarlaması (%9)
  • Kampanyalarda insan hatasının azaltılması (%8),
  • Potansiyel müşteri yönetimi (%4) ve çok kanallı pazarlama (%3)

(Kaynak: Redeye ve TFM&A Insights, “The Marketing Automation Report 2014”, 2014)

  1. B2B pazarlamacıları, pazarlama otomasyonunun 1 numaralı avantajının, daha fazla ve daha iyi müşteri adayları oluşturma yeteneği olduğunu söylüyor. (Kaynak: Pepper Global “Marketing Automation Trends Report 2014”, 2013)
  1. Pazarlamacılar, otomasyonun en büyük faydalarının zamandan tasarruf (%74), artan müşteri katılımı (%68), daha zamanında iletişim (%58) ve ek satış dahil artan fırsatlar (%58) olduğunu söylüyor (Kaynak: Adestra Marketer vs Machine, 2015)
  1. Pazarlama otomasyonu kullanıcılarının %80'i müşteri adayı sayısının arttığını ve %77'si dönüşüm sayısının arttığını gördü. (Kaynak: VentureBeat, “Pazarlama Otomasyonu, Doğru Satın Alma Kararı Nasıl Verilir”, 2015)
  1. Sonuç olarak, teknolojide yeni olanların %27'si "daha alakalı mesajlar" bildiriyor, ancak bu, iki yıldan daha uzun bir süre önce MA kullanmaya başlayan deneyimli pazarlama otomasyonu kullanıcıları için zaman içinde %74'e çıkıyor. (Kaynak: B2Bmarketing.net ve Circle Research, “Pazarlama otomasyonu Karşılaştırma Raporu”, 2015)
  1. B2B pazarlamacılarının %67'si, satış fırsatlarında en az %10 artış gördüklerini söylerken, %15'i fırsatların %30 veya daha fazla arttığını görüyor. (Kaynak: DemandGen “2014 Lead Nurturing Benchmark Study”, 2014) pazarlama otomasyonu metrikleri
  1. Pazarlama otomasyonu performansının en yararlı ölçüsü, çok başarılı pazarlama otomasyonu kullanıcılarının %70'i, dönüşüm oranıdır. (Kaynak: Marketo & Ascend2 “Marketing Automation Strategies for Sustaining Success”, 2015)

  1. Pazarlama otomasyonunu uygulayan B2B pazarlamacıları, satış hattı katkılarını %10 artırır. (Kaynak: Forrester Research, "The Forrester Wave Lead-to-Revenue Management Platform Satıcıları", 2014)
  1. Pazarlama otomasyonu yüksek performans gösterenler, ortalama %60 daha yüksek olası satıştan satışa dönüştürme derecesine sahiptir. Bu yüksek performans gösterenler, müşteri edinme maliyetini (COCA) 1,4 kat daha fazla derecelendiriyor. (Kaynak: PR20/20 “Marketingscore report”, 2014)
  1. B2B pazarlamacıları, müşteri adayı yetiştirme programını başarılı bir şekilde uyguladıktan sonra, desteklenmeyen potansiyel müşterilerle karşılaştırıldığında, desteklenen müşteri adaylarından elde edilen satış fırsatlarında ortalama %20'lik bir artış görüyor. (Kaynak: DemandGen, "Calcating the Real ROI from Lead Nurturing", 2013)
  1. Pazarlama otomasyonunu benimseyen şirketler, benimsemeyen şirketlere kıyasla daha iyi performans gösteriyor:
  • Pazarlama otomasyonu olmayan şirketlerin %28'ine kıyasla, %45'i verimlilik için içeriği düzenli olarak yeniden amaçlıyor
  • Pazarlama otomasyonu olmadan %25'e kıyasla satış ekibi için istihbarat yakalama oranı %54
  • Pazarlama otomasyonu olmadan %21'e kıyasla %49, içeriği Alıcı Yolculuğu aşamalarına göre özelleştirir
  • Pazarlama otomasyonu olmadan %17'ye kıyasla, %59'u içeriği tetiklemek için akıllı hedeflemeyi kullanabilir

(Kaynak: The Lenskold Group, “2013 Potansiyel Müşteri Yaratma Pazarlama Etkinliği Çalışması”, 2013)

  1. Rakiplerini geride bırakan şirketlerin %63'ü pazarlama otomasyonu kullanıyor. (Kaynak: The Lenskold Group, “2013 Potansiyel Müşteri Yaratma Pazarlama Etkinliği Çalışması”, 2013)
  1. Pazarlama otomasyonu yazılımını uygulayan B2B pazarlamacıları, satış hattı katkılarını ortalama %10 artırır. (Kaynak: Forrester Research, "The Forrester Wave Lead-to-Revenue Management Platform Satıcıları", 2014)
  1. B2B pazarlamacılara göre pazarlama otomasyonunun 1 numaralı faydası, daha fazla ve daha kaliteli müşteri adayları oluşturma yeteneğidir. (Kaynak: Pepper Global “Marketing Automation Trends Report 2014”, 2013)
  1. Desteklenen olası satışlar, geliştirilmeyen olası satışlara kıyasla satış fırsatlarında ortalama %20'lik bir artış sağlar. (Kaynak: DemandGen, "Calcating the Real ROI from Lead Nurturing", 2013)
  1. Pazarlama otomasyonu, satış verimliliğinde %14,5'lik bir artış ve pazarlama giderlerinde %12,2'lik bir azalma sağlıyor. (Kaynak: Nucleus Research, "Marketing Drives CRM ROI", 2012)
  1. Müşteri adayı yetiştirmede mükemmel olan şirketler, satış başına %33 daha düşük maliyetle %50 daha fazla satışa hazır müşteri adayı oluşturur. (Kaynak: Forrester Research & Oracle “Neden Modern Pazarlamacı Olmanız Gerekiyor”, 2014)
  1. Pazarlama otomasyonunu kullanan şirketlerin %75'i yalnızca 12 ayda yatırım getirisi elde ediyor. (Kaynak: Odak Araştırma, 2013)
  1. Başarılı pazarlamacıların %78'i, pazarlama otomasyonunun gelir katkısını iyileştirmeden en çok sorumlu olduğunu söylüyor. (Kaynak: The Lenskold Group “2013 Lead Generation Pazarlama Etkinliği Çalışması”, 2013)
  1. Potansiyel müşterileri beslemek için pazarlama otomasyonunu kullanan işletmeler, nitelikli müşteri adaylarında %451'lik bir artış elde ediyor. (Kaynak: Annuitas Grubu, 2014)
  1. Pazarlama otomasyonu kullanıcılarının %67'si teknolojiyi "çok etkili/etkili" olarak listeledi. (Kaynak: Salesforce, “Pazarlamanın Durumu”, 2015)
  1. Hızlı e-posta yazılımı kullanan şirketler, hiç kullanmayanlara göre hala daha fazla potansiyel müşteri üretirken, otomasyon yazılımı kullanan pazarlamacılar, hızlı e-posta yazılımı kullananlara göre 2 kat daha fazla potansiyel müşteri üretiyor ve meslektaşları tarafından iletişimde 2 kat daha etkili olarak algılanıyor. (Kaynak: Otopilot, “Pazarlama Otomasyonu Performans Raporu”, 2015)
  1. Başarılı lider yetiştirme, eğitimli, memnuniyetlerini satın alma boyutlarına yönlendiren müşterileri doğurur ve desteklenmeyen potansiyel müşterilerden %47 daha fazla satın alma yapar. (Kaynak: Kapost, “CRM'inizi Pazarlama Otomasyonu ile Entegre Etmenin 8 Faydası”, 2014)
  1. Rakiplerini geride bırakan şirketlerin %63'ü e-posta pazarlamasında otomasyon kullanıyor. (Kaynak: The Lenskold Group “2013 Lead Generation Pazarlama Etkinliği Çalışması”, 2013)
  1. En iyi performans gösteren pazarlamacıların %87'si, kampanyaları kitle segmentlerine ve bireysel tüketicilere hedeflemenin en büyük değer faktörü olduğunu söylüyor ve %78'i, onsuz yaşayamayacakları 1 numaralı pazarlama otomasyonu yeteneği olarak segmentasyonu listeliyor. (Kaynak: Gleanster, “En İyi Performans Gösterenlerin Onsuz Yaşayamayacağı 5 Pazarlama Otomasyonu Yeteneği”, 2012)
  1. Bir otomasyon sistemini benimseyen pazarlamacılar, en büyük faydaların şunlar olduğunu öne sürüyor:
  • Yinelenen görevleri pazarlamacıların elinden alarak başka projeler üzerinde çalışabilmelerini sağlamak (%36)
  • Potansiyel müşterilerini ve mevcut müşterilerini daha iyi hedefleme (%30)
  • Müşteri deneyimini iyileştirme (%10)
  • Daha iyi e-posta pazarlaması (%9)
  • İnsan hatasının azaltılması (%8)
  • Potansiyel müşteri yönetimi (%4)
  • Çok kanallı pazarlama (%3)

(Kaynak: The Lenskold Group “2013 Lead Generation Pazarlama Etkinliği Çalışması”, 2013)

Pazarlama Otomasyonu Kişiselleştirme ve Besleme

  1. Üst düzey pazarlamacıların %86'sı tutarlı bir müşteri yolculuğu oluşturmanın kesinlikle kritik veya çok önemli olduğunu söylüyor. (Kaynak: Salesforce, “Pazarlamanın Durumu”, 2015)
  1. Kişiselleştirme deneyimi yaşayan müşterilerin %86'sı, kişiselleştirmenin satın aldıkları ürünleri bir dereceye kadar etkilediğine inanıyor. (Kaynak: Digital Capital Advisors, “Marketing Technology Sector Update: Marketing Automation”, 2015)
  1. Kişiselleştirilmiş e-postalar, tıklama oranlarını %14 ve dönüşüm oranlarını %10 oranında artırır. (Kaynak: Aberdeen Group, “B2B Sosyal Medya Pazarlama: Hala Var mıyız?”, 2012)
  1. Müşteri adaylarını besleyen şirketler, beslemeyen şirketlere göre %45 daha fazla potansiyel müşteri yaratma yatırım getirisi elde ediyor. (Kaynak: MarketingSherpa, “B2B Pazarlama Kıyaslama Raporu”, 2012)
  1. Beslenen potansiyel müşteriler, geliştirilmeyen potansiyel müşterilere göre ortalama %47 daha fazla satın alma gerçekleştiriyor. (Kaynak: Annuitas 2011)

73. En iyi performans gösteren şirketlerin %74'ü otomatik potansiyel müşteri geliştirmeyi kullanıyor. Pazarlama otomasyonunu kullanan ortalama veya daha düşük performans gösteren şirketler arasında, 2/3'ü platformun lider yetiştirme yeteneklerinden yararlanamıyor. (Kaynak: Gleanster, "Bunalmış Pazarlamacı için Pazarlama Yetiştirme", 2013)

  1. Satışa hazır olmayan müşteri adaylarının kabaca %15-20'si müşteri adayı geliştirmeden sonra sonunda satın alındı. (Kaynak: Gleanster, “Satış Hattı Üzerinde Kurşun Geliştirmenin Etkisinin Ölçülmesi”, 2010)
  1. Listelerini bölümlere ayıran ve kaliteli hedefleme kullanan pazarlamacılar, dönüşümü %355, gelirleri ise %781 oranında artırabilir. (Kaynak: Jüpiter Araştırması (2011)